オートバックスといえばカー用品店というイメージを持たれている方も多くいらっしゃると思いますが、実は中古車の買取査定に対応している店舗もあるんです。
しかし、そんなオートバックスの買取査定には良い評判のほかに、「査定が安い」のような悪い評判や口コミも存在します。
そこで今回は、オートバックスの車買取査定を利用した方々の実際の評判や口コミを参考に減額される原因や対処方法などについて詳しく解説をしていきたいと思います。
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判思った以上に買取価格が低かったのが残念でした。
もう少し高く買い取ってもらう予定でした。
近場だと思ってつい行ってしまいそこは残念でした。
悪い評判アフターフォローについては、ほとんどありません。
本当にマニュアル人間って感じなので
契約が終われば知りませんって感じですね。
悪い評判オートバックスさんは…接客に関しては至って普通って感じですね。
なんというかマニュアル化していて人間味を感じません。
悪い評判査定基準が不明なので申し込みから手続きまでが不安でした。
買取額の決め方が分からないので、価格提示まではあまり期待できませんでした。
愛車を売却する上では査定基準を提示して頂きたかったです。
悪い評判私は車の査定から2週間後の売却前日までどうしても車が必要で乗っていましたが、
それが影響で多少買い取り額が下がったことです。
ただこれに関しては、私も査定前からどの会社にも説明していましたし、
その場合下がりますと説明を受けていたので、
もちろん出来たら下がって欲しくないと思いましたが、
仕方がないことなのかな、くらいにしか受け取っていません。
悪い評判査定担当の方の人間味のない対応。
これは正直酷かったです！査定も営業だろ？
少しは愛想ふりまけよ！
って思ってしまいました。
悪い評判見積もりは早かったが、値段は他よりやや低めでした。
もう少し交渉で上げてくれると、
また使いたいなーと思うのですが、そこが残念です。
悪い評判オートバックスカーズの車買取では、
査定額が他社より低いことがあると指摘されています。
対応に個人差がある点も注意かと思います。
悪い評判査定時に提示された細かな査定基準です。
査定額の詳細な説明が少し難解で、
特に初めての方には理解しづらいと感じました。
また、店舗の混雑時には対応がやや遅れることがあり、
予約が必須な場合もある点が不便に思いました。
それ以外は概ね満足しており、
全体的には良いサービスだと思いますが、
説明の改善があるとさらに良いと感じます。
悪い評判買い取り金額が一番高くはなかったことです。
ただ大手でぼったくりは避けたかった私からすれば、
それが手間代ということで、納得はしています。
なお結論としてオートバックスの車買取よりもおすすめな車買取業者は以下となります。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり |
| 公式 | |
カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい |
| 公式 | |
カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い |
| 公式 | |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～10位はこちら
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際に車買取業者に出張査定を依頼してみた内容はこちら
ディーラーの下取り価格は車買取業者より低いとされておりますので、ディーラーの下取り価格を基準()とし、それぞれの車買取会社の査定額を以下の方法で検証を行いました。
検証方法
市場におけるユーザーからの評判、以下サイトからのユーザーレビュー、満足度調査の結果で査定金額が高い順に星MAX5としてスコア化しました。
オートバックスの車買取の特徴
| オートバックスカーズの基本情報 | |
|---|---|
| 総合評価 | 【総合満足度：】 査定金額： 接客： 入金までのスピード： |
| 特徴 | オリコン顧客満足調査で No.1獲得実績あり |
| 入金までの日数 | 2営業日 |
| 申し込み方法 | 電話、ネット、店舗 |
| 買取相場がわかる シュミレーション機能 | ✖ |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 不動車、事故車の買取 | 〇 |
| JPUC・JADRI の加盟 | JPUC：× JADRI：× |
| 公式サイト | https://www.autobacs.com/ |
※更新日：2024年12月1日
オートバックスは、株式会社オートバックスセブンが運営するカー用品店です。
自動車用品や部品の販売で知られる大手企業ですが、車の買取サービスも提供しており、全国に多くの店舗を展開しているため、どこに住んでいても近くの店舗で査定を受けられます。
オートバックスの車買取を利用するメリットとデメリットは以下の通りです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 全国どこでも査定を受けられる 飛び込み査定も可能 査定金額が店舗共通 社外パーツも買取をしている 丁寧な査定が受けられる | 金額が他社よりも低くなる可能性 独自の査定技術で査定 純正パーツ以外は買取価格が低い 売却金の受け取りは最短2日 |
オートバックスの車買取サービスの大きな特徴は、査定Drというシステムを使用しているので、全国どこでも公平な査定ができる点と、利便性と信頼性から多くの利用者に支持されています。
査定Dr.はタブレット端末を使った検査システムで、検査したデータを本部へ送信し、検査結果を集積・一括管理を行い査定価格を算出します。
塗装の厚さを測定する機械を用いてを各部位を測定し、チェック箇所を検査項目ごとに確認・入力した内容から修復歴を判別します。
買取査定の研修を受講し、合格した専任スタッフが担当しています。 スタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現しています。
事前予約が不要で、気軽に店舗を訪れて査定を依頼することができる上に、査定にかかる時間は通常30分から1時間程度で、その場で査定額を知ることができるため、忙しい方や急いで売却をしたい方にも便利です。
買取額に関しては他の専門買取業者と比べて、中古車市場の動向に詳しく、豊富なデータを活用しているため、適正な査定額が提示される可能性が高まります。
査定時には見つからなかった車両の不具合や傷などが後から発見される場合には、査定後に提示された買取額が減額されることもあるので注意が必要です。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
オートバックスの店舗一覧
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- 釧路星が浦
- 釧路
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- 平岡店
オートバックスは全国に588店舗を展開するカー用品店で、主要都市から地方まで幅広くカバーしており、カー用品の販売だけでなく、車検や整備、保険、鈑金塗装、
お客様のクルマや趣味に最適な情報やサービスを提供し、欲しい商品があればそのままECサイトから購入して、オートバックス店舗で取り付けるピット作業の予約も可能なMOBILAの提供など、トータルカーライフサービスも提供しています。
ただし、車買取や出張査定・買取に対応している店舗（オートバックスカーズのマークが付いている店舗）は限られます。
公式ウェブサイトでは、都道府県別の店舗を一覧で確認することができるので、最寄りの店舗を簡単に見つけることができます。
オートバックスカーズのマークがある店舗を検索してみましょう。
オートバックスに車買取を依頼する際には、「オートバックスで愛車の買取をしてもらう際の流れ」（この記事の該当箇所へ移動します）で詳しく解説しているので、こちらも参考にしてみてください。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの悪い評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判思った以上に買取価格が低かったのが残念でした。
もう少し高く買い取ってもらう予定でした。
近場だと思ってつい行ってしまいそこは残念でした。
悪い評判アフターフォローについては、ほとんどありません。
本当にマニュアル人間って感じなので
契約が終われば知りませんって感じですね。
悪い評判オートバックスさんは…接客に関しては至って普通って感じですね。
なんというかマニュアル化していて人間味を感じません。
悪い評判査定基準が不明なので申し込みから手続きまでが不安でした。
買取額の決め方が分からないので、価格提示まではあまり期待できませんでした。
愛車を売却する上では査定基準を提示して頂きたかったです。
悪い評判私は車の査定から2週間後の売却前日までどうしても車が必要で乗っていましたが、
それが影響で多少買い取り額が下がったことです。
ただこれに関しては、私も査定前からどの会社にも説明していましたし、
その場合下がりますと説明を受けていたので、
もちろん出来たら下がって欲しくないと思いましたが、
仕方がないことなのかな、くらいにしか受け取っていません。
悪い評判査定担当の方の人間味のない対応。
これは正直酷かったです！査定も営業だろ？
少しは愛想ふりまけよ！
って思ってしまいました。
悪い評判見積もりは早かったが、値段は他よりやや低めでした。
もう少し交渉で上げてくれると、
また使いたいなーと思うのですが、そこが残念です。
悪い評判オートバックスカーズの車買取では、
査定額が他社より低いことがあると指摘されています。
対応に個人差がある点も注意かと思います。
悪い評判査定時に提示された細かな査定基準です。
査定額の詳細な説明が少し難解で、
特に初めての方には理解しづらいと感じました。
また、店舗の混雑時には対応がやや遅れることがあり、
予約が必須な場合もある点が不便に思いました。
それ以外は概ね満足しており、
全体的には良いサービスだと思いますが、
説明の改善があるとさらに良いと感じます。
悪い評判買い取り金額が一番高くはなかったことです。
ただ大手でぼったくりは避けたかった私からすれば、
それが手間代ということで、納得はしています。
上記は本サイトが独自に集計したアンケート結果ですが、この章では他にもXに投稿されている、実際に査定を受けたユーザー様の悪い口コミを以下の4項目で紹介しています。
これらの口コミをチェックすることで、オートバックスの車買取がご自身にあっているかを判断する材料になりますので、この機会にしっかりと確認をしておきましょう。
オートバックス車買取の査定金額に対する悪い評判や口コミ
悪い評判オートバックスの車買取の査定金額ひどすぎる。
査定のシステムは良いのかもしれないけど、
入力するのはやる気も知識のない店員だからな。
ディーラーより30万低くて、
他の買取業者より60万低いってなんだよ！
ふざけるな、時間の無駄だったわ！
あのネット上の良い口コミは関係者だな、
もう利用しない。
悪い評判オートバックスの買取り査定、
金額もディーラーより全然安い上に、
ボンネットも半開き、、、
二度と行かん！！
参照元：X
オートバックスの査定金額に対する悪い評判や口コミには、「査定額が他社と比べて低かった」という声が多く見受けられました。
一部のユーザーは、期待していた金額よりもかなり低い査定額を提示されたことに不満を感じているようですが、この点は複数の買取業者やディーラーで査定を受けることである程度対処が可能です。
これはオートバックスと競合他社2～3社ぶんの見積もりを比較することで、最も高く売れるところに愛車を売却することができるためです。
なお、以下の関連記事では「車買取のおすすめ業者ランキング」を紹介しているので、複数業者を選定する際の参考にしてみてください。
オートバックス車買取の接客対応に対する悪い評判や口コミ
悪い評判東刈谷のオートバックスで愛想の悪い
男性店員がひとりいるんだわ。
まあ酷い。接客態度が最低。
それに引き換えレジないかいる新人の女の子は
ベテランクラスの接客で素晴らしい。
悪い評判薬局で最高の接客後のオートバックスタメ口店員。
人選んで話してるのかな？
ただ聞いてるのに分からないなら
他のスタッフさんに聞けばいいのに
それしないで適当な説明しておわり！
へ？ってなってる時間のが多かった。
参照元：X
オートバックスの接客対応に対する悪い評判や口コミには、「スタッフの対応が冷たかった・横柄だった」という意見が多く見られ、一部のユーザーは、人を選んで話している印象があり不安を感じたと報告しています。
この点については店舗や地域、担当者や状況によって違いもありますが、接客対応に関する問題は同社の買取査定サービス全体の満足度を下げる要因となっているようです。
オートバックスで接客対応が悪いスタッフに当たってしまった場合は、別のスタッフに変えるように打診して、無理な場合は下記関連記事を参考に、他社の買取査定サービスを利用することも検討してみてください。
オートバックスの査定にかかる時間に対する悪い評判や口コミ
悪い評判対応は親切だが人気のお店のようなので、
いつも混雑しているため店員の対応が遅いときがある。
時間をかけて丁寧に査定してくれるならまだいいが、
査定が始まっても無いのに長く待たされるのはちょっと不満。
悪い評判なかなか自分の番が回ってこないので、
店内で買い物をしたりして待ってたんだが、
1時間たっても呼ばれないので、さすがにムカついて帰った。
せめて「あと何分待ちですよ」とか、
「お待たせして申し訳ありません」みたいな
スタッフの声がけがあれば印象は違っただろうに。
参照元：Google map
オートバックスの査定スピードに関しては、一部のユーザーから改善を求める声が見受けられ、とくに「（土日などの）混雑時は待ち時間が長かった」といった意見が多く見られました。
また、「細部まで丁寧に見てくれるのは良いが、予想以上に時間がかかった」という声もあり、オプションやカスタムパーツまでしっかり査定してくれる反面、1回の査定にかかる時間は長めになることもあるようです。
しかし、この点はオートバックスの公式サイトなどから事前に予約をしておくことで、あまり待たされることなくスムーズに査定を受けることも可能ですので、そこまで問題視する必要はないでしょう。
オートバックス車買取の入金やアフターフォローに対する悪い評判や口コミ
悪い評判オートバックスで車の買取をしてもらったけど、
引き取りから入金までがマジ遅い。
最初は2営業日中には振り込むと言われてたのに、
最終的に1週間近くもかかった。
悪い評判オートバックスはそもそも査定額からして安いのに、
買取金の保証もないから減額のリスクもある。
俺も契約書かわした後になっていきなり
「故障が見つかったから10万安くします」とか言われた。
まぁ、無料でキャンセルできたからまだ良かったけど。
参照元：X
オートバックスの入金やアフタフォローの評判や口コミとしては、「入金日が予定よりも遅れた」「査定後に買取金の減額をされた」といった悪い内容の意見がいくつか見られました。
このうち、「入金日が遅れた」という口コミについては、主に書類の不備が原因であることが多いため、下記に挙げたような車の売却に必要な書類をしっかりと揃えておくことでこういったトラブルを事前に避けることができます。
(クリックでサンプルが見れます)
自動車検査証（車検証）
自賠責保険証明書
自動車リサイクル券
自動車納税証明書
実印・印鑑登録証明書(軽自動車は不要)
住民票・戸籍の附票 (軽自動車は不要) ※1
戸籍謄本 ※2
※1：現住所と車検証の住所が異なる場合に必要。戸籍の附票は2回以上の住所変更がある場合。
※2：現在の姓と書類上の姓が異なる場合に必要
また、査定後に新たに傷や故障が見つかった場合、当初の査定額から減額をされるというのはよくあることで、オートバックスに限らず、他の車買取業者を利用する際にも同様のトラブルに遭遇する可能性はあります。
一応、オートバックスには5日間の査定額保証があるものの、保証期間がやや短い（他社は1週間程度の場合が多い）ため、検討に時間がかかるとあっという間に時間切れになってしまいます。
車買取業者の中には同社以外にも「ネクステージ」などの査定額の保証（査定後の減額なし）を実施しているところがあるので、不安な方はそういった業者と併せて検討をされるのがおすすめです。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの良い評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判手続きがスムーズでした。
待合室で簡単に書類を書いている間に
車の状態を見てもらいそのまま買取完了の書類をわたされ
サインをして終了だったので早かったです。
良い評判相場より10万円ほど高かったので助かりました。
愛車を売却するためのコツもアドバイスしてくれました。
愛車を売却して新車を購入しやすくしてくれました。
良い評判他社より圧倒的に対応が良かったです。
多少キズが入ってる箇所を私から説明すると
「言わなくていいのに！僕が気付かなかったらお客さん得するのに！」
みたいに冗談交じりで会話してくれたり
（プロが気付かないわけ無いと思いますが笑）、
場の雰囲気を作った会話も査定も書類のやり取りも上手でした。
本当に素敵なスタッフさんでした。
良い評判オートバックスさんのいい所は立地条件と駐車場の広さ。
本当にここしかありません。
買取に関しては至って普通。
良い評判オートバックスカーズの車買取では、手続きが迅速でスムーズ
、スタッフが親切丁寧と高く評価されています。
私の担当者も話やすく価格の相談もしやすかったです。
良い評判査定額の妥当性と対応の親切さです。
査定額が他の業者よりも高く、価格に対する説明も明確で納得できました。
また、スタッフの親切な対応が安心感を与えてくれました。
査定から入金までの手続きが迅速で、
時間の無駄がなかった点も非常に良かったです。
加えて、買取後のアフターフォローも充実しており、
全体を通じて非常に満足のいく取引ができました。
良い評判業界で最大手であり、安心感はありました。
接客も問題なく、細かい点も丁寧で査定金額に関しても、
それなりに満足しております。
またいつか車を売却する機会があれば、
オートバックスにお願いしたいと思います。
良い評判社外パーツの価値をしっかりと見極めて
適切に査定額に含んでくれた点が良かったです、
査定スタッフは査定技術が高く
1つ1つの社外パーツを見て適切な査定額を提示してくれたので
非常に信頼性を感じましたし満足出来ました。
上記は本サイトが独自に集計したアンケート調査の結果ですが、この章では他にもXなどへの投稿を参考に、オートバックスで査定を受けた際の良い口コミについて、以下の4項目を紹介しています。
前述の悪い口コミと併せ、これらの良い口コミを確認することで、オートバックスの車買取が自分に合っているかをより正確に判断できるようになるので、この機会にしっかりとチェックをしておいて下さい。
オートバックス車買取の査定金額に対する良い評判や口コミ
良い評判たまたま行ったオートバックスで、
たまたま納車までの間
どうにかタイヤを持たせたいって話から、
たまたま査定してもらったら
予想外の金額ついて気分が良くなり、
息子にエアマックス買ってあげてしまった…w
良い評判昨日査定を受けた2店舗より、
オートバックスの方が1～2割ほど高かった。
入金も2営業日中と早いようだし、
今回はオートバックスに決めようと思う。
参照元：X
オートバックスの査定金額に対する良い評判や口コミには、「他社よりも高い査定額を提示してもらえた」という声が多く寄せられています。
この結果から、オートバックスは多くの方々から信頼できる買取先として認識されており、そんなユーザーの中には、予想以上の金額で車を売却できたことに満足している人も多い印象でした。
ただし、中にはオートバックスで他社よりも低い査定額が出たという声もあるので、高い査定額を求める方は1社だけで満足せず、下記の関連記事を参考に複数業者の見積もりを比較することをおすすめします。
オートバックス車買取の接客対応に対する良い評判や口コミ
良い評判オートバックス多摩店の店員さん、
とても気持ちがいい接客だし、
融通、こっちの要求すぐわかってくれるし、
とても良い店舗なのだー！
ｷｼｬｰ!!!(「✧Д✧)「
良い評判京都伏見区のスーパーオートバックスの
女性店員のHさんの接客は、いつも素晴らしい。
丁寧で、かつ、親切です。
自分の接客を振り返らされます。
参照元：X
オートバックスの接客対応に対する良い評判や口コミには、「スタッフが親切で丁寧だった」という意見が多くみられました。
オートバックスは創業が古く、これまで積み上げてきた長い経験や実績もあり、総じて顧客サービスの質が高いことが同社への厚い信頼につながっているのでしょう。
また、同社ではカー用品などの小売業も行っているので、接客や対応のノウハウを他の車買取業者よりも多く持っているという背景もあり、買取査定以外の面でも手厚いサポートや接客対応に期待が持てます。
オートバックス車買取の査定にかかる時間に対する良い評判や口コミ
良い評判予約なしの飛び込み査定でしたが、
来店から10分程度で見積もりを出してもらえました。
そのあと何店か回る予定でしたので、
迅速に対応していただけたのが良かったです。
良い評判個人的には査定時間が長ったらしくない、
言葉がダラダラしない、
他社のこととか探ってこない、
スマートな営業さんでした。
結果的に特にその後に交渉もなく、
翌日にメールで査定額をポーンと出してきて、
額も良かったので誠意を感じました。
参照元：Google map
オートバックスの査定スピードに関しては、「迅速に査定対応をしてくれた」「査定が長ったらしくない」といった声が目立つので、多くの利用者から好評を得ているようです。
特に、事前準備の案内が明確で必要書類の説明も分かりやすいため、スムーズに査定が進むと評価されており、査定員の効率的な作業と豊富な経験により、早さと正確さを合わせた査定が可能になっているようです。
また、オートバックスでは「査定Dr.」という独自の査定システムを持っていて、これもマニュアルを用いた迅速な査定と全国一律の査定基準の実現（エリアによる査定額のバラつきの軽減）に役立っています。
オートバックス車買取の入金やアフターフォローに対する良い評判や口コミ
良い評判査定額自体は他よりちょっと低かったですが、
入金が2営業日中にできるということで、
オートバックスさんに愛車を売ることを決めました。
昨日通帳を確認したら朝一で入金されてて、
ホントに早いんだ！と感動を覚えました。
良い評判以前ほかの車屋で愛車を売却した時、
入金まで1ヶ月待たされて不安になった経験があった。
しかしオートバックスはたった2日で振り込まれ、
不安を感じる間もなく迅速な現金化ができた。
参照元：X
通常、車の売却から入金までは1～2週間程度かかることが多いのですが、オートバックスは売却手続きの完了から最短2営業日中には契約金が入金されるため、車の現金化を急ぐ方に非常に好評のようです。
ただし、オートバックスの店舗の多くはフランチャイズであるため、お店によっては入金タイミングが公式のルールと異なる場合があることには要注意。
オートバックスで車の売却を検討する際は、必ず前もって入金日の確認をしておくようにしてください。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
↓↓なお、競合する大手車買取業者である「カーセブン」では、契約金の最大半額の即日現金払いに対応していますので、車の現金化をお急ぎの方は、下記関連記事を参考に併せて検討されてみてはいかがでしょうか。
オートバックス車買取の評判や口コミからわかったデメリット
この章では、オートバックス車買取の評判や口コミからわかったデメリットについて、以下の3つの項目で解説していますので、愛車の売却先を検討をされる際の参考にしてください。
オートバックスは査定が丁寧過ぎて時間がかかる
オートバックスの車査定は非常に丁寧な点が評価されていますが、その分時間がかかる場合があり、査定士が内外装やエンジンの状態、走行距離などをしっかり確認するため、平均40分程度の時間がかかります。
他社では5分～15分程度で査定が完了するところも多いので、それらと比較するとオートバックスの査定にかかる時間はかなり長い方であると言えるでしょう。
とはいえ、オートバックスでは特許取得している「査定Dr.」という独自のシステムで車を査定しており、オプションやカスタムパーツまでしっかりとプラス査定に含めてくれるというメリットもあります。
正確な査定額を提示してもらえる反面、時間に余裕を持って訪れる必要がありますが、時間がかかっても納得のいく査定を受けたい方には、オートバックスの丁寧な買取査定がおすすめです。
ただし、オートバックスでは必ず現車による査定が必要ですので、「時間がないからネットで査定を完結させたい」という方は、「カーネクスト」などのネット査定専門の車買取業者を検討するのが良いでしょう。
↓↓カーネクストの評判や口コミの記事はこちら。
・カーネクストの評判や口コミ
オートバックスには出張買取ができる店舗が少ない
オートバックスでは多くの店舗で車の査定・買取を行っていますが、出張買取に対応している店舗は下記のとおりに限定されています。
| 出張査定に対応しているエリア | ||
|---|---|---|
| 栃木県 | 埼玉県 | 東京都 |
| 千葉県 | 神奈川県 | 愛知県 |
| 奈良県 | 京都府 | 大阪府 |
| 広島県 | 福岡県 | 佐賀県 |
| 大分県 | – | – |
このように、オートバックスでは出張買取に対応している店舗が少なく、利用できる地域が限られますので、出張買取を希望する場合は事前にお近くの店舗に問い合わせるなどして、対応エリアかどうかを事前に確認しておきましょう。
また、最寄りの店舗や出張査定に対応している店舗は、専用フォームからの申し込みの際に公式サイトから確認できますので、店舗へ問い合わせるのが面倒な方はそちらを参照してみるのも良いでしょう。
さらに、車買取専門業者に出すのと比べて査定額は下がる傾向がありますが、出張買取に対応している業者に一括で査定依頼ができるので、車の一括査定サイトを利用してみるのもおすすめです。
車一括査定のおすすめサイトについては、以下の記事でランキング形式にして紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
オートバックスの平均査定額は大手他社と比べて低め
結論から言うと、オートバックスの車買取の平均査定額は競合と比べるとやや低めな傾向です。
オートバックスの車買取の平均査定額が低くなる理由としては、独自の査定基準を採用しているため他の大手買取業者とは査定額が異なることと、自社で車を再販するために買取価格を抑えているといったことが考えられます。
とはいえ、再販の際にも高値が付きやすい車（市場人気が高い車）であれば、車の状態によっては競合他社とそん色がない高額査定が付く可能性はあります。
しかし、どの車に高額査定が付くかは実際に査定を受けてみないと分からないので、より高い査定額を求める場合には、複数の買取業者で査定を受けて比較検討するのがおすすめです。
複数業者の査定金額を比較することで、高い金額で買い取ってくれる業者を効率的に探せますので、以下の方法を参考により高値をつけてくれる業者を探してみてください。
【複数の車買取業者に査定を出す】
車の売却はディーラーの下取りや一括査定などございますが、車を一番高く売りたいなら複数（3社以上）車の買取専門業者に査定を出し、その中から一番高値をつけた業者に売却することです。
手間はかかってしまいますが、なにより売却価格を優先したい方は、ぜひ、試してみてください。
↓↓また、以下に車の高額買取に期待できるおすすめ車買取業者を具体的に挙げてみましたので、こちらも併せて参考にしていただければ幸いです。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり |
| 公式 | |
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい |
| 公式 | |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い |
| 公式 | |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～10位はこちら
オートバックス車買取の評判や口コミからわかったメリット
この章では、車買取の評判や口コミからわかったメリットについて、下記のとおりの3つの項目で解説していますので、ここまでの解説と併せてしっかりとチェックをしてみてください。
オートバックスの車買取は査定料金が無料
オートバックスでは店舗への持ち込み査定や自宅・職場への出張買取を含め、手数料無料で愛車の査定を受けることができます。
また、車両の引き取りにかかる出張費用やレッカー代も原則無料なので、「お試しで車の査定だけ受けてみたいな」という方でもお気軽にサービスを利用することが可能です。
ただし、車検切れなどで車が自走不可であり、店舗からの距離が遠い（出張買取のエリア外）の場合は、例外的にレッカー代が必要であったり、そもそも出張買取サービスが利用できない場合もあります。
出張買取に対応しているエリアは店舗ごとに異なるので、オートバックスの車買取を利用する際は、事前に最寄りの店舗に問い合わせをしておくようにしましょう。
査定基準が全国一律なので店舗による買取額のばらつきが無い
オートバックスでは査定基準が全国一律に設定されていることと、専用のシステム「査定Dr.」が導入されていることから、どの店舗でも同じ基準で見積りの提示が行われます。
他社の買取業者では都市部の方が買取価格が高くなる傾向になる場合もありますが、オートバックスではこれらの独自の査定システムにより、地方にお住まいの方でもデメリットなく査定を依頼が可能です。
ただし、逆に言えば「そのエリアでのニーズが買取価格に反映されにくい」ということでもあり、突出した高額査定が出にくいところはややネックと言えます。
とはいえ、安定して相場以上の見積もりが提示されるという面ではかなり有用なので、地方部にお住まいの方はオートバックスの車買取を優先して検討する価値は十分にあるでしょう。
査定Dr.ではタブレット端末を使った検査システムで、検査したデータを本部へ送信し、検査結果を集積・一括管理を行い査定価格を算出。
さらに塗装の厚さを測定する機械を用いてを各部位を測定し、チェック箇所を検査項目ごとに確認・入力した内容から修復歴を判別します。
オートバックスの車買取では、これらの査定内容をしっかりとマニュアル化することでスタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現し、どの店舗でも安定した高額見積りが提示されることにつながっています。
オートバックスは査定価格を5日間保証してくれる
オートバックスの車買取では、査定価格が5日間保証される点が大きなメリットになっています。
他社では「査定価格は本日限りです」のような謳い文句で、見積り後すぐに決断させようとする場合もありますが、オートバックスでは最大で5日間の猶予があるため、とくに複数の業者で見積もりを取りたいときに非常に有用です。
ただし、「ネクステージ」や「カーセブン」といった査定額保証がある競合他社と比べると、保証期間が少し短めになっているため、できるだけじっくり検討をしたい場合は、同2社への申し込みを検討されるのもおすすめです。
オートバックスでは売却金を最短2日で入金してもらえる
オートバックスで車を売却した場合、売却金を最短2営業日中に入金してもらえ、車を売却した後すぐに現金が手に入るため、次の車の購入資金や急な出費にも対応しやすくなります。
他の業者では入金までに1週間以上かかるところが多いので、オートバックスの入金スピードは多くの方に高い評価を寄せられています。
ただし、書類に不備があったり車の状態に確認事項が発生した場合などは、入金が遅れる可能性がある点については注意が必要です。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
ちなみに、オートバックスも業界の中ではかなり入金スピードが速い方ですが、大手車買取業者の中で最も入金が早いのは、契約金の翌日振り込みを実施している「ユーポス」です。
↓↓下記の関連記事ではそんなユーポスの評判や口コミをまとめていますので、興味がある方はぜひ本項目とあわせてチェックをしてみてください。
オートバックス車買取の評判や口コミからわかった査定額が安い原因と対処法
この章では、査定で減額される原因と対処方法について、以下の4項目で解説しています。
また、査定の際にチェックされやすい項目ついては以下の通りとなっていますので、オートバックスで買取査定を受ける際は併せてチェックをしておきましょう。
| 査定時のチェックリスト | 内容 |
|---|---|
| 年式 | 古くなると故障のリスクなどが高まる |
| 走行距離 | 走行距離が少ないほど価格が高くなる |
| ボディカラー | 黒や白、シルバーなどが人気 |
| 外装の傷 | 傷が少ないほど価格が高くなる |
| 車内のニオイ | タバコやペットのニオイは消臭 |
| メンテナンス の状態 | エンジンや走行性能に問題ないか 適切に対応されていれば価格が下がらない |
| 修復歴の有無 | 板金の有無 |
| 標準装備 オプション | 純正パーツやオプションは高く評価 社外品は基本的に値段が下がる |
| 説明書などの 書類の有無 | 車の説明書 整備記録書 保証書 |
| ワンオーナー かどうか | ワンオーナーである方が値段は高い |
オートバックスでは中間マージン分を減額される場合が多い
オートバックスの車買取では、中間マージンが査定額に影響する場合があります。
オートバックスには中古車を販売している店舗が少なく、基本的に自社買取直売ができないので、オークションへ出品するのにかかる手数料やマージン分を減額される場合が多いのです。
個人売買については、車買取業者よりも高額な金額で買取をしてもらうこともできるので、中間マージンを取られたくない場合は、個人間の取引をすることがオススメです。
しかしながら、個人間取引には以下のようなデメリットもあり、中間マージン減額を意識するあまり大きく損をしてしまう場合もありますので、それぞれのメリット、デメリットを把握しておくようにしましょう。
個人間取引のデメリット
- 車がいつ売れるかわからない
- 車の状態説明をする手間がかかる
- 売却に必要な書類がわかりにくい
- 名義変更が適切に行われない場合がある
- 契約後にトラブルになるケースが多い
- 車の代金が支払われない
なお、個人売買については、「カババ」であれば担当者のサポートを受けながら売却できるので、初心者でも安心して利用できるでしょう。
↓↓そんなカババの評判や口コミについては、以下の記事でもメリットやデメリットなどとあわせて詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
オートバックスの車買取は車内（シートなど）の状態も査定に含まれる
オートバックスの車買取査定では車内の状態も重要な評価ポイントとなり、シートの汚れや傷、車内の臭いや装備の状態などが査定に影響します。
特にペットの毛や臭い、タバコの臭い、シートの破れなどは減額の対象になることが多いので、対策できるものは行っておきましょう。
減点の対策としては、以下のように査定前に車内を清掃し、できるだけキレイな状態にすることがポイントです。
| 洗車 | ホースを使って水洗い 車専用シャンプーを使い、車体を洗う 柔らかい布で、車体を拭き上げ タイヤワックスを使い、ツヤ出し |
|---|---|
| 車内清掃 | 掃除機を使い、車内のゴミやほこりを吸い取る ダッシュボードやコンソール、窓ガラスなどを拭く 芳香剤や消臭剤を使用し、ニオイを消す |
オートバックスの車買取では社外品のパーツを装着している場合は要注意
買取査定のときに、社外品のパーツが装着されている場合は加点対象になる場合もありますが、場合によっては減額の対象になる場合があるため注意が必要です。
社外パーツは、純正パーツやブランドパーツであったり、人気メーカーの商品であった場合については、市場ニーズが多いため買取価格が高くなる傾向にあります。
しかし、その逆に奇抜なエアロパーツや不人気カラーの座席シート、車検に通らないような違法カスタムパーツなど、一般的な需要の無いカスタムは査定額が減額される可能性が高いです。
そのため、社外品のパーツを購入して交換する場合でも、純正パーツは処分せずに取っておくようにし、可能であれば査定前に純正パーツに戻すか、社外品のパーツについて事前に確認しておくと良いでしょう。
なお、オートバックスでは「セコハン市場」という車のパーツの買取を行ってくれる店舗もあるので、オートバックスの査定で売れなかったものはセコハン市場に持っていくことで社外品パーツも売却できる可能性があります。
セコハン市場については「オートバックスではカー用品の買取もしてもらえる？」（この記事の該当箇所へ移動します）でも詳しく紹介しているので、そちらも参考にしてみてください。
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オートバックスの車買取で高く査定してもらうコツ
オートバックスで車の買取をしてもらう際は、下記3つのポイントを押さえておくことで、さらなる高額査定に期待が持てるようになります。
どのポイントについても簡単に実践できるものばかりなので、ぜひこの機会にチェックしてみてください。
説明書などの書類が残っているとプラス査定になりやすい
オートバックスに限らず、車両の取扱説明書や整備記録簿などの書類が揃っているとプラス査定になりやすいので、車の説明書や整備手帳、車検証などの書類がある方は準備しておきましょう。
説明書などの書類が残っているとプラス査定になりやすい理由としては、大きく以下の3つが挙げられます。
- 車の状態を正確に把握できる
- 車の状態が良好であることを証明できる
- 業者からも次の購入者にアピールできる
説明書や整備手帳には車の仕様やメンテナンス履歴が記載されており、車の状態を正確に把握できるため、査定員も適切な査定額を提示しやすくなります。
また、整備手帳に定期点検や整備の記録が残っていると、車が正規にメンテナンスされていたことがわかり、車の状態が良好であることを証明できるため、査定額がアップする可能性があります。
車が適切にメンテナンスされてきた証拠があり、潜在的な不具合などがないことを証明できるということは、車を販売する業者からも次の購入者にアピールでき、次の購入者にとっても大きな安心材料になるためです。
定期点検の記録や修理履歴が詳細に記載されている整備記録簿は高額査定に欠かせない書類ですので、査定前に書類を確認し、整備記録簿や説明書を用意しておくようにしましょう。
その他、車を高く売る方法については以下の記事で詳しくご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
オートバックスで車買取をしてもらう前に車の買取相場を調べておく
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車を買取してもらう際には、あらかじめ適正な買取相場を知っておくことで、大切な愛車を安く買いたたかれたりといったトラブルを避けることができます。
また、日々変動する車の買取相場を正確に知るには、車買取業者などの公式サイトで査定額のシュミレーションをするのがおすすめなのですが、オートバックスの公式サイトには査定額のシュミレーション機能がありません。
そこで今回は、公式サイトからの相場表の閲覧や相場のシュミレーションができる、下記2サイトについて解説をしていきたいと思います。
ネクステージの公式サイトで相場を調べる方法
ネクステージで車の買取相場を調べたい場合、以下の手順で相場の確認をすることができます。
- ネクステージ公式ページにアクセスする
- 「買取実績・相場を詳しく見る」をクリックする
- クルマ査定・買取相場ページに移動する
- 車種を選択する
- 年式を選択する
- グレード、都道府県、ボディカラーを選択する
なお、愛車のグレードが分からないという場合は、以下の方法で確認することが可能ですので、必要な場合は下記の説明も併せて確認していただくことをおすすめします。
↑車検証に記載の「車台番号」を記入することで検索することができます↑
トヨタグレード情報検索サービス
日産グレード情報検索サイト
ホンダ四輪グレード検索サービス
三菱グレード情報検索サイト
マツダグレード情報検索サービス
スバルグレード情報検索サービス
スズキグレード検索サービス
ダイハツグレード照会
＼ 中古車売上No.1の実績あり／
しゃうるの公式サイトで相場を調べる方法
車一括査定サイトの「しゅうる」では、次のような手順で査定相場のシュミレーションが可能です。
- しゃうるの公式ページにアクセスする
- 「車種から査定の口コミを探す」へ移動する
- メーカーと車名を入力する
- グレードやボディカラー別に査定相場を見る
なお、しゃうるでは車の使用年数や走行距離に応じた年次ごとの価格下落グラフが参照できるため、どのタイミングで車を売ればよいかを見極めるのにも役立ちます。
そのため、今すぐ車を売るつもりが無い方でも、将来車を手放す時のために、一度チェックをしておくことをおすすめします。
＼ 「株式会社カービュー」と業務提携 ／
↓↓また、車の正確な相場を知りたい方は、より多くのサイトを参考にした方が良いので、本項目と併せて下記の関連記事も参考にしていただくことをおすすめします。
オートバックスの車買取だけでなく、複数の買取業者で見積もりを取る
シュミレーション機能や相場表などで確認できる金額は、あくまでもその車の買取額の平均値でしかありません。
ご自身の車の価値を正確に判断するには、実際に買取査定を受けることが最も手っ取り早い方法なので、より実額に近い買取価格を知りたい方は、ぜひお近くの車買取業者に査定依頼をしてみましょう。
しかし、車をできるだけ高く売るという観点ではそれだけで足りず、できるならオートバックスだけでなく他の業者でも同時に見積もりを取られることをおすすめします。
そうすることで最も高値を付けた業者に車を売ることができ、場合によっては相場を大きく上回る金額で車を売却することが可能になることもあるからです。
とはいえ、闇雲に査定を依頼してもあまり意味はありませんし、数ある業者から適当なものを選び分けるのは非常に難しいので、一先ずは下記のおすすめ3社への査定依頼から検討されてみてはいかがでしょうか。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり |
| 公式 | |
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい |
| 公式 | |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い |
| 公式 | |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～10位はこちら
オートバックスの車買取に関するよくある質問
この章では、車買取に関するよくある質問について以下の5項目で紹介しています。
- オートバックスと一括査定はどっちがおすすめ？
- オートバックスに査定後の減額や二重査定はある？
- オートバックスでは車の査定後にキャンセルできる？
- オートバックスでは事故車や車検切れの車も買取してくれる？
- オートバックスで愛車の買取をしてもらう際の流れって？
- オートバックスは飛び込みでも車買取や査定をしてもらえる？
オートバックスと一括査定はどっちがおすすめ？
通常では車買取業者（実店舗での売却）と一括査定サイトを比較する場合、より手軽に利用できることから車買取業者をおすすめすることが多いのですが、オートバックスとの比較であれば車一括査定サイトの方がおすすめです。
というのも、オートバックスは査定額に対するユーザー評価が低めであり、なおかつ出張買取に対応できる店舗が少ないことから、一部の地域にお住まいの方にはおすすめしにくい点があるためです。
それに対して車の一括査定サイトは、買取店が少ない地域でもカンタンに複数社による相見積りが取れ、それによる高価買取にもつながりやすい点が評価できます。
とはいえ、車の一括査定サイトには「業者から沢山電話がかかってくる」「断りの対応が大変」といったデメリットがあるので、一括査定サイトを利用する際は電話対応の必要性が少ないサイトを選ぶようにしたいところ。
その点では、下記の関連記事でも詳しく解説している「MOTA」では、上位3社とのやり取りだけで済むため、初心者でも利用しやすくなっています。
→MOTAの評判や口コミはこちら
オートバックスに査定後の減額や二重査定はある？
オートバックスでは原則として査定後の減額や二重査定は行われず、一度提示された査定額は車両の状態に大きな変化がない限り、そのまま実際の買取価格になります。
二重査定とは、車の売却契約し車の引き渡し後に再査定を実施して、キズやへこみなど、修復歴などが後から見つかったことなどを理由に買取価格を減額することです。
二重査定を受けた方は、売却契約をキャンセルするか、価格を再度交渉するかなどの選択を迫られますが、最近ではキャンセル料を高額請求する悪徳業者もあるので、注意が必要です。
二重査定は消費者センターでも問題になっている内容のひとつなので、このようなトラブルが起きないようにオートバックスでは初回査定を丁寧に実施することで二重査定を回避できるようにしています。
ただし、車の悪い状態を隠して査定を依頼していたり、査定時に確認できなかった不具合や損傷が後から発見された場合は、再査定が必要となることがあるため注意してください。
オートバックスでは車の査定後にキャンセルできる？
オートバックスでは、車の査定後にキャンセルすることができるようになっています。
さらに査定額に納得できない場合や他の買取業者と比較したい場合など、理由を問わずキャンセル料は発生しません。
査定結果を聞いた後、売却を見送る判断をしても費用負担なく手続きを中止できるので、利用者が納得した上で取引を進められるように配慮されたサービスになっています。
ただし売却契約が成立し、すでに車両が店頭から移動された（オークションにかけられた・他の店舗に移送した）場合はキャンセルすることが難しいため、この点の違いについては押さえておくようにしましょう。
オートバックスでは事故車や車検切れの車も買取してくれる？
オートバックスでは、事故による損傷がある車や長期間放置され車検が切れている車といった、「廃車」と言われる部類の車でも問題なく査定を受けられます。
どんな状態の車でも売却を検討できるので、車の状態に関わらず、まずは査定を受けてみてください。
また、オートバックスは廃車引き取り業者としても登録されているため、廃車手続きについてもオートバックスで実施可能であり、車の引き上げまで全て同社で行ってくれます。
ただし、廃車は廃車買取専門の業者で売却した方が高く売れることが多いので、基本的には下記に挙げたような専門業者に買取を依頼するのがおすすめです。
オートバックスで愛車の買取をしてもらう際の流れって？
この章では、オートバックスで買取をしてもらう流れは以下となっております。
- STEP1：査定の依頼&担当者からの連絡を待つ
- STEP2：必要書類の準備と車の状態をよくしておく
- STEP3：車の査定&金額の交渉
- STEP4：成約&車の引き渡し
- STEP5：売却金を受け取る
オートバックスでの車の売却をスムーズに行うために大切な情報ですので、この機会にしっかりと確認をしておくようにしてください。
オートバックスは飛び込みでも車買取や査定をしてもらえる？
オートバックスでは事前予約なしでも飛び込みでの査定ができるので、急に時間ができた場合や、早急に車の売却を検討したい場合に便利です。
ただし、店舗によっては受け付けられない場合もあるため、前もって予約してから行くことをおすすめします。
店舗に直接訪れるだけで、その場で専門スタッフによる査定を受けることができますし、査定は通常1時間程度で査定額を提示してもらえるため、素早い売却の判断ができます。
オートバックスの店舗については「オートバックスの店舗一覧」（この記事の該当箇所へ移動します）で確認できるので、そちらを参考にしてください。
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
オートバックス車買取の評判や口コミ まとめ
オートバックスの車買取について、買取の流れや注意点、さまざまな評判や口コミを紹介してきました。
以下にここまでの要点をまとめますので、車買取業者を選ぶ際の参考にしていただければと思います。
↓↓まずはオートバックスの悪い口コミと良い口コミをまとめます。
- 細かい部分まで査定するので、査定時間が長い
- 出張買取できる店舗が少ない
- 査定金額が他社よりも低くなる場合がある
↓↓続いて、オートバックスのメリット・デメリットを比較しやすいようにまとめます。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 全国どこでも査定を受けることができる 飛び込み査定も可能 査定金額が店舗共通 社外パーツも買取をしている 丁寧な査定が受けられる | 査定金額が他社よりも低くなる場合がある 独自の査定技術で査定するため時間がかかる 純正パーツ以外は買取価格が低くなる場合がある 売却金の受け取りは最短でも2日かかる |
オートバックスは全国に店舗を展開しており、どのような車でも柔軟に対応してくれるため、車買取を考える際の有力な選択肢の一つと言えるでしょう。
しかし、やはり車買取に対する第1のニーズである高価買取を実現しにくいところは大きなデメリットであり、悪いとは言えないまでも、車を高く売りたいとき位最優先すべき業者とも言えません。
そのため、オートバックスの車買取はあくまでも数ある選択肢の中の1つとして捉え、基本的には下記で紹介しているような高価買取に定評のある業者への申し込みを、優先して検討されることをおすすめします。
