ガリバーの中古車買取の評判や口コミは?トラブルの噂や注意点、メリット・デメリットについて徹底解説!

ガリバー 評判 口コミ おすすめ メリット

「ガリバー」は、日本全国の中でもトップクラスの店舗数とNo.1の買取実績を謳う中古車買取専門業者です。

ガリバーの利用ユーザーからの評価はとても高い傾向にあり、総合満足度は同業者の中でもトップクラスと言えます。

また、査定のスピードがかなり早く、買取後のアフターフォローも充実しているのも大きな特徴で持ち込みや出張など様々な査定方法、買取方法にも対応している一歩で「ガリバーはやめたほうがいい」という評判や口コミがあるのも事実です。

そこで本記事では、ガリバーの中古車買取に関する実際の評判や口コミについて調査した結果や、ガリバーでの中古車買取におけるトラブルとその対象法などについて詳しく解説していますので、ぜひ最後まで読んで参考にしてみてください。

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目次

ガリバーとは?

ガリバー 評判 口コミ 

ガリバーは、国内でもトップクラスの企業規模を持ち、日本全国に460店舗以上を展開する中古車買取専門の業者です。

街中でガリバーの店舗や大きな看板を目にした経験のある方も多いと思いますが、ガリバーは日本の47都道府県の全てに店舗を持ち、店舗間での連携やネットワークが強固なものとなっています。

そのように全国的に広く店舗を展開していることによって、売り手と買い手をスムーズに結び付けるシステムが構築されているのがガリバーの大きな特徴の1つでもあります。

また、ガリバーは「電話査定」「Webでのオンライン査定」「店舗査定」「出張査定」など多彩な査定方法に対応しており、車の買取を検討している全ての人が気軽に査定を利用できるというのも嬉しいポイントです。

さらに、車の査定や買取時のスタッフの接客態度や手厚いサポートには定評があり、アフターフォローに対しての評価もかなり高いのもガリバーの魅力です。

【ガリバーの特徴
 ・全国の都道府県全てで店舗を展開し、強固なネットワークと売買システムを構築
 ・多彩な査定方法に対応
 ・接客やサポートが手厚くアフターフォローも充実

↓↓お住まいのエリアをクリックorタップしていただくと、そのエリアのガリバー店舗一覧が照会できます↓↓

茨城県水戸50号バイパス店
日立金沢店
日立田尻店
土浦荒川沖店
つくば研究学園店
ひたちなか昭和通り店
6号ひたちなか店
124号鹿嶋店
294守谷店
筑西店
栃木県宮環鶴田店
足利店
栃木バイパス店
佐野店
小山店
50号小山店
那須塩原店
群馬県高崎店
高崎小八木店
高崎菅谷店
伊勢崎店
太田354バイパス店
407号太田店
前橋吉岡店
埼玉県新大宮バイパス店
浦和産業道路店
熊谷店
西川口店
スナップハウス東川口店
所沢店
本庄店
16号春日部店
16号狭山店
鴻巣店
17号上尾店
16号上尾南店
4号草加店
254新座店
久喜店
埼玉第三出張査定センター
407号坂戸店
吉川美南店
穴川インター店
ガリバーワオタウン大宮
千葉県千葉第二出張査定センター
船橋習志野店
東船橋店
木更津金田店
木更津店
16号野田店
茂原店
成田店
ワオタウン幕張
セレクション柏若柴店
柏沼南店
市原平成通り店
鎌ヶ谷店
浦安やなぎ通り店
四街道店
東京都扇橋店
品川店
自由が丘目黒通り店
世田谷成城店
練馬目白通り店
練馬出張査定センター
環七加平店
環七西新井店
蔵前橋通り新小岩店
環七一之江店
八王子みなみ野店
三鷹店
20号府中店
新青梅街道東大和店
あきる野店
田無店
瑞穂店
神奈川県第二京浜鶴見店
東神奈川店
釜利谷店
環状4号霧が丘店
横浜瀬谷店
環状4号大船店
港北中央店
武蔵小杉店
16号相模原橋本店
相模原中央店
16号相模大野店
16号横須賀中央店
平塚四之宮店
藤沢店
小田原東インター店
厚木出張査定センター
厚木及川店
R246座間店

そんなガリバーの中古車買取に関する実際の評判や口コミについて、ここから詳しくご紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

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ガリバーの買取に対する実際のユーザーの悪い評判・口コミ

ガリバーに関するアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

悪い評判

この日でなければこの金額で買えないと急かされました。
正しい判断が難しいような状況で急がされたのは少し嫌でした。

悪い評判

アフターフォロー、売却後は特別何も無かったので
もうす何かサービスが有れば嬉しいが買い取り価格が良かったので特に気にはしてません

悪い評判

値段に納得いかなかった。
予想よりも低い金額でびっくりした。
今思うと足元見られていたのかと思うと後悔

悪い評判

査定から買い取りまで少しモタモタしている印象で
もう少しスピーディーにさくさくと手続きをすすめてほしかった。

悪い評判

買取価格自体はディーラー査定と比べてもそれほど違いがなく、
新車を購入するならばディーラーでもいいと思った。

悪い評判

自分の希望した金額よりも少し低かったので
そこは少し不満でよくなかったです。
後、入金される時間が言われていた日より遅かったので
そこはちゃんと期限は守ってほしかったので非常に悪かったです

悪い評判

査定を何社かからとって一番高いところでお願いしたのですが、
最初につけた値段よりもさらにあがったので、
最初からその値段でつけてほしいなと思ったくらいです。

悪い評判

etcリーダーを取り外して欲しいとお願いし、了解しました。
取り外したら連絡しますと言われたが、その後連絡はなかった。
こちらから尋ねるのも気が引けたので、そのまま何もなく終わった。

悪い評判

査定基準を教えて頂けなかったことです。
どこで決めているのかを具体的に説明してもらえたら安心できました。

悪い評判

あまり車をチェックしてる感じはなかったと思います。
買取してもらうほうはいいですがガリバーから買うのはどうなのかなと思いました。

悪い評判

立地条件です。ガリバーさんは大通り沿いにあるイメージなので(個人の意見です)入りにくとかはありますかね。

悪い評判

営業マンが人によっては態度が悪くストレスが溜まる。
あと、アフターフォローの部分についてはもっとあってもいいんじゃないかと個人的にはすごく思う部分ではある。

悪い評判

別の売却先も検討しようと考えていましたが、
即決を強く迫られ、多少ではありますが不快感と違和感を覚えました。

悪い評判

接客を担当していただいた方はとても感じがよかったのですが、
途中金額を伝えに来た上司の方が少し高圧的で嫌な思いをしました。

悪い評判

もう少し高く査定してくれたらよりよかったなとは思います。

悪い評判

買い取り価格が安かったことぐらいでしょうか。
買い取り後にネットで調べた際に、他の買い取り会社の金額の方が高かったことで分かりました。

悪い評判

個人的な思い入れの強い車だったのでもう少し価格が上がったら、
なお良かったかなと思う。

※更新日:2024年7月04日
クラウドワークスアンケート結果

まずは、ガリバーの中古車買取に対する実際のユーザーの悪い評判や口コミをご紹介します。

インターネットやSNS上で投稿されている悪い評判や口コミは、当該人物とガリバー側の中でどんな契約や会話があったのか分からないため、全て鵜呑みにするのは危険でもあります。

ただし、「火のない所に煙は立たぬ」と言うように一定の信頼度はあるため、ガリバーに対してどんな悪い評判や口コミがあるのかを知っておくことは重要です。

ここでは、以下の4点に分けて、ガリバーの中古車買取に対する悪い評判や口コミをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

査定額・買取額に関する悪い評判や口コミ
接客対応に関する悪い評判や口コミ
査定スピードに関する悪い評判や口コミ
買取後のアフターフォローに関する悪い評判や口コミ

ガリバーの査定額・買取額に関する悪い評判や口コミ

良い評判

10年乗ったエスティマ買取に出すことになったけど、なんせ安い。
平成18年91000キロ
ディーラー 10万
一括査定で
アップル10から20万
カーセブン10から20万
ガリバー2万。
ガリバー?電話で状態伝えたら、2万とか。
せめて見てから言ってくれよ。

良い評判

甥っ子のクルマをガリバーに買取査定に行ったら、
価格は安いわ、クルマを置いて帰ったら少し高くなるとか、
店舗から出たらカメラで見てるから商談が無効になるとか、
ホンマ最低最悪な店!脅しか!

引用元:X

ガリバーの査定額・買取額に関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

複数の中古車買取業者で同じ車を査定してもらった結果、ガリバーが一番安く、金額も1ケタ低いものであった上に、電話査定の段階でその安い金額を伝えられたという投稿がありました。

また、ガリバーでの買取査定で、「車を置いて帰ったら高くなる」「店舗から出たら商談が無効になる」など、脅しとも取れるような理不尽な商談があったという口コミも。

査定額は個人差・店舗差もあるため一概に業者単位での否定はできませんが、お客様に対して脅すような商談や口ぶりはいかがなものかと思われます。

ちなみに、中古車買取の査定額は、車の状態や各業者・店舗の取り扱い状況などによって大きく異なる場合もあるため、中古車買取をしてもらう場合は、必ず入念な査定を行うようにしましょう。

ガリバーの接客対応に関する悪い評判や口コミ

悪い評判

プラド1年乗って査定出してきたけど、かなりすごいね。
ガリバーで売るのはやめた方が良さそう 足元みて接客してくる

悪い評判

ガリバーに車を買う気で行ったら営業マンにいきなりタメ口を聞かれる。これ見せて。て言ったら分かった。
まずは受付して。受付。て言われちゃったからムカついてやっぱりいいわ。帰るて言って帰ってきた。
新規の見込み客にタメ口で接客なんて信じられない。昔働いてた不動産屋ならグーパンモノ。

引用元:X

ガリバーの接客態度に関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

接客態度が悪いという意見が多くあり、他店舗と比較をしたいと伝えても、無理やりガリバーと契約させられるケースも少なからずあるようです。

また、売却希望をする側に中古車に関する知識があまりないことが分かると、いきなり接客態度が変わるという意見もありました。

接客態度は店舗やスタッフによって異なることも多いですが、顧客の知識量によって態度が変わるといったスタイルは、その企業の「風土」として根付いている可能性も考えられます。

ある程度中古車や車の売買の知識を身に着けてからいくことで、悪質な接客や商談を未然に防ぐこともできるかもしれません。

ガリバーの査定スピードに関する悪い評判や口コミ

悪い評判

セリカ売ったときに複数社同時に査定出したときに
ガリバーも入ってたけど
全然返信来なくてもう他に売っちゃって忘れたころに査定来たなー。

悪い評判

某ガリバーにレガシー見に行ったとき、
下取り査定させてと言われ1時間以上待たされ、
その間、なぜかレガシーはダメだと言われながら
全く興味ない車を永遠勧められ、さすがに頭に来て、
帰ると言うと『査定中でー』と鍵を返してくれないので
奪還しに行くと査定もせずに事務所に鍵があるという、、、笑

引用元:X

ガリバーの査定スピードに関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

ネットでの複数査定を依頼した際に、他店での査定が終わってから査定の連絡が来たというケースが報告されており、店舗によっては査定スピードが遅い場合があるようです。

また、店舗での査定にてわざと引き延ばし、ガリバーで販売されている中古車の購入を促すといった悪質なパターンもSNS上で報告されていました。

もちろん、査定スピードは店舗やその時の混雑状況などによって異なりますが、「わざと査定を引き延ばされる」というのは非常に悪質であることが伺えます。

中古車買取の査定をする場合は、必ず複数社で見積もりを取り、明らかに査定が遅い企業は信頼しないように心がけましょう。

ガリバーの買取後のアフターフォローに関する悪い評判や口コミ

悪い評判

ガリバーに査定に出すと後日
「水買いませんか?」って電話来るのでオススメしません

悪い評判

レクサスだって不正車検するし、
ガリバーだって買取後に契約金額下げるからね。

引用元:X

ガリバーの買取後のアフターサービスに関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

ガリバーでは車の売却後に代車の貸し出しサービスなど手厚いサービスがありますが、全てが思い通りにいくわけではないようです。

SNS上の口コミにあった酷い例では、売却価格が決定してから契約金額が下がることがあったようです。

契約が確定してから契約の内容(金額など)を変更する事は、法律的にアウトと言える場合もあります。

また、査定に出しただけで車買取に関係ない勧誘(ウォーターサーバーなど)が来た例もあるようです。

契約後の内容変更や、興味のない別の勧誘に対しては、きちんと断ったり事前に確認したりするようにしましょう。

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ガリバーの買取に対する実際のユーザーの良い評判・口コミ

ガリバーに関するアンケート結果一覧

↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓

良い評判

買取金額の査定が早かったです。
思ったよりも高い金額で買い取ってくれました。
頼んで良かったです。
また利用したいです。

良い評判

接客も終始笑顔で和やかに進み希望額よりも高く買ってくれた事、
必要書類など手続きも分かりやすく説明してくれたので安心して売却ができました

良い評判

とても親切に対応してもらった。
手続きなどがとてもスピーディーですぐ対応してもらった。
ノベルティグッズをたくさんもらった。

良い評判

相見積もりをとったが満足のいく買取価格をつけてもらえたので、
売ろうと思えたし満足する結果だったのでよかった。

良い評判

別のガリバーで購入した車を売却したが、
前回購入時の不満を真剣に聞いてくれてお詫びまであって誠実さを感じた。

良い評判

担当者の方が非常に親切丁寧に接客をしてくださって
手続きも分かりやすく説明をしてくださったのでその点は良かったです

良い評判

わざわざ家まで出向いてくださり、こちらの不備で書類の書き直しなどをさせていただきました。
郵送だと時間がかかるので、ということで迅速に対応いただけて感謝しています。

良い評判

動かなくなった車でも査定してもらい、
自宅まで来てもらうのもすぐだった。
手間がかかることは一切なく立ち会いはこの時で、そのまま引き取ってもらえた。
かなりの手早さ。

良い評判

私の要望に親身に寄り添っているのが一番良いです。
かなり親切丁寧に接客を心掛けていると思えば安心できます。是非依頼したいです。

良い評判

買取額が高かったこと、査定のスピードが早かったことです。
接客対応も悪いという印象は受けなかったです。

良い評判

トータルで見ても良いと思います。
接客態度、査定金額、アフターケア特に何も違和感ありません。
トイレも綺麗ですし。

良い評判

交渉次第での買取額アップ、スピード査定。
ほんとに、その点はとてもいいと思う。
あと強いていうなら営業時間がすぎてもしっかり対応してくれた。

良い評判

連絡後、迅速に対応していただき、売却価格についても、
他社より10万円以上高い金額で買取してもらったからです。

良い評判

対応が紳士的で好感が持てました。
電話での対応から感じがよく、買取までの時間も早く満足しています。
ドリンクのサービスなどもよかったです。

良い評判

売却するにあたって事前予約していたら当日スムーズに対応していただけました。
担当してくれた方の誠実な態度で接してくれたのでとてもよかったです。

良い評判

まず、言葉遣い等の接客が丁寧でした。
その他に査定のスピード、振り込みの早さも良かったです。
手続きもわかりやすく説明していただき、スムーズにできました。

良い評判

接客が良かった。
愛車とのお別れなので寂しさもあったが、
適度に明るい対応でしつこくもなく、ちょうど良い接客をしてくれた。
手続き等もスムーズにやってくれて、安心しておまかせできた。

※更新日:2024年7月04日
クラウドワークスアンケート結果

続いては、ガリバーの中古車買取に対する実際のユーザーの良い評判や口コミをご紹介します。

SNS上にある良い評判や良い口コミも、全てを信用するのはリスクがありますが、悪いことがあった時に口コミを書く人は多くても、良いことがあった時にわざわざ口コミを書く人は少ないでしょう。

そのため、逆に良い評判・口コミは、悪い評判・口コミよりも信頼性は高いと言えます。

ここでは、以下の4点に分けて、ガリバーの中古車買取に対する良い評判や口コミをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

査定額・買取額に関する良い評判や口コミ
接客対応に関する良い評判や口コミ
査定スピードに関する良い評判や口コミ
買取後のアフターフォローに関する良い評判や口コミ

ガリバーの査定額・買取額に関する良い評判や口コミ

良い評判

普段乗りの車を買取査定に出したら、
近所の車屋‥3万 ガリバー‥39万
この差はなんやねんガリバーで即決したわ

良い評判

いつもなら一括査定で売却するんやけど、今回はディーラーで査定してもらった上でガリバーで売却。
ガリバーはガリバーで自社査定+ガリバーオークションである程度
金額の査定額アップ狙ってくれるから一括査定よりかは楽やった

引用元:X

ガリバーの査定額・買取額に関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

複数の中古車買取業者で同じ車を査定してもらった結果、別の買取業者と比較して30万以上高く査定金額を貰えたという報告がありました。

悪い口コミ・評判では、他社よりも大幅に安かったという内容もありましたが、場合によっては高額査定となるケースもあるようです。

また、ガリバー独自の査定方法である「ガリバーオークション」を用いた査定金額アップの対応により、複数社での査定を依頼するよりも手軽で効率的に査定してもらえたという口コミもありました。

複数社への一括査定を行うと、膨大な数の営業メールや電話が来ることもあるため、1社完結で査定額アップが見込めるのはガリバーの大きな魅力と言えます。

ちなみに、中古車買取の査定額は、車の状態や各業者・店舗の取り扱い状況などによって大きく異なる場合もあるため、中古車買取をしてもらう場合は、必ず事前に査定を依頼するようにしましょう。

ガリバーの接客対応に関する良い評判や口コミ

良い評判

やっぱりガリバーが1番高く取ってくれますよね!スタッフさんも接客丁寧なイメージですし。

良い評判

10月1日にガリバーで車買ったけど、納車は3週間後とのこと。車検なしの車なので、納期は納得済み。果たしてちゃんと納車されるのか。接客はとっても良くて満足でした(=´∀`)

引用元:X

ガリバーの接客対応に関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

ガリバーでは、接客対応が他の中古車買い取り業者に比べて良いという意見が比較的多くありました。

やはり、ガリバーは中古車買取業者の中では大手に分類されるため、接客のためのマニュアルがしっかりと整っており、その接客対応をみて売却を決める方も少なくないようです。

実際、あなたが車を売却したいと思ったとき、初めてであればなおさら営業の方と綿密に話し合いたいと思うのではないでしょうか。

売却する側にとってみても、どの中古車買い取り業者を選択するか、営業の従業員で判断する方も少なくないため、できるだけ積極的な接客と丁寧な説明ができるよう心掛けているのでしょう。

ガリバーの査定スピードに関する良い評判や口コミ

良い評判

今回初めて車買い取り専門店利用したけど4社に査定お願いして40万~60万ガリバーが一番高くて査定時間が短かった

良い評判

ガリバー査定時間5分
ガリバーの会社の良さと若干整備士スカウトされ結局1時間半wwでもいい会社だなーって思える、ほんとすげーわガリバー、今まで名前しか知らなかったけど、すごいわ!!

引用元:X

ガリバーの査定スピードに関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

実際、上記の意見は少し古いものが多かったため、他の中古車買い取り業者も現在では同じような査定スピードであると考えられます。

しかし、休日や飛び込み査定などで店舗が混雑している場合には、査定に時間を要するでしょう。

もし査定をはやく終わらせたい場合は、あらかじめ予約をしておく、または自宅・会社に査定に来てもらうことで小さなイライラを解決することができます。

また、査定のスピードが早ければいいというわけでもないため、丁寧な査定をしてもらうためにも余裕をもって査定を受けることをおすすめします。

ガリバーの買取後のアフターフォローに関する良い評判や口コミ

良い評判

ディーラーは安心だけど、ガリバーとかそういう所でも問題は無いと思います!アフターやってくれる所もちゃんとあります!

良い評判

ガリバーは買取保証も出来るしいいんじゃないでしょうかぁ〜

引用元:X

ガリバーの買取後のアフターフォローに関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。

ガリバーでは車の売却時に以下のサービスをうけることが可能です。

【ガリバー独自のアフターフォローサービス】
・手続き代行サービス
 車の名義変更をガリバーが行い、売却側に負担がないようサポートをしてくれます。
・代車無料貸し出しサービス
 売却時に次の車が納車されるまでの間「車が無いと困る」という方のために、
 代車を無料で一定期間貸してくれます。
・ローン残債サービス
 売却する車にローンが残っている場合、次の車に充当したり、
 売却額から支払いをしてくれたりしてくれます。

上記をみてもアフターフォローが充実しており、売却するだけでなくその後のサポートを受けることができると見られます。

実際、口コミの中にも「代車を貸してもらえて助かった」などの意見があり、ガリバーには売却側の気持ちに寄り添ったアフターフォローが充実していると言えます。

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ガリバーに買取トラブルはある?注意点や対処法を解説!

続いては、ガリバーの中古車買取におけるトラブルについていくつか注意点をご紹介します。

中古車買取では、大きな金額が動くため、査定や買い取り金額・接客などに関する様々なトラブルが起こることも少なくありません。

ここでは、ガリバーの中古車買取で実際に起こった・起こり得るトラブルについて、注意点とその対処法を解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。

査定の時に嘘をつかれた(後で査定額を減額されたなど)

悪い評判

ありゃー😵。ガリバーは評判悪いから却下したけどカーチスも高い金額で買っといて後から減額して他より安くするみたいね。
もうアップルでいいかなーて。シンプルに。カーチスて売買契約書に書いてあるんだってさ。後で不具合見つかったら減額しますからて。

引用元:X

ガリバーに限らず、査定が終わった後のタイミングで査定額を減額されるケースというのは、中古車買取においてはよくあるトラブルのようです。

査定時にそういった可能性を説明されていた場合は別ですが、理由の説明がない場合や、理不尽な理由を後付けされて減額されるのは納得いきませんよね。

飛び込みのスピード査定などにおいては、ざっくりとした金額しか教えてもらえないようなケースもあるようです。

こういったトラブルへの対処法としは、査定の段階で契約書を作成してもらって内容をしっかり確認することが最も重要です。

また、査定後に減額された場合はしっかりと納得いくまで理由を説明してもらい、理不尽な理由であれば遠慮せずに強気に断るようにしましょう。

さらに、査定後や買取後に修理が必要となるようなトラブルがあった場合に、その費用を負担してもらえるように「クレームガード」のオプションを利用することも検討してみてください。

ガリバーの「クレームガード」オプション
 売却後に不具合や欠陥が発覚した場合の修理にかかる費用を最大100万円まで保証

買取をしてもらったのに入金されない・対応が遅い

悪い評判

ガリバーくんはたぶん入金遅いよ
俺がインテR売った時はめちゃくちゃ遅かった
たぶん業オクで売れてから入金してきた感じの長さ
あと今もあるかわからないけど車持っていった後減額されない有料オプションみたいなのがある時点で信用できないw

引用元:X

ガリバーでは、買取成立後の入金対応が遅いというケースもあるようです。

上の口コミにもある通り、業者内でのオークション処理や金銭処理のタイミングによっては多少遅れる可能性も考えられますが、数週間~数か月遅れる場合は注意が必要です。

大きな金額での契約が多いため、入金が遅かったり連絡がいつになっても来なかったりするとかなり不安になります。

意識しておくべきポイントは、入金日に指定があった場合でも、金融機関の営業日などの関係で実際の入金が数日遅れることがあるという点です。

入金対応に関するトラブルを防ぐには、査定や買取契約の段階で、いつ入金してもらえるのかを明確に書類に記載してもらうなどの対応が挙げられます。

ちなみに、基本的にガリバーでは現金による即日買取は対応していないため注意してください。

店頭スタッフの対応が悪い

悪い評判

ガリバー接客態度わーーーーるっww
なんだこいつらw

引用元:X

ガリバーに限らず、中古車買取において店頭スタッフの対応が著しく悪いというケースは考えられます。

接客態度や対応は店舗やスタッフによって変わりますが、明らかに理不尽・悪質な接客対応があった場合は苦情を入れるようにしましょう。

苦情を入れる際は、対応が悪かった店舗とスタッフの名前を控えて、以下の窓口に問い合わせを入れてみてください。

【ガリバーお客様相談センター
 ■ガリバー店舗ご利用に関するお問い合せ
  0120-22-8680
 
■各ブランド店舗ご利用に関するお問い合せ
  0120-22-8676

 営業時間:月〜金:10:00〜20:00 / 土:10:00〜17:00

また、問い合わせする前には、必ず「苦情を入れるくらい理不尽・悪質であるのか」「こちらに落ち度はないのか」などを入念に確認し、逆にクレームトラブルとなるのを避けるようにしましょう。

上記の窓口に連絡しても何も対応してくれない場合・対応が遅い場合は、速やかに他の買取業者を検討するようにしてください。

査定をしたらしつこい電話勧誘が来るようになった

悪い評判

中古車でおなじみのガリバーの勧誘電話がしつこいかつ、話しを聞いたらまったく話しのキャッチボールができない気持ち悪いやつだった…
ガリバーは絶対利用しない方がよい。

引用元:X

ガリバーでは、「サービスするからうちに売ってくれ」「他のサービスも紹介します」などの勧誘電話がしつこいというトラブルが多く、それに関する口コミもありました。

インターネット経由で簡単に査定を依頼した際に入力した電話番号に対して、しつこく買取の営業電話をかけてきたり、場合によってはウォーターサーバーなど提携しているサービスを勧めてくることもあるようです。

こういった勧誘電話に対しては、毅然とした態度でしっかり断る・しつこい場合は着信拒否するなどの対応を心がけましょう。

また、頻度や回数が多すぎて迷惑な場合は、以下の窓口に相談してみるのもおすすめです。

【ガリバーお客様相談センター
 ■ガリバー店舗ご利用に関するお問い合せ
  0120-22-8680
 
■各ブランド店舗ご利用に関するお問い合せ
  0120-22-8676

 営業時間:月〜金:10:00〜20:00 / 土:10:00〜17:00

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ガリバーの中古車買取業者としての特徴は?

ここまで、ガリバーの中古車買取に関する良い評判や口コミ・悪い評判や口コミに加えて、買取トラブルの注意点や対処法を解説してきました。

ただ、そもそもガリバーという中古車買取業者には、どんな特徴があるのでしょうか?

ここでは、中古車買取業者の中でもガリバーが優れている点や大きな特徴を3つご紹介しますので、以下で詳しく見ていきましょう。

ガリバーは中古車の買取実績が業界NO.1!

ガリバーは、「中古車の買取台数業界ナンバー1」を謳っています。

これは、2020年1月(株)日本能率協会総合研究所による国内の大手自動車買取事業者を対象とした「中古自動車買取台数No.1調査」で得られた結果です。

数年前の調査結果ですが、調査対象には大手中古車買取業者が含まれていることを考えると、かなり信頼できる数字であると言えます。

また、「査定数」や「取引数」という契約に繋がっているか不明瞭な数字ではなく「買取台数」というのも、信頼性の高さを物語っています。

ちなみに、ガリバーの公式サイトでは、実際に買い取りを行った車種と金額が確認できるため、気になる方はぜひ一度チェックしてみてください。

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ガリバーの店舗数は日本全国に460店以上!

ガリバーの最も大きな特徴はその店舗数で、その数は日本全国に460店舗以上となっています。

他の大手中古車買取業者であるビッグモーターやネクステージでも400店舗以上を構える業者はないため、業界最大手であることは間違いありません。

ガリバーは、日本にある47都道府県すべてに1店舗以上を展開されているため、多くの方にとって身近な存在でもあります。

また、その店舗数によって強固な社内ネットワークを構築し、どの店舗でも買取数や査定額・対応スピードを向上させるというメリットにも繋がっています。

店舗数はその業者の規模を表しているとともに、業績や対応の質が反映されて増えることも多いため、この店舗数の多さというのはガリバーの最大の特徴であり、最大の魅力でもあります。

ガリバーは飛び込み査定OK!出張買取も可能!

ガリバーの特徴として、「飛び込み査定」や「出張買取」に対応しているということも挙げられます。

ガリバーの店舗に事前に予約をしていない場合でも、顧客対応スタッフの手が空いていれば、飛び込みでスムーズに査定をしてくれる店舗もあります。

そのため、本格的に中古車買取を考えていない場合でも、何かの通り道でガリバーの店舗を見つけた場合に、ふらっと寄って査定金額を出してもらうことも可能です。

また、「ガリバーの店舗が近くにない」「査定に行く時間がない」という場合には、日時を指定して出張査定に来てもらうこともできます。

ガリバーの出張査定は無料で行ってくれるため、公式サイトの案内をよく読んで気軽に利用してみてください。

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ガリバーは嘘つきだからやめた方がいい?評判・口コミからわかったデメリット

続いては、ガリバーの中古車買取に関する評判や口コミから分かった「ガリバーのデメリット」について解説します。

悪い評判や口コミの中には「ガリバーは嘘つきだからやめた方がいい」「接客態度が悪い」などといったものもありました。

実際に、ガリバーでの中古車買取ではどんなことに注意しておくべきなのか、以下で詳しく見ていきましょう。

ガリバーは一部の店舗・スタッフの接客態度への評判が悪い

ガリバーの中古車買取に関する評判や口コミには、「接客態度が悪い」「対応が良くなかった」などの接客態度への悪い評判がとても多く見受けられました

実際のお客さんとスタッフのやり取りまでは分かりませんし、接客態度は店舗や人による場合もあるでしょう。

ただし、ガリバーの接客態度に関するマイナスな評価は多かったため、一部の店舗ではスタッフの接客態度への悪さに注意しておく必要があります。

接客態度が著しく悪かった場合は、途中でスタッフを変えてもらう・しっかりと要望を伝えて改善してもらうなどの対応を取るようにしましょう。

また、かなり悪質な接客態度や理不尽すぎる対応があった場合は、以下の窓口に相談してみるのもおすすめです。

【ガリバーお客様相談センター
 ■ガリバー店舗ご利用に関するお問い合せ
  0120-22-8680
 
■各ブランド店舗ご利用に関するお問い合せ
  0120-22-8676

 営業時間:月〜金:10:00〜20:00 / 土:10:00〜17:00

ガリバーは査定金額のばらつきが大きい

ガリバーの中古車買取に関して、「査定金額に関する評判や口コミ」では、「他社より金額が高かった」というものもあれば、「他社よりかなり安かった」というものもありました

前提として、中古車買取は必ずしも希望する金額で売却できるわけではなく、同じ車種や年式であっても査定額に差が出たり、店舗によって査定額が増減する場合もあります。

ただし、査定金額に関する口コミの評価が大きく分かれていることから、同業者内でも査定金額にばらつきが大きいということが考えられます。

そういった査定金額の不満やトラブルを避けるためにも、他の買取業者とガリバーで並行して査定をしてもらうことをおすすめします。

ちなみに、他のおすすめの中古車買取業者については、以下の記事で詳しく比較・解説していますので、こちらも参考にしてみてください。

\ 事故車や古い車の買取も可能/

ガリバーの良い評判・口コミからわかったメリットは?

続いて、ガリバーの中古車買取に関する評判や口コミから分かった「ガリバーのメリット」について解説します。

良い評判や口コミの中には、「査定額が高かった」などの金額面もありましたが、ガリバー独自のサービスや査定システムに関する高い評価も見受けられました。

ガリバーの中古車買取が他社より優れている点を中心に解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。

ガリバーは即日査定が可能で、最短2日で入金してもらえる

ガリバーでは、即日査定に対応しており、近くのガリバーの店舗に行けばその場で査定をしてもらえます

また、「早めに現金化したい」という顧客のニーズに応え、最短2日で入金というスピーディーな対応を謳っているのも嬉しいポイントです。

必要種類を揃えて店舗に行った場合、早ければその日に車を査定して引き渡し、2日後には入金ということも不可能ではありません。

ただし、入金時期は銀行の営業日やガリバー側の対応によって異なりますので、あくまでも「最短」という点は意識しておきましょう。

最寄りのガリバー店舗にお越しいただければ、その場で査定を受けることができます。
さらに必要書類が揃っていれば、クルマの引き渡しまで完了させることも可能です。

クルマ早期買取のポイントと注意点」ガリバー公式サイト

ガリバーには売却後に買取額を減額されない「クレームガード」がある

ガリバーのクレームガードは、売却後に不具合や欠陥が発覚した場合の修理にかかる費用を最大100万円まで保証してくれるオプションサービスです。

100万円までという金額なので、ほとんどの場合に費用を全額負担してくれることになります。

ガリバーのクレームガードで保証してくれるのは、以下のような場合が対象です。

【ガリバーの「クレームガード」で保証してくれる範囲】
 ・ガリバーが買取後に整備した際に発覚した不具合や欠陥
 ・オークション出品の際の再査定で不具合や欠陥が発覚した場合
 ・ガリバーで売却後すぐ車が売れてしまい名義変更が完了していない状態で発覚した不具合や欠陥

クレームガードはガリバーでの査定・買取時によく加入を勧められることがあるそうですが、加入は任意となっており、不必要だと判断したら加入する必要はありません。

基本的、クレームガードの保証対象となり得る買取後の不具合や欠陥などは頻繁に起こることではないため、必ず加入しなければならないというわけではありません。

ちなみに、クレームガードの加入費用は、買い取ってもらう車の状態によって異なります

クレームガードの加入要否は、その内容と車の状態をよく照らし合わせて判断するようにしましょう。

ガリバーは過去6ヶ月間の買取金額が分かるので相場を把握しやすい

ガリバー 中古車買取相場

ガリバーでは、過去6か月間の買取金額の相場が分かる「中古車買取相場」というページを公開しています。

メーカー名や車種などを入力するだけで、ガリバーで過去6か月間に買取された記録や相場を閲覧することができます。

これによって、実際に査定を依頼する前に、買取に出そうとしている自分の車の買取相場をおおまかに把握することが可能です。

実際にガリバーに査定を依頼する場合も、他社に依頼する場合も、簡単に買取金額の参考として使えるため、ぜひガリバー公式サイトからチェックしてみてください。

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ガリバーでは出張査定をしてもらえるので車の持ち込みの必要がない

ガリバー 車 買取 持ち込み

ガリバーでは、自宅や職場に出向いて査定を行ってくれる「出張無料査定サービス」も行っています。

「近くにガリバーの店舗がない」「忙しくて査定に行く時間がない」という場合でも、日時と場所を指定すれば、空き状況次第で数日以内に査定員が出張してくれます。

出張して査定してもらうのに費用はかからないため、ダメ元でも気軽に査定を依頼することができるのは、遠方や多忙な方にとってはかなり嬉しいサービスです。

今すぐ出張査定を申し込みたい方は、ぜひガリバー公式サイトから内容を確認した上で依頼してみてください。

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ガリバーは個人間の中古車売買の斡旋もしてくれる

ガリバー 中古車 販売

ガリバーでは、クルマの個人売買サービスとして、独自の「ガリバーフリマ」というものが展開されています。

ガリバーフリマは、オークションサイトやフリマサイトと同じような形式で、中古車の売買を個人間で行うことができるサービスです。

特徴としては、代金の回収やクルマの輸送をガリバーが代行するため取引トラブルがなく、名義変更のために個人情報を明かさずに済むというメリットが挙げられます。

中古車買取では、個人間で売買した方が価格が上がる場合もありますが、「個人売買をしたいけど、ちょっと不安」という人は、ぜひこの機会に利用してみてください。

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ガリバーは名義変更手続きの代行もしてくれる

ガリバーでは、車の買取が決まった場合に、移転登録(クルマの名義変更)を無料で代行してくれます。

移転登録とは、車の持ち主を変える手続きで、新しく車を購入した場合や車を売買する場合には必ず必要となる手続きです。

車を売る側としては、書類に必要情報を記載するだけで、実際の手続きはガリバーが代行してくれるため、手間を大幅に削減することができます。

名義変更が完了したら、「名義変更通知書」をガリバーから顧客の元に送ってくれるため、その後のトラブルや管理についても通常通り対応できます。

ガリバーでは代車を無料で借りることができる

ガリバーでは、車を売却したあとに一定期間代車を無料で借りれる「代車無料貸し出しサービス」も提供しています。

代車の数には店舗別で限りがあるようですが、在庫さえあれば誰でも無料で利用することができます。

「早く車を売りたいけど、次の車がまだ納車されていない」「車がないと困る」というような場合でも、安心して今の車を売却できるのが嬉しい点です。

特に利用条件はないため、代車を借りたい場合は、査定時や売却時に店舗スタッフに確認してみてください。

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ガリバーで車の買取をしてもらう際に高い査定額が付くコツ3選!

続いては、実際にガリバーで中古車買取をしてもらう場合に、査定額を上げるコツを3つ解説します。

事前に下記のようなコツを把握しておくことで、査定をスムーズに行い、できるだけ買取金額を上げられる可能性が広がるため、以下で詳しく見ていきましょう。

事前に売りたい車の買取相場をチェック!
一括査定を利用して他社との買取額を比較する
新しく車を購入する場合は買取価格と下取り価格も比較する

事前に売りたい車の買取相場をチェック!

ガリバーで中古車買取の査定を申し込む前に、売りたい車の買取相場をチェックしておきましょう。

予め相場を認識しておくことで、相場よりも大幅に安い金額を提示された時に、調べた相場などをアピールして買取金額を上げてもらう交渉ができます。

インターネットの検索サイトなどで「〇〇〇(車種) 買取相場」などと検索する方法もあります。

また、ガリバーでは、過去6か月間の買取金額の相場が分かる「中古車買取相場」というページを公開しています。

メーカー名や車種などを入力するだけで、ガリバーで過去6か月間に買取された記録や相場を閲覧することができます。

実際にガリバーに査定を依頼する場合も、他社に依頼する場合も、簡単に買取金額の参考として使えるため、ぜひ以下のページよりやり方を参考にしてみてください。

個人情報の登録なしでガリバーの車査定のシュミレーションを行う手順

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一括査定を利用して他社との買取額を比較する

中古車の買取を依頼する場合、ガリバーを含む他の中古車買取業者に対してまとめて査定を申し込める「一括査定という方法もあります。

一括査定は、通常インターネットなどから簡単に申し込むことが可能で、数日以内に複数の業者からおおまかな査定金額の連絡を受けることができます。

そのため、一括査定で一番高いところに買い取りを依頼したり、一括査定で分かった他社の査定額を武器に、ガリバーの店舗で金額交渉することも可能です。

ちなみに、一括査定のおすすめサイトについては、以下の記事で詳しく比較・解説していますので、こちらも参考にしてみてください。

ただし、一括査定では複数の業者に連絡先や中古車の情報が伝わることになるため、しつこい営業メールや勧誘の電話が苦手な方は、できるだけ避けるのをおすすめします。

新しく車を購入する場合は買取価格と下取り価格も比較する

中古車の売却と同時に、新しく別の車を購入することを検討している場合は、下取り価格にも注目しておきましょう。

多くのディーラーや車販売店では、車を購入する前の古い車を下取りしている企業や店舗も少なくありません。

そのため、単純に中古車買取だけを探して査定するのではなく、新しく車を購入する店舗で下取り価格も査定してもらい、それらを比較しておくのがおすすめです。

一般的に下取りよりも買取の方が金額は上がる傾向にありますが、場合によっては下取りの方がお得でスムーズに車を買い替えられる場合もあることを覚えておきましょう。

ガリバーにオンラインや電話で車の買取を依頼する際の流れは?

それでは、実際にガリバーで中古車の買取を依頼する場合、どんな手順で依頼すれば良いのでしょうか?

店舗にいきなり行くのは不安に思う方もいると思いますが、事前に予約などはできるのでしょうか。

ここでは、実際にガリバーで中古車の買取を依頼する際の流れについて、必要書類や出張買取サービスなども含めて解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。

まずは必要書類をチェック!
インターネットで車の査定をしてもらう際の流れ
出張査定を依頼して買取をしてもらうまでの流れ

まずは必要書類をチェック!

売却したい車の買取の査定を依頼する場合、いくつか必要書類があるため、申し込みを行う前に以下の書類を手元に用意しておきましょう。

・自動車検査証(車検証)
 自動車が保安基準に適合していることを証明する書類です。
 車検証は、常時車内に携帯しておくことが義務づけられているため用意しなくても車内にあるでしょう。
・自賠責保険証明書
 車検ごとに次回車検時までの加入手続きを行う、いわゆる強制保険の加入証明書です。
 自賠責保険証がなかったり、期限が切れていたりすると査定ができず、売却することができません。
・自動車納税証明書
 毎年5月末までに納める自動車税納税証明書は、車検を受ける際に必要な書類です。
 そのため、売却時にはガリバーに渡す必要があるため、必ず用意が必要です。

また、上記とは別に、以下のような査定時には不要でも売却時に必要となるものもあります。

・リサイクル券
 自動車リサイクル料金を預託している場合は、それを証明するリサイクル券が必要です。
・委任状
 売却する車の名義変更手続きをガリバーに任せるときに必要な書類です。
 書類には実印を押すため、実印も用意しておく必要があります。
・譲渡証明書
 車を譲渡することを証明する書類です。委任状と同様に、実印を押す必要があります。
・住民票
 車検証に記載された住所と印鑑証明書の住所が違う場合に必要となります。
・印鑑証明書
 印鑑証明書とは、捺印した印鑑が市区町村に登録された実印であることを証明する書類のことです。
 3ヶ月以内に発行された印鑑証明書が必要となります。

委任状や譲渡証明書に関しては、ガリバーが用意してくれるため、売却する側が用意するものはそれ以外にあたります。

ただし、査定時には必要ではないため、売却が決定した後に用意をすれば問題ありません。

インターネットで車の査定をしてもらう際の流れ

ガリバーでは、車の車種・走行距離・年式などの入力で、簡単に車買取価格の概算がわかるオンライン無料査定を無料で実施しています。

ガリバーのインターネット査定の申し込み方法は以下の通りです。

① 自宅や会社PC、スマートフォンからWEBにアクセスする オンライン無料査定はこちら
② オンライン無料査定から「必須」項目を選択する
 (メーカー名、車種、おおよその年式と走行距離、住んでいる都道府県、名前、電話番号)
③ 査定結果が24時間以内にガリバーから電話連絡がくる

近くにガリバーの店舗がない方や、忙しくて店舗に行く時間がない方には、オンライン査定がおすすめです。

簡単に今乗っている車の査定額がわかるため、スムーズに査定をしてもらうことができます。

ただし、オンライン査定だけではすぐに売却することはできず、売却をしたい場合は実際に車をみてもらう必要があるため注意が必要です。

出張査定を依頼して買取をしてもらうまでの流れ

査定をしてもらいたいけど、店舗に行く時間がなかったり、ガリバー店舗が遠いという方には出張査定もおすすめです。

ガリバーでは、売却側の都合にあわせて、自宅、職場に訪問して、売却したい車の査定をしてもらうことができる「出張無料査定サービス」を提供しています。

出張無料査定の方法は以下の通りです。

① WEBまたは電話で申し込みをする➔WEB申し込みはこちら
  TEL:0120-22-1616
② 24時間以内にガリバーから折り返しの連絡があるため、査定の希望日時・場所を伝える
③ 指定の時間・場所(自宅や職場など)を訪問
④ ガリバーが査定票を本部に送信し、約10分で査定額がわかる

店舗での査定も、出張の査定も無料であるため、仕事などで時間がない方は出張査定をおすすめします。

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ガリバーでは予約なしの持ち込みでも買取してくれるの?

ガリバーで売却するつもりはなかったけど、時間があるから査定してもらおうと思った場合、ガリバーで飛び込みの査定をしてもらえるのでしょうか。

今回は店舗に売却したい車を持ち込んだ場合で考えてみましょう。

ガリバーは持ち込みでの査定も可能&事前予約もいらない
店舗への持ち込みで買取査定をしてもらうのに必要な物は?
店舗への持ち込みで買取をしてもらう時の流れは?

ガリバーは持ち込みでの査定も可能&事前予約もいらない

ガリバーでは、事前予約なしで店舗への持ち込み査定が可能です。

経験豊富なガリバーの査定士の目利き力で、この先の細かな相場の動きを予測して高額査定を行ってくれます。

また、ガリバーは全国460店舗もありますが、安心の一律の無料査定サービスです。

もし、ふと自分の車の売却額がどれくらいか気になった場合に飛び込みで査定をお願いしても無料で査定を行ってくれます。

ただし、休日などで店舗が混雑している場合には査定の時間がかかる可能性があるため、時間に余裕をもって行動し、予約ができる場合は予約しておくことをおすすめします。

また、飛び込み査定をしてもらう前に行く店舗に電話連絡をしておくことでスムーズな査定をしてもらうことができるでしょう。

店舗への持ち込みで買取査定をしてもらうのに必要な物は?

買取査定をしてもらう際に必要なものがいくつかあるため、飛び込みで行く際は注意が必要です。

査定時と売却時で必要書類が違いますが、今回は査定の際に最低限必要なものであるため、必ず用意をしておきましょう。

・自動車検査証(車検証)
自動車が保安基準に適合していることを証明する書類です。車検証は、常時車内に携帯しておくことが義務づけられているため用意しなくても車内にあるでしょう。
・自賠責保険証明書
車検ごとに次回車検時までの加入手続きを行う、いわゆる強制保険の加入証明書です。自賠責保険証がなかったり、期限が切れていたりすると査定ができず、売却することができません。
・自動車納税証明書
毎年5月末までに納める自動車税納税証明書は、車検を受ける際に必要な書類です。そのため、売却時にはガリバーに渡す必要があるため、必ず用意が必要です。

基本的には車内に保存してあるものばかりなので、外出時に飛び込みで査定に行っても問題ないことがほとんどです。

しかし、どれか一つでもかけていると売却することができないので必ず確認してから査定してもらうことをおすすめします。

店舗への持ち込みで買取をしてもらう時の流れは?

ガリバーに売却したい車を持ち込んだ場合、査定の流れは以下の通りです。

① 時間があるときに直接売却したい車を持ち込み来店する
② 車のチェックとともに売却したい車のアピールポイントを伝える
  また、事故歴などがある場合も事前に伝えておく
③ 査定が終わったあとに査定票をガリバーが本部に送り、約10分程度で査定額がわかる

重要なポイントとして、売却予定の車に事故歴や浸水歴がある場合などは事前に伝えておくことが挙げられます。

事故歴などで車の部品を取り換えていると、売却額が変わることがあるため、先に伝えておくことで安心したスムーズな査定をしてもらうことができます。

実際、黙ったまま売却してしまうと、その後売却側が差額を支払うケースもあるため注意が必要です。

また、店舗側が混雑している場合には査定に時間がかかるため10分程度で査定は終わりますが、時間に余裕をもって査定を依頼することをおすすめします。

以上を意識することで、スムーズな査定をしてもらうことが可能ですので、準備をしっかり行った上で査定をしてもらいましょう。

ガリバーの中古車買取に関するよくある質問は?

ガリバーに関するよくある質問を回答とともに以下にまとめていますので、気になるものがあればご確認ください。

ガリバーで車の売却をした後、減額される原因や対処法は?
ガリバーで予約なしの飛び込み査定をしてもらう時の注意点は?
ガリバーでクレームガードに申し込む方法は?
ガリバーにお得な買取キャンペーンはある?
ガリバーで買取査定をしてもらうのに費用はかかる?
ガリバーではローンが残ってる車も買取してもらえる?
ガリバーとビッグモーターの違いは?

ガリバーで車の売却をした後、減額される原因や対処法は?

大前提として、契約後の価格変更は特段の理由がなければそれに応じる必要はありません。

しかし、ガリバーにて車の売却の契約後に減額される原因に関して、以下2点があげられます。

「昔の事故を隠していた」など査定時に虚偽の申告をした場合
・契約書に記載された期間内に車を引き渡さなかった場合

まず、査定時に虚偽の申告をしていた場合は契約の解除または価格の変更を受け入れる必要が生じてしまいます。

そのため、過去の事故や車の冠水に関して事実がある場合は正直に伝えましょう

以前のことが詳しく分からない場合は「事故歴があるかもしれない」という旨を伝えておくことでその後の査定額の変更に繋がることを防ぐことができます。

また、契約書に記載された期間を過ぎても車を引き渡さなかった場合も同様に買取価格が下がる恐れがあります。

車をすぐに手放せない場合は、あらかじめ引き渡し期日を確認した上で契約を交わすようにしましょう。

ガリバーで予約なしの飛び込み査定をしてもらう時の注意点は?

ガリバーでは、予約なしでの飛び込み査定も行っています。

ただし、以下2点の注意点があるので確認しておきましょう。

・店舗の混雑状況によって待ち時間が発生する場合がある
・査定してもらう車の事故歴等の把握

飛び込み査定は可能ですが、基本的には電話やインターネットから査定予約をした方が優先になります。

早ければ10分程度で完了するガリバーの査定も休日などで店舗側が混んでいる場合には、一度所要時間を聞いた上で査定してもらうことをおすすめします。

スムーズな査定を希望する場合は、事前に電話やインターネットサイトから査定予約をすることで小さなイライラを解消することが可能です。

また、査定してもらう車の詳細について把握しておく必要もあります。

車についての事故歴や冠水歴によって買取価格も変動するため、わかる範囲で修理したことがある場合は内容を控えておきましょう。

分からない場合は、念のため事故歴があるかもしれないという旨だけを伝えておくことで契約後の買取価格の変更を防ぐことができます。

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ガリバーでクレームガードに申し込む方法は?

クレームガードとは、目視と動作だけではわからない内部の機構が壊れていたりする際に、売却側の負担をガリバーが100万まで負担してくれるものです。

クレームガード保証の申し込み方法は、任意であるためガリバーに車の売却をする契約時に必ずクレームガード保証に申し込むかガリバー側から声がかかります。

車種によって保証費用も違うため、申し込む際はガリバーの担当者としっかり話し合った上で決めることをおすすめしますが、

過去に事故歴があるかもしれないと思う方はクレームガード保証に申し込んでおくといらない心配をする必要がないよのではないでしょうか。

ガリバーにお得な買取キャンペーンはある?

ガリバー 車 買取 キャンペーン

ガリバーでは、買取キャンペーンとして「3万円以上買取宣言」を行っています。

対象のガリバー店舗に来店し査定を行うだけで、必ず30,000円以上で買い取ってくれるというものです。

>>対象のガリバー店舗はこちらから

例えば、長く乗り続けた車を売却する際に他店ではお金にならないと言われた場合でも、ガリバーでは買い取ってくれるのはとてもお得に感じられます。

対象条件は以下の通りです。

・車検証のない車両や重機車両等ではないこと
・契約者は車検証の名義人あるいは、親族に限る
・売却を希望する車両で来店した方で、期間中に対象店舗に来店し、査定売却の相談をし成約した方

「3万円以上買取宣言」は予告なく終わる場合があるため、ガリバーのホームページなど確認してから来店予約をすることをおすすめします。

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ガリバーで買取査定をしてもらうのに費用はかかる?

ガリバーでは以下3種類の査定方法があります。

オンライン査定
 クルマの車種・年式・走行距離などの入力のみで、24時間以内に概算の中古車買取金額を知ることができる
出張査定
 都合にあわせて、自宅や職場に訪問してもらえ、その場で査定をしてくれる
店舗査定
 経験豊富なガリバーの査定士が、この先の細かな相場の動きを予測して高額査定をしてくれる

ガリバーで行われている上記の査定方法は、すべて無料で査定をうけることができます。

インターネットでの予約等がない場合でも、無料で査定を受けることができるため、買い物をした帰りなどのちょっとした時間に気軽に受けることも可能です。

ガリバーではローンが残ってる車も買取してもらえる?

結論から言うと、ローンが残っている場合でも買取してもらえるケースはありますが、確実に買取してもらえるとは言い切れません。

本来、ローン返済中の車は所有権がディーラーやローン会社になっている場合がほとんどなので、売却時にはローンやクレジットを完済し、所有権を自分名義のものに変更する必要があります。

しかし、ガリバーでは愛車の売却額からローンの残債を一括返済する手続きをガリバー側で取るため所有権が自分名義になり、車の売却が可能です。

ローンの残債額と車の売却額で変わるので以下のご確認ください。

車の売却額がローン残債を上回るケース
 査定の結果、車の売却額がローン残債を上回る場合、ローン一括返済後の差額が支払われます。
 例)100万のローンが残っており、150万の売却額だった場合➔差額の50万が支払われます
車の売却額がローン残債を下回るケース
 査定の結果、売却額がローン残債が下回る場合は不足分を一括返済する必要があります。
 例)100万のローンが残っており、50万の売却額だった場合➔差額の50万を一括ローン返済する必要がある

車の売却額がローン返済を下回り、残りのローン返済の際に次の車をガリバーで購入する場合は次のローンとまとめてローンを組むことができます。

ただし、ローン契約は審査があるため必ずローンを組むことができるとは限らないので注意が必要です。

ガリバーとビッグモーターの違いは?

ガリバーとビッグモーターは、ともに大手の中古車買取・販売会社ですが、違いはそれぞれの特徴にあります。

ガリバーはビッグモーターより店舗数が多く、店舗自体は小さくビッグモーターのように大きな敷地にたくさんの車両が展示しているわけではありませんが、近くに店舗がある場合が多いので気軽に来店できます。

反対に、自社の整備工場をもっているビッグモーターはガリバーに比べて車検や点検・整備の費用が安い傾向があります。

それぞれ、中古車買取に対して明らかな差はありませんが、査定方法・買取価格・接客の品質は企業や店舗によって異なる場合もあります。

どちらが良いか分からないという場合は、迷わず両社で査定・見積もりを行ってもらい、自分の条件に合った方で売却を行うのがおすすめです。

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ガリバーの評判や口コミ まとめ

本記事ではガリバーの評判や口コミ、ガリバーの特徴などについて解説しましたが、本記事でご紹介した内容を、以下にまとめてみました。

ガリバーの中古車買取の評判や口コミは?トラブルの噂や注意点、メリット・デメリットについて徹底解説!

◆ガリバーとは?
 ・日本全国に460店舗以上を展開する中古車買取専門の業者
 ・オンライン査定、電話査定、出張査定など幅広い査定方法

◆ガリバーの買取に対する実際のユーザーの悪い評判・口コミ
 査定額・買取額:他社より安い、理不尽な商談があった
 接客態度:かなり悪い店舗もある
 査定スピード:店舗によっては対応が遅い
 アフターフォロー:売却決定後の価格低下

◆ガリバーの買取に対する実際のユーザーの良い評判・口コミ
 査定額・買取額:他社より高い
 接客態度:他社より良心的
 査定スピード:状況によってはかなり早い
 アフターフォロー:代車無料貸し出し、ローン残債サービスなど豊富

◆ガリバーに買取トラブルはある?注意点や対処法は?
 ・査定額の減額➔内容の確認、クレームガードオプションの利用
 ・入金が遅い➔
契約時にスタッフに確認
 ・スタッフの対応が悪い➔
店舗や業者を変える、相談室へ報告
 ・しつこい電話勧誘➔
すぐに断る、相談室へ報告

◆ガリバーの中古車買取業者としての特徴
 ・買取実績が業界No.1
 ・店舗数は日本全国に460店以上
 ・飛び込み査定や出張買取にも対応

◆ガリバーの評判・口コミからわかったデメリット
 ・一部の店舗の接客態度の悪さ
 ・査定金額のバラつきが大きい

◆ガリバーの評判・口コミからわかったメリット
 ・即日査定が可能
 ・クレームガードを利用可能
 ・過去6か月間の買取相場が見れる
 ・出張査定に対応
 ・中古車売買のあっせんにも対応
 ・名義変更の手続き代行サービスあり
 ・代車の無料貸し出しサービスあり

◆ガリバーの車買取で高い査定額が付くコツ3選
 ・事前に買取相場をチェックする
 ・一括査定を利用して他社と比較する
 ・新車購入時は下取り価格とも比較する

◆ガリバーにオンラインや電話で買取を依頼する際の流れ
 1. 必要書類のチェック
 2. WEBから申し込み
 3. 24時間以内に折り返し電話が来る

この記事を参考に、ガリバーで中古車買取を依頼してみてください。

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