ロングセラー商品には必ず理由があります。水道水を浄水するウォーターサーバーとして累計販売台数No.1※となったハミングウォーター。
ウォーターサーバーを検討している方なら誰もが聞いたことのあるはずの商品、ハミングウォーターがなぜここまで人気なのか、その評判・口コミを中心に魅力とデメリットを解説していきます。
※日本マーケティングリサーチ機構調べ 2022年11月期
浄水型ウォーターサーバーに関する指定領域における市場調査
※サービス開始~2021年末の累計数

当サイトのウォーターサーバーに関連する幅広い知識・コンテンツに100本以上携わる。「水に関する知識をさらに深め、お客様1人1人にあったお水のご提案を、自信をもってできるようになれれば」という思いで当サイトの情報を監修している。
ハミングウォーターの基本情報!その特徴とおすすめな人を紹介!

月額料金 | 3,300円(税込) |
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水の種類 | 浄水(水道水を綺麗にする) |
温度の種類 | お湯・常温水・冷水 |
ボトル交換 | 水道水浄水型のため不要 |
電気代 | 約475円 |
契約期間 解約違約金 | 2年未満 16,500円(税込) |
キャンペーン | 最新情報はこちら |
ハミングウォーターは長年愛されてきた浄水型のウォーターサーバー。人気を保ち続けているのは、その口コミやキャンペーンがいつも充実していることが大きいかもしれません。累計販売台数が日本一(2021年末)なのもうなずける使いやすさとコスパの良さです。
浄水型なので綺麗な水が飲み放題、その他「配送料」など月額料金3,300円以外で発生する費用はありません。(水道代と電気代は別途)
ハミングウォーターの魅力|どの点をとっても業界最高クラスのデザインと機能性
- flows(フローズ)カーブが料理シーンで大活躍
- 女性の高さで見やすいタンクと操作パネル
- 1日10Lの浄水性能でたっぷり使える
- 室温に左右されない常温水が飲める
- 5つのカラー展開
ベーシックからポップカラーまで - 業界最小クラスのサイズ
水道水を綺麗にする浄水型ウォーターサーバーは、料金の安さと手間のかからない設計でとても人気になっています。ここ最近もその種類も増えましたが、ハミングウォーターは浄水型ウォーターサーバーのパイオニア的な存在とも言えるでしょう。
特にここ最近は新色3カラーの展開を始めました。他社の浄水型ウォーターサーバーを見てもこのようなカラー展開はまだありません。様々なライフスタイルに合うようなカラーバリエーションは利用者の満足度にもつながっているはず。

浄水型ウォーターサーバーの中でも評判が高いのがこのハミングウォーター。コスパの良さからお部屋に馴染むデザイン、子どもも安心して使える設計が高い評判につながっているようです。
flows(フローズ)カーブとは


水受けトレイと給水口の大きなスペース、通称「flows(フローズ)カーブ」と紹介されています。このカーブがあることによって給水スペースに奥行きができ、幅のあるものが置きやすくなるのです。
さらに付属のビストロトレイをセットすれば+4cmも奥行きが加わります。大きな鍋などもこれで安定しておくことができます。
水受けトレイの幅 | 26cm |
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水受けトレイの奥行き | 通常:14cm ビストロトレイ:18cm |
水受けトレイから給水口までの高さ | 約23.5cm |



意外とこのカーブが嬉しく、他社のウォーターサーバーにもあまりないユニークな魅力なんです!特に料理をする際にウォーターサーバーを使いたい方にとってとても使い勝手がいいはずです。
女性の高さで見やすい|日本人女性の平均身長に合わせて設計


無理のない姿勢で注げるために、ハミングウォーターは日本人女性の平均身長に合わせてボタンパネルの位置やその他の高さを調整しました。
操作パネルも見やすく斜めに設計、女性をはじめ子どもでも誰でも無理なくお水が注げるため家族全員に優しい作りになっています。



開発者もこの高さにはとてもこだわりを持って製作に臨んだようです。細かなデザインやその想いも下記公式サイトからご覧いただけます!
ハミングウォーターの評判を調査!!口コミの真相とは!


ハミングウォーターの評判や口コミを独自の調査で集めました。その評判は本当なのかを実際に使用している編集部が1つ1つお答えしていきます。
調査についての詳細
- アンケート実施日
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2025年3月4日〜3月18日
- アンケート実施媒体
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クラウドワークス
- アンケート件数
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27名
- 男女比率
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男性 13名(37.3%) 女性 14名(62.7%) 合計 27名 - 利用者の年齢分布
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年齢 回答者数 20代 7名 30代 12名 40代 5名 50代 2名 合計 26名 - 利用環境
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一人暮らし 5世帯 2人暮らし 5世帯 3人家族 10世帯 4人家族 5世帯 5人家族 1世帯 6人家族 0世帯 合計 26世帯
いい評判・口コミのアンケート調査結果
浄水型であること
- 水道水を注ぐだけで浄水できる手軽さが好評
- 重いボトルの交換や受け取りが不要で便利
- ボトルの保管スペースが不要になり、省スペース
浄水型なので、思いウォーターボトルを運ぶ手間がないこと。料金も定額制、契約期間の制限もなく解約もしやすかった。
小さい子供がいるので、チャイルドロックがかけられる点もよかった。デザインもシンプルで部屋に馴染んだ


30代 / 4人家族
女性
水のボトルの受け取りがなくていい。


30代 / 2人暮らし
女性
職場のウォーターサーバーがボトル型で大変だったので初めて使った時には浄水型が楽すぎて感動しました。


30代 / 2人暮らし
女性
経済的なメリット
- 月額定額制で料金が変わらず、安心して利用できる
- 月額料金が手頃であるという意見が多い(例:3,300円)
- 追加料金が発生しない点が評価されている
月々の料金が3,300円で利用できることがすごく良かったです。どれだけ水を飲んでも一定の金額をキープしてくれるのでなんだかかなり贅沢できている気がして本当に助かっています。私は毎日のようにコーヒーを飲むのでそれにも使えて非常にありがたいですね。あとカスタマーサービスの対応の良さも魅力です。一度温水が出なくなってしまったことがあり連絡したのですがすぐさま対応してくれて本当に助かりました。


40代 / 一人暮らし
男性
機能面でのメリット
- 温水、冷水、常温水が利用可能
- お湯がすぐに使える
- チャイルドロック機能が、特に小さい子供がいる家庭で好評
- ミルク作りやお湯を使う料理にも便利
- お湯の温度が高いのでカップラーメンにも問題なく利用可能
- 冷水と常温水はボタンを押すと止まるので、料理に使いやすい
- 非常時にお風呂の水も浄水できる
小さい子供が居るのですが、ボタンが上の位置にあるので手が届かないのでいいなと思いました。
ミルクを作るのにもすぐにお湯が出て楽でした。


30代 / 4人家族
女性
子供と3人暮らしで子供でも手が届き自分で水を入れることができる使いやすさがありました。私も身長が高くないので高さがちょうど良かったです。チャイルドロックがついているのも魅力的でした。料理や普段の飲み水など色々な用途で利用できました。


30代 / 3人家族
女性
フィルターの交換が楽で水の味がいいこと。冷水と常温水はボタンを押すとピタッと止まってくれること。(料理の水として使いやすい)


20代 / 3人家族
女性
デザイン・設置面でのメリット
- シンプルなデザインで部屋に馴染む
- カラーバリエーションが豊富
- コンパクトで省スペース
- 高さがちょうど良く、子供でも使いやすい
シンプルなデザインなので、台所に置いているのですが他の調理器具や部屋の雰囲気とマッチさせることができました。


20代 / 一人暮らし
男性
その他のメリット
- 水の味が良い
- フィルター交換が簡単で、定期的に届く
- カスタマーサービスの対応が良い
- エコモードが付いている
- 掃除がしやすい
- 様々な用途に利用できる(飲み水、料理、コーヒーなど)
- 白湯がすぐに飲める
コストが安く白湯などもすぐに飲めるため気に入っています


50代 / 3人家族
男性
水道水がしようできることで、何にでも、もったいぶらず使えます!
お湯も使え、小学生でも使える高さで、自分で使えることも◎
浄水フィルターも、定期的に届き衛生面も安心です。
故障した際も、迅速な対応で、新しい物が届きました。
一度使うとてばなせません!


40代 / 5人家族
女性
いい口コミのまとめ
ハミングウォーターは、浄水型であること、経済的なメリット、機能面でのメリット、デザイン・設置面でのメリットなど、多くの点でユーザーから高く評価されています。特に、浄水型であるためボトルの交換や受け取りが不要、手軽に利用できる点が好評です。また月額定額制で料金が変わらないため、安心して利用できるという意見も多く見られました。



私たちも自信を持っておすすめしているハミングウォーター!口コミでもとても評判がいいのが伺えますね。公式サイトにも口コミが掲載されていますのでぜひチェックして見てください!
ハミングウォーターの悪い評判・口コミ
料金面でのデメリット
- 他の浄水型ウォーターサーバーと比較して料金が高いと感じるユーザーがいる。
- あまり水を使わない月でも定額料金が発生するため、もったいないと感じる場合がある。
ちょっと料金が高かった。(今のより)


20代 / 二人暮らし
女性
あまり使わない月は定額であることが勿体無いと感じました。それ以外は満足です。


30代 / 3人家族
女性
水の補充面でのデメリット
- 浄水型のため、定期的な水の補充が必要であり、手間と感じるユーザーがいる。
- 特に家族が多い場合、頻繁に補充が必要になる。
浄水型のデメリットは、やはり水を足す手間が多いことです。
ハミングウォーターのボトルは、少し小さめに感じます。夏場など水を飲む頻度が増える時は、2回以上は水を足しています。
あとは、商品にもよると思いますが受け皿が小さめに感じます。(お鍋など大きめが置きにくい)


40代 / 3人家族
女性
給水器に水道水を補充する必要があるので時間と手間が始めにかかるのがネックです。また、途中解約ができますが途中解約は高額のお金がかかるので試しに使ってみるというようなことができませんので、融通が効きにくいです。使用面としてはそこまでネックなことはありません。


30代 / 4人家族
男性
水の質でのデメリット
- 水道水の臭いが完全には除去されない場合がある。
- ミネラルウォーターのような無味無臭ではない。
- 常温水の温度がぬるく、美味しくないと感じるユーザーがいる。
定期的に発送される交換のフィルターが配送時間指定ができず無連絡で送られてくるため受け取りに時間がかかる場合がある。
水道水の臭さの全ては抜けておらず、ミネラルウォーターのような無味無臭とはいかなかった。


30代 / 3人家族
女性
メンテナンス面でのデメリット
- 定期的な手入れが必要で、面倒に感じるユーザーがいる。
- フィルターの交換作業が必要。
- 交換後のフィルターの捨て方が地域によって異なり、分別が面倒。
ウォータータンクの手入れが少し面倒だった。フィルターのゴミに出す時の分別の仕方がわからなかった。


30代 / 4人家族
女性
朝一度目の利用の際はコップ2杯分の水を捨てることが推奨されていてめんどくささがありました。水の補充も手間を感じることがありました。


30代 / 3人家族
男性
その他のデメリット
- 停電時には使用できない。
- 衝撃で水が溢れることがある。
- 運転音が気になる場合がある。
- ウォータータンクの容量が少ないと感じるユーザーがいる。
- 解約時に料金が発生する。
- 置き場所の確保に困る場合がある。
- カスタマーサービスの対応が高圧的だったと感じるユーザーがいる。
- その他の情報
- 朝一番の利用時にコップ2杯分の水を捨てる必要がある点が面倒。
- 交換用フィルターの配送時間指定ができず、受け取りに時間がかかる場合がある。
- 受け皿が小さく、大きな容器を置きにくい場合がある。
- 月に1回のメンテナンスが必要。
- たまに機械がうるさくなる。
- 途中解約時の解約金が高い。
このほかにもハミングウォーターでよく見られた悪い口コミを徹底調査し別の記事でお伝えしています。こちらもご覧いただくとハミングウォーターを色々な視点から総合的に比較検討できると思います。ぜひご覧ください。
ハミングウォーターの7つのデメリット|使用者にしか気付かないこと


7つのデメリット
- 天然水と比べ味が物足りない人も
- 給水タンクの容量が少ない
- 設置は自分で行う
- お試しなし
ハミングウォーターのデメリットをあげるとすると、この7つ。ただこのデメリットはどれも人によっては全く気にならないでしょう。
誤解のないように言えば「ハミングウォーターは非常におすすめできる1台」です。



これらを踏まえたうえでハミングウォーターのデメリットを見ていきましょう。
デメリット1.天然水と比べると味が物足りない人も
ハミングウォーターは水道水を浄水するウォーターサーバーですので、天然水の自然な甘さや味わいはありません。
どちらかというと淡白で綺麗という印象です。
天然水を飲み慣れている人であればその差に気づくかもしれませんが、それは相当舌が肥えている人です。



どうしても気になる…!という方はハミングウォーターと同じ価格帯の天然水ウォーターサーバー「クリクラfit」もおすすめです。
デメリッ2.給水タンクの容量が少ない


ハミングウォーターの総タンク容量は7.9リットル。
タンクの容量は2日に1回補充しなければいけない家庭もありそうです。
※内訳
冷水タンク:1.5L
温水タンク:1.3L
常温水タンク:1.1L
給水タンク:4L
=タンク総容量:7.9L
ハミングウォーターは1日何リットル使える?使用量の目安
ハミングウォーターの全タンク容量は7.9Lのため、給水仕切った状態で1日7.9リットル使用できます。
下の表を参考にすれば、4人家族で2日に1回のペースで補充することになりそうです。
同じ水道水ウォーターサーバーのエブリィフレシャストールとハミングウォーターを比べると、エブリィフレシャスの方が1.7L多く給水できます。
ただし人によって飲むペースが異なりますので、あくまで目安としてお考えください。
1人暮らし | 850ml/日 |
---|---|
2人暮らし | 約1.8L/日 |
4人暮らし | 約3.6L/日 |
ウォーターサーバーを使用している家庭の平均使用量は4人家族で約3.6L/日と言われています。
ちなみに子供2人の4人家族であれば4.2L/日の消費が平均的。ウォーターサーバーを導入する方は比較的水を飲む頻度が多く、これらの平均使用量よりは高くなると思っておきましょう。そのため4人家族以上であれば2日に1回の補充が必要になるかもしれません。
デメリット3.ろ過する時間が必要


タンクの水を全て使用してから補充した場合は水道水をろ過するまでに時間が必要です。
時間が必要と言っても「1分あたりに600mlのろ過流量」になるため、3分待てば1.8Lの水を浄水して飲むことができます。
※小まめに水を補充すれば待つ時間なし!!
本体上部の給水タンク(4L)が無くなった時点で水を補充すればサーバー内部の貯水タンクもあるので、ろ過する時間を待つ必要はありません。
デメリット4.浄水フィルターの除去率が80%以上


ハミングウォーターの浄水フィルターは除去率80%以上になります。
この数値は決して低いわけではなく家庭用品品質表示法(JIS規格)による表記ルールで「確実にこの程度は除去しますよ」と言う数字です。
表示ルール上は「80%以上除去できていれば除去率80%」と表示することになっており、仮に100%除去できていたとしても「80%」と表示されています。
つまり、実際の除去率は80%~99.9%の間。一定の検査に合格した浄水フィルターは除去率80%以上と表記するメーカーがほとんどです。



しかし、同じく浄水型のウォータースタンドでは除去率99.9%と表記されています。これはメーカーが除去率に絶対的な自信があるため、他社と差別化するためにわざと99.9%と表示しているのでしょう。
ウォータースタンドは除去率99.9%


ウォータースタンドは「RO膜」という特殊なフィルターを採用しているため除去率99.9%と驚異的な数字。
除去率に拘りのある方におすすめです。
デメリット5.浄水能力のクリア項目が12/13
ハミングウォーター | 「12/13」クリア |
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ウォータースタンド | 「13/13」クリア |
浄水能力というJIS S3201(家庭用浄水器試験方法)で定義された指標(浄水器がどれくらい優秀なのかがわかる試験)でハミングウォーターの浄水能力は「12/13」になります。
一方、ウォータースタンドは「13/13」と、全項目をクリアしています。


ただし、特段心配することはありません。
ハミングウォーターが唯一認められていない項目は「溶解性鉛」を除去できない部分だけですので、日本の水道水は水道法に定める基準値以下のため健康上の問題はありません。ハミングウォーターの浄水能力が低いわけではありませんが、数値だけを見るとウォータースタンドの方が優秀です。
デメリット6.設置は自分で行う
ウォーターサーバーは基本的にどのメーカーでも玄関までしかサーバー本体を運んでくれません。
ハミングウォーターも同様に運送会社はクロネコヤマトか佐川急便になります。
サーバー本体は20kgもあるため、ご年配の方や妊娠中の方が1人で運ぶのは避けた方がいいでしょう。



以前までは別途2,200円で設置サービスを付けることができましたが、現在このサービスは終了しています。
デメリット7.お試しは一切ない
2025年5月現在ハミングウォーターではお試しキャンペーンは行われていません。一方で5月25日(日)まで出荷手数料2,200円(税込)と初月月額料3,300円が無料になるキャンペーンを実施しています
新生活に向けて新しくウォーターサーバーを替えようと思っている方は今がチャンスですね!初月無料なのは引き続き変わらないのも嬉しいところ。
ハミングウォーターの魅力を比較!他社と比べて解説


ここからは同じ浄水型ウォーターサーバーで有名な『ウォータースタンド』と比較しながら、ハミングウォーターの良いところをお伝えします。
ウォータースタンドはタレントのさかなクンがPRしていることでも有名ですね。自宅の水道に直接つなぐ水道直結型ウォーターサーバーです。ハミングウォーターとの大きな違いは「水を補充しなくてもいいところ」です。


1.定額3,300円で安い
ハミングウォーター | 定額3,300円税込 |
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ウォータースタンド | 定額4,400円税込 |
ハミングウォーターはどれだけ水を飲んでも定額3,300円。ウォータースタンド(アイコン)も同じく定額制飲み放題ですが、ハミングウォーターの方が1,100円安いですね。



一般的なウォーターサーバーであれば月額4,000~6,000円するので、定額3,300円はとても安いと言えます。
ろ過フィルターもずっと無料で交換


水道水をろ過する専用フィルターは6ヶ月に1度の頻度で無料交換してくれます。多くの浄水器では専用フィルターは有料ですが、ハミングウォーター、そしてウォータースタンドなら専用フィルター交換費用・サーバーレンタル代も全て無料です。
※フィルターは約1,800Lまで対応
ろ過フィルターは約1,800Lまで対応しており、6ヶ月に1度交換するため「1日あたり10Lのろ過量」が使用目安です。(1,800L÷180日=10L/日)
2.工事がないので簡単に導入できる
ハミングウォーター | 工事不要 (水道水を補充する) |
---|---|
ウォータースタンド | 工事あり (水道管と繋ぐ) |
やはり工事の手間がないのは嬉しいですね。ハミングウォーターは水道直結型ではありませんので、面倒な工事が一切必要ありません。
ウォータースタンドの場合は水道と繋げる設置工事があるので、わざわざ水を補充する手間はありませんが初めにひと苦労あり。一方のハミングウォーターはタンクに水を補充するタイプですので、コンセントがあれば設置場所に困りません。
停電時でも使用できるように別途1,760円(税込)で販売している「非常用電源ユニット」をサーバー背面に取り付けるとコンセントに繋がなくても使用できます。しかし、水は常温水のみで電池8本で約15Lまでの出水になります。


3.常温水も飲める
ハミングウォーター | お湯・常温水・冷水 |
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ウォータースタンド | お湯・常温水・冷水 |
朝起きて1杯目の水分補給は常温が良いとされています。実は常温水が飲めるウォーターサーバーはそこまで多くはありません。健康を考えて常に常温水を飲む方も多いので、冷水・常温水・お湯がいつでもすぐに飲めるのは魅力的です。



ウォーターサーバーがあれば「白湯」を簡単に飲むことができるので、健康が気になる方は毎朝飲んでみてください。こちらで「白湯の効果や注意点」を解説しています。
4.大きさはティッシュ箱と同じでコンパクト


ハミングウォーター | ウォータースタンド | |
---|---|---|
幅 | 26cm | 18cm |
奥行き | 37cm | 34cm |
高さ | 120cm | 38.5cm |
大きさは幅26cm-奥37cm-高さ120cmとティッシュ箱と同じサイズで非常にコンパクトです。これはウォーターサーバー業界で最薄サイズになります。



見た目のデザインもシンプルなのでお部屋を選ばず設置できるでしょう。
水受けトレイは2種類ある


水受けトレイは使い分けができるので便利。水受けトレイは「ワイドタイプ(奥行18cm)」と「コンパクトタイプ(奥行14cm)」の2種類あるので、お鍋や炊飯窯であっても水を注ぐことができます。
5.操作が簡単で使いやすい


ハミングウォーターは操作が簡単でわかりやすいです。水は上部から注ぐだけ、操作ボタンもシンプルなので子どもや年配の方でも簡単に使うことができます。
チャイルドロックもワンタッチ
チャイルドロックもボタン一つで切り替えができるので便利です。お湯だけをロックすることもできます。
6.エコモードで電気代が安い


種別 | 電気代 |
---|---|
ハミングウォーター | 約475円/月 |
ウォータースタンド | 約518円/月 |
ウォーターサーバー | 約750円/月 |
電気ポット | 約900円/月 |
ハミングウォーターの電気代は約475円/月です。ハミングウォーターが1番安いですね。エコ機能が搭載されており、電気代が月500円を下回るのはウォーターサーバー業界ではとても安いです。
電気代は少しでも節約したい部分ですので、ここまで安いのはうれしいポイントですね。
ハミングウォーターと同じ給水型の水道水ウォーターサーバーのエブリィフレシャス。スペックや料金も非常に似ていることから、この二つで悩む方も多い実情です。この人気2機種の比較もぜひご覧ください。


ハミングウォーターの少し気になること


次に使用していて感じたデメリットとまではいかない少し気になることをピックアップしました。
- 出水時に水が跳ねる
- 毎朝コップ2杯分の水を捨てる
- クレジットカード決済のみ



これらは本当に些細なことですが、人によっては面倒に感じる方がいるかもしれません。
1.出水時に水が跳ねる
ハミングウォーターは取水口から受け皿まで高さがあるため、タンブラーのような高さがある物まで置くことができます。


しかし、通常サイズのコップを置いて出水すると水が跳ねてしまいます。



私の場合は受け皿には置かず手で持ったまま水を入れることが多いです。
2.毎朝コップ2杯分の水を捨てる


タンクの中の水を衛生的で安全に飲むため、毎日使用する際に「コップ2杯分の水を捨てる」ことを推奨しています。天然水であれば非常に勿体ないですが、まだ水道水でよかったですね。



これはどのメーカーも同じで、浄水型ウォーターサーバーの製品上仕方のないことです。
3.クレジットカード決済のみ
ハミングウォーターの申し込みにはクレジットカード決済のみ対応しています。口座振替はできませんので、クレジットカードを持っている方でしか契約することができません。
総合評価!ハミングウォーターがおすすめの人とは


ここまでハミングウォーターについてお伝えしましたが、次の方におすすめできます。
- いい口コミが多いサーバーがいい
- 長年売れ続けているものが嬉しい
- 水道水をそのまま飲みたくない
- 工事がなく簡単に設置したい
- 常温水が飲みたい
一般的なウォーターサーバーとは違って定額使い放題のため、追加ボトルの心配はありません。
また、水道直結型ではありませんので工事もなく設置場所を選びません。
■ハミングウォーター:【設置後1ヶ月無料!】公式サイトで詳しくみる
比較した結果、ウォータースタンドがおすすめの人


今回、ハミングウォーターと比較した「ウォータースタンド アイコン」ですが、次の方におすすめです。
- 水を補充するのが手間で嫌だ
- 浄水能力がもっとも優秀な機種がいい
- 水を料理にもたくさん使う(補充の手間がない)
ハミングウォーターとの大きな違いは「水を補充する手間がないこと、浄水能力が高いこと」です。
毎日たくさんの水を使用することができるので、料理にも役立ちます。



また、浄水能力に関してですが数値だけを見るとウォータースタンドの方が優秀です。月額料金の安さよりも水の質に拘りたい人におすすめです。
現在、ウォータースタンドのアイコンだけ、では水道管とつなぐ初期工事費用が完全無料です!その他にもフィルター交換費用や定期メンテナンス・清掃まで全て無料です。
キャンペーン専用ページ:https://waterstand.jp/
ハミングウォーターの会社概要:運営会社はコスモライフ
ハミングウォーターの運営会社は株式会社コスモライフです。天然水が飲めるウォーターサーバーで評判の高いコスモウォーターの販売元でもあります。ハミングウォーターはそのコスモライフ社の新ブランド。その第一弾として提供開始したのが「flows(フローズ)」です。
運営責任者 | 荒川 眞吾 |
---|---|
所在地 | 〒675-0032 兵庫県加古川市加古川町備後358-1 |
資本金 | 5000万円 |
設立 | 1988年9月11日 |
ハミングウォーターのよくある質問!容量は?引っ越しは?


最後にハミングウォーターに関するよくある質問をまとめました。
- 月額220円の安心サービスは必要?
ハミングウォーターを申し込みする際に「安心サービス」という月額220円(税込)のオプションに加入することができます。
これは小さな子供がいるご家庭でサーバー破損の心配がある方や、引っ越しする予定のある方は加入してもいいでしょう。
安心サービスの内容
- 引越しサービス
引越し時に、ご利用中のウォーターサーバーを無料で回収、新しいウォーターサーバーを無料でお届けいたします。 - ウォーターサーバー破損補償
ウォーターサーバーが破損した場合、無料で交換いたします。 - 給水タンク破損補償
給水タンクが破損した場合、新しい給水タンクと無料で交換いたします。 - 被災お見舞い
被害にあわれた場合、基本サービスの月額利用料金を1ヶ月分無料にさせていただきます。
- 引越しサービス
- 引っ越しはどうすればいいの?
-
浄水フィルターを届けるために引っ越し先に契約住所を変更をします。
ハミングウォーター本体の冷水、常温水、温水から水をすべて抜き、配送は自身で行います。
安心サービスに加入していれば、今のウォーターサーバーは回収して引っ越し先で新しいウォーターサーバーと交換してくれます。
- タンクの容量(総量)はいくら?
-
ハミングウォーターのタンク容量は7.9Lになります。
内訳:冷水タンク-1.5L
温水タンク-1.3L
常温水タンク-1.1L
給水タンク-4L
=タンク総容量7.9L - 北海道が新規エリアとして提供開始
-
ハミングウォーターは現在、沖縄の離島では契約することができません。(本島は可能です。)
2021年9月より、北海道が新規エリアとして提供可能になりました。
定額料金は送料などの兼ね合いで200円アップして定額3,200円(税込3,520円)になります。
北海道の方は是非、検討してみてください。
同社のコスモウォーターは送料がかかりますが、沖縄、離島でも契約自体はできるので、ハミングウォーターも今後エリア拡大になる可能性は十分に考えられます。
- どんな味ですか?
-
浄水型ウォーターサーバーになるので、天然水やRO水とは違って味はありません。
「水道水のカルキ臭が無くなってスッキリした!」という声は多く聞きますが、決して甘味やミネラル成分が増すわけではありません。
普段から天然水やミネラルウォーターを飲んでいる人には、甘味がない分少し物足りないかもしれません。
- モニターはできるのか?
-
ハミングウォーターは発売当初、製品の良さを伝えるためモニター募集していましたが、現在では行っていません。
- 解約料はいくらですか?何年契約?
-
ハミングウォーターの解約料は、使用期間が2年以内の場合に解約費用16,500円を支払う必要があります。
2年以降は解約金は無料です。つまりハミングウォーターは2年契約の縛りがあります。
- お水の注文ノルマはある?
-
ハミングウォーターは、ご自宅の水道水から給水し綺麗にして飲めるようにするため、注文ノルマはありません。
かかる費用は月額料金のみです。
- ハミングウォーターは何水ですか?
-
ハミングウォーターは水道水を使用し綺麗にするため、天然水でもRO水でもありません。
水道水をフィルターを通して不純物を除いたお水です。
- 井戸水は使えるのか?
-
水道水をろ過することを前提に作られていますので、糖分が含まれたジュースや井戸水のろ過は避けてください。
機器本体の故障の原因になりますのでやめましょう。
- 赤ちゃんのミルクに使えますか?
-
水道水をろ過して飲むため、赤ちゃんのミルクにも安心して使うことができます。
温水から1.2分ほど冷まし、ミルクに最適な50℃前後になれば簡単に使用することができます。
- 支払いはクレジットカードのみ
-
支払いはクレジットカードのみになります。
※利用可能なクレジットカード
VISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersの6種類です。デビットカードは利用できません。
- 浄水フィルターの交換時期の目安
-
フィルターは約1,200Lまで対応しているため、6ヶ月に1度の交換目安です。
そのため、1日あたり10Lのろ過量が使用目安になります。
フィルターは申請しなくても6ヶ月後に自動で配送されます。
- 設置までしてくれるのか?
-
設置までは行っていません。
サーバー本体の配送は佐川急便もしくは、クロネコヤマトになりますので設置作業はしてくれません。
以前までは「サーバー設置サービス(1,100円)」がありましたが、現在では実施していません。
そのため妊婦さんや年配の方で設置が困難な場合はご家族様や知人の人に手伝ってもらいましょう。
- ハミングウォーターの消費電力は?
-
冷水 85W 温水 350W ハミングウォーターの消費電力は冷水で85W、温水で350Wです。(※エコモード使用時)
また、月に約475円の電気代がかかります。
ハミングウォーターを解約する方法・問い合わせ先について


ハミングウォーターはWEBで解約することができません。
解約するには、お客さまサービスセンターに電話する必要があります。
■解約する窓口
・受付窓口:0120-032-839
・受付時間:月~土 9:00~17:00
また、解約する場合は「請求日の20日まで」に申請をしましょう。
請求日の20日前を過ぎてしまうと、翌月分の月額料金まで発生することになります。
契約期間と解約違約金がある
ハミングウォーターには契約期間と解約金があります。
- 最低利用期間:2年
- サーバー引取手数料:16,500円
- サーバー交換手数料:9,900円
2年以内に解約した場合は16,500円の解約金が発生します。
また、サーバーが古くなったり破損して交換する場合は9,900円の交換費用が発生します。
※故意に破損したり、再利用が不可と判断した場合は別途請求がありますが状態によって料金は変わります。
サーバーの返却手順
サーバー返却日までに実施しなければならないことがあります。
- 上部のタンクから水を抜き空にする
- 常温水から水を全て出し切る
- 返却ボックスが到着するので包み込む
- 配送業者に集荷依頼をする
サーバー本体の水を抜いておかなければ、運送業者が運んでいる最中に水漏れを起こして、本体代の弁償にもなり兼ねません。
下記で詳しくお伝えしています。返却方法や注意事項は事前に知っておきましょう。

