eo光の口コミ・評判からわかるメリット・デメリットを徹底解説

eo光ユーザー対象のアンケート調査を実施した結果、eo光の口コミからは通信速度に満足するユーザーが7割以上いる一方、料金に関しての満足度は低いことがわかりました。

eo光は関西電力傘下のオプテージの独自回線を利用して提供する光回線サービスで、高速インターネットに定評があります。

関西エリアで人気のeo光について、長期的に利用する場合のメリット・デメリットを事前にチェックしておきましょう。

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eo光の通信速度に関する口コミ・評判

eo光の通信速度に関するユーザー満足度は高く、速度に不満を持っている割合は5％以下です。

契約者の多くが通信環境に満足していることが分かった反面、「インターネットにつながらない」といった口コミもありました。

eo光の通信速度に関する口コミ・評判について解説します。

通信速度の実測値が速い

サービス名	平均ダウンロード速度 平均アップロード速度 Ping値
eo光	859.6Mbps 808.54Mbps 15.77ms
NURO光	828.19 Mbps 719.23Mbps 12.02ms
auひかり	625.54Mbps 594.74Mbps 15.65ms
ソフトバンク光	490.43Mbps 403.36Mbps 16.78ms
ビッグローブ光	495.56Mbps 405.03Mbps 17.09ms
ドコモ光	459.97Mbps 383.91Mbps 22.59ms

eo光の口コミのなかで特に評価が高いのが、通信速度の速さです。

eo光の実測値は上下ともに800Mbpsを超えるため、動画配信サービスやオンラインゲームなど、大容量のデータ通信をおこなう場合でもストレスなく楽しめます。

eo光は独自回線を使用しているため、光コラボのように他社と回線を共有することがありません。

さらにIPv6接続によって通信の混雑を緩和しているため、時間帯にかかわらず安定した高速通信が可能です。

インターネットにつながらないときがある

独自アンケートの口コミのなかには、インターネットがつながらないという報告がいくつか見られます。

インターネットにつながらないときは、まず公式サイトで回線テストをおこない、障害・メンテナンス情報を確認してください。

主に通信障害や、ルーターの問題、もしくは工事や天候など外的な要因によるものが考えられます。

大半が一時的なもので、すぐに復旧するケースが多いですが、頻繁に発生する場合には機器類の再起動を試してみましょう。

インターネットの不具合が改善しない場合は、eo光のサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

方法	問い合わせ先
固定電話／携帯電話	0120-919-151 通話料無料
その他の電話	050-7105-6333 通話料有料
eo光電話 LaLa Call	戸建て：1131  マンション：1132 オペレーター直通/通話料無料

問い合わせの際は、登録証を準備してから問い合わせるとスムーズです。

eo光10ギガコースの速度実測値は6Gbps超

測定年月	回線速度
2025年11月	6.6Gbps
2025年10月	6.2Gbps
2025年9月	5.5Gbps
2025年6月	5.5Gbps
2025年4月	6.6Gbps

eo公式で月に一度おこなわれる10ギガコースの回線速度の測定結果では、6Gbpsを超える実測値が公表されています。

eo光10ギガコースの回線速度は安定性が高く、快適にインターネットを利用可能です。

速度面で不満を感じている人、オンラインゲームや動画配信をはじめ複数端末の同時接続をおこなう人は、eo光の10ギガコースがおすすめです。

回線速度は利用する地域や時間帯などでも変動しますが、少なくとも「速度が遅すぎて使いものにならない」という心配は、10ギガ回線においてはまずないでしょう。

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eo光の料金に関する口コミ・評判

eo光の料金についてのユーザー満足度からわかることは、1年目の料金が安くなる月額割引きが高評判である反面、2年目以降の通常料金が高いと感じるということです。

実際のユーザー口コミとともに、eo光の料金体系についても解説します。

申し込み前に、料金負担についてしっかりと理解しておきましょう。

キャンペーン適用で1年目の料金が安くなる

コース名	1年目の負担総額	通常料金
シンプルプラン	6,000円	78,360円
10ギガコース	20,160円	78,360円
5ギガコース	28,560円	71,520円
1ギガコース	28,560円	66,000円

多くのユーザーから高評判なのが、「eo暮らしスタート割」で1年目の利用料金が安くなる点です。

初年度は実質月額500円～2,380円で利用できるため、通信品質が心配な方も安心して申し込みできます。

特に戸建て10ギガコース限定の「シンプルプラン」を適用すれば、最大1年間月額500円で利用でき、2年目からの月額料金もeo光ネット1ギガコース月額と同料金のためお得です。

また他社違約金補填キャンペーンや、工事費が実質無料になるキャンペーンもあり、初期費用が抑えられる点も魅力です。

2年目以降の料金が高い

コース	月額料金 1年目	月額料金 2年目以降
1ギガ	2,380円	5,500円
5ギガ	2,380円	5,960円
10ギガ	980円～	6,530円
シンプルプラン	500円	5,500円

eo光の利用者口コミによると、1年目の負担料金が安いことから「2年目以降の料金が高い」と感じる方が多いようです。

初年度は各種割引キャンペーンが適用されるためお得ですが、長期利用では他社独自回線サービスと比べて負担額が高い点がeo光のデメリットです。

特に10ギガに関しては1年目の料金が最大2,380円だったのに対し、2年目以降は6,530円と約4,000円近く上がります。

通信品質を維持したまま料金を抑えたい方は2年目以降は、NURO光に乗り換えを検討してみましょう。

無線Wi-Fiルーターが1年間無料で使える

eo光の無線ルーターの月額利用料金は通常105円（税込）ですが、「無線ルーター12ヵ月無料キャンペーン」で12ヵ月間無料で利用できます。

自宅にWi-Fi環境が整っていない場合でも、簡単にインターネット接続を始めることができ、特に新生活を始める方や、ネット環境を整えたい方にとっては非常に便利な特典です。

キャンペーン適用期間中でもeo光ネットの利用場所を変更した場合、変更月の翌月から割引が終了するので注意が必要です。

プロバイダが提供するレンタルルーターは、比較的新しい機種が多く、高性能な製品を使用できるので、高速通信を十分に活用できます。

またルーターの故障や不具合の際はプロバイダのサポートを受けられることも、メリットのひとつです。

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eo光のキャンペーンや割引に関する口コミ・評判

eo光で実施中のキャッシュバックキャンペーンは、最大60,000円の他社解約違約金補填のみです。

スマートフォンや生活インフラサービスとのセット利用で、インターネット料金だけでなく固定費全般を節約できる点が魅力です。

eo光の料金に関する評判と口コミを紹介します。

eo光を検討中の方は、利用サービスをまとめることも検討してみてください。

誰でももらえるキャッシュバックキャンペーンがない

eo光では新規契約時のキャッシュバックキャンペーンは実施していませんが、月額料金の割引き特典や、乗り換え対象の解約違約金負担キャンペーンを実施中です。

誰でももらえるキャッシュバックがない点が残念ですが、月額割引なら受け取り漏れがなく毎月利用料還元されるメリットがあります。

またeo光は関西電力系の独自回線ですが、au・UQモバイルとのスマートフォンとのセット割引を適用できます。

お得にインターネット契約をしたいと考えている方は、セット割についても事前にチェックしましょう。

au・UQモバイル・mineoのスマホセット割がある

サービス	割引額	条件
auスマートバリュー	スマホ利用料金 最大1,100円/月	・eo光ネット + eo光電話の契約 ・対象のスマホプラン
UQモバイル自宅セット割
mineo	eo光ネット利用料金 330円/月	eo光ネットの契約

eo光の大きな魅力のひとつとして、auやUQモバイル、mineoとのスマホとのセット割引が挙げられます。

auスマートバリューやUQモバイルのセット割引を利用すれば、スマホの料金が毎月割引され、長期的に通信費を削減することが可能です。

auスマートバリュー・自宅セット割はスマートフォン1台ごとに割引きされるため、契約台数が多い場合にメリットが大きく、月々の通信費を効果的に抑えられます。

ただしプランによって適用の可否が異なる点に注意しましょう。

プラン	auスマートバリュー	UQモバイル 自宅セット割	mineo
eoネット 1G／5G／10G	適用可	適用可	適用可
eoシンプルプラン	適用外	適用外	適用可

格安SIMのmineoの場合は、ネットの月額料金が永年330円割引きされます。

スマホセット割は、両方の契約者が同一姓・同一住所でなければ申し込めないので、契約する際は名義の確認を忘れないでください。

電気・ガスとセット契約がお得

サービス	特徴
eo電気	・株式会社オプテージが販売する電力サービス ・関西電力の送配電設備を使用 ・4つのプランから選択 ・電気セット割でeo電気スタンダードプランの基本料金0円 ※電気セット割は2025年11月まで
関電ガス	・関西電力の都市ガス小売りサービス ・大阪ガスの供給設備を使用 ・eo電気と関電ガスとセットセット利用でガス代3％割引

eo電気はeo光の運営会社オプテージ（関西電力グループ）が運営する新電力サービス、関電ガスは関西電力の都市ガス小売りサービスです。

eo光ではeo電気と関電ガスをまとめて契約すると、「eo電気＋関電ガスeo割」でガス代3％割引が適用されます。

生活インフラとネットの請求が一本化され家計管理が楽になるうえ、割引による家計の節約も期待できるでしょう。

関電ガス利用料金は、関西電力からの請求となる点に注意してください。

現状の契約会社・契約プランによって、必ずしも安くなるとは限らないため、申し込み前に必ずシミュレーションで料金を比較してください。

ネットだけでなく、電気やガスなど毎月の固定費見直しを検討中の方はぜひセット契約を検討しましょう。

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eo光のサポート・サービスに関する口コミ・評判

eo光は関西エリアの7府県限定の光回線サービスです。

地域密着型のサービス・サポートが好評で、18年連続（2007年～2024年18年連続受賞）お客様満足度人気の実績があります。
※参考：RBB TODAY ブロードバンドアワード2024（株式会社イードによる調査）

eo光のサービスサポートに関して、次の順に解説します。

マンションでの利用は、建物にeo光設備が導入済みであることが条件となり、物件によって料金が違う点に注意しましょう。

eo光の提供エリアは関西だけ

eo光は関西電力系の独自回線サービスのため、提供エリアは関西地域の7府県のみです。

安定した高速通信が高評判ですが、関東など他の地域では利用できません。

提供エリア内にお住まいの場合でも、一部対象外地域があるため申し込み前には自宅で利用可能か確認してください。

また利用中の方も関西エリア外に引っ越す際には、別の光回線への乗り換えが必要となる点に注意しましょう。

エリア外の方におすすめの光回線一覧

光回線	おすすめポイント
NURO光	・通信速度が速い ・月額料金が安い ・ソフトバンク/ワイモバイルのセット割 ＞NURO光の口コミ評判はこちら ＞NURO光の特典・キャンペーン情報
コミュファ光	・中部東海エリア限定 ・au／UQモバイルのセット割 ・豊富なキャンペーンと割引 >コミュファ光の口コミ評判はこちら
ビッグローブ光	・光コラボ ・au・UQモバイルのセット割 ・IPv6対応 ＞ビッグローブ光の口コミ評判はこちら ＞ビッグローブ光のキャンペーン情報
auひかり	・au・UQモバイルのセット割 ・IPv6対応 ・豊富なキャンペーンと割引 ＞auひかりの口コミ評判はこちら ＞auひかりのキャンペーン情報

auやUQモバイルユーザーにおすすめなのは、ビッグローブ光・コミュファ光（東海限定）・auひかりです。

auひかりは関西エリアでは提供外となるので、全国提供のビッグローブ光が導入しやすいでしょう。

通信速度を重視する方には、独自回線による高速インターネットが高評判のNURO光もおすすめです。

＞おすすめ光回線12社の比較ランキングはこちら

マンションは導入済み物件のみ申し込み可能

マンションの場合、すでにeo光の設備が導入されている建物でのみ利用可能です。

導入済みマンション検索の結果、住んでるマンション名が表示されない場合はeo光を申し込めません。

また利用者の口コミから、建物によって利用できるコースが決まっていることが分かりました。

マンションにeo光設備が導入されていなくても、リクエストを通じて回線を敷設してもらえることがあるので、管理会社やオーナーに確認してみる価値はあります。

導入の見込みがなく、eo光を契約できない場合は別のマンション向け光回線を検討しましょう。

＼提供エリア・対応物件を確認／

eo光のメリット・デメリット

eo光ユーザーの口コミ・評判から、メリットとデメリットをまとめました。

eo光の最大のメリットは安定した高速通信です。

対するデメリットは、キャンペーン期間終了後に支払料金がアップするため、長期継続利用ではお得にならない場合があることです。

申し込み前にはどちらも確認し、理解したうえで利用申し込みをしましょう。

eo光のメリットまとめ

eo光は通信速度が速く、通信品質が良いことで評判があります。

また月額料金割引き特典や無線Wi-Fiルーターの無料レンタルなど、コストパフォーマンスにすぐれた光回線です。

eo光のメリットを確認し、お得に利用する方法をチェックしましょう。

eo光のデメリットまとめ

eo光の提供エリアは関西地域に限定されており、エリア内でもeo光が導入されていないマンションでは利用できません。

また1年目の料金が割引特典により安いため、2年目以降高く感じているユーザーがいます。

特に料金面については後悔のないよう、事前に把握したうえで申し込みましょう。

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eo光の月額料金一覧とプラン比較

eo光は住居タイプに応じた柔軟な料金コースを提供しており、近畿エリアで高い満足度と人気を誇る光回線サービスです。

戸建ての月額は最大通信速度によって大きく4つに分類され、2025年7月には料金改定がありました。

マンションの料金プランは、建物ごとに配線方式によって月額料金が異なります。

eo光の月額プランについて、4つのポイントを解説します。

• eo光の料金コースは1ギガ・5ギガ・10ギガから選べる
• 集合住宅向けプランは建物規模によって料金が異なる
• マンションプランは建物によって回線設備が異なる
• 戸建ては10ギガプランの選択が可能

最新の料金コースを確認し、ライフスタイルに合ったプランを選択しましょう。

eo光の料金コースは1ギガ・5ギガ・10ギガから選べる

eo光には3つの速度プランがあり、建物タイプによって申し込みできる料金コースが限られます。

戸建ての場合は幅広い選択肢がありますが、マンションは1ギガプランのみ申し込み可能です。

また10ギガプランは2タイプあり、eoネットとシンプルプラン（戸建て限定）の2つから選択できます。

コース名	月額料金	対応建物タイプ
1ギガコース	5,500円	ホーム メゾン マンション
5ギガコース	5,960円	ホーム メゾン
10ギガコース	6,530円	ホーム メゾン
シンプルプラン 10ギガ	5,500円	ホーム

インターネットの利用用途や住居スタイル・家族構成に合わせ、最適な料金コースを選択しましょう。

集合住宅向けプランは建物規模によって料金が異なる

メゾンタイプ
・小規模な集合住宅 ・宅内へ直接光ファイバー引き込み ・戸建ての料金
マンションタイプ
・中～大規模な集合住宅 ・マンション共用部から回線分配 ・料金は配線方式による 光回線方式（1G）／VDSL方式／LAN方式

eo光の集合住宅向けプランは、建物の規模によって配線方式や月額料金に差があります。

メゾンタイプは小規模な集合住宅向けで、戸建てプランと同じ料金・設備構成です。

マンションタイプは10戸以上の中〜大規模物件に対応しており、建物の配線方式によって料金が異なります。

なお2025年3月よりリリースされたマンション向け「eo光ネット(type N)プラン」は、オプテージの独自回線とは異なる設備・料金体系となります。

マンションプランは建物によって回線設備が異なる

eo光ネット （マンションタイプ）	eo光ネット（type N） （マンションタイプ）
オプテージ独自回線	フレッツ光回線

eo光の集合住宅（マンション）向けプランには、「eo光ネット」と「eo光ネット（type N）」の2種類があります。

これまでオプテージの独自回線のみのサービス提供だったため、対応物件が限定的でしたが、NTT西日本の光回線とオプテージのプロバイダサービスを一体化することで、利用できるマンションが拡大しました。

まずは公式サイトから、お住まい（予定）のマンションに導入されているプランを確認してみましょう。

戸建ては10ギガプランの選択が可能

eo光では、戸建てなら「eo光 シンプルプラン」と「eo光ネット10ギガコース」のいずれかを選択できます。

10ギガコースは、複数台での同時接続や大容量データの送受信にも対応できる高速プランです。

項目	eo光 シンプルプラン	eo光ネット （ホームタイプ）
月額料金	最大1年間：500円 2年目以降：5,500円	最大6ヵ月間：980円 7〜12ヵ月：2,380円 2年目以降：6,530円 ※3年目以降長期割引あり
対応建物 タイプ	ホーム	ホーム メゾン（集合住宅）
セット割	mineo	au UQモバイル mineo
申し込み 方法	Web限定	Web 電話
問い合わせ 方法	チャット	チャット 電話 訪問

eo光 シンプルプラン

メリット	デメリット
初年度は月額500円 料金変動が少ない	戸建て限定 au・UQのセット割不可

eo光ネット ホームタイプ

メリット	デメリット
サポート体制が充実 長期利用で割引	月額料金が高い 料金変動がある

各プランの特徴を比較して、利用スタイルに合ったものを選びましょう。

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eo光のオプション

eo光のオプション一覧
オプション名 月額	サービス内容
eo光多機能ルーターレンタルサービス 無線ルーター機能は105円	光電話アダプター付きルーターの無料レンタル
eoメッシュWi-Fiレンタルサービス 550円	Wi-Fi範囲を拡げるメッシュWi-Fiのレンタルサービス
eo無線LAN中継機レンタルサービス 100円	無線LAN中継機のレンタルサービス
eoセキュリティーパック 275円	総合セキュリティーソフトなどのお得なセット
インターネットサギウォール for eo 385円	インターネット詐欺対策ソフト
訪問サポート 訪問基本料：5,800円/1訪問 設定作業料：実費	開通時・開通後の訪問サポート ※宅内工事日から2カ月以内は無料
Wi-Fi暮らしサポート 11,600円～/1回	Wi-Fiのトラブルを訪問調査調査・診断サービス
訪問修理サービス 11,000円～/1回	パソコンの重大トラブル訪問サポート
おうちの機器補償 550円～	パソコンやタブレットの補償サービス
リモートサポートプラス 220円	パソコンの遠隔操作サポート

eo光には、安心・快適にネットを使うためのオプションサービスが豊富に用意されています。

インターネット接続に必要なルーターは、有線接続機能のみなら無料レンタルできます。

ただしスマートフォンやタブレット端末はWi-Fi（無線）接続が必要なため、毎月105円（税込）のレンタル料金が発生します。

eo光のオプションは低価格が多いため、無駄なく組み合わせられるのがポイントです。

そのほか代表的な2つのオプションサービスについて詳しく解説します。

• eo光テレビ
• eo光電話

必要なオプションを見極め、無駄なく利用しましょう。

eo光のシンプルプランは、光電話や光テレビのセット契約はできないので注意しましょう。

eo光テレビ

項目	地デジ・ BSコース	CS ベーシック	CS プレミアム
初期費用	事務手数料：3,300円 標準工事費：13,200円
eo光テレビ 月額	3,680円	5,280円	6,710円
eo光ネット セットの月額	1,700円	3,300円	4,730円
チャンネル数	31ch	59ch	85ch
キャンペーン 特典	テレビセット割▲1,980円割引
特徴	地デジ・BSデジタル放送メイン	オールジャンルを少しずつ	専門チャンネル多数

eo光テレビは、アンテナ設置不要で地上波・BS放送・CS放送を視聴できる光回線を使ったテレビサービスです。

コースは「地デジ・BSコース」「CSベーシック」「CSプレミアム」の3種類があり、視聴スタイルに応じて選べます。

韓国ドラマや専門チャンネルを多く見たい人にはCSコースが人気です。

eo光テレビは、ネットとのセット契約で毎月約2,000円の割引きが受けられます。

eo光テレビを視聴するには、インターネット開通工事とは別にテレビ工事が必要ですが、ネットと同時申し込みなら、標準工事費は実質無料になります。

ただし、土日祝日（年末年始を含む）に工事をする場合、その他工事費として3,300円が発生するので注意しましょう。

eo光テレビの提供エリアは、必ずしもインターネット回線の提供エリアと一致しないため「エリア検索」で確認しておきましょう。

eo光電話

eo光電話
料金	・基本料金：0円 ・eo光電話アダプターの機能利用料：314円
通話料金	・eo光エリア内：8.14円/3分 ・エリア外：8.8円/3分 ・国際電話：6.0円/1分〜 ・携帯電話：19.8円/1分 ・eo光電話同士：無料 ・スマホアプリLaLa Call：無料
キャンペーン	・あんしん電話パック（550円/月）6ヵ月間無料 ・LaLa Call （429円/月）実質3ヵ月無料

eo光電話は光回線を利用した固定電話サービスで、ネットとセット利用で基本料金は0円になります。

また、スマホアプリ「LaLa Call」を使えば外出先からもお得に通話できます。

auスマートバリュー・UQモバイル自宅セット割を適用するには、eo光電話の加入が必須です。

スマホセット割は「eo光ネット＋eo光電話」のセット契約が条件

固定電話を使わない人もeoネットとセット契約すれば、eo光電話アダプターの機能利用料月額314円（税込）のみの負担で、スマホセット割が適用できるので十分もとがとれます。

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eo光と他社光回線を比較

関西エリアに在住の方が、eo光と一緒に検討することが多い光回線サービスを調査しました。

人気の光回線2社と、光コラボとの比較結果について解説します。

• eo光とJ:COM NET 光を比較
• eo光とNURO光を比較
• eo光とNTTフレッツ光（光コラボ）を比較

長期的な目線で損のないインターネット回線を選びましょう。

eo光とJ:COM NET 光を比較

項目	eo光	J:COM NET 光（N）
エリア	大阪／京都／兵庫／奈良／滋賀／和歌山／福井	全国
回線設備	オプテージ独自回線	フレッツ光回線 ※地域によりKDDI独自回線にて提供
最大 通信速度	最大10Gbps	最大10Gbps
下り平均 上り平均 Ping値	859.6Mbps 808.54Mbps 15.77ms	318.58Mbps 70.1Mbps 25.02ms
インターネット 月額	戸建て：5,500円 10ギガ：6,635円 マンションは建物により異なる	戸建て：5,808円 マンション：5,258円 10ギガ：6,886円
テレビサービス 月額	3,680円～	4,950円～
初期費用	工事費：29,700円 手数料：3,300円	工事費：23,760円 手数料：3,300円
スマホセット割	au UQモバイル	なし

eo光とJ:COM NET 光はどちらも関西地域で利用できますが、実測速度とスマホセット割の有無に違いがあります。

通信速度重視する方には、高速通信に対応しているeo光をおすすめします。

ただし、22歳以下または26歳以下の方はJ:COM NET 光で料金割引が適用できお得なので、J:COM NET 光も検討してみてください。

お住まいのエリア・建物で利用できるか確認のうえ、サービス内容を比較しましょう。

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eo光とNURO光を比較

項目	eo光	NURO光
エリア	大阪／京都／兵庫／奈良／滋賀／和歌山／福井	北海道／宮城／山形／福島／東京／神奈川／埼玉／千葉／茨城／栃木／群馬／愛知／静岡／岐阜／三重／大阪／兵庫／京都／滋賀／奈良／広島／岡山／福岡／佐賀 ※一部エリアを除く※2ギガは東北提供外
回線設備	オプテージ独自回線	NURO独自回線
最大 通信速度	最大10Gbps	最大10Gbps
下り平均 上り平均 Ping値	859.6Mbps 808.54Mbps 15.77ms	828.19Mbps 719.23Mbps 12.02ms
インターネット 月額	戸建て：5,500円 10ギガ：6,635円 シンプルプラン：5,500円 マンションは建物により異なる	【2ギガ】 戸建て：5,500円 マンション：3,850円 【10ギガ】 戸建て：6,050円 マンション：4,400円
テレビサービス 月額	3,680円～	1,100円～
初期費用	工事費：29,700円 手数料：3,300円	戸建て工事費：49,500円 マンション工事費：44,000円 手数料：3,300円
スマホセット割	au UQモバイル	ソフトバンク ワイモバイル

eo光とNURO光はどちらも独自回線設備を使用しているため、高速インターネットが実現できます。

2社の大きな違いは、月額料金設定とスマホセット割の適用条件です。

契約中のスマートフォンキャリアに合わせて選択すると、節約効果が高くおすすめです。

またオンラインゲームでのインターネット接続が多い方は、Ping値の低いNURO光の方が遅延（ラグ）が少なく快適でしょう。

＼安くて速い！オンラインゲームにもおすすめ／

eo光とNTTフレッツ光（光コラボ）を比較

項目	eo光	フレッツ光
エリア	大阪／京都／兵庫／奈良／滋賀／和歌山／福井	全国
回線設備	オプテージ独自回線	フレッツ光回線
最大 通信速度	最大10Gbps	最大10Gbps
下り平均 上り平均 Ping値	859.6Mbps 808.54Mbps 15.77ms	368.49Mbps 283.4Mbps 24.23ms
インターネット 月額	戸建て：5,500円 10ギガ：6,635円 マンションは建物により異なる	1ギガ：5,940円 10ギガ：6,050円～ ※別途プロバイダ料が必要
テレビサービス 月額	3,680円～	825円
初期費用	工事費：29,700円 手数料：3,300円	工事費：22,000円 手数料：3,300円
スマホセット割	au UQモバイル	ソフトバンク ワイモバイル

eo光とフレッツ光の大きな違いは、使用している光ファイバー網です。

独自回線設備でサービス提供されるeo光の平均実測速度は、フレッツ光と比較すると2倍以上も高速です。

またフレッツ光は、光回線料金に加えてプロバイダ契約料が別途必要である点に注意が必要です。

フレッツ光は月々の負担金額が多いケースが多いので、関西エリア外の場合は同じ回線設備を使用する光コラボの方がお得です。

GMOとくとくBB光・ドコモ光・ビッグローブ光など光コラボは、プロバイダ料込みの月額料金なので安く利用したい方におすすめです。

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eo光の申し込み方法

スマホセット割を利用予定の場合は、申し込み前に契約者名義などの適用条件の確認も済ませておきましょう。

宅内調査や工事の日程を決めますが、時期によっては1～2ヵ月先になることもあり、宅内調査・宅内工事ともに立ち合いが必要なので余裕を持って申し込むと安心です。

STEP1：申し込みに必要なものを準備

光電話ご利用の場合、現在お使いの電話番号の継続利用（番号ポータビリティー）ができない場合があります。

また借家の場合、土地・建物所有者・管理者に、光ケーブルの引き込み工事の許可が必要です。

STEP2：Webから申し込み

eo光は、Webまたは電話で申し込みができます。

電話で相談したい方は「eo電話相談受付フォーム」から連絡しましょう。

STEP3：宅内調査を実施

申し込みが完了すると、次に宅内調査が実施されます。

宅内調査には本人または18歳以上のご家族の立ち合いが必要です。

機器設置位置や引き込みケーブルルート確認のため、各部屋や屋根裏点検口のある個所（押入れやクローゼット、浴室など）にも立ち入る場合があります。

調査自体は1時間程度で完了し、その結果にもとづいて工事スケジュールが決まります。

宅内調査とは、専門スタッフが自宅に訪問して、実際に光回線を設置できるかどうかを確認するための作業です。

STEP4：宅内工事を実施

宅内調査が終わり、問題がなければ宅内工事が行われます。

この工事は、実際に光回線を自宅に引き込み、インターネット接続を可能にするための作業です。

委託会社から宅内工事日ご予約の電話があるので、希望日程を伝えて調整します。

初期設定のサポートを希望する場合は、予約時に伝えてください。

工事は1～2時間程度で、本人または18歳以上のご家族の立ち合いが必要です。

乗り換えの場合は、解約日を宅内工事日に合わせることでネットが使えない期間を最小限に抑えられます。

STEP5：インターネットの接続設定

工事が完了したら、次はインターネットの接続設定を行います。

初めての接続設定で心配な方は、事前に初期設定サポートに申し込んでおきましょう。

eo光のサポートページでは、Wi-Fiの設定方法から各機器の接続方法まで説明されているので、無料サポートでは対応できない複数端末の設定も安心です。

1ギガから10ギガへのコース変更方法

eo光ネットの1ギガコースを利用している場合、10ギガコースへ切り替える際に宅内工事が必要となるケースがあります。

実際に工事が必要かどうかは「eoマイページ」から確認できます。

＼お申し込みはWebから！／

eo光の口コミ・評判でよくある質問

eo光に関するよくある質問をまとめました。

申し込み前に確認しておきたい5つの質問について解説します。

コース変更やプラン見直しについても、事前に確認しておきましょう。

eo光ネットのコース変更方法は？

コースの変更は月1回までしかできないため、契約時は自分に合ったコースを確認してから申し込みましょう。

また、eo光のインターネットコースを変更する際には、宅内工事や機器の交換が必要な場合があります。

コース変更には変更事務手数料3,300円（税込）と、宅内工事が必要な場合は工事費5,500円（税込）がかかります。

工事 機器交換	変更事務手数料	変更工事費用
工事なし 交換なし	3,300円	ー
工事なし 交換あり	3,300円	ー
工事あり	3,300円	5,500円

工事・機器交換 の有無	対応方法
工事・機器交換なし	申し込みから30分程度でコース変更が完了
工事なし 機器交換あり	申し込み後に機器が送付され、自分で交換
工事あり	日程調整後に宅内工事を実施 （1時間程度の立ち合いが必要）

宅内工事や機器の交換が必要かどうかはマイページから確認しましょう。

eo光の問い合わせ先は？

問い合わせ先	電話番号	受付時間
eoサポートダイヤル	0120-919-151	9:00〜18:00 （年中無休）
eo光電話開通サポートセンター	0120-919-151
初期設定サポートダイヤル	0120-953-151
eo光開通サポートセンター	0120-948-030

受付時間内に電話問い合わせが利用できない場合は、チャットサポートやメールでの問い合わせも可能です。

eo光の問い合わせ窓口は年中無休で対応しており、急ぎの相談にも安心して利用できます。

eo光の開通までどれくらいかかる？

タイプ	開通までの期間
ホームタイプ （戸建て）	約2~3週間
マンションタイプ	物件により異なる

eo光は独自回線のため開通工事が必要であることから、戸建ての場合は開通までに通常2〜3週間程度かかります。

ただし申し込み時期・立地条件などによって、開通までの期間は前後する場合があるため注意が必要です。

一般的に繁忙期である引越しシーズン（2〜3月）は、工事が混雑し開通まで1ヵ月～2ヵ月かかるケースもあるので、余裕を持って申し込むと安心です。

eo光のプラン見直しのタイミングは？

プランは「通信速度が遅い」と感じたタイミングですぐに見直しするのがおすすめです。

自宅の実測速度が平均より大きく下回る場合には、コース変更や乗り換えを検討してください。

eo光プラン	平均通信速度
1ギガコース	下り：859.6Mbps 上り：808.54Mbps Ping値：15.77ms
10ギガコース	下り：1371.72Mbps 上り：1522.40Mbps Ping値：12.7ms

eo光専用サイト「スピードテスト」を活用して、実際の回線速度を調べてみましょう。

eo光はプロバイダ契約が必要？

eo光は、光回線とプロバイダが一体型になったサービスであるため、別途プロバイダの契約は不要です。

そのため申し込み後開通工事と接続設定が完了次第、すぐにインターネットを利用できます。

初めてインターネットを契約する人にとっても、迷わずに始められる安心感があります。

＼別途プロバイダの契約は不要！／

まとめ

eo光ユーザーの口コミからわかった特徴はこちらです。

• 通信速度が速い
• 初年度は割引でお得
• 対応エリアは関西のみ
• auとUQモバイルのスマホセット割可能
• 乗り換えの方は違約金が補填される

eo光はエリアが限られている点や、キャッシュバックがない点には注意が必要です。

eo光がおすすめの人に当てはまる場合は、公式サイトをチェックしてみてください。

＼関西に住んでいる人におすすめ！／

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