ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え手順や注意点を徹底解説！

「ソフトバンク光の速度が遅い気がする…」
「月額料金が高いから見直したい」

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは、これらの悩みを解決する有効な手段です。

ドコモ光は、ドコモユーザーならスマホセット割が適用でき、通信費を大幅に節約できる可能性があります

ソフトバンク光からドコモ光へは光コラボ同士での乗り換えとなるため、工事不要でインターネットの不通期間も発生しません。

この記事では、乗り換えの注意点からよくある質問まで詳しく解説しています。

ドコモ光はキャンペーン特典の多いGMOとくとくBBプロバイダ経由の申し込みがおすすめです。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順を紹介！

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるには、いくつかのステップを踏む必要があります。

まず、ソフトバンク光に連絡して事業者変更承諾番号を取得し、そのあとGMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光を申し込みましょう。

申し込み後、GMOとくとくBBから契約書類やWi-Fiルーターが届くので、それを使ってドコモ光に切り替えます。

最後に、ソフトバンク光のレンタル機器を返却し、ドコモ光からキャッシュバックを受け取りましょう。

ここからは詳細の流れを解説していきます。

ソフトバンク光に連絡し、事業者変更承諾番号を取得する

最初におこなうべきことは、ソフトバンク光のカスタマーサポートに連絡して「事業者変更承諾番号」を取得することです。

専用の問い合わせ窓口に電話をし、事前に電話サポート予約を利用すると、指定した時間にオペレーターから連絡があります。

手続きが難しい場合は、こちらに直接連絡してください。

解約専用番号	0800-111-6710
オペレーター対応時間	10：00 ～ 19：00（年中無休）

事業者変更承諾番号は乗り換え手続きに必須で、発行されてから15日間の有効期限があります。

また、契約者本人からの申請が必要です。

手続きの際には、契約者名義や登録している電話番号、契約内容の確認を求められることがあるので、事前に必要情報を準備しておくとスムーズです。

事業者変更承諾番号は即時発行されるため、取得後はすぐに次の手続きを進めましょう。

GMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光を事業者変更で申し込む

次に、GMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光の申し込みをおこないます。

GMOとくとくBBの特設サイトTOPページのメニューボタンの横かページ下にある申し込みボタンから申し込みましょう。

申し込み時には、取得した事業者変更承諾番号が必要になります。

申し込み後は確認メールが送られてくるので、メールの内容をしっかり確認しておきましょう。

GMOとくとくBBでは動画で解説をしています。

あわせて確認してみてください。

GMOとくとくBBから契約書類とWi-Fiルーターが届く

申し込みが完了すると、数日以内にGMOとくとくBBから契約書類とWi-Fiルーターが送られてきます。

これらの書類には契約内容の詳細や利用開始に必要な情報が記載されているため、内容をしっかり確認しておきましょう。

特にWi-Fiルーターを無料レンタルする場合、設定マニュアルが同封されています。

マニュアルにはルーターの設置や接続方法が詳しく説明されているので、利用開始時に困らないよう目を通しておくと安心です。

ドコモ光へ切り替わったらWi-Fiルーターを設定して利用開始

ドコモ光への切り替えが完了すると、利用を開始する準備が整います。

レンタルされたWi-Fiルーターを設置し、インターネット接続を設定しましょう。

ルーターの設定手順は、電源をつなぎ、WANケーブルを差し込むだけで完了する場合がほとんどです。

ルーターの設定手順は、レンタルしているルーターによって異なります

接続後、ルーターのインターネットランプが点灯していることを確認し、スマートフォンやパソコンでWi-Fiに接続します。

なお、IPv6通信を利用する場合には、初期設定で無効になっている場合があるため、設定を有効にすることを忘れないようにしましょう。

設定がわからない場合は、サポートセンターに問い合わせることで迅速に解決できます。

電話番号	0120-800-000　（受付時間：24時間・年中無休）
チャットで確認	おたすけロボット

ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

ソフトバンク光で利用していた機器は、解約後に返却が必要です。

これにはルーターやONU（光回線終端装置）が含まれます。

返却を怠ると機器代金が請求される場合があるため、必ず指定された期限内に返却手続きをおこないましょう。

レンタル機器返却手順

発送時には追跡番号を控えておくことで、万が一トラブルが発生した場合にも安心です。

また、機器を返却する際には、初期化が必要になる場合があるため、事前に確認しておきましょう。

返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛

※引用：ソフトバンク

返却期限を過ぎると違約金が発生するため、機器が手元にある場合は早めに返送しましょう。

機器の故障や破損でも違約金が発生する場合があります。

ドコモ光からキャッシュバックを受け取る

最後に、GMOとくとくBBのキャンペーンを利用してキャッシュバックを受け取ります。

開通月を含む4ヵ月目の月末にキャッシュバック特典のメールがGMOとくとくBBより発行される基本メールアドレス宛に届きます。

乗り換えキャンペーンの詳細は契約時に案内されますが、キャッシュバックを受け取るためには、案内メールに記載された方法で手続きを完了させる必要があります。

キャッシュバックの申請には期限が設定されているため、忘れないように注意してください。

メールが届いたらすぐに確認し、案内に従って必要事項を登録しましょう。

申請が完了すると、申請月の翌月末に、指定した銀行口座へキャッシュバックが振り込まれます。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際のデメリットと注意点

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える際には、いくつかのデメリットと注意点があります。

まず、更新月以外で解約すると解約違約金が発生します。

また、月額料金は日割り計算されないため、月初に乗り換える場合でもその月の料金を全額支払う必要があるため、注意しましょう。

さらに、切り替え直後はIPv6通信が使えないこともあり、速度が遅くなる可能性があります。

加えて、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホセット割が使えなくなる点も考慮が必要です。

更新月以外での解約の場合は解約違約金が発生する

ソフトバンク光を更新月以外で解約する場合、解約違約金が発生します。

契約プランによって金額は異なりますが、通常は約5,000円〜16,000円程度がかかります。

SoftBank 光（2年自動更新）解約違約金

SoftBank 光（5年自動更新）解約違約金

解約違約金はドコモ光のキャンペーンで補填される場合があります。

特に「GMOとくとくBB」などを経由した申し込みでは、dポイントで最大25,000ポイントの違約金負担サービスが提供されているため、事前に条件や手続き方法を確認しておくとよいでしょう。

月額料金は日割り計算されない

ソフトバンク光の月額料金は、解約月でも日割り計算が適用されません。

そのため、月初に解約しても1ヵ月分の料金が発生します。

たとえば、2月5日に解約手続きを完了した場合でも、2月分の料金が請求されます。

月末に解約手続きをおこなうことで、料金負担を最小限に抑えられるでしょう。

切替え直後はIPv6通信が使えず、速度が遅い可能性がある

ドコモ光への切り替え直後、IPv6通信が利用できない場合があります。

IPv6は、混雑を避けて高速通信を可能にする技術です。

しかし、ルーターの設定やプロバイダの手続きが完了するまでに時間がかかるケースがあります。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホセット割が使えなくなる

ソフトバンク光では、ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割引（おうち割 光セット）が適用されますが、ドコモ光に乗り換えるとこの割引が適用されなくなります。

スマホセット割

回線	割引額（1台あたり）
ソフトバンク	最大1,100円/月 ※スマートフォン契約プランにより異なる
ワイモバイル	1,650円/月

ソフトバンクのスマートフォンやワイモバイルを利用している方の場合、割引がなくなって料金が増加する可能性があります。

逆に、ドコモユーザーの場合は割引が適用され、料金がよりお得になります。

固定電話の電話番号が引き継げない場合がある

ソフトバンク光で利用していた固定電話の番号をドコモ光に引き継げるかどうかは、利用中の番号の種類や契約状況によります。

引き継ぎができない場合、新しい番号を取得する必要があります。

NTTの加入権のある電話番号を利用中の場合

※引用：ソフトバンク

※引用：ソフトバンク

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるメリット

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えには、多くのメリットがあります。

まず、工事が不要でスムーズに乗り換えができ、手間を減らせます。

また、ドコモユーザーはスマホセット割が利用でき、さらにお得に利用可能です。

GMOとくとくBBの特設サイトから申し込むと、キャッシュバックキャンペーンでさらにお得に乗り換えられる点も魅力です。

通信速度はあまり変わらない可能性があるため、通信速度重視の方は、他の光回線も検討しましょう。

工事不要で乗り換えられる

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えでは、フレッツ光回線をそのまま利用できるため、通常は工事が不要です。

これにより、新規契約時に発生する工事費（約22,000円〜）を節約できます。

また、工事のための立ち合いや日程調整が不要になるため、忙しい方でも気軽に手続きできます。

ただし、既存の回線設備が古い場合や引越しをともなう場合は、工事が必要となる場合もあります。

ドコモユーザーならスマホセット割が使える

ドコモ光では、ドコモのスマートフォンと組み合わせることで「ドコモ光セット割」が適用され、スマートフォン料金が最大1,100円（税込）割引されます。

この割引は家族全員分に適用されるため、複数台契約している場合はさらにお得です。

ドコモ光セット割の詳細

スマホプラン	「ドコモ光」定額プラン契約 割引額/台（月額）	「ドコモ光」2段階定額プラン契約 割引額/台（月額）
eximo・eximo ポイ活	-1,100円	-550円
irumo（0.5GBは対象外）		ー
5Gギガホプレミア・ギガホプレミア		-550円
5Gギガライト（1GB以下は対象外）	-1,100円 ※～3GBは-550円	-550円 ※～3GBは-220円

ドコモのスマートフォンを契約している方は、ソフトバンク光から乗り換えることで月々の通信費を抑えられます。

適用される料金プランには、eximoやirumo（0.5GBを除く）などの主要プランが含まれます。

さらに、5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、5Gギガライト、ギガホ プレミア、ギガホ、ギガライト（1GB以下は対象外）も対象です。

ただし、「ahamo」、「ahamo光」はセット割対象外となるので注意が必要です。

GMOとくとくBBの特設サイトから申し込むとキャッシュバックキャンペーンでお得に乗り換えられる

プラン	特典詳細
10ギガプラン	最大58,000円キャッシュバック
1ギガプラン	最大40,000円キャッシュバック

GMOとくとくBB経由でドコモ光を申し込むと、高額キャッシュバックが受けられ、非常にお得です。

ただし事業者変更の場合は6,000円～26,000円の減額となるため、キャッシュバック額はよく確認してください。

10ギガプランは高速通信が可能で、快適なインターネット環境を求める方におすすめです。

10ギガプラン申し込みで得られる他の特典

内容	詳細
Wi-Fiルーターレンタル	Wi-Fiルーターのレンタルを月額190円（税込）で提供
ワンコインキャンペーン	最大6ヵ月間、月額料金が500円で利用可能

乗り換えを検討している方は、ぜひGMOとくとくBBのキャンペーンを利用して、お得にドコモ光を契約しましょう。

通信速度はあまり変わらない

ドコモ光は、プロバイダによっては高速通信が可能なIPv6対応が標準で提供されています。

特に「GMOとくとくBB」のプロバイダでは、高性能なルーターが無料レンタルされるので、通信速度の向上が期待できます。

通信速度比較（参考値）

回線種別	通信速度
ソフトバンク光	下り：458.0Mbps 上り：385.54Mbps Ping値：17.09ms
ドコモ光	下り：436.94Mbps 上り：364.6Mbps Ping値：21.62ms

ただし、実際比較してみると大きな変化は見られませんでした。

通信速度を重視している方は、光コラボではなく独自回線のNURO光やauひかり、eo光などがおすすめです。

どうしてもドコモ光がよい人は、10ギガプランも検討してみるとよいでしょう。

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えに関するよくある質問

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えには、いくつかの注意点があります。

乗り換え時にインターネットがつながらないことや、ルーターが使えるかどうか気になる方も多いでしょう。

また、切り替えの際にインターネットが使えない期間が発生することもあります。

ここからは、そんなよくある質問を解決するために、具体的な対応方法を紹介します。

ソフトバンク光からドコモ光へ切り替わらない、つながらない場合はどうしたらいい？

切り替え直後にインターネットがつながらない場合、以下の手順を試してみてください。

※引用：ドコモ

特にIPv6対応ルーターを使用している場合、設定の更新が必要になることがあります。

プロバイダから送付されるマニュアルを確認して設定を進めましょう。

電話での問い合わせ先

ドコモの携帯電話専用窓口（無料）	151
一般電話などから	0120-800-000

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えたときルーターそのまま使える？

ソフトバンク光で利用していた市販ルーターがドコモ光でも利用できる場合があります。

ただし、IPv6通信を利用するには新しいルーターが必要な場合があります。

ドコモ光のプロバイダで無料レンタルされるルーターを活用するのがおすすめです。

GMOとくとくBBなら、V6プラスWi-Fiルーターを無料で貸し出してくれるキャンペーンをおこなっています。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際に、インターネットが使えなくなる期間はある？

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えでは、事業者変更承諾番号を利用するため、基本的にインターネットが使えない期間は発生しません。

ただし、接続設定やルーター交換に時間がかかる場合があるため、余裕を持ったスケジュールで切り替え作業を進めるとよいでしょう。

まとめ

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは、メリットが多い一方で、事前に確認しておくべき注意点もあります。

工事不要やキャッシュバックキャンペーンなどの利点を活用すれば、費用を抑えてスムーズに移行できます。

乗り換えを検討する際は、自分の利用状況やスマートフォンの契約内容に応じて、ドコモ光の特典を最大限に活用しましょう。

特にGMOとくとくBBなどのプロバイダ特設サイトを活用することで、さらにお得に契約できます。

これらを参考に、ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えを検討してみてください。

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