GMOとくとくBB光の評判は？メリット・デメリットを徹底解説

GMOとくとくBB光の評判には、月額料金の安さと通信速度の満足度に関する良い口コミが多く見られます。

一方でスマホセット割がない点やサポート体制への不満など、注意すべき口コミも確認できます。

この記事では実際の評判からわかる、GMOとくとくBB光のメリット・デメリットについて解説しています。

GMOとくとくBB光は料金と速度のバランスを重視し、不要な費用を抑えたい方におすすめの光回線です。

主要光回線との比較やLiPro独自のアンケート調査の口コミをもとに、GMOとくとくBB光が自分に合うか判断してください。

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結論｜GMOとくとくBB光は高コスパで高評判の光回線

GMOとくとくBB光は、光回線の利用コストを抑えながら安定した速度でインターネットを使いたい人におすすめです。

ただし高コスパである一方、スマホセット割が必須条件の人にはおすすめできません。

他社回線との比較から、GMOとくとくBB光のサービスが向いている人・向かない人について解説します。

GMOとくとくBB光がおすすめな人

• 月額料金の安さを最優先したい人
• キャッシュバックを活用して初期費用を抑えたい人
• 10ギガ回線の料金面が不安な人
• スマホセット割なしで最安級で利用したい人

GMOとくとくBB光は、戸建て・マンションともに格安な月額料金設定となっており、毎月の負担を抑えたい人に適しています。

また、高額キャッシュバックで初期費用の負担を減らせるため、年単位での実質負担金額が少ない点が魅力です。

3年間の実質負担額を比較

2026年1月現在GMOとくとくBB光では、10ギガ回線が6ヵ月間無料で利用できる鬼安キャンペーンが実施されていおり、お得に10ギガ回線を始めるチャンスです。

1ギガより高額な利用料金がかかるために10ギガ回線を迷っていた方は、ぜひこの機会に申し込みしましょう。

GMOとくとくBB光をおすすめしない人

• スマホセット割の適用を重視する人
• 短期間だけ利用する予定の人

GMOとくとくBB光はスマホセット割の提供がないため、携帯とのセット割を適用したい利用者には向きません。

大手キャリア回線のような「ネット回線＋携帯」のセット割引を求める場合は、他社の方がメリットを感じやすいでしょう。

光回線	スマホセット割
ドコモ光	ドコモ
・ソフトバンク光 ・NURO光	・ソフトバンク ・ワイモバイル
・auひかり ・ビッグローブ光 など	・au ・UQモバイル

ただしスマホセット割の対象にならない格安SIM（格安スマホ）を利用中の方には、月額料金設定の安いGMOとくとくBB光が安くおすすめです。

また、利用期間を3年以内で検討している場合は、工事費の残債が発生する場合があります。

解約金はありませんが、短期での利用は解約時に支払いが発生するケースがある点に注意が必要です。

＼格安スマホとのセット利用がおすすめ／

GMOとくとくBB光の良い評判とメリット

GMOとくとくBB光の口コミ評判からわかる大きなメリットは、料金の安さと通信速度にあります。

他社と比較しても月額料金が安く、特にキャッシュバックキャンペーンが充実しているため、初期費用や月額料金の負担が軽減される点がメリットです。

GMOとくとくBB光の良い評判からわかる、7つのメリットについて解説します。

他社と比較して月額料金が安い

大手他社回線の基本料金と比較した結果、GMOとくとくBB光は戸建て5,000円以下・マンション4,000円以下で利用でき格安であることがわかります。

月額料金にはプロバイダ料も含まれているため、オプション利用がなければ追加費用はかかりません。

ドコモ光やソフトバンク光などの大手回線は、スマホセット割の適用を前提とした料金体系となっているため、単体で利用する場合は割高になりやすい傾向があります。

一方、GMOとくとくBB光は光回線単体の価格競争力が高く、セット割を利用しなくても安く契約できる点が強みです。

できるだけ通信費を抑えたい場合や、格安SIM（スマホ）と合わせて利用したい場合におすすめです。

高額キャッシュバックで初期費用負担が少ない

光回線	キャッシュバック	全額 受け取り
GMOとくとくBB光	最大157,000円	12ヵ月後
ビッグローブ光	最大181,000円	24ヵ月後
NURO光	最大195,000円	17ヵ月後
auひかり	最大114,000円	24ヵ月後
ドコモ光	最大57,000円	5ヵ月後
ソフトバンク光	最大50,000円	4ヵ月後
楽天ひかり	なし	ー

GMOとくとくBB光は、他社と比較してキャッシュバック特典の還元額が大きく、契約時の初期費用負担を抑えられる点で高評判です。

一般的に光回線キャッシュバックは、高額であるほど受け取りまでに時間がかかりますが、GMOとくとくBB光は1年以内に受け取れます。

ただし高額なキャッシュバックを受け取るには、当サイト経由にて優待コードを適用する必要があります。

キャンペーン項目	概要
全員対象キャッシュバック	1ギガ：42,000円 10ギガ：70,000円 ※当サイト優待コード適用時
他社解約違約金キャッシュバック	最大60,000円
オプション追加キャッシュバック	最大27,000円

またキャッシュバック特典はそれぞれ対象者が異なるため事前に確認が必要です。

想像より少ないキャッシュバック金額に、「悪質だ」「ステマでは？」など悪い口コミ評判もありますが、申し込む窓口によって金額が違うこともひとつの要因です。

キャッシュバックの詳細は、GMOとくとくBB光のキャンぺーン記事をご参照ください。

新規工事費が実質0円

建物タイプ	標準工事費
戸建て	26,400円 （726円×36回払い）
マンション	25,300円 （693円×36回払い）

GMOとくとくBB光では新規開通の標準工事費が実質無料のため、はじめて光回線を導入する人や他社から乗り換えの人も安心して申し込みできます。

高額な光回線工事費の負担が軽減できるうえ、申し込み不要で適用される点もうれしいポイントです。

「実質無料」の仕組みは、工事費の分割支払い額と同額が毎月割引され、36ヵ月以上の継続利用で実質無料となります。

36ヵ月未満で解約した場合は特典適用もなくなり、工事費残債が発生しますので注意してください。

10ギガプランが格安で利用できる

現在GMOとくとくBB光では、「鬼安キャンペーン」で10ギガ回線を最大6ヵ月間月額0円の格安料金で利用できます。

10ギガ回線の通信速度を体験したい場合は、10ギガキャンペーンで安く利用できる光回線を比較しましょう。

光回線	10ギガ 月額料金
GMOとくとくBB光	0円 ※7ヵ月目以降5,940円
ソフトバンク光	0円 ※7ヵ月目以降6,930円
ドコモ光	500円 ※7ヵ月目以降6,380円
auひかり	0円 ※4ヵ月目以降6,468円
NURO光	0円 ※3ヵ月目以降6,050円
ビッグローブ光	6,270円
楽天ひかり	提供なし

割引特典を実施している他社回線もありますが、割引期間後の10ギガ料金も安いことから、超高速回線を手頃な価格で導入するならGMOとくとくBB光がおすすめです。

インターネットに接続している機器台数が多く、ページの読み込みに時間がかかったり、オンラインゲームでラグを感じている場合は、10ギガプランを検討しましょう。

ただし10ギガプラン提供エリアは現在拡大中のため、お住まいの地域で申込みが可能か必ず提供エリアの確認が必要です。

契約期間の縛りがなく解約違約金が不要

GMOとくとくBB光は、契約期間の縛りがなく、どのタイミングで解約しても契約解除料（違約金）が発生しない点が他社との大きな違いです。

光回線	契約期間
GMOとくとくBB光	縛りなし
NURO光	縛りなし
ビッグローブ光	・1ギガ：3年 ・10ギガ：2年
auひかり	・ずっとギガ得プラン：3年 ・ギガ得プラン：2年 ・マンションタイプ：2年
ドコモ光	2年
ソフトバンク光	2年または5年
楽天ひかり	2年

光回線事業者の多くは、2年または3年の契約期間を設けていることが一般的で、契約更新のタイミング以外での解約は違約金が発生します。

GMOとくとくBB光なら引越しやライフスタイルの変化が多い人でも、契約期間を気にすることなく安心して利用できます。

また賃貸物件にお住まいの場合、賃貸契約期間とのズレが気にならない点もメリットのひとつです。

v6プラスで通信速度が安定

GMOとくとくBB光は最新の通信方式であるIPv6通信「v6プラス」に標準対応しており、混雑しやすい時間帯でも安定した通信速度を利用できます。

IPv6通信（v6プラス）は、オンラインゲームや高画質の動画視聴など、安定した通信が必要な場面に必須の光回線オプションです。

光回線	下り平均 実測速度
NURO光	820.25Mbps
auひかり	631.42Mbps
ビッグローブ光	505.65Mbps
GMOとくとくBB光	513.8Mbps
ソフトバンク光	486.88Mbps
ドコモ光	470.56Mbps
楽天ひかり	328.2Mbps

GMOとくとくBB光の平均実測通信速度は、下り速度全国平均で500Mbps近い速度が出ています。

400Mbps以上の速度があれば、高画質動画の視聴はもちろん、オンラインゲームも快適に楽しめるでしょう。

高性能ルーターを無料レンタルできる

GMOとくとくBB光は、1ギガ対応の高スペックWiFiルーターを無料でレンタル提供しています。

他社回線ではルーターレンタル料金が有料であったり、そもそもレンタルサービスの提供がない事業者もあります。

GMOとくとくBB光のメリットは、最新規格に対応したルーターを無料レンタル提供しており、追加費用をかけずに快適なWi-Fi環境を整えられる点です。

またGMOとくとくBB光の1ギガ対応レンタルルーターは、37ヵ月以上利用すると解約後のルーター返却は不要となります。

10ギガ対応のWiFiルーターレンタルは有料です。

GMOとくとくBB光の悪い評判とデメリット

GMOとくとくBB光は料金の安さや高速な通信速度など多くのメリットがある一方で、当然のことながらユーザーにとってデメリットとなりうる点もあります。

GMOとくとくBB光のデメリットとされる3つの点を事前に確認し、十分に理解したうえで申し込みましょう。

デメリットの中でも一番の注意点となる「スマホセット割がない」点から確認していきましょう。

スマホセット割がない

GMOとくとくBB光の最大のデメリットは、スマホセット割が提供されていないことです。

ドコモ・ソフトバンク・auなどの大手スマートフォンキャリアを利用している人は、スマホセット割の適用で毎月1,000～1,500円程度のスマートフォン料金割引を受けられます。

スマホセット割は端末1台ごとに適用されるため、家族で複数回線を利用している場合には割引額が大きくなるメリットがあります。

そのためGMOとくとくBB光はスマホセット割を光回線選びの必須条件に挙げている人は、割引の恩恵がない点に注意しましょう。

スマホセット割対象外の格安SIM（スマホ）利用者には、GMOとくとくBB光はもっとも安く使える光回線です！

格安スマホmineo（マイネオ）に限っては、現在GMOとくとくBB光と同時申し込みで利用できるお得なキャンペーンを開催しています。

キャンペーン終了時期は未定のため、気になる方はお早めにお申し込みください。

サポート対応の評価が分かれる

GMOとくとくBB光は、サポート対応に関して利用者の意見が分かれます。

「問い合わせ窓口の対応が丁寧で助かった」という声がある一方、「問い合わせ窓口がわかりにくい」「繋がるまで時間がかかる」という口コミがありました。

電話サポートではオペレーターに直接相談できますが、混雑時はつながりにくい点に注意が必要です。

公式サイトにて混雑状況を確認のうえ利用しましょう。

3年未満で解約すると工事費残債が発生する

GMOとくとくBB光では、新規工事費が実質無料となるキャンペーンが適用される一方で、途中解約時には工事費残債が発生する可能性があります。

他社回線でも同様の仕組みが一般的で、工事費を分割で相殺しながら契約期間内に完済する方式が主流です。

GMOとくとくBB光の工事費は36回の分割払いとなるため、3年未満で解約した場合は、その時点での工事費の残額を一括で請求されるので注意してください。

たとえば戸建てタイプを新規契約して5ヵ月で解約した場合
726円×（36－5回）＝22,506円を一括で払う必要があります。

なお、転用や事業者変更の場合は、光回線設備の変更がないため工事費はかかりません。

支払い方法はクレジットカードのみ

GMOとくとくBB光では、支払い方法がクレジットカードに限定されています。

口座振替やコンビニ払いなどの他の支払い方法に対応していない点はデメリットといえるでしょう。

他の光回線サービスでは、以下の支払い方法を用意してユーザーのニーズに応えているところもあるので、セキュリティやプライバシー面でクレジットカード支払いに抵抗がある方には不便です。

クレジットカード払いの管理がしやすい方には特に問題はありませんが、他の支払い方法を希望する場合は、光回線のおすすめから別事業者を検討しましょう。

GMOとくとくBB光の評判まとめ

GMOとくとくBB光の評判をまとめると、料金・通信速度・サポートに対する口コミが目立ちました。

それぞれの評判の傾向は以下のとおりです。

料金や速度については、よい意見が多い傾向にあり、通信環境についても「速度が遅い」という口コミ評判は少数でした。

その一方で、サポートについては、電話がつながらないなどの口コミ評判が目立っています。

結論、実際の口コミ評判から、電話がつながらないなどサポート対応の悪さをある程度許容できるのであれば、GMOとくとくBB光はおすすめのサービスです。

この章では、その具体的な口コミの内容について詳しく確認していきます。

料金とコスパに満足している

料金に関する口コミでは、「月額料金が安い」「工事費無料がうれしい」との声が見られました。

多くのユーザーが、料金面ではかなりお得に利用できていると感じているようです。

他社との比較でも最大で約1,000円程度お得になります。

またインターネット調査では、「WiFiルーターの無料レンタルがうれしい」というレビューもありました。

WiFiルーターは自分で購入すると8,000円〜15,000円ほどかかるため、初期費用を抑えられる点もメリットです。

速度が遅いという口コミは少ない

GMOとくとくBB光の速度についての口コミ評判には、「速い」「快適」とのよい評判が数多く見られました。

時間帯によっては不安定になる場合もあるようですが、ユーザーの多くがGMOとくとく光の速度に満足しています。

GMOとくとくBB光の通信速度は、以下のとおりです。

速度項目	1ギガ	10ギガ
下り平均 上り平均 Ping値平均	513.8Mbps 451.3Mbps 18.99ms	996.52Mbps 931.39Mbps 11.6ms

月額費用が比較的に安く設定されているため通信品質は気になりますが、利用者の口コミ評判からは、通信速度は通常のインターネットを楽しむのに充分な速さを体感しているとわかりました。

GMOとくとくBB光の通信速度は「遅い」ではなく、むしろ「速い」といえます。

なぜ通信速度が速いのか？その理由は、最新の通信方式である「v6プラス」を採用しているためです。

サポート対応はやや不評

GMOとくとくBB光のサポートに関する評判には、「電話が繋がらない」「窓口がわかりにくい」という口コミがある一方、「スタッフの対応が丁寧だった」というレビューもありました。

実際にの口コミは以下の通りです。

サポート対応に関する口コミで評価が分かれる点が見られるため、手厚いサポートを望むユーザーは注意が必要です。

GMOとくとくBB光10ギガの特長と1ギガとの違い

	10ギガ	1ギガ
戸建て 月額料金	5,940円	4,818円
マンション 月額料金		3,773円
最大 通信速度	最大10Gbps	最大1Gbps
平均 実測速度	下り平均：996.52Mbps 上り平均：931.39Mbps Ping値：11.6ms	下り平均：513.8Mbps 上り平均：451.3Mbps Ping値：18.99ms
ルーター レンタル 料金	390円	無料
提供エリア	全国の一部地域 ※富山県・石川県・福井県・鳥取県・島根県・山口県・沖縄県を除く	全国

GMOとくとくBB光10ギガと1ギガの大きな違いは、最大通信速度と対応エリア、利用機器です。

最大通信速度は1ギガが最大1Gbps、10ギガは最大10Gbpsで、理論上10倍の違いがあります。

通信速度や安定性を重視するなら10ギガが優れていますが、10ギガは対応エリアが限られており、専用ルーターが必要な点に注意が必要です。

月額料金は10ギガの方が高いものの、期間限定の割引キャンペーンで実質負担金額は1ギガより安くなります。

GMOとくとくBB光10ギガと1ギガの違いについて理解し、お得に利用しましょう。

鬼安キャンペーンで4年間の実質利用料金は1ギガより安い

	10ギガ	1ギガ
初年度合計 （実質月額）	－34,360円 （－2,863円）	15,816円 （1,318円）
2年間 （実質月額）	36,920円 （1,538円）	73,632円 （3,068円）
3年間 （実質月額）	108,200円 （3,006円）	131,448円 （3,651円）
4年間 （実質月額）	179,480円 （3,739円）	189,264円 （3,943円）
5年間 （実質月額）	250,760円 （4,179円）	247,080円 （4,118円）

GMOとくとくBB光10ギガでは、4年間で実際に負担する月額料金は、1ギガより10ギガの方が安くなります。

公式特設サイト経由の申し込みで、最大6ヵ月間月額無料と、最大70,000円キャッシュバック特典の併用が可能なためです。

5年目以降は1ギガプランの方が安くなりますが、通信速度の向上を考えると、10ギガの方がコストパフォーマンスに優れているとの評判もあります。

さらに、リモートワークや大容量通信を想定した場合、10ギガの高速通信は実用面でも満足度が高く、長期的な利用にも十分対応できます。

GMOとくとくBB光10ギガの実測速度は平均900Mbps超

10ギガ	1ギガ
下り：996.52Mbps 上り：931.39Mbps Ping値：11.6ms	下り：513.8Mbps 上り：451.3Mbps Ping値：18.99ms

GMOとくとくBB光10ギガの通信速度は、下り実測速度平均900Mbps超と高速インターネットに適した水準である点でも評判です。

Ping値の平均も11.6msという結果から遅延（ラグ）が起きにくく、オンラインゲームやデイトレードを利用している方も満足できるでしょう。

現在1ギガプランでWebページなどの読み込みに時間がかかるなどのトラブルがある方には、10ギガプランへの切り替えをおすすめします。

また同居人数が多く、複数台の端末からインターネット接続している方も10ギガプランへ変更することで、通信速度が安定するケースが多いです。

IPv6（IPoE / IPv4 over IPv6）対応10ギガルーターのレンタルは有料

10ギガ	1ギガ
390円	0円

GMOとくとくBB光では、1ギガ対応Wi-Fiルーターレンタルは無料ですが、10ギガ対応のルーターは有料レンタルです。

性能の高さから評判の良いルーターが用意されており、通信品質を重視する方にも評価されています。

GMOとくとくBB光で現在レンタル可能な、10ギガ通信対応のルーターは次の2機種です。

メーカー	バッファロー	I-O DATA
機種	WXR-5700AX7S	WN-7T94XR
無線LAN規格	Wi-Fi 6 （IEEE802.11ax）	Wi-Fi 7 （IEEE802.11be）
周波数	2.4GHz 5GHz	2.4GHz 5GHz 6GHz
最大通信速度	最大4803Mbps	最大5765Mbps

レンタル機種以外のルーターを希望する場合は、10ギガ対応ルーターのおすすめから選択しましょう。

市販ルーターは購入前にGMOとくとくBB光10ギガ通信で問題なく使用できるか、メーカーに事前確認をしておくと安心です。

提供エリアが限られるため事前確認が必要

10ギガ	1ギガ
富山県・石川県・福井県・鳥取県・島根県・山口県・沖縄県を除く全国の一部地域	全国対応

GMOとくとくBB光は光コラボのため、NTTフレッツ光と同じ対応エリア内で提供されています。

10ギガプランの申し込みは、対応済み都道府県内でも一部エリアのみに限られるため、公式ページにて必ず提供エリアを確認してください。

なおフレッツ光の10ギガエリアは現在も拡大中なので、今後の拡大予定についてはNTT公式ページで確認してください。

• NTT東日本エリア検索
• NTT西日本エリア検索

GMOとくとくBB光とは？GMO光アクセスと違いを解説

GMOとくとくBB光は、GMOインターネット株式会社が提供する光回線サービスです。

2021年に「GMO光アクセス」としてスタートし、現在の「GMOとくとくBB光」に名称変更されました。

つまり、GMOとくとくBB光とGMO光アクセスにサービス内容の違いはありません。

このサービスは、NTTの光回線を利用する「光コラボ」で、全国の広いエリアで安定したインターネットが使えます（1ギガプランのみ）。

光コラボとは、NTTが提供するフレッツ光回線を借り受けて、光サービスを提供する事業の総称です。
ドコモ光、ソフトバンク光、So-net光プラスなども光コラボです。　

GMOとくとくBB光の契約手順

GMOとくとくBB光の申し込み方法は、現在利用している光回線の種類によって異なります。

現在の使用回線	手続き方法
・はじめて光回線を契約 ・独自回線 NURO光・auひかりなど ・ホームルーター ・ケーブルテレビ	新規申し込み
フレッツ光	転用
他社光コラボ	事業者変更
GMOとくとくBB光1ギガ	品目変更

光回線をはじめて契約する場合は、開通工事が必要です。

現在GMOとくとくBB光1ギガを利用中の方が10ギガ回線へ変更する場合は、GMOとくとくBB お客さまセンターへ品目変更を申し込みます。

他社光回線を利用中の場合は、事業者によって手続き方法が違うので事前に確認しておいてください。

新規申し込み

申し込み時には、まず自宅の住所がGMOとくとくBB光の提供エリアに該当しているかを、公式サイトで事前に確認する必要があります。

現在auひかりやNURO光など独自回線事業者を契約中の場合は、回線設備が異なるため、新規契約に当てはまります。

公式サイトにアクセスし、WEB申し込みフォームに必要事項を入力します。

その際は、以下の情報が必要です。

申し込みが完了すると、確認メールが送られてきます。

このメールには、契約内容の詳細や次のステップに関する情報が記載されているので、内容に誤りがないかを確認してください。

乗り換え｜転用・事業者変更

乗り換えには転用・事業者変更の2パターンの手続きがあり、どちらもGMOとくとくBB光の申し込み前に転用承諾番号・事業者変更番号の取得が必要です。

それぞれの承諾番号は、現在利用中の回線で取得してください。

乗り換えの場合は、現在利用中の光回線への解約連絡は不要です。

万が一解約手続きを進めてしまった場合、インターネットの不通期間が発生するなど乗り換え手続きができなくなるため注意しましょう。

開通工事を実施

申し込みが完了した後、予約した日程にて開通工事・回線切り替え工事が実施されます。

新規開通工事は、はじめて光回線を導入する方がGMOとくとくBB光を申し込んだ場合、または独自回線から乗り換えの場合に工事担当者が自宅に訪問して施工します。

フレッツ光や他社光コラボからGMOとくとくBB光に乗り換えの場合は、NTT局内切り替えのみで完了するため訪問はありません。

立ち会いのもと工事が完了すると、インターネットの接続が可能になります。

ルーターの初期設定後に利用開始

工事が完了し、インターネットの接続が確認できたら、次にルーターの初期設定をしましょう。

ルーター設定が完了すると、インターネットの利用が開始できます。

ルーターの初期設定が終わったら、パソコンやスマートフォン・ゲーム機などのWi-Fi設定をおこなえば、インターネットの利用が可能です。

インターネット接続後は、「v6プラス」で開通しているか確認しましょう。

なおv6プラス通信には、対応するルーターや、前プロバイダでの解除が必要です。

「v6プラス」で開通していなかった場合は、公式サイトにて接続手順を確認してください。

GMOとくとくBB光1ギガから10ギガへ品目変更する手順

現在GMOとくとくBB光1ギガを利用している場合は、10ギガの開通工事（品目変更工事）が必要です。

回線設備が異なるため設備変更をおこない、必要に応じて立ち会い工事が行われます。

1ギガから10ギガへ品目変更時には工事費が発生し、工事完了月の翌々月に一括で請求されます。

なお、1ギガ回線で工事費を分割中の場合は、残額の支払いも引き続き必要です。

品目変更の申し込みは、お客さまセンターから申し込みしてください。

GMOとくとくBB お客さまセンター
電話：0570-045-109
受付時間：平日10時〜19時
メール：info@gmobb.jp

GMOとくとくBB光とは？GMO光アクセスと違いを解説

GMOとくとくBB光は、GMOインターネット株式会社が提供する光回線サービスです。

2021年に「GMO光アクセス」としてスタートし、現在の「GMOとくとくBB光」に名称変更されました。

つまり、GMOとくとくBB光とGMO光アクセスにサービス内容の違いはありません。

このサービスは、NTTの光回線を利用する「光コラボ」で、全国の広いエリアで安定したインターネットが使えます（1ギガプランのみ）。

光コラボとは、NTTが提供するフレッツ光回線を借り受けて、光サービスを提供する事業の総称です。
ドコモ光、ソフトバンク光、So-net光プラスなども光コラボです。　

GMOとくとくBB光の評判でよくある質問

GMOとくとくBB光の評判でよくある質問について解説します。

解約方法、ドコモ光との比較、申し込みから開通までの期間などの質問がありました。

不明点を事前に確認して、スムーズに申し込みに進みましょう。

GMOとくとくBBプロバイダのみの契約は可能ですか？

「GMOとくとくBB光10ギガ」はプロバイダ一体型のサービスのため、プロバイダのみの契約はできません。

光回線	プロバイダ
GMOとくとくBB光10ギガ	GMOとくとくBBのみ
フレッツ光	選択可能 GMOとくとくBBの契約可能
ドコモ光
auひかり

GMOとくとくBBのプロバイダのみ契約ができるのは、「フレッツ光」「ドコモ光」「auひかり」などです。

近年では、光回線とプロバイダサービスは一本化がスタンダードとなりつつあります。

プロバイダ一体型のメリットは、別申し込み・別契約が不要で、請求もシンプルな点です。

プロバイダ一体型の契約形式は利用者の間で評判が良く、とくに初めて光回線を契約する人からも支持されています。

GMOとくとくBB光が「悪質」「ステマ」といわれる理由は？

GMOとくとくBB光が「悪質」「ステマ」といわれる理由には、キャッシュバック特典の受け取りが難解であったり、申し込みサイトによってキャンペーン特典が違ったりすることがあります。

キャッシュバックの受け取り申請は、GMOとくとくBB光が特別難しいというわけではなく、他社の受け取り方法と同じです。

＞GMOとくとくBB光のキャッシュバック受け取り方法

注意が必要なのは、キャッシュバックの受け取りは、GMOとくとくBB光から送信される受け取りメールからの手続きが必要であることです。

受け取りメールは再送信不可となっており、受け取り手続きの期限も決まっています。

申し込みサイトに注意し、キャンペーン条件や申請時期をきちんと把握しておけば、「悪質」「ステマ」といった心配は不要です。

GMOとくとくBB光の請求額が高くなった理由は？

GMOとくとくBB光10ギガの利用中に「請求額が高い」と感じる場合には、不要なオプションが残っていたり、キャンペーン期間が終了した可能性があります。

請求額550円の正体は？

インターネット安心セキュリティー（550円/月）の可能性があります。

最大3ヵ月間は無料ですが、4ヵ月目以降有料となった際に高くなったと感じるケースが多いです。解約を希望する場合はBBnaviより手続きが可能です。

急に請求額が増えたのはなぜ？

GMOとくとくBB光10ギガは、6ヵ月目まで月額0円ですが、7ヵ月目以降は5,940円の請求が発生します。

開通後7ヵ月目には、請求額がおよそ6,000円アップする計算です。

1ヵ月～6ヵ月	月額：0円 ルーター：390円 合計：390円
7ヵ月目以降	月額：5,940円 ルーター：390円 合計：6,330円

請求額1,100円はなに？

GMO WiMAX +5Gのプラスエリアモードオプションの料金です。BBnaviより契約内容の確認をしてみてください。

請求の内訳は「BBnavi」から確認できます。

不要なオプションは、早めに解約し月額料金コストをカットしましょう。

申し込みから開通まではどのくらいかかる？

GMOとくとくBB光の申し込みから開通までの期間は、通常であれば戸建てで1ヵ月程度です。

マンションの場合は建物に光回線が導入済みの場合で2週間～1ヵ月ほどとなっています。

3～4月の引越しシーズンのように申し込みが殺到する時期は、開通までにさらに時間がかかる場合もあります。

GMOとくとくBB光の解約方法は？

GMOとくとくBB光の解約を希望する場合の流れは以下のとおりです。

GMOとくとくBB光では契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約違約金の請求は一切ありません。

インターネットから解約申請ができるので、「サポートセンターに電話がつながらないので解約できない」という不安がありません。

なお、GMOとくとくBB光には解約違約金もないので安心です。

ただし、開通日の翌月を1ヶ月目として、36ヶ月が契約期間と定められています。（3年縛り）

工事費を払い終えていない場合は、解約時に工事費残高が一括で合わせて請求されるので注意してください。

ちなみに月末に解約をしたい場合は、その月の20日までに解約申請が必要です。

回線廃止工事が完了して初めてGMOとくとくBB光も解約完了となるので、解約の際はできるだけ早めに手続きしましょう。

GMOとくとくBB光とドコモ光のGMOとくとくBBはどっちがいい？

	GMOとくとくBB光	ドコモ光
事務手数料	3,300円	3,300円
工事費	戸建て 26,400円 マンション 25,300円 キャンペーンで実質0円	22,000円 キャンペーンで実質0円
月額料金	戸建て 4,818円 マンション 3,773円	戸建て 5,720円 マンション 4,400円
契約年数	縛りなし	2年
解約金	なし	戸建て 5,500円 マンション 4,180円
スマホ割	なし	550円〜／月
キャッシュ バック	42,000円	39,000円
2年間の 総費用	戸建て 97,932円 マンション 72,852円	戸建て 100,580円 マンション 63,620円

GMOとくとくBB光と、ドコモ光（プロバイダ：GMOとくとくBB）、それぞれにかかる料金を比較してみました。

なお、この2つはどちらも光コラボで、使っている回線は同じです。

もちろんプロバイダも同じ「GMOとくとくBB」で一緒ですから、基本的に違いはありません。

どちらのサービスを契約すべきかは、利用しているスマートフォンの回線によって異なります。

「スマホ割とキャッシュバック金額」に注目すると、ドコモ光は十分にお得と言えます。

ドコモのユーザーはドコモ光、ドコモ以外のキャリアを利用しているユーザーは、GMOとくとくBB光がおすすめです。

まとめ

GMOとくとくBB光は、料金の安さや高速な通信速度など、多くの利点を持つ光回線サービスです。

解約する際の違約金も発生しないため、以下の条件に当てはまる方は気軽に試してみてください。

GMOとくとくBBはこんな人におすすめ
・料金が安い光回線は料金を重視している方
・格安SIMを使用している方
・高速な通信環境を求めている方
・お得なキャッシュバックキャンペーンで光回線を申込みたい方

インターネット回線の見直しを考えている方は、口コミや評判を参考にGMOとくとくBB光へ申し込みましょう。

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