
カーネクストに車買取の裏話を独占インタビューした内容
以下では実際に当サイトが独自にカーネクストの車買取店にインタビューした内容を包み隠さずご紹介していきたいと思いますので、ぜひ、参考にしてみてください。
カーネクストの特徴

サービス独自の特徴や同サービスとの差別化ポイントを教えて下さい。



年式の古い車・たくさん走った車・事故車・不動車など、どんな車も0円以上の高価買取が可能です。オンライン専門のサービスのため、お電話1本で査定から車の引取まで完了します。



その他にはございますか?



レッカー引取代行・廃車手続き代行も無料で行っているため、追加費用の心配なく、手軽に車の売却を行うことができます
カーネクストのお客様について



どんなお客様から多くご依頼いただけますか?



愛車を高く売りたい人や廃車が初めての方、他社で買取を断られた車をお持ちのお客様からご依頼いただいています。



その理由を教えて下さい。



カーネクストは国内外に豊富な販路を持っており、車種やメーカー、車の状態に合わせた最適な販路で高価買取が実現可能であることに加え、追加費用0円で買取を行っているため、安心して買取をご依頼いただいています。
カーネクストの車買取ポイント



修復歴、傷や凹み、年式、走行距離、グレード、人気車種である事以外に重視されるポイントを教えて下さい?



再利用できるパーツがある場合や鉄資源としての価値がある場合に買取金額が高くなる可能性があります。カーネクストはパーツや鉄資源としてリサイクルできる販路も持っているため、状態の悪いお車であっても高価買取が可能です。
カーネクストの高価買取の施策について



独自で高価買取を実現するために取り組んでいる工夫は?



自社オークションや国内外の豊富な販路から最適な販路で車の買取を行うとともに、実店舗を持たないオンライン専門の車買取サービスの形式をとることで、店舗運営コストや人件費、在庫管理コストなどを削減し、お客様に最大限の利益を還元しています。
カーネクストの車買取の心がけについて



お客様から車を買取する際に、最も大切にしていることや心がけていることは何ですか?



丁寧な説明や柔軟な対応を心がけています。お客様が次の車への乗り換えや車の処分を安心してスムーズに行えるよう、廃車手続きに関する書類のご案内やお車の査定や買取に関する説明についてお電話のみでもわかるように詳しく説明を行っています。
カーネクストで車買取額が低い場合



もし御社の査定額がお客様の予想より低かった場合、お客様はどのような行動を取れば良いと考えますか?



お車の情報が不足している場合、査定額が低くなる可能性があるため、お車の状態でお伝えし忘れている情報がある場合は追加で連絡ください。



逆に買取額がプラスになる場合はありますか?



保証書や整備記録簿(点検記録簿)等の書類があると査定額がプラスされる場合もあります。
カーネクストとお客様のトラブルについて



車買取時にお客様とトラブルにならないように意識していることは何ですか?



オペレーター対応満足度91.9%という数字に表れているように、オンラインのみの車買取サービスだからこそ、お客様と丁寧なコミュニケーションをとることを心がけています。忙しいお客様へは立会いなしの引取の提案など、それぞれのお客様に沿った対応を行っています。
カーネクストの買取強化中の車について



買取強化中のメーカー、車種、年式はありますか?



基本的には全ての車の買取の対象としていますが、特に年式の古い車や過走行車、故障車、不動車、事故車の買取に力を入れています。他社で買取を断られた車であってもカーネクストであれば買取可能なため、是非一度ご相談ください。
カーネクストの今後の改善点について



車買取に関して「今後改善していきたい点」はありますか?



現状のオペレーター対応満足度91.9%を上回る評価をいただけるサービスとなるよう、廃車手続きの書類案内の簡略化やより迅速な車の査定・引取や買取金額のお振込みに向けた改善を図っていければと考えております。
カーネクストからお客様へメッセージ



車買取依頼をしていただくお客様に一言お願いします。



どんな状態の車でも原則0円以上で高価買取を行っています。愛車の高く売りたい方はぜひお問合せください。レッカー引取費用や廃車手続きもすべて無料で対応させていただいておりますので、安心してお任せください。
カーネクストの基本情報
カーネクストの基本情報 | |
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総合評価 | 【総合満足度:】 査定金額: 接客: 入金までのスピード: |
特徴 | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミが好評 ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 |
入金までの日数 | 1~2週間 |
申し込み方法 | ネット |
買取相場がわかる シュミレーション機能 | × |
対応エリア | 全国対応 |
不動車、事故車の買取 | 〇 |
JPUC・JADRI の加盟 | JPUC:× JADRI:× |
公式サイト | https://carnext.jp/ |
※更新日:2025年7月1日
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