インターネットリサーチとは
インターネットリサーチは、一般に、市場調査会社などが、自社もしくは提携先のインターネットパネル（登録会員）に対して、WEB画面上のアンケートなどのリサーチを実施する調査手法です。
インターネットリサーチは、
- 全国一斉調査を、短期間かつ低コストで実施可能
- 大規模なパネルから、特殊な条件の人をサンプリング可能
など、従来の調査手法と比べて、期間やコストの点で大きなメリットがあります。
また、技術の進化やブロードバンドの普及に伴って、インターネットならではの特長を生かしたアンケートが可能になっています。
- 回答内容に応じて表示内容・質問内容を変えるなどの複雑なロジックコントロール
- 順序効果を排除するための提示項目ランダマイズ
- 動画を見せての質問や別サイトへのリンク
- 写真などをアップロードしてもらった上での質問、など
一方で、インターネットリサーチには「お手軽」な印象があるかもしれませんが、適切な調査を実施するためには、考慮すべき要素が非常に多くあるのも事実です。インターネットパネル（回答者）の特性やWEB画面表示上の制約などについて、十分にノウハウを持った調査会社に委託すべきでしょう。
また、インターネットリサーチは、あくまでマーケティングリサーチの中の一手法ですので、マーケティングリサーチ全体に通じた専門家とも、よく相談しながら実施することをお勧めします。
イードのインターネットリサーチの特長
- お客様のニーズに的確にお応えした調査設計
イードでは、インターネットリサーチの特長や制約を十分に理解した経験豊富なスタッフが、お客様のニーズを伺いながら、的確な調査設計を行います。
- 他の調査手法との組み合わせ
お客様のニーズは、必ずしもインターネットリサーチのみで解決できるとは限りません。他の手法と組み合わせることで、より確実に調査目的を達成できる場合も少なくありません。イードには、インタビュー調査、会場調査、訪問調査、郵送調査など、従来型調査での長年の豊富な経験と実績がありますので、
- 定性調査からたてた仮説をインターネットリサーチで定量的に検証
- インターネットリサーチの回答者の中から、注目する人をインタビューにリクルート
- 試用品等を調査対象者の自宅に配送し、インターネットで継続的に意見を回収
- 会場調査へのインターネットリサーチ組み込み
など、イードでは、インターネットリサーチと他の手法を最適な形で組み合わせることで、お客様のニーズに確実にお応えいたします。
- グローバルインターネットリサーチ
イードでは、欧米諸国はもちろん、アジア、東欧、中南米など全世界2000万人以上の提携・協力パネルに対して、インターネットリサーチを実施することができます。複数国の比較調査や海外時系列調査など、大規模な調査にも対応いたします。 また、単なるアンケートにとどまらず、他の定性的な手法との組み合わせも、国内と同様に可能です。 お客様は、日本語でイードのスタッフとやり取りするだけで、世界各国でのリサーチを実施することができるのです。 スピード、コストというインタネットリサーチのメリットは、海外調査においてこそ、最も発揮されるといえるのかもしれません。
