評判もよく口コミも一定の評価を得ている水道水ウォーターサーバーのハミングウォーター。
今までのウォーターサーバーのデメリットや残念な部分を見事に改善した1台だからこそ、口コミでも評判が高いです。
- 口コミ評判が非常に高い
- 累計販売台数No.1の実績
- 月額3,300円で飲み放題
- 9月29日までのキャンペーンで初期費用が無料
- 【NEW】新色3タイプが発売スタート!
ハミングウォーターでは現在、月額費用が1ヶ月分(5,500円)無料になるキャンペーンを実施しています。
全員もれなく初月の利用料と出荷手数料が無料になるキャンペーンですので、検討している人はお見逃しなく!
\ 9月29日(日) 23:59まで!/
ハミングウォーターの基本情報!その特徴とおすすめな人を紹介!
ハミングウォーター 詳細を見る | |
---|---|
月額料金 | 定額3,300円税込 |
カラー 新色を見る | \新色3タイプが登場!!/ ホワイト/ブラック NEW!コットンピンク NEW!アイスラベンダー NEW!アップルグリーン |
温度 | お湯(80~90℃) 常温水(20~35℃) 冷水(6~10℃) |
大きさ | 幅26cm/奥37cm/高さ120cm |
基本機能 | エコモード・チャイルドロック UV殺菌・再加熱 |
フィルター交換費 | 無料 (6ヶ月に1度) |
設置工事 | なし |
こんな人におすすめ
- 宅配水の受け取りが面倒くさい
- 安くて使い放題がいい
- 水道水をそのまま飲みたくない
- 工事がなく簡単に設置したい
- 常温水が飲みたい
ハミングウォーターの魅力は定額3,300円で綺麗な水が飲み放題ということです。
その他「配送料」「サーバーレンタル代金」「浄水フィルター交換費用」もずっと無料。
- 出荷手数料2,200円(税込)と初月利用料3,300円(税込)が無料
毎月変わるキャンペーンですので、来月にはこのお得なキャンペーンも変わっているかもしれません。
キャンペーンは9月29日(日)23:59までです!
\ 初期費用無料キャンペーンはこちら /
ハミングウォーターの最新キャンペーン情報はこちらから確認できます。
ハミングウォーターは工事不要の水道水を浄水するウォーターサーバー
ハミングウォーターの特徴を挙げると、以下の3つ。
- 工事がいらない
- 水ボトル交換の手間もない
- 水道水を浄水、綺麗にする
これは水道水ウォーターサーバーの特徴まさにそのものです。
この水道水を浄水する水道水ウォーターサーバーは料金の安さと手間のかからない設計からとても人気になっています。
そんな水道水ウォーターサーバーの中でも評判が高いのが、このハミングウォーター。
コスパの良さからお部屋に馴染むデザイン、子どもも安心して使える設計が高い評判につながっているようです。
水道水ウォーターサーバーには2種類ある
手動給水 タイプ | 自動水道直結 タイプ |
---|---|
ハミングウォーター | ウォータースタンド |
工事不要 水道水をタンクに入れて浄水する | 工事あり 水道管と直接繋ぎ自動で給水する |
水道水ウォーターサーバーは大きく2種類に分かれます。
ハミングウォーターは水道水補充タイプです。なのでハミングウォーターのタンクに直接、もしくは水を汲んで水道水を補充する必要があります。
一方で水道直結型は、その補充する手間がありませんが、工事費や設置工事を行わなければなりません。
※水道水を直接飲んでも大丈夫?
結論、日本の水道水は徹底した管理のもと基本的には水道水を直接飲んでも大丈夫です。ただしその水道水を直接飲むリスクも知っておく必要もあります。水道水ウォーターサーバーはそのリスクを回避できることからも昨今は人気を博しているのでしょう。
ハミングウォーターがおすすめできない人
逆に天然水を飲みたい人はハミングウォーターをおすすめできません。
ハミングウォーターは天然水ではない(水道水を浄水する)ので注意です。
一方で天然水が飲めてコスパも評判もいいのがコスモウォーターのSmartプラス。天然水ウォーターサーバーの中で一番おすすめです。
- 天然水が1本1,900円(税込2,052)と安い
- かかる費用は水代だけ
- 足元でボトル交換できる
ハミングウォーターの会社概要:運営会社はコスモライフ
ハミングウォーターの運営会社は株式会社コスモライフです。
天然水が飲めるウォーターサーバーで評判の高いコスモウォーターの販売元でもあります。
ハミングウォーターはそのコスモライフ社の新ブランド。その第一弾として提供開始したのが「flows(フローズ)」です。
運営責任者 | 荒川 眞吾 |
---|---|
所在地 | 〒675-0032 兵庫県加古川市加古川町備後358-1 |
資本金 | 5000万円 |
設立 | 1988年9月11日 |
ハミングウォーターの評判を調査!!口コミの真相とは!
ハミングウォーターの評判や口コミを独自の調査で集めました。
その評判は本当なのかを実際に使用している編集部が1つ1つお答えしていきます。
ハミングウォーターのいい評判・口コミのアンケート調査結果
- 常温水が飲めて嬉しい「30%」
- ボトル交換の手間なし「21%」
- すぐに白湯が飲める「18%」
- 月3,300円で経済的!「14%」
- 赤ちゃんのミルクに使える「12%」
- その他「5%」
評判・口コミ1:常温水が飲めて嬉しい
朝起きてすぐに常温水が飲めるの嬉しいなぁ〜
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
常温水は体にもメリットがあります。
ハミングウォーターは常温水も飲めるので、特に体が冷えやすい方、朝起きてすぐ水を飲む方は常温水が欠かせないですよね。もちろん水道水をそのまま飲んでも問題はない一方リスクもあります。常に綺麗で体と近い温度で飲めるハミングウォーターは健康の味方ですね。
評判・口コミ2:ボトル交換する手間がなくて良い
重たいボトル持ち上げなくて楽だよ!水の補充するだけ!
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
従来のウォーターサーバーは12Lある重たい水ボトルを交換するのが当たり前でした。
しかし、ハミングウォーターは水道水を補充するだけなので非常に楽です。宅内に空ボトルが溜まることもありませんし、ゴミが出ることもありません。
評判・口コミ3:すぐに白湯が飲める
白湯おうちで作れないかなって思ってたけど、ハミングウォーターがあればこれだけで解決ですね♪
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
白湯もすぐに飲めます。最近は「白湯」がSNSでも大人気ですね。実際に白湯をおうちで簡単に作る方法もありますが、ハミングウォーターならボタンひとつですぐに白湯を飲めます。
評判・口コミ4:月3,300円で経済的!
月3,300円でその他費用が一切かからないってめちゃ分かりやすい。出荷手数料と初月利用料が0円になるキャンペーンもやってるって。
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
水道水ウォーターサーバーの魅力でもあるのですが、特にハミングウォーターは月額費用3,300円だけでとってもシンプル。水ボトル型のウォーターサーバーはプランが複雑でわかりずらいことが多いので、ハミングウォーターは本当に楽です。
ハミングウォーターの悪い評判・口コミ
- 味がまずい「42%」
- モーター音がうるさい31%」
- 水の補充が面倒くさい「15%」
- 冷水が冷たくない「8%」
- 契約して後悔している「2%」
- その他「2%」
評判・口コミ1:味がまずい
浄水器ってどうしてもまずいイメージがあるんだよね。まだ市販の水買う方がいい。
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
味に関して正直にお答えすると「市販の水と同じぐらいおいしい」です。
ただし天然水ではなくミネラルが含まれていないため、甘さはありません。天然水と比較するともちろん味は劣ります。それを踏まえてうえでも自宅の水道水がここまでおいしくなるのは正直に驚きました
評判・口コミ2:モーター音がうるさい!?
ウォーターサーバーは音がうるさいから寝室には置かない方がいいよ。
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
水を吸い上げる音が大きい。
ウォーターサーバーといえばやはり「モーター音が気になる」「水を吸い上げる音がうるさい」という口コミが目立ちます。
では、ハミングウォーターの音に関してですが「とても静かで無音に近い」ですね。冷蔵庫のモーター音よりも遥かに小さいです。
ウォーターサーバーの音がうるさい主な原因は水を吸い上げたり、ボトル内の水が減るときです。ハミングウォーターは水ボトルが無いうえに静音設計になっているため、寝室においても問題のないぐらいの静さです。
モーター音が気になると言う方は、おそらく水を補充した直後に「タンク内で水を温める動作のとき」でしょう。
確かに温水タンク内で温度を温める際にはモーター音が少しだけ鳴ります。時間にして約15分程度、冷蔵庫のモーター音ほどで個人的にはまったく気にならないレベルですが、それでも気になる方は就寝前の補充は避けましょう。
評判・口コミ3:水の補充がめんどくさい!?
我が家は6人家族なので毎朝、水を補充するのが日課になっていますよ。
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
ハミングウォーターの「タンク容量は7.9リットル」になります。1日に7.9リットル以上使用する家庭であれば、毎日水道水を補充する必要があります。
従来のウォーターサーバーのように重たいボトルを交換することを考えればとても楽ですが、補充の頻度は各家庭によって異なります。1人~2人暮らしであれば3日に1回、3人家族以上で料理にも水を使う場合は2日に1回の補充が目安です。
評判・口コミ4:赤ちゃんのミルクに使用できる!?
もうすぐ2人目が生まれるからウォーターサーバー検討中。完ミだと結構大変なんだよね。
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
ミルク作りには最適です!
出産後のママさんがミルク作りのためにウォーターサーバーを導入することも多いです。基本的にウォーターサーバーの水はどのメーカーでもミルク作りに使用しても問題ありませんが、最適なのは「RO水(純水)」もしくは「浄水」です。ハミングウォーターの水は浄水ですので、ミルク作りに適している水になります。
天然水はミルク作りに最適ではありません。天然水はミネラル成分が自然由来なので時期によりミネラル含有量が変化します。赤ちゃんによってはミネラル成分が原因で下痢になってしまうこともあるため、ミルクにはRO水(純水)または浄水がおすすめです。
評判・口コミ5:冷水が冷たくない
水がぬるい!もっと冷えてほしい
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
水の補充後は少し時間がかかります。
ハミングウォーターは本体上部の補充タンクと内部の冷却タンクに水が溜まっています。内部の冷却タンク内の水(1.5L)まで全て使い切った後で補充すると、冷却タンク内の水が空になるので水が冷たくなるまで時間がかかります。
時間にしては約15分ほど。そのため、補充タンクがある程度無くなったタイミングで水を補充するようにすれば、冷却タンク内には常に冷たい水を確保することができます。
※一番初めの設置時は冷たくなるまで約60分かかります。
評判・口コミ6:契約して後悔している
ハミングウォーターにしなければよかった。。。かなり後悔案件
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
この口コミに関しては、本当に人それぞれです。味なのかサービス面なのか、なぜ後悔したのかは不明ですが、同じく定額3,300円の浄水型ウォーターサーバーの「エブリィフレシャス」もあります。機能性はハミングウォーターとほとんど同じですが、コンパクトなデザイン性で置き場所にも困りません。定額使い放題の浄水型ウォーターサーバーを探している方であれば、候補にしてみてはいかがでしょうか。
評判・口コミ7:故障で水が出ない
故障して水が出ない…ハミングウォーターに問い合わせないと
※口コミ引用元:X #ハミングウォーターより
最近は改善されたようです。一昔前まで、「水が出ない」という故障の口コミは多く見受けられました。この故障はハミングウォーター自体の不具合になるため、同じような故障が起きた場合には無料で交換してくれます。サーバーの質の改善にこれからも期待したいところです。
このほかにもハミングウォーターでよく見られた口コミを徹底調査し別の記事でお伝えしています。こちらもご覧いただくとハミングウォーターを色々な視点から総合的に比較検討できると思います。ぜひご覧ください。
ハミングウォーターの7つのデメリット|使用者にしか気付かないこと
- 天然水と比べ味が物足りない人も
- 給水タンクの容量が少ない
- ろ過する時間が必要
- 浄水フィルターの除去率が80%
- 浄水能力項目が12/13クリア
- 設置は自分で行う
- お試しなし
ハミングウォーターのデメリットをあげるとすると、この7つ。ただこのデメリットはどれも人によっては全く気にならないでしょう。
誤解のないように言えば「ハミングウォーターは非常におすすめできる1台」です。
これらを踏まえたうえでハミングウォーターのデメリットを見ていきましょう。
デメリット1.天然水と比べると味が物足りない人も
ハミングウォーターは水道水を浄水するウォーターサーバーですので、天然水の自然な甘さや味わいはありません。
どちらかというと淡白で綺麗という印象です。
天然水を飲み慣れている人であればその差に気づくかもしれませんが、それは相当舌が肥えている人です。
どうしても気になる…!という方はハミングウォーターと同じ価格帯の天然水ウォーターサーバー「クリクラfit」もおすすめです。
デメリッ2.給水タンクの容量が少ない
ハミングウォーターの総タンク容量は7.9リットル。
タンクの容量は2日に1回補充しなければいけない家庭もありそうです。
※内訳
冷水タンク:1.5L
温水タンク:1.3L
常温水タンク:1.1L
給水タンク:4L
=タンク総容量:7.9L
ハミングウォーターは1日何リットル使える?使用量の目安
ハミングウォーターの全タンク容量は7.9Lのため、給水仕切った状態で1日7.9リットル使用できます。
下の表を参考にすれば、4人家族で2日に1回のペースで補充することになりそうです。
同じ水道水ウォーターサーバーのエブリィフレシャストールとハミングウォーターを比べると、エブリィフレシャスの方が1.7L多く給水できます。
ただし人によって飲むペースが異なりますので、あくまで目安としてお考えください。
1人暮らし | 850ml/日 |
---|---|
2人暮らし | 約1.8L/日 |
4人暮らし | 約3.6L/日 |
ウォーターサーバーを使用している家庭の平均使用量は4人家族で約3.6L/日と言われています。
ちなみに子供2人の4人家族であれば4.2L/日の消費が平均的。ウォーターサーバーを導入する方は比較的水を飲む頻度が多く、これらの平均使用量よりは高くなると思っておきましょう。そのため4人家族以上であれば2日に1回の補充が必要になるかもしれません。
デメリット3.ろ過する時間が必要
タンクの水を全て使用してから補充した場合は水道水をろ過するまでに時間が必要です。
時間が必要と言っても「1分あたりに600mlのろ過流量」になるため、3分待てば1.8Lの水を浄水して飲むことができます。
※小まめに水を補充すれば待つ時間なし!!
本体上部の給水タンク(4L)が無くなった時点で水を補充すればサーバー内部の貯水タンクもあるので、ろ過する時間を待つ必要はありません。
デメリット4.浄水フィルターの除去率が80%以上
ハミングウォーターの浄水フィルターは除去率80%以上になります。
この数値は決して低いわけではなく家庭用品品質表示法(JIS規格)による表記ルールで「確実にこの程度は除去しますよ」と言う数字です。
表示ルール上は「80%以上除去できていれば除去率80%」と表示することになっており、仮に100%除去できていたとしても「80%」と表示されています。
つまり、実際の除去率は80%~99.9%の間。一定の検査に合格した浄水フィルターは除去率80%以上と表記するメーカーがほとんどです。
しかし、同じく浄水型のウォータースタンドでは除去率99.9%と表記されています。これはメーカーが除去率に絶対的な自信があるため、他社と差別化するためにわざと99.9%と表示しているのでしょう。
ウォータースタンドは除去率99.9%
ウォータースタンドは「RO膜」という特殊なフィルターを採用しているため除去率99.9%と驚異的な数字。
除去率に拘りのある方におすすめです。
デメリット5.浄水能力のクリア項目が12/13
ハミングウォーター | 「12/13」クリア |
---|---|
ウォータースタンド | 「13/13」クリア |
浄水能力というJIS S3201(家庭用浄水器試験方法)で定義された指標(浄水器がどれくらい優秀なのかがわかる試験)でハミングウォーターの浄水能力は「12/13」になります。
一方、ウォータースタンドは「13/13」と、全項目をクリアしています。
ただし、特段心配することはありません。
ハミングウォーターが唯一認められていない項目は「溶解性鉛」を除去できない部分だけですので、日本の水道水は水道法に定める基準値以下のため健康上の問題はありません。ハミングウォーターの浄水能力が低いわけではありませんが、数値だけを見るとウォータースタンドの方が優秀です。
デメリット6.設置は自分で行う
ウォーターサーバーは基本的にどのメーカーでも玄関までしかサーバー本体を運んでくれません。
ハミングウォーターも同様に運送会社はクロネコヤマトか佐川急便になります。
サーバー本体は20kgもあるため、ご年配の方や妊娠中の方が1人で運ぶのは避けた方がいいでしょう。
以前までは別途2,200円で設置サービスを付けることができましたが、現在このサービスは終了しています。
デメリット7.お試しは一切ない
2024年9月現在ハミングウォーターではお試しキャンペーンは行われていません。
一方で9月29日(日)まで出荷手数料2,200円(税込)と初月月額料3,300円が無料になるキャンペーンを実施しています
新生活に向けて新しくウォーターサーバーを替えようと思っている方は今がチャンスですね!
初月無料なのは引き続き変わらないのも嬉しいところ。
ハミングウォーターの魅力を比較!他社と比べて解説
ここからは同じ浄水型ウォーターサーバーで有名な『ウォータースタンド』と比較しながら、ハミングウォーターの良いところをお伝えします。
ウォータースタンドはタレントのさかなクンがPRしていることでも有名ですね。自宅の水道に直接つなぐ水道直結型ウォーターサーバーです。
ハミングウォーターとの大きな違いは「水を補充しなくてもいいところ」です。
1.定額3,300円で安い
ハミングウォーター | 定額3,300円税込 |
---|---|
ウォータースタンド | 定額4,400円税込 |
ハミングウォーターはどれだけ水を飲んでも定額3,300円。
ウォータースタンド(アイコン)も同じく定額制飲み放題ですが、ハミングウォーターの方が1,100円安いですね。
一般的なウォーターサーバーであれば月額4,000~6,000円するので、定額3,300円はとても安いと言えます。
ろ過フィルターもずっと無料で交換
水道水をろ過する専用フィルターは6ヶ月に1度の頻度で無料交換してくれます。
多くの浄水器では専用フィルターは有料ですが、ハミングウォーター、そしてウォータースタンドなら専用フィルター交換費用・サーバーレンタル代も全て無料です。
※フィルターは約1,800Lまで対応
ろ過フィルターは約1,800Lまで対応しており、6ヶ月に1度交換するため「1日あたり10Lのろ過量」が使用目安です。(1,800L÷180日=10L/日)
2.工事がないので簡単に導入できる
ハミングウォーター | 工事不要 (水道水を補充する) |
---|---|
ウォータースタンド | 工事あり (水道管と繋ぐ) |
やはり、工事の手間がないのは嬉しいですね。
ハミングウォーターは水道直結型ではありませんので、面倒な工事が一切必要ありません。
ウォータースタンドの場合は水道と繋げる設置工事があるので、わざわざ水を補充する手間はありませんが初めにひと苦労あり。
一方のハミングウォーターはタンクに水を補充するタイプですので、コンセントがあれば設置場所に困りません。
停電時でも使用できるように別途1,760円(税込)で販売している「非常用電源ユニット」をサーバー背面に取り付けるとコンセントに繋がなくても使用できます。しかし、水は常温水のみで電池8本で約15Lまでの出水になります。
3.常温水も飲める
ハミングウォーター | お湯・常温水・冷水 |
---|---|
ウォータースタンド | お湯・常温水・冷水 |
朝起きて1杯目の水分補給は常温が良いとされています。
実は常温水が飲めるウォーターサーバーはそこまで多くはありません。
健康を考えて常に常温水を飲む方も多いので、冷水・常温水・お湯がいつでもすぐに飲めるのは魅力的です。
ウォーターサーバーがあれば「白湯」を簡単に飲むことができるので、健康が気になる方は毎朝飲んでみてください。こちらで「白湯の効果や注意点」を解説しています。
4.大きさはティッシュ箱と同じでコンパクト
ハミングウォーター | ウォータースタンド | |
---|---|---|
幅 | 26cm | 18cm |
奥行き | 37cm | 34cm |
高さ | 120cm | 38.5cm |
大きさは幅26cm-奥37cm-高さ120cmとティッシュ箱と同じサイズで非常にコンパクトです。
これはウォーターサーバー業界で最薄サイズになります。
見た目のデザインもシンプルなのでお部屋を選ばず設置できるでしょう。
水受けトレイは2種類ある
水受けトレイは使い分けができるので便利。
水受けトレイは「ワイドタイプ(奥行18cm)」と「コンパクトタイプ(奥行14cm)」の2種類あるので、お鍋や炊飯窯であっても水を注ぐことができます。
5.操作が簡単で使いやすい
ハミングウォーターは操作が簡単でわかりやすいです。
水は上部から注ぐだけ、操作ボタンもシンプルなので子どもや年配の方でも簡単に使うことができます。
チャイルドロックもワンタッチ
チャイルドロックもボタン一つで切り替えができるので便利です。
お湯だけをロックすることもできます。
6.エコモードで電気代が安い
種別 | 電気代 |
---|---|
ハミングウォーター | 約475円/月 |
ウォータースタンド | 約518円/月 |
ウォーターサーバー | 約750円/月 |
電気ポット | 約900円/月 |
ハミングウォーターの電気代は約475円/月です。ハミングウォーターが1番安いですね。
エコ機能が搭載されており、電気代が月500円を下回るのはウォーターサーバー業界ではとても安いです。
電気代は少しでも節約したい部分ですので、ここまで安いのはうれしいポイントですね。
ハミングウォーターと同じ給水型の水道水ウォーターサーバーのエブリィフレシャス。スペックや料金も非常に似ていることから、この二つで悩む方も多い実情です。この人気2機種の比較もぜひご覧ください。
ハミングウォーターの少し気になること
次に使用していて感じたデメリットとまではいかない少し気になることをピックアップしました。
- 出水時に水が跳ねる
- 毎朝コップ2杯分の水を捨てる
- クレジットカード決済のみ
これらは本当に些細なことですが、人によっては面倒に感じる方がいるかもしれません。
1.出水時に水が跳ねる
ハミングウォーターは取水口から受け皿まで高さがあるため、タンブラーのような高さがある物まで置くことができます。
しかし、通常サイズのコップを置いて出水すると水が跳ねてしまいます。
私の場合は受け皿には置かず手で持ったまま水を入れることが多いです。
2.毎朝コップ2杯分の水を捨てる
タンクの中の水を衛生的で安全に飲むため、毎日使用する際に「コップ2杯分の水を捨てる」ことを推奨しています。
天然水であれば非常に勿体ないですが、まだ水道水でよかったですね。
これはどのメーカーも同じで、浄水型ウォーターサーバーの製品上仕方のないことです。
3.クレジットカード決済のみ
ハミングウォーターの申し込みにはクレジットカード決済のみ対応しています。
口座振替はできませんので、クレジットカードを持っている方でしか契約することができません。
総合評価!ハミングウォーターがおすすめの人とは
ここまでハミングウォーターについてお伝えしましたが、次の方におすすめできます。
- 月額料金を安くしたい
- 水は飲み放題がいい
- 天然水でなくても良い
- 工事がなく簡単に設置したい
一般的なウォーターサーバーとは違って定額使い放題のため、追加ボトルの心配はありません。
また、水道直結型ではありませんので工事もなく設置場所を選びません。
■ハミングウォーター:【設置後1ヶ月無料!】公式サイトで詳しくみる
比較した結果、ウォータースタンドがおすすめの人
今回、ハミングウォーターと比較した「ウォータースタンド アイコン」ですが、次の方におすすめです。
- 水を補充するのが手間で嫌だ
- 浄水能力がもっとも優秀な機種がいい
- 水を料理にもたくさん使う(補充の手間がない)
ハミングウォーターとの大きな違いは「水を補充する手間がないこと、浄水能力が高いこと」です。
毎日たくさんの水を使用することができるので、料理にも役立ちます。
また、浄水能力に関してですが数値だけを見るとウォータースタンドの方が優秀です。月額料金の安さよりも水の質に拘りたい人におすすめです。
現在、ウォータースタンドのアイコンだけ、では水道管とつなぐ初期工事費用が完全無料です!その他にもフィルター交換費用や定期メンテナンス・清掃まで全て無料です。
キャンペーン専用ページ:https://waterstand.jp/
ハミングウォーターのよくある質問!容量は?引っ越しは?
最後にハミングウォーターに関するよくある質問をまとめました。
- 月額220円の安心サービスは必要?
ハミングウォーターを申し込みする際に「安心サービス」という月額220円(税込)のオプションに加入することができます。
これは小さな子供がいるご家庭でサーバー破損の心配がある方や、引っ越しする予定のある方は加入してもいいでしょう。
安心サービスの内容
- 引越しサービス
引越し時に、ご利用中のウォーターサーバーを無料で回収、新しいウォーターサーバーを無料でお届けいたします。 - ウォーターサーバー破損補償
ウォーターサーバーが破損した場合、無料で交換いたします。 - 給水タンク破損補償
給水タンクが破損した場合、新しい給水タンクと無料で交換いたします。 - 被災お見舞い
被害にあわれた場合、基本サービスの月額利用料金を1ヶ月分無料にさせていただきます。
- 引越しサービス
- 引っ越しはどうすればいいの?
-
浄水フィルターを届けるために引っ越し先に契約住所を変更をします。
ハミングウォーター本体の冷水、常温水、温水から水をすべて抜き、配送は自身で行います。
安心サービスに加入していれば、今のウォーターサーバーは回収して引っ越し先で新しいウォーターサーバーと交換してくれます。
- タンクの容量(総量)はいくら?
-
ハミングウォーターのタンク容量は7.9Lになります。
内訳:冷水タンク-1.5L
温水タンク-1.3L
常温水タンク-1.1L
給水タンク-4L
=タンク総容量7.9L - 北海道が新規エリアとして提供開始
-
ハミングウォーターは現在、沖縄の離島では契約することができません。(本島は可能です。)
2021年9月より、北海道が新規エリアとして提供可能になりました。
定額料金は送料などの兼ね合いで200円アップして定額3,200円(税込3,520円)になります。
北海道の方は是非、検討してみてください。
同社のコスモウォーターは送料がかかりますが、沖縄、離島でも契約自体はできるので、ハミングウォーターも今後エリア拡大になる可能性は十分に考えられます。
- どんな味ですか?
-
浄水型ウォーターサーバーになるので、天然水やRO水とは違って味はありません。
「水道水のカルキ臭が無くなってスッキリした!」という声は多く聞きますが、決して甘味やミネラル成分が増すわけではありません。
普段から天然水やミネラルウォーターを飲んでいる人には、甘味がない分少し物足りないかもしれません。
- モニターはできるのか?
-
ハミングウォーターは発売当初、製品の良さを伝えるためモニター募集していましたが、現在では行っていません。
- 解約料はいくらですか?何年契約?
-
ハミングウォーターの解約料は、使用期間が2年以内の場合に解約費用16,500円を支払う必要があります。
2年以降は解約金は無料です。つまりハミングウォーターは2年契約の縛りがあります。
- お水の注文ノルマはある?
-
ハミングウォーターは、ご自宅の水道水から給水し綺麗にして飲めるようにするため、注文ノルマはありません。
かかる費用は月額料金のみです。
- ハミングウォーターは何水ですか?
-
ハミングウォーターは水道水を使用し綺麗にするため、天然水でもRO水でもありません。
水道水をフィルターを通して不純物を除いたお水です。
- 井戸水は使えるのか?
-
水道水をろ過することを前提に作られていますので、糖分が含まれたジュースや井戸水のろ過は避けてください。
機器本体の故障の原因になりますのでやめましょう。
- 赤ちゃんのミルクに使えますか?
-
水道水をろ過して飲むため、赤ちゃんのミルクにも安心して使うことができます。
温水から1.2分ほど冷まし、ミルクに最適な50℃前後になれば簡単に使用することができます。
- 支払いはクレジットカードのみ
-
支払いはクレジットカードのみになります。
※利用可能なクレジットカード
VISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersの6種類です。デビットカードは利用できません。
- 浄水フィルターの交換時期の目安
-
フィルターは約1,200Lまで対応しているため、6ヶ月に1度の交換目安です。
そのため、1日あたり10Lのろ過量が使用目安になります。
フィルターは申請しなくても6ヶ月後に自動で配送されます。
- 設置までしてくれるのか?
-
設置までは行っていません。
サーバー本体の配送は佐川急便もしくは、クロネコヤマトになりますので設置作業はしてくれません。
以前までは「サーバー設置サービス(1,100円)」がありましたが、現在では実施していません。
そのため妊婦さんや年配の方で設置が困難な場合はご家族様や知人の人に手伝ってもらいましょう。
- ハミングウォーターの消費電力は?
-
冷水 85W 温水 350W ハミングウォーターの消費電力は冷水で85W、温水で350Wです。(※エコモード使用時)
また、月に約475円の電気代がかかります。
ハミングウォーターを解約する方法・問い合わせ先について
ハミングウォーターはWEBで解約することができません。
解約するには、お客さまサービスセンターに電話する必要があります。
■解約する窓口
・受付窓口:0120-032-839
・受付時間:月~土 9:00~17:00
また、解約する場合は「請求日の20日まで」に申請をしましょう。
請求日の20日前を過ぎてしまうと、翌月分の月額料金まで発生することになります。
契約期間と解約違約金がある
ハミングウォーターには契約期間と解約金があります。
- 最低利用期間:2年
- サーバー引取手数料:16,500円
- サーバー交換手数料:9,900円
2年以内に解約した場合は16,500円の解約金が発生します。
また、サーバーが古くなったり破損して交換する場合は9,900円の交換費用が発生します。
※故意に破損したり、再利用が不可と判断した場合は別途請求がありますが状態によって料金は変わります。
サーバーの返却手順
サーバー返却日までに実施しなければならないことがあります。
- 上部のタンクから水を抜き空にする
- 常温水から水を全て出し切る
- 返却ボックスが到着するので包み込む
- 配送業者に集荷依頼をする
サーバー本体の水を抜いておかなければ、運送業者が運んでいる最中に水漏れを起こして、本体代の弁償にもなり兼ねません。
下記で詳しくお伝えしています。返却方法や注意事項は事前に知っておきましょう。