So-net光 S/M/Lの評判には「通信速度が遅い」「2年目からの料金が高い」などの口コミが目立ちます。
本記事内ではSo-net 光minico、So-net 光プラスから名称変更したSo-net 光のサービスについて、実際のユーザー評判をもとに徹底解説しています。
So-net 光の評判を調査した結果、So-net 光S/M/Lがおすすめなのは、以下にあてはまる人です。
最初の5ヵ月間は安く利用できますが、長期利用での契約を考えている人にはおすすめできません。
長期の利用を考えている方は、以下の光回線がおすすめです。
おすすめの光回線
光回線 | 特徴 |
---|---|
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本記事で紹介している評判をもとに自分に合った光回線を探しましょう。
\6ヵ月間無料/
光回線の契約を考えている方におすすめの記事
So-net 光 S/M/Lの基本情報とサービスの特徴

So-net 光 S/M/Lの基本情報 | |
---|---|
月額料金 | 【戸建て】 Sプラン:4,500円 Mプラン:5,995円 Lプラン:7,095円 【マンション】 Sプラン:3,400円 Mプラン:4,895円 Lプラン:5,995円 |
提供エリア | 全国 |
契約期間 | 定期契約期間なし |
通信速度 ※Mプラン | 下り302.89Mbps 上り237.37Mbps Ping値17.65ms |
事務手数料 | 3,500円 |
工事費 | ・派遣工事の場合:29,040円 23回分割支払い(初回2,420円・2回以降1,210円) ・無派遣工事の場合:3,300円 一括支払い |
解約金 | なし |
キャンペーン | 月額基本料金最大6ヵ月無料 Sプラン:最大27,000円 Mプラン:最大35,970円 Lプラン:最大42,570円 |
問い合わせ | ・チャット(9:00~18:00) ・電話0120-117-268(9:00~21:00) |
運営会社 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
- 1ギガプランに、S・M・Lの3プランある
- 契約期間縛りがない
- 解約違約金がない
- 契約途中でのプラン変更が可能
So-net 光には3つのプランがありますが、すべて1ギガプランに変わりありません。
利用しやすい点として、新プランでは契約期間縛りがないため、いつ解約しても違約金が発生しないことがあげられます。
また通信速度に満足できない場合は、契約途中でもマイページからプラン変更ができるので、生活スタイルに合わせて料金プランを選べます。
ここでは新しくなったSo-net 光について解説していきます。
旧プランSo-net光プラス・So-net光minicoとの違い
旧プラン | 新プラン |
---|---|
So-net光minico So-net光プラス | So-net 光 S So-net 光 M So-net 光 L |
サービス内容の違い
So-net光minico | So-net 光 S |
---|---|
ルーターレンタル無料 | 有料レンタル 660円/月 |
So-net光プラス | So-net 光 M |
---|---|
契約期間 2年 | 契約期間 縛りなし |
解約違約金 ・戸建て 4,580円 ・マンション 3,480円 | 解約違約金不要 |
スマホセット割 ・au ・UQモバイル ・NUROモバイル | スマホセット割 ・NUROモバイル |
旧プランでは2プランだったサービスが、現在はS/M/Lの3プランに増えました。
So-net光minicoとSo-net 光 Sプランは月額料金が同額ですが、So-net 光 MプランはSo-net光プラスより月額料金が安く設定されています。
So-net 光 プラスからSo-net 光 M へプラン変更で料金が安くなる
So-net 光 プラス | So-net 光 Mプラン | |
---|---|---|
戸建て | 6,138円 | 5,995円 |
マンション | 4,928円 | 4,895円 |
So-net 光プラスからSo-net 光 Mプランへ「プラン変更」すると、月額料金が安くなります。
ただしSo-net 光 Mプランは、auやUQモバイルのスマホセット割が適用できないため注意が必要です。
プラン変更はマイページから手続きできます。
\ 24時間いつでもOK /
3つの料金プランから選べる
So-net 光では3つの料金プランから選択でき、契約期間途中でのプラン変更も可能です。
- So-net 光 S…日中の利用が中心の人におすすめ
- So-net 光 M…日中・夜もバランスよく利用する人におすすめ
- So-net 光 L…夜間の利用が多い人におすすめ
※参考:So-net光S/M/L
戸建て | マンション | |
---|---|---|
月額料金 | 4,500円 | 3,400円 |
ルーターレンタル代 | 660円 | 660円 |
月額合計 | 5,160円 | 4,060円 |
2025年2月現在、So-net光では「最大6ヵ月間月額基本料金無料」のキャンペーンを実施しています。
So-net 光はPPPoE接続のみの接続方式に対応していないため、v6プラス対応のルーターでインターネット接続する必要があります。
ルーターレンタルを利用する場合は、So-net 光 S/M/Lの契約時にオプションを同時申し込みすれば、6ヵ月間無料となります。
So-net 光 S

期間 | 月額料金 |
---|---|
利用開始月 | 【戸建て】 0円 【マンション】 0円 |
1~5ヵ月目 | 【戸建て】 0円 【マンション】0円 |
6ヵ月目以降 | 【戸建て】 4,500円 【マンション】 3,400円 |
So-net 光 Sは旧プランのSo-net 光 minicoから名称変更になったプランです。
So-net 光 Sは日中の通信が混雑していない時間にインターネットを利用する人や月額料金を安くおさえたい人向けのプランです。
混雑する時間帯は速度が低下する確率が高く、夜間によく利用される方にはおすすめできません。※混雑により速度低下が予想される時間帯は夜の7時から深夜0時までです。
すこしでも高速帯域でインターネットを使いたいときは、さくさくスイッチ(ワンデー)を利用してみましょう。
1日単位で利用できるオプションサービスです。
利用料金 | 1回220円 |
---|---|
利用可能時間 | 前日までの申し込みで翌日から24時間 |
対象プラン | So-net 光 Sプラン |
申し込み方法 | 利用希望日の前日にマイページから申し込み |
前日までの申しこみが必要ですが、実際の利用者の口コミ評判からは効果があるようです。

so-net光さくさくスイッチ試しに切ってみたけど、ちゃんとダウンロード回線落ちたからちゃんと効果あったんやな
※引用:X(旧:Twitter)
\ 日中の利用がメインの人向け /
So-net 光 M


期間 | 月額料金 |
---|---|
利用開始月 | 【戸建て】 0円 【マンション】 0円 |
1~5ヵ月目 | 【戸建て】 0円 【マンション】0円 |
6ヵ月目以降 | 【戸建て】 5,995円 【マンション】 4,895円 |
So-net 光 Mプランは日中でも夜間でも、常時快適に使用したい人におすすめのプランです。
3つのプランのうち契約するならこのMプランをおすすめします。
\ 日中も夜も使う人向け /
>光回線のおすすめ【戸建て】はこちら
>【マンション】向けの光回線はこちら
So-net 光 L


期間 | 月額料金 |
---|---|
利用開始月 | 【戸建て】 0円 【マンション】 0円 |
1~5ヵ月目 | 【戸建て】 0円 【マンション】0円 |
6ヵ月目以降 | 【戸建て】 7,095円 【マンション】 5,995円 |
So-net 光 Lプランは、専用の広帯域を利用したインターネット接続が可能です。
常時高速帯域を利用できるため、夜間にゲームや動画視聴をよくおこなう人向けとされていますが、高速帯域といっても最大通信速度1Gpbs内での環境にかわりありません。
他社光コラボの1Gプランに一番近いサービスプランといえます。
他社回線の10Gプランと同等の7,000円台の料金で、1Gサービスを利用する価値はないでしょう。
\ 夜間にゲームや動画視聴する人向け/
>主要光回線10社の10ギガ料金比較はこちら
月に最大2回まで料金プランの変更が可能
So-net 光 S/M/Lプランは契約途中でも、月に2回まで変更料無料で3つのプランへ切り替えができます。
実際に利用してみた結果、SプランからMプランへプラン変更をした人の口コミ評判を紹介します。



so-net光S(旧minico)19:00-24:00の間が一桁Mbps以下の事もありつつも、仕事用なのでそのまま契約していましたが、流石に厳しくなってきたので光Mにプラン変更。 21時の計測で仕事には問題ない速度が出るようになったので良しとした。
※引用:X(旧:Twitter)
- プランのアップグレード 最短翌日から切り替え
- プランのダウングレード 翌月から切り替え
プラン変更した場合、変更をおこなった月から変更後の料金が発生するため、アップグレードする場合は月初のタイミングでの切り替えがおすすめです。
\ 日中も夜も使う人向け /
So-net 光 S/M/Lの評判からわかるメリット


現在So-net 光では最大6ヵ月間の月額料金割引を実施しており、どのプランも利用開始月は無料となっています。
合わせてオプションを同時申し込みすれば、有料オプションも最大6ヵ月間無料で利用可能です。
実際の評判からわかったSo-net 光の評判について解説します。
So-net 光 S/M/Lは最大6ヵ月間月額基本料金が無料
現在So-net 光 S/M/Lでは、最大6ヵ月間月額基本料金無料の特典があります。
So-net 光 プラスからのプラン変更は対象外となり、変更しても月額料金は割引がありません。
月額基本料金割引きは、6ヵ月目からなくなり通常料金となります。
実質料金が安い光回線では評判のauひかり、高額キャッシュバックならGMOとくとくBB光を検討してみてください。
契約期間縛りはなく解約金も不要
So-net 光 S/M/Lは契約期間の縛り、解約違約金のどちらも不要です。
実際の口コミ評判を見ると、縛りを気にしてプラン変更をした声も見られました。



とりあえず光回線はソネットから乗り換えず更新月に新プラン変更して縛りから解放されるにしたけど
Sプランで大丈夫なら3.400円(-1,308円)まで下がって大勝利
大丈夫じゃない場合はMプランで4,895円(+187円)になってしまう
引用元:X(旧Twitter)
一般的に光回線契約は2年や3年の有期契約、解約するときは解約違約金の支払いが発生します。
So-net光ではこのような心配がないので、転居や転勤が多い人におすすめです。
同時申し込みで7つのオプションが最大6ヵ月無料
オプション名 | サービス内容 |
---|---|
So-netv6プラス対応 ルーター 月額660円 | v6プラス対応ルーター レンタルサービス |
So-net安心サポート 月額330円 | パソコンやインターネット、その他周辺機器などにまつわる疑問や 不安を解決する有償サポート |
So-net暮らしのお守り 月額495円 | 自宅の水回り・鍵・ガラスなどの生活トラブル解決をサポート/ インターネット接続機器の水濡れ・破損の場合の万が一の出費を バックアップする保険をプラスしたくらしのトータルサポート |
Benefit Station for So-net 月額550円 | 家族全員で使える割引・優待サービス |
インターネットサギウォール for So-net 月額330円 | フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化した セキュリティ対策ソフト Windows、Mac、iOS、Androidに対応。自由な組み合わせで 最大3台までの機器にインストールできる |
S-SAFE 月額550円 | S-SAFEは、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対する セキュリティ機能・オンラインバンキング接続保護 |
So-net 備えて安心 データ復旧 月額550円 | デバイスフリー対応(スマートフォン、タブレット、パソコン)で、 破損や読み込めなくなったデータを救出し復旧できる |
上記8つのオプションは、So-net 光 S/M/Lの契約時に同時申し込みをすることで最大6ヵ月間無料で利用できます。
インターネット関係以外にも、優待サービスから生活トラブルの対応までさまざまなサポートが受けられ、気になるオプションがあれば、実際に使用しながら継続の検討が可能です。
またプランには有償オプションだけでなく、さまざまな無償のオプションサービスがあるため、確認してみてください。
【無償のサービス一覧】
サービス名 | 内容 |
---|---|
So-net v6プラス | 次世代通信「v6プラス」で快適なインターネット環境 |
メール転送サービス | So-netのメールアドレス宛てに送られたメールを別のメールアドレスに 転送できるサービス |
メールアドレス変更サービス | メールユーザー名(@より前)の部分を変更できるサービス 10回までは無料で変更 |
基本メールボックス | So-net.ne.jpドメインのメールアドレスサービス メールボックス容量、保存通数無制限、メール保存期間は2ヵ月 |
迷惑メール振り分けサービス | 迷惑メールを自動的に判別し、振り分けるサービス |
着信拒否サービス | 「指定した条件に合致したメールを着信拒否する(ブラックリスト)」 もしくは「指定した条件のメールのみを受け取る(ホワイトリスト)」 を設定できるサービス |
So-net webメール | So-net webメール」は、web上でメールの受信・送信が行えるサービス PCだけでなく、スマートフォン・タブレットなどのモバイル端末でも利用できる |
メールサービス(G) | 旧GyaOサービスを利用中の人向けのメールサービス |
U-NEXT for So-netで2,000円相当ポイントがもらえる
「U-NEXT for So-net」を申し込むと初回申し込み特典として2,000ポイントがもらえます。
U-NEXT for So-netとはSo-net会員向けにU-NEXTが提供する映像配信サービスのことで、140,000以上もの動画配信サービスの利用ができます。
U-NEXTの評判としては見放題作品の多さ、無料トライアル期間が長い、ポイント還元率の高さがあげられています。
U-NEXTの料金は他の配信サービスに比べて高めですが、毎月1,200円分のポイントが付与されるので見放題の数や幅広いジャンルが充実しているので満足している人も多いようです。



So-netからお試しの1ヶ月だけで良いのでと電話が来たので契約してみた。U-NEXT for So-net 月額利用料(ビデオ見放題サービス)というもの。2,000円分のポイントも付いていた。有料映画を4本見て1ヶ月以内の本日解約。サービス内容はなかなか良かったけど月額2,000円はウチにはちょっと無理だな。
引用元:X(旧Twitter)



U-NEXT for So-net、解約するとU-NEXT側のIDも利用不能になり、U-NEXTで買った本とか読めなくなるクソ仕様だった。
だったら直でU-NEXTに入ってるべきだったな…(So-netの営業電話で加入したので) U-NEXT直だとサービス解約と退会は違ってアカウントは残るとの事 So-net経由のメリット無しだった。
引用元:X(旧Twitter)
U-NEXT for So-netの口コミ評判を見てみると、解約の具体的な方法が分からず苦労してしまう人が多いため、入会する前に確認しておきましょう。
U-NEXT for So-netを解約する際の注意点
- U-NEXT社のページでは解約できない
- ログアウトするのみでは解約とはならない
- 解約の手続きが完了した月も月額利用料がかかる
- 解約の手続きが完了した日をもってサービスは利用できなくなる
ただし、U-NEXT社でのサービス手続きが完了する間に利用した場合利用料金がかかる - 解約後はU-NEXT ログインID/パスワードでU-NEXTサービスへのログインができなくなり、購入履歴等を確認できなくなる
- 手続きには、So-netのユーザーIDとパスワードが必要
So-net 光 S/M/Lの評判からわかるデメリット


So-net 光 S/M/Lの評判からわかるデメリットには、セット割がNUROモバイルのみという点が挙げられます。
以前のSo-net 光プラスにあった、auやUQモバイル契約者の割引がありません。
また、使用料金が一番安いSo-net 光 Sプランは夜の混雑した時間帯になると通信速度が遅くなってしまうため評判はよくありません。
通信速度が遅い
光回線 | 下り平均実測値 |
---|---|
So-net 光 S | 172.31Mbps |
So-net 光 M | 302.89Mbps |
So-net 光 L | 451.76Mbps |
auひかり×So-net | 676.58Mbps |
NURO光 | 757.19Mbps |
同じSo-netプロバイダを利用していても、光回線網が違えば通信速度に大きな差がうまれます。
とくにSo-net 光 Sプランは、夜間利用時の速度低下について悪い評判が目立ちました。



まいったなあ。So-net光S夜になるとクソ遅い。
引用元:X(旧Twitter)



【注意!】SONY様が3月より提供開始したSo-net光 Sですが、こちら従来のSo-net光minico回線を利用したもので、通信速度は遅いです。 月額料金は安いですが、通信速度が遅くユーザーからの不満が溜まっているようです。 Mプラン以上をご選択ください。
引用元:X(旧Twitter)



Youtubeが相変わらずカクカクすると思ったら、今日もネットが遅い。んー、So-net光ダメだな
引用元:X(旧Twitter)



so-net 光 minicoなんか今日やたら遅いなーと思ったら 3.1Mbpsしか出ない。。22時台なので遅くなることは覚悟しているけど。うーん。
引用元:X(旧Twitter)
Sプランの月額料金は安いですが、口コミ評判にある「3.1Mbps」は、フリーWi-Fiの平均速度を大きく下回る遅さです。
設備工事費や月額料金を支払って利用する水準ではないため、Mプラン以上にプラン変更するか、速度が安定している他社光回線を検討しましょう。
10ギガプランが6ヵ月間 390円/月
さらに
最大129,000円キャッシュバック
長期利用は料金が高い
2025年2月現在、So-net 光のキャンペーンは「最大6ヵ月間の月額無料特典」のみです。
もともとの月額基本料金が高いうえ、6ヵ月目以降は通常料金に戻るため支払料金が上がります。
ルーターレンタルについても6ヵ月間の無料特典終了後は、毎月の利用料金にレンタル料が加算されます。
契約月 | 支払い項目 |
---|---|
開通月 | 事務手数料のみ 3,500円 |
1ヵ月目~5ヵ月目 | 工事費のみ 1,210円~2,420円 |
6ヵ月目~23ヵ月目 | 工事費 1,210円 月額基本料金 3,400円~7,095円 |
24ヵ月目以降 | 月額基本料金 |
- 6ヵ月目以降は最大7,095円支払額アップ
- 無料期間後の解約は、工事費一括支払いが必要
- 6ヵ月目以降はオプション無料特典も終了
同時申し込みで最大6ヵ月間無料のオプションサービスも、不要な場合は忘れずに解約してください。
2年未満の解約は派遣工事費の残債額を一括請求される
So-net 光は契約期間の縛りがなく、解約金不要でいつでも解約できます。
ただし新規開通工事費(29,040円)は23回分割支払いのため、2年未満での解約は工事費の残額を一括支払いしなければなりません。
無料期間のみ利用の場合は、約20,000円の工事費一括支払いが必要です。
他社光回線へ乗り換える場合は、解約違約金負担の特典がある光回線を検討するとよいでしょう。
※上記はすべて税込み
セット割はNUROモバイルユーザーのみ
So-net 光のスマートフォンのセット割はNUROモバイルのみです。
割引き適用期間は12ヵ月間のみのため、大手キャリアのほどのお得感はありません。
適用条件 | So-net光S/M/Lに申し込み 専用ページからセット割申し込み |
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対象プラン | ・VSプラン(3GB) ・VMプラン(5GB) ・VLプラン(10GB) ・VLLプラン(15GB) ・NEOプラン(20GB) ・NEOプランW(40GB) |
特典内容 | 12ヵ月間NUROモバイル利用料金792割引き |
NUROモバイル「VSプラン(3GB)」なら月額0円で12ヵ月利用できるため、So-net 光 S/M/Lに変更予定の方はNUROモバイルへの乗り換えも検討するとお得です。
>別キャリアのスマホセット割についてはこちら
キャッシュバック特典がない
旧プランのSo-net 光 プラスにはキャッシュバック特典がありましたが、So-net 光 S/M/Lにはありません。
乗り換えや新規契約のキャッシュバックがない分、手続きの手間はありませんが実質料金(実際に支払う料金)は高くなってしまいます。
利用期間の縛りや手続きの手間が気にならないなら、キャッシュバックのある光回線を契約する方が総合的にお得です。
10ギガプランが6ヵ月間 390円/月
さらに
最大129,000円キャッシュバック
So-net光 S/M/Lはおすすめできる?他社比較からわかった結論


上記3社の光回線はすべてSo-netプロバイダを利用できますが、使用する光回線網がすべて異なるため通信速度や月額料金、提供エリアが異なります。
So-net光 | ・フレッツ光回線網 ・全国エリア ・1G:4,500円~7,095円 |
---|---|
NURO光 | ・NURO独自回線網 ・一部エリア ・1G:5,200円 |
auひかり | ・KDDI独自回線網 ・一部エリア ・1G:5,500円 |
スマホセット割を適用して、通信費をおさえたい場合はSo-net光以外を選択しましょう。
他社光回線との比較詳細について解説します。
auひかりとSo-net 光との違い


So-net 光とauひかりはどちらもSo-netプロバイダを利用できます。
So-netプロバイダを契約したまま、auひかりからSo-net光への変更は公式サイトでは「コース変更」と表記されていますが、使用する光回線網が異なるため、開通工事を必要とする「乗り換え」手続きが必要です。
キャンペーンや通信速度を考慮すると、auひかりの方が使い勝手がよいでしょう。
auひかりの提供エリア外の場合は、同じ光コラボのGMOとくとくBB光がおすすめです。
- 最大129,000円キャッシュバック
- 1Gプラン月額3,773円~
- 乗り換え費用最大60,000円還元
- 10ギガプラン月額390円
- Wi-Fiルーター無料レンタル
10ギガプランが6ヵ月間 390円/月
さらに
最大129,000円キャッシュバック



auひかりの評判を知りたい人は、「auひかりの評判は?実際の口コミからわかるデメリット・メリットを調査」も合わせてお読みください。
ドコモ光とSo-net 光はどちらがよい?


So-net 光よりドコモ光がおすすめな人
- ドコモユーザーでスマホセット割が適用できる人
- キャッシュバック・キャンペーンを利用してお得に契約したい人
- 初期費用をおさえたい人
ドコモユーザーなら、So-net光よりドコモのスマホセット割が適用できるドコモ光を検討しましょう。
ドコモ光では2019年6月をもってプロバイダSo-netの新規受付は終了しているため、いまドコモ光を申し込む場合はプロバイダ「GMOとくとくBB」がおすすめです。
プロバイダ独自の高額キャッシュバックのほか公式特典も多いため、ドコモユーザーだけでなくdポイントを利用している人もお得に利用できます。
\ 最大58,000円キャッシュバック/



ドコモ光のキャンペーン情報を知りたい人は、「【2025年2月最新】ドコモ光のキャンペーン比較|新規・乗り換えで一番お得な窓口を紹介」も合わせてお読みください。
プロバイダにSo-netを選びたい人はNURO光もおすすめ


So-net 光よりNURO光がおすすめな人
- 高速通信で快適にインターネットを使いたい人
- 高速通信でも料金を安くおさえたい人
- NUROモバイル、ソフトバンクスマホユーザー
プロバイダにSo-netを選びたい人には、プロバイダがSo-net限定のNURO光がおすすめです。
NURO光は提供エリアが限定されますが、通信速度重視の方にとくに評判のよい光回線です。
独自の光回線網で提供される光サービスは、通常プランの最大速度が2Gbpsという点で他社と大きな差があります。
NURO光はオンラインゲームに重要なPing値も低いため、ゲーム回線としてもおすすめです。
通信速度やPing値にこだわりたい場合は、So-net光ではなくNURO光を検討するとよいでしょう。
\ 最大104,000円キャッシュバック/
So-net 光 S/M/Lの申し込みから利用開始までの流れ


So-net 光 S/M/Lに申し込む場合、光回線を初めて契約か、乗り換えかによって申し込み方法が異なります。
フレッツ光からSo-net 光 S/M/Lへ乗り換えの場合は、「転用承諾番号」、他社光コラボからSo-net 光 S/M/Lへ乗り換えの場合は「事業者変更承諾番号」を事前に取得する必要があります。
申し込み手順は新規・転用・事業者変更で変わってくるので、ご自身の状況に合わせて確認してください。
- 新規申し込み手順
はじめて光回線を契約/独自回線からの乗り換え - 転用で乗り換える手順
フレッツ光からの乗り換え - 事業者変更で乗り換える手順
他社光コラボからの乗り換え
新規申し込み手順
【Webからの申し込み手順/24時間】
- So-net 光公式サイトでお申し込みボタンをタップ
- 指示に従って申し込みをする
- 工事予定日を予約する
- 契約内容案内が届く
- 開通工事後、利用開始
【電話での申し込み/9:00~21:00】
0120-688-661
光回線を初めて申し込む人や、auひかり・NURO光・CATVからの乗り換えは「新規」となります。
申し込みは電話とWebから手続きが可能です。
転用で乗り換える手順
【Webからの申し込み手順/24時間】
- 申し込み前にNTT東日本・NTT西日本より「転用承諾番号」を取得する
- 取得した番号をSo-net 光公式サイトからの申し込み時に入力
- 切替完了後に利用開始
【電話で申し込み/9:00~21:00】
0120-688-661
すでにフレッツ光を使用している人は「転用」となります。
So-net 光の申し込み前に、NTTより「転用承諾番号」を取得してください。
手続きの際は、下記の点にも注意しましょう。
【注意点】
- 「転用承諾番号」には有効期限がある
- 有効期限は発行日から15日間
- 有効期限の4日前までにSo-netに申し込まないと無効となって再発行しなければならない
事業者変更で乗り換える手順
【Webからの申し込み/24時間】
- 申し込み前に利用中のプロバイダから事業者変更承諾番号を取得する
- 取得した番号をSo-net光公式サイトからの申し込み時に入力
- 切替完了後に利用開始
【電話での申し込み/9:00~21:00】
0120-688-661
ご自身が光コラボかわからない方は以下のサイトから確認をしましょう。
「事業者変更承諾番号」にも有効期限があり、発行日から15日間です。
事業者変更承諾番号は現在利用中のプロバイダから取得できます。
有効期限の4日前までにホームページから申し込んでください。
他社で「IPoE接続サービス」を利用中の場合は解約手続きが完了するまではSo-netの「v6プラス」が利用できないので必ず解約してください。
So-net 光 S/M/Lの評判からよくある質問
So-net光の評判の中でよくある質問について解説していきます。
問い合わせに関する不満や、解約時に相談したくても電話応対は有償サービスとなっており加入しないと相談できません。
また電話がなかなか繋がらないなどの苦情や、勧誘電話がしつこいなどクレームがあるようです。
電話応対サービスは有償サポートとなっていますが、So-netに対する問い合わせ方法は電話以外にも無償サポートチャットやメールを使う方法もあります。
電話問い合わせには有料オプション契約が必要ですか?
So-net 光にはSo-netCaii9というへの電話での問い合わせができる有料サポートがあります。
So-netの電話対応サービス「So-net Call9」は月額料金550円/月の有償サポートです。
月額料金 | 550円/月 |
---|---|
対応時間 | 午前9:00~午後9:00 |
申し込み方法 | ・無料特典あり:So-net会員アプリをダウウンロード後 ログインしてポイント特典タブから申し込む(初めて利用する人) ・So-net会員サポートページのよくあるご質問のお問い合わせの中から電話でのお問い合わせを検索して申し込む |
注意事項 | ・申し込みが完了した時点で利用開始となり月額基本料金がかかる ・申し込みのキャンセルはできないので解約手続きが必要 ・解約月も月額基本料金が発生する |
加入すると契約内容やお支払いに関するご質問、インターネットやメールの接続設定などを電話でお問い合わせできる月額550円の有償サービスです。
土日祝を含む9:00~21:00まで対応しています。
無償での問い合わせたい方は以下のサービスを利用するとよいでしょう。
・チャット窓口:9:00~18:00
・メールでのお問い合わせ/9:00~18:00
相談内容 | お問い合わせ先 |
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So-net 光から勧誘の電話はありますか?
So-net 光の評判を確認してみると勧誘電話が多いという声が一定数あり、最近はドコモ光関連の内容から「プロバイダ不要」や「ドコモ光は終わる」などの言葉から変更をうながされることが多いようです。



ドコモ光はプロパイダが必要なくなりましたので、So-netに変えてくださいという勧誘電話きて、プロパイダ必要ないわけないでしょって話を始めたら向こうから切られました。
引用元:X(旧Twitter)



0800-500の怪しい電話に出たら、光の勧誘で話聞いてみたら… 私の名前確認してこない、キャリアの回線数聞いてくる、戸建てかマンションか聞いてきて、ますます怪しいから適当に答えてたら、やっとSo-net光って正体明かした。ソッコーSo-net光に変えるつもりないって断って終話した。つづく
引用元:X(旧Twitter)



So-net光の勧誘電話(0800 300 7122) なんで自分の電話番号を知ってるか?って聞いたらシステムで掛けてるって言ってきたので、システムで掛けてきても番号を知ってるはずだから上司に確認して。って言ったら切られた! すぐ掛け直しても繋がらない
引用元:X(旧Twitter)
他の評判を見てみると光回線の勧誘電話には、勧誘を装って個人情報を聞き出そうとする悪質業者の場合もあるため、電話勧誘には注意が必要です。
So-net 光の解約方法は?
So-net光解約方法
- 会員サポートページにログイン
- So-netを退会後に利用する他社のインターネット回線が「開通済」か「未開通」か選択する
- 「開通済」の場合のSo-netサポートデスク(退会専用窓口)から申し込む
- 「未開通」の場合のSo-netサポートデスク(退会専用窓口)から申し込む
※引用:So-net 光 S/M/L
解約の方法はSo-netのホームページにログインしサポートトップから会員サポートのページを開きます。
そこで退会を選び、手続きに進み案内に従ってください。
退会後のインターネット回線が「開通済」か「未開通」かによって、窓口が変わるので案内に沿って申し込んでください。
まとめ
So-net 光 S/M/Lプランは使用しながら、簡単にプランを切り替えられる新しいサービスです。
評判からわかるメリットとデメリットはこちらです。
So-net 光 S/M/Lプランは6ヵ月間の月額料金割引があり、自分に合った使い方と料金が選べます。
ただし6ヵ月目以降は通常料金に戻り、他社光回線と比較して実質料金は高くなります。
長期での利用を考えている方は、光回線の乗り換えを検討しましょう。
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