調査手法
分析手法
- アイトラッキング
- 一対比較法
- 共分散構造分析
- クラスター分析
- クリエイターワークショップ
- コレスポンデンス分析
- コンジョイント分析
- 集団AHP
- 潜在クラス分析
- 多次元尺度構成法
- 探索的ポジショニング分析
- テキストマイニング
- デザイン発想支援
- パフォーマンステスト
- ヒューリスティック評価
- 評価グリッド法®
- プロトタイピング
- ペルソナの作成
- ポジショニングマップ
- ユーザーシナリオ法
- 思考発話法ユーザーテスト
- ラフ集合
- ワークモデル分析
ニーズから探す
定量的アプローチ
- 行動予測
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- 選択購買行動の予測モデルをつくり、期待する消費行動が起きる確率を予測したい
- ロジスティック回帰分析
- 言語化できない人間の脳の微妙な情報処理プロセスを数理モデルで模倣し、消費者の感覚的な意思決定を理解したい
- ニューラルネットワーク
- 選択購買行動の予測モデルをつくり、期待する消費行動が起きる確率を予測したい
- ランキング
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- 消費者の選好度合いを適切に測定・反映した対象物のランク付けを行いたい
- ターゲティング
- 要因探索
- プロダクトマップ
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- 消費者の心の中でのプロダクトの類似性を把握したい
- ニッチ市場に参入するには、どのような商品を作れば良いかを探りたい
- コンセプトメイキング
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- 何をどうデザインすれば、どんな消費者に受けるかを探りたい
定性的アプローチ
- 意見の背景理解
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- 意見の中身を、個人の生活背景や価値観、嗜好から理解したい
- 製品が使われている現場を知り、周辺背景も含めて理解したい
- 製品が使われている現場を知り、民族・歴史・生活背景も含めて理解したい
- 消費者の心の中でのプロダクトの類似性を把握したい
- 行動の背景理解
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- 操作の行動観察から、製品の問題点を発見したい
- 現場での行動観察により、行動の背景を理解する/問題点を発見したい
- シャドーイング
- 相互作用の活用
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- 比較的均質なグループにより気づきを深めたい/意見のバリエーションを把握したい
- 影響力の相互理解
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- 個別の製品特性が、どのような心的価値/物的価値に繋がっているかを理解したい
- 評価グリッド法®
- 「評価グリッド法®」は、讃井純一郎氏の登録商標です。
- 評価グリッド法®
- 個別の製品特性が、どのような心的価値/物的価値に繋がっているかを理解したい
- 抽象的価値観の具現化
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- 言葉だけでは表現しづらい心的世界を共有したい
- フォトソーティング
- 言葉だけでは表現しづらい心的世界を共有したい
- 専門家による意見/評価
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- 専門的かつ俯瞰的な意見を収集したい/技術動向も含めた意見を聞きたい
- 専門家インタビュー
- 異分野で活躍する人に意見を聞きたい/商品開発やアイデア発想のコラボレーションをしたい
- 専門的かつ俯瞰的な意見を収集したい/技術動向も含めた意見を聞きたい
ユーザビリティ/人間中心設計アプローチ
- ユーザー調査
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- ユーザーを特定して、ユーザーの利用行動とその背景情報を抽出したい
- ペルソナ/シナリオ法によるデザインコンセプト開発
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- 仮想のユーザー像＝ペルソナの行動からデザインのコンセプトを描きたい
- プロトタイピング
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- ユーザーの要求を元にしたデザイン製作を開発コストを抑えつつ実現したい
- ユーザーテスト
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- プロトタイプから実際の製品にいたるまで、問題の発見を目的としたテストを実施したい
- タスクの達成度などを定量的に捉えて、改善効果を検証したい
- 人間の視線の動きを分析することでテストの客観性を高めたい
- 専門家評価
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- 問題点を発見・改善するために、経験豊富なユーザビリティエンジニアにインタフェースを評価してもらいたい
複合的アプローチ
- ターゲットユーザーによる現物評価
- 自然言語の数値化/関係性理解
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- 自由記述単語の出現頻度と関係性を把握したい
- 視線の可視化/数値化
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- 対象物の視線移動を量的に把握したい
- デザイン/コンセプト立案支援
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- デザインの参考資料や意見の収集/デザインコラボレーションを行いたい
