オクトパスエナジーの評判は怪しい?口コミ・デメリットと向いている人を解説

「オクトパスエナジー 評判」アイキャッチ

オクトパスエナジーは、電気使用量が多い家庭ほど満足度が高く、条件が合えば電気代削減が期待できる新電力です。

「評判は悪い?」「怪しいのでは?」と検索する人は多いですが、実際には良い口コミも悪い口コミも存在します。

重要なのは、自分の生活スタイルに合っているかどうかです。

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口コミや評判を調べて見ると、オクトパスエナジーに悪い評判はほとんどなく、「料金が安い」「連絡が早い」など良い評判が多くを占めていました!

本記事では、実際の良い評判悪い評判メリットとデメリットどんな電力会社かを整理し、どんな人に向いているのかを分かりやすく解説します。

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目次

オクトパスエナジーとは?どんな電力会社かを簡単に解説

オクトパスエナジーの基本情報
提供エリア
(電力会社)
全国(沖縄や一部地域を除く)
料金の特徴エリアごとの電気料金の確認はこちら
・基本料金は地域の電力供給会社と同じ
・従量料金はすべての区分で地域電力会社より安い!※
・実質再生可能エネルギー100%の電源構成プラン
・基本料金と燃料費調整額が0円のプランあり
初期費用0円
支払い方法クレジットカード
口座振替
コンビニ払い
契約までにかかる日数申し込みから約2週間〜1ヵ月半
解約手数料0円
メリット・実質再生可能エネルギー100%のエコな電気が使える
・最安値クラスの従量料金でお得
・解約金や最低利用期間がない
デメリット・料金改定が頻繁に行われる
・日本での提供実績が浅く安定利用は未知数
申し込み窓口オクトパスエナジー公式
※ただし燃料費調整額を除きます。燃料費調整額によっては高くなる可能性があります。※引用:オクトパスエナジー公式

オクトパスエナジーは、電気料金の安さと環境配慮を特徴とする新電力会社です。

オクトパスエナジーは海外で実績のある電力会社が日本向けに展開しているサービスで、再生可能エネルギーを重視した電力供給を行っています。

料金プランはシンプルで、解約金がかからない点が特徴です。

そのため「初めて新電力を検討する人」でも試しやすい電力会社と言えます。

では、オクトパスエナジーの料金や、どのような取り組みをしているか見ていきましょう。

基本料金は地域電力会社より安い

オクトパスエナジーの基本料金は地域の電力供給会社とほぼ同じです。

基本料金東京電力オクトパスエナジー
10A311.75円291.00円
15A467.63円463.00円
20A623.50円582.00円
30A935.25円873.00円
40A1,247.00円1,164.00円
50A1,588.75円1,455.00円
60A1,870.50円1,746.00円
※引用元:電気料金メニュー定義書「グリーンオクトパス 2024-09」(PDF)
※オクトパスエナジーの基本料金は「1日あたりいくら」という風に設定されているため、ひと月あたり30日として計算した総額を掲載しています。
※2026年1月時点の情報です。
※上記金額はすべて税込金額です。

上記のように、毎月固定でかかる料金はオクトパスエナジーが少し安いです。※

後述の従量料金もオクトパスエナジーの方が安いため、オクトパスエナジーは実際に使った電気の料金が安くなる設計です。

※ただし燃料費調整額を除きます、燃料費調整額によっては高くなる可能性があります。

※基本料金はA(アンペア)制がある地域と、そうでない地域があります。
A(アンペア)制の設定がある電力会社:北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・九州電力
A(アンペア)制の設定がない電力会社:関西電力・中国電力・四国電力・沖縄電力

※現在は燃料費調整額が値上がりして、電気代が高騰しています。必ず検針票をもとにシミュレーションで確認してください。

料金シミュレーションはこちら

従量料金表一覧(地域別)

オクトパスエナジー全ての地域・プランにおいて従来の電力供給会社より安く、お得な料金設計です!

※ただし燃料費調整額を除きます、燃料費調整額によっては高くなる可能性があります。

電力量料金(1kWhあたりの料金)
電力消費量東京電力
従量電灯B
グリーンオクトパス
2024-09
120kWhまで29.80円18.98円
120kWh超えて
300kWhまで
36.40円24.10円
300kWh超える40.49円27.44円
※上記金額はすべて税込金額です。

※引用元:お知らせ・約款類

※現在は燃料費調整額が値上がりして、電気代が高騰しています

必ず検針票をもとにシミュレーションで確認してください。

燃料費調整額の仕組みと注意点

オクトパスエナジーの燃料費調整額(電力会社が電気を生産するために必要な燃料のコスト)が上限なく電気料金へ反映されます。

オクトパスエナジーではこの燃料費調整単価に上限が設けられていません。

市場での燃料価格上昇が、そのまま価格高騰に繋がる可能性が高いです。

オクトパスエナジーには、基本料金と燃料費調整額が0円のシンプルオクトパスがありますが、シンプルオクトパスは電気料金単価が一段階のみとなっています。

電気の使用量が比較的多め(目安:月平均 250kWh)の人はこちらのプランも検討してみましょう。

オクトパスエナジーのキャンペーン情報

オクトパスエナジーを当サイトから申し込むと、総額最大8,000円の電気代割引が受けられます。

この割引は、特定ページから新規に契約した人限定で受けられるキャンペーンなので、これから契約を検討している方は、是非当サイトのリンクからオクトパスエナジーの契約を進めてください。

割引は、初回の請求時から毎月1,000円(税込み)が8ヵ月自動的に電気料金の支払いに充当されます。

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オクトパスエナジーのメリットとデメリット

オクトパスエナジーのメリットとデメリット

オクトパスエナジーは、メリットとデメリットを把握したうえで選ぶことで、ミスマッチを防げます。

それぞれについて、簡単に見ていきましょう。

オクトパスエナジーのメリット

料金の安さと環境配慮を重視する人にとって、総合満足度が高い電力会社です。

オクトパスエナジーは、基本料金・従量料金ともに地域電力より割安なケースが多く、電気代の節約を狙う人に向いています。

  • 電気使用量が多いほど節約効果が出やすい
  • 再生可能エネルギーを使える
  • 解約金・違約金がかからない
  • オール電化プランがある
  • マイページが分かりやすく管理しやすい

加えて、再生可能エネルギー100%を掲げており、環境意識が高い層からも支持されています。契約や料金確認がオンラインで完結する点も、使いやすさの面で評価されています。

オクトパスエナジーのデメリット

燃料費調整額の影響を受けやすく、使い方次第では割高になる可能性があります。

オクトパスエナジーは料金単価自体は低めですが、燃料費調整額が高くなる時期には、想定より電気代が下がらないケースもあります。

  • 燃料費調整額により料金が変動する
  • 訪問営業に不安を感じる声が一部ある
  • ガスとのセットプランがない

また、訪問営業に関する口コミが見られる点や、対面サポートがない点を不安に感じる人もいます。安さだけで選ぶとギャップを感じやすいため、仕組みの理解が重要です。

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オクトパスエナジーの良い評判・口コミ

オクトパスエナジーの良い評判・口コミ

オクトパスエナジーの良い評判では、「電気代が安くなった」「環境にやさしい電気を選べて安心」といった声が目立ちます。

特に、電気使用量が多い家庭や在宅時間が長い人ほど、料金面でのメリットを実感しやすい傾向があります。

ここでは、実際の口コミをもとに、どのような点が高く評価されているのかを具体的に紹介します。

電気代が安くなったという口コミ

電気使用量が多い家庭ほど、電気代が下がったと実感する声が多いです。

口コミでは「乗り換え後に月々の電気代が安くなった」「大手電力より請求額が下がった」といった声が見られます。

オクトパスエナジーですと、1,2人暮らしならグリーンプランがオススメです💡基本料金から電力量料金まで東電より安かったです👌🏻
月に121~300kwh以上使う場合はシンプルプランをオススメします‼️
引用元:X(旧Twitter)

オクトパス・エナジーを使い始めて1年ほど経った時点での感想です。
①電気代が安い
電気代を確実に安く抑えることができたのが最大の長所です。昨年の別の電力会社の時と比較すると、年間の電気使用量はほぼ同じですが、電気代は年間合計で1万円ほど安くなりました。
引用元:Googleレビュー

特に、在宅時間が長い人や電気使用量が多い家庭では、基本料金・従量料金の安さが効果を発揮しやすい傾向です。

一方で、1人~2人暮らしの場合でも、安さを実感している声が見られました。

環境にやさしい電気が評価されている

再生可能エネルギー100%という点が安心材料として評価されています。

オクトパスエナジーは、実質的に再生可能エネルギー由来の電気を提供しており、「環境に配慮しながら電気を使える」という点が好意的に受け取られています。

  • 再生可能エネルギー100%で安心感がある
  • 環境に配慮した企業姿勢に共感できる
  • エコと節約を両立できる

電気代の安さだけでなく、企業姿勢や環境貢献を重視する人から支持されているのが特徴です。

特に、環境問題に関心のある層にとっては、選ぶ理由の一つになっています。

申し込みやサポートの使いやすさに関する評判

オンライン完結型の手続きが分かりやすく、手間が少ないと評価されています。

申し込みは公式サイトから数分で完了し、書類の郵送や立ち会いが不要な点が好評です。

オクトパスエナジーに変えてとても良かったです。知り合いに勧めています。
電気料金は下がりましたし、毎日の電気使用量もアプリで確認出来るので節電対策も含めオクトパスエナジーさんに切り替えて大正解でした。
他社と違い堅苦しさが無くフレンドリーな対応が自分には合っています。

引用元:Googleレビュー

料金は適正価格だし、ネットで簡単に手続きできます。何より、サポート対応がめちゃくちゃ良いです。電話もすぐつながるし、メールもちゃんと人が対応してくれているのが分かる文面で、欲しい答えが返ってきます。本来こうあって欲しいというカスタマーサポートの理想形です。
引用元:Googleレビュー

マイページでは、使用量や請求額をいつでも確認できるため、管理がしやすいという声もあります。

電話対応だけでなく、チャットやメールでのサポートが利用できる点も、忙しい人にとってメリットが大きいです。

料金の安さやサポートの満足度が高い!

オクトパスエナジーの悪い評判・口コミ

オクトパスエナジーの悪い評判・口コミ

オクトパスエナジーには「思ったより電気代が下がらなかった」「訪問営業が怪しい」といった悪い評判も見られます。

これらの多くは、燃料費調整額の影響や電気使用量などが原因となっていることがあります。

  • 電気代が思ったより安くならなかった
  • 訪問営業に不安を感じたという口コミ

ここでは、ネガティブな口コミの内容と、その背景にある理由を整理して解説します。

電気代が思ったより安くならなかった

使用量が少ない人や燃料費調整額の影響を受けた人は、割安感を感じにくいです。

口コミの中には「思ったほど電気代が下がらなかった」という声もあります。

オクトパスエナジーは安いと思っていたのに意外に高いのにびっくり。これはオクトパスは燃料費調整単価に上限がなく、2023年2月は13.04円になっているのに対し、東京電力は燃料費調整単価に上限があって5.13円だからで、燃料費調整単価に7.91円の差があることが影響しているみたい。
引用元:X(旧Twitter)

オクトパスエナジーやっぱり高いよね
何処に乗り換えればいいんや
引用元:X(旧Twitter)

これは、電気使用量が少ない世帯や、燃料費調整額が高騰している時期に契約したケースで起こりやすい傾向です。

料金単価だけでなく、電気の使い方や時期によって結果が変わる点は理解しておく必要があります。

訪問営業に不安を感じたという口コミ

訪問営業に対して不安や不信感を抱いたという声が一部あります。

口コミでは「突然訪問された」「説明が分かりにくかった」といった意見が見られます。

オクトパスエナジーとか言う電力会社悪質すぎる 訪問販売で半ば強制的に契約させようとするし(インターホンの時も自社名名乗らなかったし、訪問販売であること告げてなかった) 電気料金の見積もりとか言って個人情報入力させて、パスワード入力の段階でおかしいと気づいてしっかり「契約」しません
引用元:X(旧Twitter)

ただし、すべてがオクトパスエナジー本体による営業とは限らず、委託業者によるケースも含まれています。

公式サイト経由での申し込みであれば、訪問営業を避けられるため、不安な人はオンライン手続きを選ぶのが無難です。

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オクトパスエナジーは怪しい?安全性と信頼性を検証

オクトパスエナジーは「怪しい会社」ではなく、実績と透明性のある電力会社です。

「海外企業」「聞き慣れない社名」といった理由から不安に感じる人もいますが、オクトパスエナジーは世界規模で事業を展開する電力会社で、日本でも正式に電力小売事業者として登録されています。

ここでは、運営会社の実績と「怪しい」と言われる理由を整理して見ていきましょう。

運営会社の信頼性と実績

オクトパスエナジーは世界的に実績のある企業が運営しており、日本でも法的に問題はありません。

オクトパスエナジーはイギリス発の電力会社で、複数の国で電力供給を行っています。

日本法人も経済産業省に登録された正式な小売電気事業者であり、電力の供給ルールや契約条件は電気事業法に基づいて運営されています。

信頼性を判断できるポイント
  • 経済産業省に登録された電力会社
  • 海外含めた豊富な運営実績
  • 契約条件・料金の透明性が高い

また、大手企業との提携実績もあり、短期間で撤退するような不安定な事業者ではありません。

運営体制や情報開示が比較的分かりやすい点も、安心材料の一つです。

「怪しい」と言われる理由と実態

オクトパスエナジーが「怪しい」と感じられる理由の多くは、誤解や情報不足によるものが多いです。

この背景には、「海外企業=不安」「訪問営業があった」「料金体系が分かりにくい」といった声があります。

誤解されやすいポイント
  • 海外企業というイメージ
  • 訪問営業による印象の悪化
  • 燃料費調整額の理解不足

しかし、訪問営業は委託業者によるケースが多く、公式サイトからの申し込みで回避可能です。

また、料金の仕組みも燃料費調整額を理解すれば特別に不利な内容ではありません。

正しい情報を把握することで、不安は十分に解消できます。

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オクトパスエナジーがおすすめな人・向かない人

オクトパスエナジーがおすすめな人と向かない人

オクトパスエナジーは電気使用量が多く、料金と環境の両立を重視する人に向いた電力会社です。

オクトパスエナジーは、誰にでも最安になる電力会社ではありませんが、条件が合えば満足度は高いサービスです。

ここでは「どんな人に向いているか」「向かない可能性がある人」を明確にし、契約すべきかどうかの判断材料を整理します。

オクトパスエナジーがおすすめな人の特徴

オクトパスエナジーは電気をよく使い、料金の仕組みを理解した上で選べる人におすすめです。

  • 電気使用量が多い家庭で、比較的在宅時間が長い
  • 電気代を少しでも抑えたい
  • 環境に配慮した電気を選びたい
  • オンライン手続きに抵抗がない

基本料金・従量料金が比較的安いため、電気使用量が多いほどより節約効果を実感しやすいのが特徴です。

また、再生可能エネルギー100%という点に価値を感じる人にも向いています。

オンライン手続きが中心のため、スマホやパソコンでの管理に抵抗がない人ほど使いやすいでしょう。

オクトパスエナジーが向かない可能性がある人

電気使用量が少なく、料金変動を気にしたくない人には不向きな場合があります。

  • 電気使用量がかなり少ない
  • 料金が毎月変動するのが不安
  • 対面サポートを重視したい

一人暮らしで電気使用量が少ない人や、毎月の料金変動に不安を感じる人は、思ったほどのメリットを感じられない可能性があります。

また、訪問営業に強い不安を感じる人や、対面サポートを重視する人には合わないこともあります。

安さだけで判断せず、使い方との相性を確認することが大切です。

簡単シミュレーションで自分に合っているか確認!

オクトパスエナジーの申し込みから開通までの手順

オクトパスエナジーの申し込み手順

申し込みから開通まで、すべてオンラインで完結し、工事や立ち会いは不要です。

オクトパスエナジーの切り替え手続きは非常にシンプルで、現在の電力会社の解約連絡も原則不要です。

公式サイトから申し込めば、面倒な書類提出や訪問対応はなく、最短で次回検針日から自動的に切り替わります。

申し込み前に知っておきたい注意点

料金の仕組みと切り替えタイミングを事前に確認しておくことが重要です。

事前に確認しておきたいポイント
  • 燃料費調整額による料金変動
  • 切り替えは次回検針日から
  • 現在の電力会社の解約条件

申し込み前には、燃料費調整額によって毎月の請求額が変動する点を理解しておく必要があります。

また、切り替えは原則として次回検針日から適用されるため、申し込んですぐに電気代が変わるわけではありません。

現在の契約内容によっては、他社で解約金が発生する場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。

申し込みから開通までの流れ(3ステップ)

公式サイトから3ステップで申し込みが完了し、あとは自動で切り替わります。

オクトパスエナジーの申し込みは、公式サイトで必要事項を入力するだけで完了します。

STEP
公式サイトから申し込み
オクトパスエナジー 申し込み1
画像引用元|オクトパスエナジー

オクトパスエナジーの公式サイトにアクセスし、申し込みフォームから手続きを開始します。

現在の電力会社への解約連絡は不要で、オンライン上ですべて完結するため、スマホからでも気軽に申し込みが可能です。

STEP
契約者情報・供給地点番号を入力
オクトパスエナジー 申し込み画面
画像引用元:オクトパスエナジー

氏名や住所などの契約者情報と、電気の供給地点特定番号を入力します。

供給地点番号は検針票に記載されていますが、手元になくても住所情報から申し込みできる場合があります。

STEP
支払い情報を登録して完了
オクトパスエナジー 申し込み
引用元|オクトパスエナジー

クレジットカードなどの支払い情報を登録すれば、申し込みは完了です。

当日〜数日程度で登録メールアドレスに手続き完了のお知らせが到着します。

工事や立ち会いは不要で、あとは次回検針日を迎えると自動的にオクトパスエナジーへ切り替わります。

簡単3ステップで申し込み!

オクトパスエナジーに関するよくある質問

多くの不安は事前に把握しておけば、特に問題なく利用できます。

オクトパスエナジーについては、解約方法や支払い、料金変動などに関する質問が多く見られます。

ここでは、契約前・利用中によくある疑問をQ&A形式でまとめ、初めての人でも安心して判断できるように解説します。

解約はどうすればいい?

解約金なしで、マイページまたは次の電力会社の手続きで解約できます。

オクトパスエナジーは解約金・違約金がかからないため、気軽に乗り換えが可能です。

他社へ切り替える場合は、新しい電力会社に申し込むだけで自動的に解約となります。

引っ越しなどで解約する場合は、マイページから手続きできます。

オクトパスエナジーの問い合わせ先
カスタマーセンター:相談窓口
電話番号:0800-080-7927
営業日時:平日の9:00~17:00

契約内容はどこで確認できる?

契約内容の確認や変更は、公式サイトのマイページから簡単に行えます。

マイページからは、支払い方法の変更やお客様情報の確認などを自宅からできます。

もしマイページでの手続きが難しい場合は、専用の問い合わせ先が設けられています。
電話番号:0800-080-7927
支払い方法の変更やお客様情報の変更・確認に対応しています。

支払い遅れになるとどうなる?

すぐに電気が止まることはなく、案内に沿って対応すれば問題ありません。

支払いが遅れた場合でも、まずはメールなどで案内が届きます。

一定期間支払いが行われない場合は供給停止の可能性もありますが、早めに支払いや問い合わせを行えば大きなトラブルになるケースはほとんどありません。

オクトパスエナジーで料金が高くなることはないの?

燃料費調整額の影響で、時期によって高く感じることはあります。

基本料金や従量料金は割安でも、燃料費調整額が高騰すると請求額が上がる場合があります。

ただし、これは他の多くの電力会社でも同様です。

料金シミュレーションや使用量の確認を行うことで、想定外の負担を防げます。

電力品質に問題はない?

電力の品質は地域電力と同じで、停電リスクが増えることはありません。

オクトパスエナジーは電気の販売元が変わるだけで、送電網は地域電力会社のものを利用しています。

そのため、電気の安定性や品質に違いはなく、「新電力だから不安」という心配は不要です。

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まとめ

オクトパスエナジーは、条件が合えば料金と環境面で満足度の高い電力会社です。

オクトパスエナジーは、電気使用量が多い人や環境に配慮した電気を選びたい人に向いています。

オクトパスエナジーが向いている人
  • 電気使用量が多い家庭で、比較的在宅時間が長い
  • 電気代を少しでも抑えたい
  • 環境に配慮した電気を選びたい
  • オンライン手続きに抵抗がない

一方で、燃料費調整額の仕組みを理解せずに契約すると、思ったほど安くならないと感じる場合もあります。

料金の特徴や自分の使い方を把握した上で選べば、安心して利用できる新電力サービスと言えるでしょう。

まずは公式サイトで簡単シミュレーション!

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この記事を書いた人

ユーザーの皆様に向けて、暮らしの役に立つメディアを常に立ち上げ紹介しております。既に79サイト以上を運営しており、日々情報を更新し発信いたします。

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