Netflixの評判・口コミからメリットやデメリットを徹底解説

本記事では、Netflix（ネットフリックス）の評判や口コミからわかるメリット・デメリットを徹底解説します。

Netflix（ネットフリックス）は、次のような人におすすめの動画配信サービスです。

世の中にはさまざまな動画視聴サービスがあり、どのサービスが自分に合うのかわからない人もいるのではないでしょうか。

本記事では、

「Netflixがなぜ人気なのか？」
「どのような人に向いている？」
「欠点は何？」
「Netflixに入るべきか？」

という人に向けて、口コミからわかるNetflix（ネットフリックス）の評判やメリット・デメリットを徹底調査しました。

契約前に知っておきたい登録方法やよくある質問も解説するので、Netflix（ネットフリックス）の利用を検討している人はぜひご覧ください。

Netflixはなぜ人気？魅力や評判を徹底解説！

Netflix（ネットフリックス）は人気の動画ストリーミングサービスで、国内市場でもシェア第1位（参照元：GEM　Standard）を記録しています。

2023年第4四半期（2024年1月～3月）時点での全世界の有料会員数は約2億6,000万人で、前期比で1,300万人増えています。（参照元：statista）

Netflixは世界で多くの人が利用している動画配信サービスで、会員数も順調に伸ばしていますが、なぜ人気なのでしょうか。

口コミから、Netflixの人気の理由である魅力や評判・メリットを調査しました。

Netflixには月額890円で見放題のお得なプランがあり、オリジナル作品をはじめとした豊富なコンテンツや独占配信が魅力です。

また、作品を評価していくと好みに合う作品をおすすめしてくれる機能も好評です。

さらに、さまざまなデバイスでどこでも楽しめる点や最大5つまでプロフィールを作れる点、快適に見るための便利な機能もメリットでしょう。

以下では、口コミや評判からわかるNetflixの魅力やメリットを詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

月額890円の広告つきスタンダードがお得

広告つきプランは、視聴中に広告が出る代わりに月額890円で映画やドラマ・アニメが見放題のお得なプランです。

広告は、1時間に数回、平均して4～5分流れます。

広告表示中は早送りやスキップはできません
広告が流れるのはシーンの切れ目などキリがいいタイミングです。
「いいところだったのに広告に邪魔された」ということは少ないでしょう。

一部の作品では、視聴前にのみ流れることもあります。

広告つきプランの開始にともない、画質が720pから1080pのフルHDに改善された点もポイントです。

広告つきスタンダードの場合は2台まで同時視聴でき、コンテンツのダウンロードも可能です。

お得な料金で高画質の動画を楽しめるのは、Netflixの大きな魅力でしょう。

料金プランは3種類から選べる

料金プランは広告つきプランも含めて以下の3種類があり、ニーズに合わせて選べます。

なお、以前設けられていたベーシック（月額990円）の新規契約は終了しています。

料金プラン	月額料金・特徴
広告つき スタンダード	・料金：890円/月 ・画質：フルHD ・ダウンロード可能数：15作品/月 ・広告つき ・映画やドラマが見放題（一部作品を除く） ・モバイルゲーム無制限 ・同時視聴台数：2台 ・同時ダウンロード台数：2台
スタンダード	・料金：1,590円/月 ・画質：フルHD ・ダウンロード可能数：最大100作品/月 ・広告なし ・映画やドラマが見放題 ・モバイルゲーム無制限 ・同時視聴台数：2台 ・同時ダウンロード台数：2台
プレミアム	・料金：2,290円/月 ・画質：UHD 4K ・ダウンロード可能数：最大100作品/月 ・広告なし ・映画やドラマが見放題 ・モバイルゲーム無制限 ・同時視聴台数：4台 ・同時ダウンロード台数：6台

Netflixの料金プランは定額制で、追加料金なしで映画やドラマ・アニメが見放題です。

料金はメンバー登録した当日から発生します。

料金プランによって、広告の有無や画質、同時視聴台数、ダウンロード作品数などが異なります。

それぞれのプランにおすすめなのは、次のような人です。

プラン変更は、オンラインでいつでも手続きできます。

豊富なコンテンツと独占配信が強み

口コミ・評判を見ると、独占配信やオリジナル作品に惹かれるという声が多くありました。

Netflixではオリジナル作品をはじめ、ドラマ・映画・ドキュメンタリー・アニメなど、幅広いジャンルの作品を楽しめる点が魅力です。

特に、人気アニメや映画の独占配信はNetflixを利用する大きなメリットでしょう。

Nシリーズとよばれるオリジナル作品はストーリー性や映像クオリティが高いものが多く、アカデミー賞にノミネートされた作品や受賞歴がある作品も少なくありません。

映画やドラマなどは新しい作品が毎週追加されるので、飽きずに視聴できるでしょう。

Netflixでは、どの料金プランでも追加料金なしで見放題です。

人気作品・話題作やオリジナル作品も定額料金で楽しめるので、気になった作品を気軽に試せます。

作品評価で好みに合う作品が見つかる

Netflixでは視聴した作品を [イイネ！] [最高！] [イマイチ]と評価でき、評価したデータをもとに好みに合う作品を見つけやすいことも魅力です。

Netflixには、作品の評価をもとに、会員一人ひとりの好みに合う作品をおすすめしてくれるレコメンド機能があります。

おすすめ作品はトップページに表示され、好みに合いそうな順にランクづけして表示されるので、興味を惹かれる作品を見つけやすいでしょう。

また、好みに合いそうな作品の詳細画面にはマッチ度もしくは[最高！]アイコンが表示され、視聴する前に好みに合うかわかる点も便利です。

口コミ・評判でも「レコメンド機能が優秀」という声が多く見られました。

Netflixのレコメンド機能は、サービスを利用していくなかでデータが蓄積されていき、より最近の視聴履歴や評価などの情報からおすすめ作品が選ばれるようになるのが特徴です。

視聴や付けた評価の履歴は、ブラウザで自分のアカウントにログインすると確認できます。

Netflix会員から高く評価された映画やドラマには[みんなのお気に入り]ラベルが表示されるので、人気作品を視聴したい場合の参考にするとよいでしょう。

＞>Netflixで評判のおすすめ作品はこちら

さまざまなデバイスでどこでも定額で見られる

インターネットに接続できるデバイスであれば、ブラウザやアプリを利用してどこでも定額で楽しめるのが大きな魅力です。

口コミでも

Netflixは、以下のようなデバイスで視聴できます。

たとえば、通勤中・通学中はスマートフォンやタブレット、自宅ではスマートテレビやパソコンなど、場所やシーンに合わせて好きなデバイスで楽しめます。

Netflixはどの作品も追加料金なしの定額で見られるので、場所や料金を気にせず好きな映画やドラマを視聴できます。

また、スマートフォンやタブレットに作品をダウンロードしておけば、外出先などでオフラインで視聴できることもメリットです。

作品をダウンロードできるデバイスは、以下のとおりです。

ダウンロードする際は、ブラウザかアプリからダウンロードできる作品を探してダウンロードしましょう。

視聴する際は[ダウンロード]のページから、見たい作品を選択して再生をクリックすればオフラインで視聴可能です。

ダウンロードできる作品数は、プランによって異なります。

ダウンロードした映画やドラマを視聴できるのは、ダウンロードに使用したデバイスのみなので注意しましょう。

1つのアカウントで最大5つまでプロフィール作成できる

1つのアカウントにつき最大5つまで追加料金なしでプロフィール作成でき、プロフィールごとに再生設定や年齢制限、レコメンド機能が使える点も人気のポイントです。

口コミ・評判では、

などの声がありました。

また、無料でキッズ専用プロフィールの設定が可能で、暗証番号で保護されたペアレンタルコントロール機能で視聴管理や年齢制限ができるのも安心です。

家族分のプロフィールを作成しておけば、視聴履歴や評価も別々に管理できます。

プロフィールごとの履歴をもとに好みに合いそうなおすすめ作品が表示されるので、効率的に見たい作品を探せるでしょう。

同時視聴台数の範囲内であれば同時に複数のデバイスから視聴でき、家族それぞれが好きなタイミングで映画やドラマ・アニメを楽しめるのも魅力です。

視聴制限や年齢制限は、ログイン後[プロフィールの管理]画面で編集可能です。

Netflixに登録したデバイス以外の端末で視聴する場合は、以下の手順でアカウントを共有しましょう。

さらに、各プロフィールにはプライバシー保護のために暗証番号を設定できます。

暗証番号の設定は、パソコンのブラウザからNetflixサイトへログイン後アカウントページから手続き可能です。

便利な機能で快適に見られる

Netflixは、快適に映画やドラマを見るための便利な機能が充実していることも魅力です。

口コミでは、

などの声がありました。

Netflixには、以下のような便利な機能があります。

• 字幕・キャプション・副音声・音声言語の切り替え
• 希望言語の字幕や吹き替えがある作品を探せる
• TVシリーズの次のエピソードを自動的に再生
• イントロをスキップできる

字幕や音声などは、スマートフォン・タブレット・パソコンの場合、再生画面をタップまたはクリックするだけで簡単に切り替えできます。

また、次のエピソードを自動的に再生したり、イントロをスキップできたりする機能も評判です。

ドラマやアニメを複数話まとめて見たい人にとって、スキップ機能は便利な機能でしょう。

スキップ機能は、アプリもしくはブラウザから設定できます。

字幕や音声切り替え、スキップ機能などで快適に作品を楽しみたい人には、Netflixがおすすめです。

Netflixの欠点や注意点は？契約前にチェック！

口コミ・評判を調査した結果、Netflix（ネットフリックス）には

• お得なプランで見放題を楽しめる
• 魅力的なオリジナル作品や独占配信
• 評価に基づくおすすめ作品
• いつでもどこでも定額で視聴できる

などのメリットがあるとわかりました。

一方で、Netflix（ネットフリックス）には欠点や注意点もあります。

口コミからは、次のようなデメリットがあるとわかりました。

広告つきプランはリーズナブルな価格で見放題を楽しめるのが魅力ですが、一部見れない作品があったりダウンロード制限があったりする点がデメリットです。

また、無料トライアル期間がないことや、一部ジャンルの作品数が少ないことも注意すべき点でしょう。

Netflixの利用を検討している人や、自分に合った動画視聴サービスを探している人は、サービスの魅力やメリットだけではなくデメリットも確認しておくことが大切です。

契約前に欠点や注意点を知っておけば、利用を始めてから「思っていたのと違う」などのトラブルを防げます。

この章では、Netflixを契約する前に知っておきたい欠点や注意点を口コミとともに解説するので、ぜひ参考にしてください。

広告つきプランは見れない作品がある

広告つきスタンダードの場合、ライセンスの関係で一部見れない作品がある点がデメリットです。

口コミでは、

などの声があり、プランによって見れない作品があることに不満を持っている人もいました。

見れない作品には鍵マークが表示され「広告つきプランではライセンスの関係でご覧いただけません」という注釈が出てきます。

ただし、見たい作品が視聴制限で見れない可能性もあるので、注意が必要でしょう。

Netflixは、プラン変更が簡単にできます。

見たい作品が視聴制限で見れない場合や、見れない作品が多いと感じた場合は、広告なしのスタンダードもしくはプレミアムに変更するとよいでしょう。

広告つきプランはダウンロード制限がある

広告つきプランだと、ダウンロードできる作品数がデバイス1つあたり月15本までに制限される点も欠点でしょう。

口コミ・評判では、

など不満の声が見られました。

Netflixはどのプランでもダウンロードできる作品数の上限が決まっていますが、広告なしのプランは月に100本までダウンロード可能です。

一方、広告つきプランは15本までと広告なしプランと比べるとダウンロードできる作品数が少なく、オフラインで多くの作品を楽しみたい人にとっては不便でしょう。

Netflixではアカウントページから簡単にプラン変更できるので、ダウンロード数が多くなりそうな月は広告なしプランに変更しておくとよいでしょう。

>プラン別の制限内容はこちらをチェック！

契約前に無料で試せない

動画配信サービスのなかには、契約前に試せる無料トライアル期間が設けられているものも少なくありません。

以前はNetflixにも無料トライアル期間が設けられていましたが、2024年10月現在は終了しています。

無料トライアル期間がないため、利用する前に無料で試したい人には向いていないでしょう。

ただし、Netfflixはプラン変更や解約が簡単でキャンセル料（解約金）も発生しないので、まずはリーズナブルな料金で利用できる広告つきプランで試してみるのもおすすめです。

また、au／UQモバイル経由でNetflixに初回登録すると、最初の1ヵ月分の料金が無料になる特典があります。

特典内容
広告つきスタンダードの最初の1ヵ月分プレゼント 特典期間：加入日から1ヵ月後の同日の前日まで
適用条件
auもしくはUQモバイルを利用中で、初めてNetflixに申し込む人 対象プランは広告つきスタンダード 利用料金の支払いは「auかんたん決済」

特典期間中に解約すれば、利用料金は発生しません。

au／UQモバイルユーザーで初めてNetflixへの加入を検討している場合は、auかUQモバイル経由で加入すると最大1ヵ月間無料でお得に利用できます。

見たいジャンルの作品が少ない場合がある

ジャンルによっては、作品数が少なく感じる場合があることもデメリットです。

Netflixで配信されている作品ジャンルに関する口コミ・評判を調査したところ、

などの意見が多く見られました。

人気アニメの独占配信などアニメも充実しているものの、好みのアニメ作品が配信されていない場合などは、人によっては物足りなく感じるようです。

口コミ・評判から、Netflixは国内作品を多く見たい人よりも、海外ドラマや韓国ドラマ・アニメをたくさん見たい人におすすめといえるでしょう。

>>目的別のおすすめ動画配信サービスを知りたい人はこちら

Netflixの登録方法

Netflix（ネットフリックス）は、インターネットに接続できるさまざまなデバイスから、いつでもどこでも動画を楽しめると評判のサービスです。

豊富なコンテンツやクオリティの高いオリジナル作品も魅力で、受賞歴のある名作も定額で視聴できます。

メリットや魅力が多いNetflixを利用してみたい人もいるのではないでしょうか。

この章では、Netflixの利用を検討している人に向けて、メンバー登録方法を解説します。

• ブラウザでの登録方法
• アプリでの登録方法

Netflixの利用を開始する際は難しい手続きや契約は必要なく、簡単な登録手続きをするだけで利用可能です。

利用するデバイスによって登録方法が異なるので、ブラウザからの登録方法とアプリからの登録方法をそれぞれ解説します。

ブラウザでの登録方法

次のデバイスは、ブラウザからメンバー登録をします。

• パソコン
• Androidデバイス
• iPhone、iPad、iPod touch

登録手順は、以下のとおりです。

ブラウザからの登録方法

1.netflix.com/signupにアクセス

2.希望のプランを選択

3.メールアドレスを入力

4.パスワードを設定

5.支払方法を入力

6.登録完了

※引用：Netflixヘルプセンター

Androidデバイスの場合はNetflixアプリからも登録を開始できますが、登録を完了するにはブラウザを利用する必要があります。

ブラウザからの登録は、公式サイトからアカウントを作成して支払方法を入力するだけと簡単なので、すぐに利用を開始できます。

アプリでの登録方法

次のデバイスは、Netflixアプリから登録可能です。

• スマートテレビ、ストリーミングメディアプレーヤー
• セットトップボックス

アプリからの登録手順は、以下のとおりです。

※引用：Netflixヘルプセンター

登録の基本的な流れはブラウザの場合と同様で、アカウントを作成して支払方法を入力すれば利用できるようになります。

Netflixアプリはあらかじめインストールされている場合が多いですが、見つからない場合はNetflixヘルプセンターを参考にしてください。

一部デバイスでは、リモコンにNetflixボタンがある場合もあります。

Netflixの評判でよくある質問

ここまで、Netflix（ネットフリックス）の評判や口コミからわかるメリット・デメリットを徹底解説しました。

Netflixにはお得な広告つきプランや充実したコンテンツ、好みに合う作品を見つけやすいなどのメリットがあることがわかりました。

一方で、広告つきプランには見れない作品やダウンロード制限があること、無料トライアル期間がないなどのデメリットもあります。

この章では、ここまで解説したNetflixの評判に関してよくある質問に回答します。

• プラン変更方法は？
• アカウントページとは？
• 問い合わせ先はどこですか？
• 解約方法を教えてください。

Netflixはプラン変更や解約が簡単にでき、ニーズに合わせてプランを選べます。

アカウント情報の更新や再生設定などは、アカウントページから手続き可能です。

また、不明点・疑問点があったときのために、問い合わせ先も紹介します。

Netflixに登録する前によくある質問を確認しておき、スムーズに利用できるようにしましょう。

プラン変更方法は？

プラン変更は、アプリではなくNetflix（ネットフリックス）公式サイトのアカウントページから手続き可能です。

プランをアップグレードすると、即時に新しいプランが適用されます。

料金は前払い式のため、プラン変更しても日割り計算はされません。

請求日は、前回の支払い残高に応じて変更されます。

請求日は、アカウントページから確認してください。

プランをダウングレードした場合は次回の請求日から適用されるため、それまではプラン変更前の機能を引き続き利用できます。

アカウントページとは？

アカウントページとは、Netflixに登録しているアカウント情報の確認・更新やプラン変更などができるページのことです。

アカウントページの場所は、Netflix公式サイトの右上にある[ログイン]ボタンです。

[ログイン]をクリックしてメールアドレス・パスワードを入力するとアクセスできます。

アカウントページでは、以下のような情報を確認・変更できます。

アカウントページにアクセスすると、アカウント情報をはじめ、プランや視聴に関する設定なども変更可能です。

視聴履歴や評価履歴は、プロフィールごとに確認できます。

問い合わせ先はどこですか？

Netflix（ネットフリックス）への問い合わせ方法は、アプリとブラウザの2通りあります。

アプリから問い合わせる場合は、Netflixアプリがダウンロードされているスマートフォンやタブレットなどを用意しましょう。

Netflixメンバーでない場合は、アプリを起動後、右上の[ヘルプ]をタップして[電話する] または[チャットする] のボタンをタップすれば問い合わせ可能です。

ブラウザの場合は、Netflixヘルプセンターを参照してください。

Netflixヘルプセンターには、カテゴリ別に解決方法や確認方法が記載されています。

また、検索窓にキーワードを入れると、関連するヘルプを表示してくれます。

解約方法を教えてください。

解約は、アカウントページから手続き可能です。

アカウントからのログアウトや、Netflixアプリを削除するだけでは解約できないので注意しましょう。

Netflixは簡単な手続きで解約でき、解約金もかからないため、気軽に試しやすいでしょう。

ただし、月額料金は前払いのため解約月の料金は日割り計算されず、解約月は1ヵ月分の利用料金がかかります。

また、Netflixを解約せず、利用を一時停止することもできます。

アカウント再開や利用の一時停止も、アカウントページから手続きできます。

まとめ

本記事では、動画配信サービス・Netflix（ネットフリックス）の気になる評判を解説しました。

口コミから、Netflixには次のようなメリット・デメリットがあるとわかりました。

Netflixはお得な広告つきプランや魅力的なコンテンツ、好みに合う作品や見やすい点などがメリットです。

一方で、広告つきプランは見れない作品やダウンロード制限があり、無料トライアル期間がない点などはデメリットでしょう。

口コミ・評判から、Netflixは以下のような人におすすめです。

自分に合った動画配信サービスを選ぶためには、メリットやデメリットを知っておくことが大切です。

Netflixに興味がある人は、ぜひこの記事を参考にしてメンバー登録するかどうか検討してください。