水道直結型のウォーターサーバーとして人気のウォータースタンドですが、ネットでは悪い口コミもちらほら。
今回はウォータースタンドの
- 悪い口コミまとめ
- 口コミで「最悪」と言われる理由
- 後悔しない選び方
をご紹介・解説します。
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なぜ最悪？ウォータースタンドの悪い口コミを紹介！
ウォータースタンドの悪い口コミにはどのようなものがあるのか、口コミサイトから主な内容をピックアップして紹介します。
- 申込時の対応が良くない
- 設置工事やメンテナンスのスタッフが残念
- 水の味がイマイチ
- コスパが悪い
- サーバーが場所を取る
それぞれ見ていきましょう。
口コミ1：申し込み時の対応が良くない
申し込みをして2営業日以内に営業担当から連絡がくるはずが、
※「みん評」から引用
なんの音沙汰もなく1週間が経過した
申し込んだのにメーカーから連絡が届かず、契約ができないといったケースがあるようです。
コールセンターに問い合わせてみたが、やはり連絡が来ないので申し込みをキャンセルしたという方もいました。
アクアソムリエ久保さんただこのような口コミはほんの一部。ここ最近で改善されているのでしょう。
口コミ2：設置工事やメンテナンスのスタッフが残念
設置後見てみると、工事する時に開けた扉が開けっ放しでした。
※「みん評」から引用
半年に一回の点検交換しに来る人が毎回違う人で担当がコロコロ変わる
※「みん評」から引用
ボトル交換が不要で使い放題など、魅力が多い水道直結型ウォーターサーバー。しかし設置には水道管の工事が必要となります。
ウォータースタンドは初回設置費を無料で行う機種（アイコン）もありますが、担当スタッフによっては作業にムラがあるようです。
半年に一度おこなわれる無料メンテナンスでも、毎回同じスタッフが担当するわけではないため、少し不満を感じるのも無理はないかもしれません。
口コミ3：水の味がイマイチ
最近、解約しました。
※「みん評」から引用
理由は料金が高い、美味しくない、お湯の出方がじれったいなどです。
水道直結型のウォータースタンドの水は、水道水をフィルターでろ過した浄水です。
ミネラルウォーターやボトル交換型の天然水ウォーターサーバーに比べると、風味が淡白で、飲む人によっては「美味しくない」と感じる可能性があります。
一方では、ウォータースタンドの水のクセの無さがお気に入り、という声も。
風味に関しては、あくまで好みによる、と言えるのかも知れません。
味にこだわりたい人は天然水！
ウォータースタンドは除去性能の良さの反面、味が淡白です。毎日飲む水だからこそ美味しい方がいい！という方はおすすめの天然水ウォーターサーバーもぜひご覧ください。
口コミ4：コスパが悪い
最近、解約しました。
※「みん評」から引用
理由は料金が高い、美味しくない、お湯の出方がじれったいなどです。
水道直結型のウォータースタンドの月額料金は、サーバーレンタル料にすべて含まれています。
ボトル交換型とは異なり水代は月々の水道料金のみなので、水の使用量が増えるほどコスパは良くなると言えます。
アクアソムリエ久保さん家族が多く水をたくさん使う方には向いていますが、一人暮らしであまり水を使わない方にはコスパが悪いと感じられるでしょう。
口コミ5：サーバーが場所を取る
意外とでかいので場所を取る。
※「みん評」から引用
水道直結型のウォーターサーバーは、配管の関係で設置場所が水道周辺に限定されます。
キッチンなどスペースに余裕があまりない方は、あらかじめサイズを測っておく必要があるでしょう。
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ここがダメ！口コミから分かったウォータースタンドの問題点
ネット上から聞こえてくる、ウォータースタンドの悪い口コミにはそれぞれに理由があります。
ただし正直「最悪」と酷評される口コミはそこまで多くありません。ほんの一部の声、または人気機種がゆえに一部そういった評判が上がってくるという印象です。
ただし一点だけ見逃せない、ウォータースタンドの特徴でもある悪い口コミが
- 水源が水道水でおいしくない
という評判について。
こちらについて解説していきます。
水源が水道水
ボトル交換型ウォーターサーバーの多くは、水源から汲み上げた天然水を使用していますが、ウォータースタンドの水源は水道水です。
高性能フィルターで水道水をろ過し、安全で美味しい水が使い放題になる点がメリットですが、天然水が持つミネラル感などの風味には欠けています。
またカルキ臭など、水道水へのネガティブな先入観から感覚的に「美味しくない」と思う方もいるでしょう。
一方、ネガティブな先入観がなく、水の風味にこだわりがない方には、水道水を使っていることは問題にはならないのかも知れません。
ウォータースタンドには水道直結ではない浄水型のウォーターサーバー「ピュアライフ」も販売しています。
「ピュアライフが最悪」という口コミもちらほらあるようですが、編集部内ではかなり評判の高いピュアライフ。
ぜひこちらも検討してみてください。
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要チェック！ウォータースタンドの後悔しない選び方
「最悪」と感じた方の口コミを分析してみると、選び方を間違ったために後悔しているケースが多く見られます。
水道直結型のウォータースタンドには次のとおりメリットも数多くあります。
- 水道料金のみで使い放題
- 水の注文や受け取りの手間が不要
- ボトルの交換や保管場所が不要
上記のメリットを活かすためには、正しい選び方を知ることが大切です。
ここからは選び方のポイントを3つ紹介します。
1.トータルの料金で選ぶ
水道直結型・ボトル交換型を問わず、ウォーターサーバーの料金には水代（または水道料金）とサーバーレンタル料以外にも様々なコストが発生します。
主なコストは次のとおりです。
- 水代（ボトル交換型）
- 水道料金
- サーバーレンタル料
- 電気代
- 各種サポート料（定期メンテナンス・故障修理など）
- 初期費用（初回登録料・設置工事費など）
- 事務手数料
例えばサーバーレンタルが無料でも、他のコストがかかってくるため支払い総額はおおむね月額3,000～8,000円にのぼります。
ウォータースタンドの料金はサーバーレンタル料のみですが、
- 機種により2,200～8,350円と幅がある点
- 初回設置費が9,900円かかる点（一部機種を除く）
には注意が必要です。
サーバーレンタル料と月々の電気代・水道料金、初回設置費を予想して予算を組めば、「コスパが最悪…」と後悔することを避けられるでしょう。
2.水の使用量を把握する
水道直結型ウォーターサーバーのメリットは、水代がかからず水道料金のみであることです。
水の使用量が多いほどコスパが良く、少なければ悪くなります。
一人暮らしで水をあまり使わない方なら、ボトル交換型ウォーターサーバーの方がコスパが良いケースも十分考えられます。
アクアソムリエ久保さん月々の水の使用量を把握することで、自身にとってもっともコスパの良いウォーターサーバーが見つけられるでしょう。
3.自分に合った機種を選ぶ
ウォータースタンドのサーバーは11種類。
他社よりも多いラインナップが魅力。
機種ごとにレンタル料やサイズ、デザイン・機能などはさまざまです。
予算や確保できるスペース、デザインの好みなど、自身に最適な機種を選ぶことで「思っていたのと違ってて最悪…」といった設置後のミスマッチを防げます。
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