ワイモバイルの機種変更を自分でする方法！データ移行やキャンペーンも解説

ワイモバイルの機種変更は、店舗に行かなくても自分でオンライン手続きが可能です。

申し込みから端末の受け取り、データ移行・SIM設定まで、すべて自宅で完結できるため、忙しい方にも便利です。

本記事ではデータ移行方法やAPN設定の手順について、初心者でも迷わず進められるよう解説しています。

ワイモバイルの機種変更に適用できるキャンペーン情報や、1円スマホを含めたワイモバイルのおすすめの機種も紹介しているので参考にしてください。

はじめて自分でオンライン機種変更をする方でも、本記事を読めばスムーズに手続きできるでしょう。

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ワイモバイルの機種変更は自分でできる？オンラインで手続きする方法

ワイモバイルへの機種変更は、オンラインで自分でかんたんに手続きでます。

必要書類の事前準備をして、手順に沿って進めれば初めての方でもスムーズに進められるでしょう。

オンライン機種変更の方法について、次の7つのステップに分けて解説します。

• STEP1：必要な書類をそろえる
• STEP2：ワイモバイルオンラインストアで申し込む
• STEP3：端末とSIMが届いたら回線切り替えをおこなう
• STEP4：旧端末のデータをバックアップする
• STEP5：新しい電話機にSIMカードを差し替えまたはeSIMの利用開始手続き
• STEP6：新しい端末にデータ移行する
• SIMフリー端末の場合のみ：APN設定

全体の流れをチェックしてから手続きに進みましょう。

STEP1：必要な書類をそろえる

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更をおこなう際は、あらかじめ必要な書類をそろえておくとスムーズな手続きができます。

オンラインストアでは、支払い内容によって選択できる支払い方法が異なります。

また記載の住所が現住所と異なる場合や、住所記載欄が無い場合は、住民票などが追加で必要です。

• 住民票記載事項証明書（原本）
• 現住所が記載された公共料金の領収書
   電気・ガス・水道・NHK受信料
   または官公庁発行の印刷物　など

追加で提出が必要な書類は、いずれも発行日から3ヵ月以内のものを用意しましょう。

STEP2：ワイモバイルオンラインストアで申し込む

申し込みから商品の受け取りまでは、通常2〜3営業日かかります。

オンラインストアの申し込み後は、申込内容の審査がおこなわれます。

審査完了のタイミングによって発送のタイミングが変わるため、いつまでに商品が必要か逆算し余裕をもって手続きをしましょう。

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STEP3：端末とSIMが届いたら回線切り替えをおこなう

オンライン切り替え	専用ページにて手続き  機種変更の受付時間 4：00～23：15  乗り換えの受付時間 9：00 ～ 21：00
電話切り替え	0800-100-1847 受付時間 9：00～21：00

商品到着日から6日後の受付時間内までに、オンラインまたは電話のいずれかの方法で回線切り替え手続きを完了させましょう。

期日までに切り替えていない場合、商品到着日の7日後にワイモバイル側で切り替えがおこなわれます。

ワイモバイルでの切り替え時間は指定できないため、急な不通時間が発生する恐れがあるので注意してください。

オンライン切り替えの場合はWeb受注番号の入力が必要なので、申し込み完了通知に記載の16文字の英数字を控えておきましょう。

Web受注番号は「YWO（ワイ・ダブリュー・オー）＋ ０（ゼロ）から始まる数字13桁」の合計16文字の英数字です。

乗り換えをともなう機種変更の場合、回線切り替え完了前にワイモバイルを解約・転出すると、オンラインストアでの申し込みがキャンセルとなる場合があります。

メールが来ない・圏外時の対処法

メールが来ない・圏外のままで通信ができない場合、SIMカードが正しく挿入されていないケースがあります。

対処法を試しても解決しない場合は、ワイモバイルカスタマーセンターに問い合わせることをおすすめします。

問い合わせ前に、契約情報・使用している端末の型番・発生している問題についてまとめておきましょう。

ワイモバイルカスタマーセンター
 0120-921-156
24時間受付（年中無休）

STEP4：旧端末のデータをバックアップする

機種変更を開始する前に、旧端末のデータをバックアップしておいてください。

バックアップ方法は端末の種類によって異なります。

OS	バックアップ方法
iPhone	iCloud iTunes
Androidスマートフォン	Googleバックアップ キャリアのバックアップサービス

写真や動画、連絡先など、必要なデータをすべてバックアップしておきましょう。

LINEアプリのトーク履歴は、専用の手順でのバックアップが必要です。

LINEのトーク履歴バックアップ方法

• LINEアプリを開く
• 「設定」→「トーク履歴のバックアップ・復元」を選択
• 「バックアップ」をタップ
• バックアップ完了まで待つ

LINEのバックアップはクラウドサービス（iCloudまたはGoogleドライブ）に保存されます。

正常にデータをバックアップするため、Wi-Fi環境での作業をおすすめします。

LINEトーク履歴のバックアップは定期的に取っておくと、万が一の際に安心です。

STEP5：新しい電話機にSIMカードを差し替えまたはeSIMの利用開始手続き

SIMカードを入れ替える際は、必ず電源をオフにし、ICチップ部分（金色の部分）を触らないよう注意してください。

SIMカードを入れ替えた後は、以下の手順で初期利用設定が必要です。

Androidスマートフォンで必要なAPN設定とは、新しいスマートフォンからワイモバイル回線に接続するためのインターネット設定です。

機種によって設定方法が異なるため、ワイモバイル公式サイトで詳しい手順を確認しながら設定してください。

eSIMの利用開始設定は、最短5分で開通完了可能なアプリでの手続きがおすすめです。

eSIMの利用開始手続きは、プロファイルのダウンロードや通信設定も簡単に設定ができます。

ただしeSIMの利用には、eSIM対応の端末が必要です。

STEP6：新しい端末にデータ移行する

SIMの初期設定・eSIMの利用開始設定が完了したら、新しい端末にデータを移行しましょう。

購入した端末のOSによって、データの移行方法が異なるので該当する手順を参考に操作してください。

• Android端末間のデータ移行方法
• AndroidからiPhoneへデータ移行する方法
• クイックスタート（iPhone同士）ならアプリ不要でデータ移行可能
• Yahoo!かんたんバックアップで保存・復元する方法

データ移行の前には、必ずバックアップを取っておきましょう。

Android端末間のデータ移行方法

Android端末からAndroid端末へのデータ移行は、Googleアカウントのバックアップ機能を利用して復元します。

新しいAndroid端末にデータを移行する際は、まず旧端末でGoogleアカウントを使ってデータをバックアップしてください。

スマートフォン内のほとんどのデータはGoogleアカウントのバックアップ復元で移行できますが、音楽データなどは非対応です。

オーディオデータなどを移行したい場合は、Googleドライブを利用して再ダウンロードしましょう。

AndroidからiPhoneへデータ移行する方法

AndroidからiPhoneへのデータ移行は、「かんたんデータコピー」を使いましょう。

手順は多いですが、画面の案内に沿って進めれば簡単にデータコピーができます。

大切なデータを失わないためにも、充電容量は満タンに近い状態で必ずWi-Fi接続し安定した環境でおこなってください。

クイックスタート（iPhone同士）ならアプリ不要でデータ移行可能

iPhoneからiPhoneへは「クイックスタート」を利用すれば、新旧2つの端末を近くに置くだけでデータ移行できます。

バックアップなしでもデータ移行が可能ですが、両端末がiOS 11以降を搭載しているiPhoneでなければ利用できません。

古いiOSバージョンではデータ移行できない場合があるため、事前に旧iPhoneのアップデートをしておく必要があります。

クイックスタートが利用できない場合は、パソコンや専用アプリを使ってデータ移行しましょう。

Yahoo!かんたんバックアップで保存・復元する方法

「Yahoo!かんたんバックアップ」はYahoo!IDを使ってバックアップし、新しい端末からYahoo! JAPAN IDでログインするだけの便利なサービスです。

LYPプレミアム会員であるソフトバンクまたはワイモバイルユーザーは、バックアップ容量無制限で利用できます。

難しい手順は一切なく、Yahoo!IDでデータのバックアップをしたあと、新端末でアプリを開くだけです。

復元作業は通常数分から数十分で完了しますが、データ量によって時間が変わります。

SIMフリー端末の場合のみ：APN設定

他社で購入したSIMフリー機種を持ち込み利用する場合は、ワイモバイル回線の利用手続き（＝APN設定）をしないと利用できません。

ワイモバイルオンラインストアで購入した端末の場合は、SIMの切り替えで自動設定されるためAPN設定は不要です。

APN設定とは、インターネットに接続するための設定です

APN設定方法は、iPhoneとAndroidスマートフォンで手続き方法が異なるので注意してください。

新しく利用する端末に合わせて、設定手順を確認しましょう。

iPhoneのAPN設定手順

iPhoneの場合は、iOSを最新バージョンに更新すれば原則APN設定は不要です。

「モバイルデータ通信ネットワーク」が見つからない場合は、SIMカードが正しく挿入されていることを確認しましょう。

APNが未設定の場合は、新しいAPN（Access Point Name）を作成します。

APN設定項目一覧
名称	Y!mobile APN
APN	plus.acs.jp.v6
ユーザー名	ym
パスワード	ym
MCC	440
MNC	20
認証タイプ	CHAP
MMSC	http://mms-s
MMSプロキシ	andmms.plusacs.ne.jp
MMSポート	8080
APNタイプ	default,ia,mms,supl,hipri

APN設定後は端末を再起動して、ブラウザでWebページが正常に表示されるか確認しましょう。

もし接続できない場合は、設定内容が正しいか再度確認してみてください。

AndroidスマートフォンのAPN設定手順

Androidスマートフォンの場合も、機種によってはAPNが自動で設定されていることがあります。

自動設定済の場合は、インターネット接続ができるか確認しましょう。

新しいAPN設定が必要な場合は、設定項目一覧をみながら手動で設定をおこなってください。

Android端末は機種によって設定画面の表示が異なるため、詳細は端末の取扱説明書を参照しましょう。

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近くのワイモバイル店舗で機種変更サポートを受ける方法

ワイモバイルの機種変更は、店舗でも手続き可能です。

店舗での機種変更サポートについて、次の3つの順にくわしく解説します。

オンライン手続きが不安な方は、店舗でのサポートを活用しましょう。

手続き前に店舗検索と来店予約が必要

かんたん来店予約	ワイモバイルの店舗検索し予約
LINE来店予約	LINE友達追加し予約

ワイモバイル店舗での機種変更手続きを希望する場合は、待ち時間短縮のため事前に来店予約をしましょう。

Web予約は24時間予約ができるメリットがあり、LINEを使って予約すれば、予約に関する内容もトーク画面に通知され便利です。

万が一、Web予約ができない場合は、近隣店舗に直接電話で予約することもできます。

混雑時期や土日祝日は予約が取りにくい場合があるため、早めに予約を入れましょう。

身分証や支払い情報など手続きに必要なものを持参

本人確認書類は、有効期限内の原本を用意してください。

契約者が未成年（18歳未満）の場合は、「法定代理人同意書（親権者同意書）」により親権者の同意が必要です。

なお店舗で機種変更手続きをする場合は、事務手数料がかかります。

ワイモバイル店舗でのデータ移行は有料

ワイモバイル店舗でのデータ移行は有料サービスとなるため、3,960円（税込）の支払いが必要です。

有料サービス	無料サービス
・データ移行 ・フィルム貼り ・OSアップデート ・バックアップ など	・LINE設定 ・Y!mobileメール ・My Y!mobileアプリ ・Yahoo!ショッピング など

店頭スマホサポートは各サービス内容によって金額が異なり、LINEアプリの設定や、キャリアメールの設定は無料です。

ただし「店頭スマホサポート」を受け付けていないショップもあるので注意しましょう。

店舗でのデータ移行サービスの利用を考えている場合は、利用予定の店舗に可否を確認しておきましょう。

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ワイモバイルの機種変更を自分でする際に適用できるキャンペーン情報

ワイモバイルで開催中のキャンペーンは、自分で機種変更する際にも適用できます。

お得に機種購入するためにチェックしたいキャンペーンについて、次の3つの順に解説します。

キャンペーンを上手に活用して、お得に機種変更をしましょう。

新トクするサポート（A）｜2年返却で端末を安く購入可能

新トクするサポート（A）は、端末を48回分割で購入し、25ヵ月目に端末を返却することで残債の支払いが不要になるプログラムです。

例えばiPhone 16eでも実質負担額は定価の半額ほどで購入できます。

ただし、返却時に傷や破損などにより査定基準を満たさない場合は、22,000円（不課税）の支払いが追加で必要となるので注意しましょう。

下取りプログラムでさらに割引

ワイモバイルの下取りプログラムは、下取り価格分のPayPayポイント還元か、購入機種代金割引きのどちらか選択できます。

ただし、オンラインストアではPayPayポイント還元のみ選択可能です。

対象機種と割引金額は下取りの時期や機種によって変動するため、ワイモバイル公式サイトで最新の下取り価格を確認してください。

ワイモバイル以外で購入した機種も下取り可能なので、ぜひ活用しましょう。

家電量販店（ヤマダ電機など）のキャンペーン情報

量販店	キャンペーン内容
ヤマダ電機	特定家電の割引き ヤマダ電機ポイント30,000円相当プレゼント
ジョーシン	特定家電の割引き ジョーシンポイント20,000円相当プレゼント
コジマ	特定家電の割引き コジマポイント20,000円相当プレゼント
エディオン	特定家電の割引き エディオンポイント20,000円相当プレゼント
ケーズデンキ	特定家電の割引き 30,000円分の商品券プレゼント
ビックカメラ	特定家電の割引き ビックポイント40,000円相当プレゼント PayPayポイント20,000円相当プレゼント

家電量販店では特定家電の購入を条件に、ポイント還元や端末割引などのキャンペーンを実施している場合があります。

近年現金キャッシュバックキャンペーンを開催している量販店はほぼなく、ポイント還元が主流です。

ただし家電量販店のキャンペーンは開催が不定期であり、特典内容は店舗によって違いがあります。

まずは近隣の家電量販店でキャンペーンの実施があるか確認してみましょう。

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ワイモバイルの機種変更を自分でするときの注意点

ワイモバイルの機種変更は自分でおこなう場合手数料は0円ですが、実店舗での手続きは事務手数料が発生します。

実際に機種変更をする際に気を付けたい3つの注意点について解説します。

事前に確認して、スムーズな機種変更を実現しましょう。

店舗での機種変更は手数料3,850円が必要

事務手数料
2025年8月19日まで	3,850円
2025年8月20日以降	4,950円

ワイモバイル店舗で機種変更する場合、手数料として3,850円（税込）が発生します。

事務手数料はワイモバイルの初回請求分に合算されるため、店舗での支払いは不要です。

店頭手続きの際は、来店予約をしたうえで必要なものを用意してお出かけてください。

オンラインストアと比較して、機種の在庫が限られる場合があるので、在庫確認をしておくとよいでしょう。

機種変更時のデータ移行についても、店舗でおこなう場合は有料となるので注意してください。

機種変更ができるタイミングは支払方法によって違う

購入方法	クレジットカード	口座振替
分割払い	現在の機種購入日より 6ヵ月後の同日＋1日以降	現在の機種購入日より 1ヵ月後の同日＋1日以降
一括払い	即時受付け可能

機種変更ができるタイミングは、利用中の機種の支払い方法によって違います。

新トクするサポート（A）などのプログラムを適用して分割支払い契約になっている場合は、前回の機種購入から一定期間あけないと申し込みができません。

クレジットカード支払いで分割払い契約の場合は、次の機種変更は6ヵ月以上経過後であることが条件です。

短期間で機種変更手続きが必要にならないよう、十分に比較検討してから機種購入しましょう。

オンラインストアの支払い方法は一括か分割かによって異なる

支払い内容	支払方法
機種代金の一括（頭金）支払い	・クレジットカード ・代引き ・PayPay
・機種代金の分割支払い ・通信料金	・クレジットカード ・口座振替

オンラインストア申し込みの場合、一括支払いか分割支払いかによって選択できる支払い方法が異なります。

PayPay支払いが利用できるのは、端末代金を一括支払いする場合のみです。

毎月の通信料と、新トクするサポート（A）で分割支払い購入した端末代金は、クレジットカードまたは口座振替のみとなるので注意しましょう。

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ワイモバイルの機種変更を自分でする際によくある質問

ワイモバイル機種へ自分で機種変更する際によくある質問をまとめました。

おすすめの格安機種や持ち込みiPhoneなど、ワイモバイルでの使用機種に関する5つの疑問にお答えします。

ワイモバイルで1円機種や、オンラインストアの価格についてぜひ参考にしてください。

ワイモバイルの機種変更が対象の1円 iPhoneはある?

2025年9月現在、ワイモバイルには1円で購入できるiPhoneはありません。

お得にiPhoneを使用したい場合は、iPhone 16eがおすすめです。

とりわけお得になるのは他社からの乗り換え時ですが、ワイモバイル既存ユーザーが機種変更する際でも、キャンペーンや返却プログラムでお得に購入できます。

大特価機種は人気があるので、格安に購入したい方は公式オンラインストアをチェックしてみてください。

SIM差し替えだけでiPhone 14／15／16は使える？

2021年以降に発売されたiPhoneはすべてSIMフリー端末のため、ワイモバイルのSIMに差し替えて利用できます。

ただし他社で購入したiPhone 14／15／16をワイモバイル回線で実際に使用する際は、SIM差し替えだけでなく開通手続きが必要です。

ワイモバイルのSIMに差し替える前に、ワイモバイル回線に接続するための開通手続きをおこなってください。

ワイモバイルで販売していない機種を持ち込みして機種変更できる？

ワイモバイルで販売していない機種でも、動作確認済機種であれば持ち込み機種への機種変更は可能です。

2024年4月に3Gサービスが終了したことにより、動作対象外となった機種があるので注意してください。

また海外で販売された機種に関しては、動作確認されていないため注意が必要です。

持ち込み機種をワイモバイルで実際に使用する場合は、SIMロック解除や、APN設定が必要になる場合があります。

乗り換え方法が不安な方は、あわせてSIMのみ乗り換えの記事も参考にしてください。

ワイモバイルのおすすめ機種は何ですか？

ワイモバイルで機種変更を検討の方は、支払いを一括払いにすると端末価格がお得になる端末がおすすめです。

負担を減らしたい方は、新トクするサポート（A）を活用してみてはいかがでしょうか。

おすすめ機種について詳しく知りたい方は、ワイモバイルでおすすめの機種ランキングの記事も参考にしてください。

店頭価格はオンラインストアより高い？

ワイモバイルの端末販売価格は、店頭・オンラインストアともに同額です。

しかしオンラインストア限定キャンペーンの開催時には、オンラインストアが安く、店頭価格が高くなる場合があります。

項目	オンラインストア	店頭
販売価格	同価格
キャンペーン	オンライン限定あり	店舗によって異なる
事務手数料	0円	3,850円

キャンペーンによる割引やポイント還元は、店頭（ショップ）ごとに内容が異なります。

実際にいくらの負担で機種を購入できるのか、割引後の価格を比較・検討しましょう。

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まとめ

ワイモバイルの機種変更は、自分でオンライン手続きするのがおすすめです。

はじめて自分で機種変更をする方も、本記事の手順に沿って手続きをすれば、問題なく機種変更できるでしょう。

データ移行が不安な方が多いですが、アプリやアカウント情報を利用して簡単におこなえるので、ぜひチャレンジしてみてください。

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