ソフトバンク光から楽天ひかり！手続きから注意点まで完全ガイド

ソフトバンク光に「月額料金が高い」「通信速度が遅い」といった不満があって、楽天ひかりに乗り換えようとされているなら、よく検討するといいですよ。

楽天ひかりは、楽天ポイントが貯まりやすく、SPU（スーパーポイントアッププログラム）も+2倍になりますが、それ以上の恩恵はありません。

乗り換えるなら楽天ひかりより、GMOとくとくBB光やビッグローブ光がおすすめです。

GMOとくとくBB光では最大157,000円キャッシュバック、ビッグローブ光はキャッシュバックに加えて月額料金が6ヵ月0円キャンペーンを実施しています。

どうしても楽天経済圏にまとめたい方は、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順を参考にしてください。

ただ、楽天ひかりに乗り換えると費用が発生するケースや、キャッシュバックがないなど注意すべき点があります。

乗り換え前に最適な選択ができるよう、楽天ひかりのメリット・デメリットをしっかり把握しておきましょう。

キャッシュバック目的の方におすすめの光回線

光回線名	キャッシュバック額とおすすめポイント
NURO光	キャッシュバック額： 最大115,000円 おすすめポイント： ・高速通信で快適なインターネット環境 ・基本工事費が実質無料 ・設定サポート1回無料 NURO光
GMOとくとくBB光	キャッシュバック金額： 最大157,000円 おすすめポイント： ・高性能Wi-Fiルーター無料レンタル ・IPv6高速接続対応 ・24時間サポート体制 GMOとくとくBB光

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換え手順

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えは、次の5つの手順だけで、簡単にソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えできます。

最初に、ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得し、次に楽天ひかりを申し込みます。

必要なルーターの購入や周辺機器の設定をし、最後にソフトバンク光で借りている機器を返却することで、スムーズに移行が完了します。

手順1：ソフトバンク光で事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるとき、最初に必要なのが「事業者変更承諾番号」の取得です。

事業者変更承諾番号は、光回線を切り替える際の「パスワード」のようなものだと考えてください。

ソフトバンク光のサポート窓口に電話をかけ、事業者変更承諾番号を発行してもらいます。

ソフトバンク光サポート窓口
電話受付窓口（受付時間10:00-19:00）

番号発行時には契約者名、電話番号などの情報が必要なので事前に準備しておきましょう。

事業者変更承諾番号はすぐに発行されますが有効期限は15日間なので、番号を取得したら、なるべく早く乗り換え手続きをすませましょう。

手順2：楽天ひかりを申し込む

次に、楽天ひかりの公式サイトから申し込みします。

申し込み時には「事業者変更承諾番号」が必要ですので、確認しておきましょう。

申し込み自体は10分程度で完了します。

申し込み時に必要な情報は以下のとおりです。

※引用：楽天ひかり※2025年5月時点の情報です。

申し込み後、楽天ひかりから開通予定日がメールで案内されます。

なお、他社光コラボやフレッツ光からの乗り換えの場合は工事不要なので、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えの場合も工事は不要です。

手順3：IPv6（クロスパス）対応ルーターを購入する

楽天ひかりを利用するには、インターネットの新しい接続方法である「IPv6（クロスパス）」に対応したルーターが必要です。

IPv6は、通信速度が高速安定しているのが特徴です。

今お使いのルーターがIPv6に対応していない場合は、新しいルーターを購入する必要があります。

おすすめのWi-Fiルーター

おすすめのWi-Fiルーターはこちらです。

機種	NEC製「WG1200HP4」 （画像引用元：Aterm Station
最大通信速度	867Mbps（5GHz） / 300Mbps（2.4GHz）
対応規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac
特徴	シンプルで初心者向け 設定不要でそのまま利用可能
推奨利用環境	一人暮らしや小規模な家庭
サイズ	33(幅)×97(奥行)×146(高さ)mm
価格の目安	約4,000円～
購入ページ	楽天市場

機種	バッファロー製「WXR-6000AX12S」 （画像引用元：BUFFALOより）
最大通信速度	4803Mbps（5GHz） / 1147Mbps（2.4GHz）
対応規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
特徴	高速で大容量通信向け 最新のWi-Fi 6に対応
推奨利用環境	複数人利用や大きな家での利用
サイズ	300(幅)×75(奥行)×195(高さ)mm
価格の目安	約30,000円～
購入ページ	楽天市場

NEC製「WG1200HP4」は、価格が手頃でシンプルな設定を求める方におすすめで、初心者や一人暮らしに最適です。

バッファロー製「WXR-6000AX12S」は、Wi-Fi 6対応で高速かつ広範囲の通信が可能です。

家族で利用する場合や大容量通信を求める方に向いています。

どちらのルーターも楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に対応しており、安定した接続が期待できます。

上記のルーターは楽天市場で購入できます。

手順4：周辺機器を設定する

楽天ひかりを利用するためには、対応ルーターや周辺機器の設定が必要です。

ここでは、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）接続を利用するための基本的な手順を説明します。

楽天ひかりでインターネットを利用するには、IPv6（クロスパス）に対応したルーターが必要です。

ルーターや周辺機器を接続すると下の図のようになります。

各機器は以下の手順で接続してください。

また、楽天ひかりの安定した接続を利用するには、IPv6（クロスパス）設定を確認する必要があります。

IPv6（クロスパス）設定の確認手順は以下のとおりです。

設定後、インターネットに正しく接続できているか確認しましょう。

パソコンやスマートフォンでブラウザを開き、インターネットページにアクセスしてください。

接続が安定しない場合は、ルーターの設定を再確認するか、楽天ひかりのサポートページを確認しましょう。

手順5：ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

ソフトバンク光を解約した後、レンタル機器を返却する必要があります。

返却が遅れると追加費用が発生する可能性があるため、速やかに手続きしましょう。

ここでは、返却すべき機器と返却方法について詳しく解説します。

ソフトバンク光でレンタルしていた以下の機器は、解約時に返却する必要があります。

返却する機器

光BBユニットの電源アダプターやLANケーブルなどの付属品も忘れずに返却してください。

付属品を紛失した場合、弁償費用が請求される場合があります。

解約後に返却物を確認し、不足がないように注意してください。

以下の手順でレンタル機器を返却します。

注意事項

ソフトバンク光のレンタル機器の返却は、スムーズに解約手続きを完了するための重要なステップです。

返却方法をしっかり確認し、期限内に返却しましょう。

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換えるときの注意点

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える際にはいくつかの注意点があります。

ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える際には、事前にいくつかの注意点を理解しておくことが重要です。

費用面では月額料金や工事費の残債が発生する可能性があるため、契約のタイミングに気をつける必要があります。

スマホセット割の対象が変わる点にも注意が必要です。

固定電話の利用を継続する場合には特別な手続きが必要なこともあります。

楽天ひかりはキャッシュバックがない

楽天ひかりでは、高額キャッシュバックを提供している他社の光回線とは異なり、キャッシュバックキャンペーンはありません。

光回線乗り換えにキャッシュバックを期待する方は注意が必要です。

ただし楽天ひかりでは、楽天ポイントがアップする特典があります。

どうしてもキャッシュバックが欲しい方は他の光回線も検討してみましょう。

特に最大70,000円キャッシュバックを実施中のGMOとくとくBB光はおすすめです。

タイミングによってはソフトバンク光の解約金や工事費残債などの費用がかかる

ソフトバンク光を解約する際、契約更新月以外に解約すると違約金が発生する場合があります。

さらに、工事費の分割支払いが完了していない場合には、残債を一括で支払う必要があります。

解約時に発生する主な費用

解約違約金

	適用対象者以外の解約金 契約成立日が2022年6月30日前	適用対象の解約金 契約成立日が2022年7月1日以降
ファミリー（2年自動更新）	10,450円	5,720円
マンション（2年自動更新）	10,450円	4,180円
ファミリーライト	10,450円	4,290円
ファミリー・10ギガ	–	6,380円
マンション・10ギガ	–	6,380円
ファミリー（5年自動更新）	16,500円	5,170円
ファミリー・10ギガ	–	5,830円

無駄な出費を抑えたいなら、契約更新月に合わせて乗り換えることが重要です。

また、ソフトバンク光の分割支払いの残債や残り支払い回数を確認したいときは、以下の手順をお試しください。

※引用：ソフトバンク光※2025年5月時点の情報です。

分割支払いの残債以外にも、レンタル機器の返却期限を過ぎると延滞料金が発生する可能性があります。

延滞料金はこちらで解説しているので、確認してください。

ソフトバンクのスマートフォンとのセット割がきかなくなる

ソフトバンク光を利用している場合、ソフトバンクのスマートフォン料金が割引される「おうち割光セット」が適用できます。

おうち割光セットの適応条件などの詳細についてはこちらの記事をご確認ください。

楽天ひかりに移行すると、このセット割が解除されます。

特にソフトバンクのスマートフォンとのセット割を家族で利用している人にとって、セット割の解除は、かなりのデメリットです。

一方、楽天ひかりと楽天モバイルをセットで契約すると、楽天ひかりの月額料金が6ヵ月無料になる特典があります。

ただし、スマートフォンとの割引はないので、長期的に楽天ひかりを利用する方は楽天モバイルに乗り換えると損をする可能性があります。

お得に利用したい方はソフトバンクのスマホセット割のある、NURO光をチェックしてみてください。

固定電話番号を継続するためには手続きが必要

ソフトバンク光で「ホワイト光電話」や「光BBフォン」を利用している場合、同じ番号を楽天ひかりで継続して使用するには、番号ポータビリティの手続きが必要です。

番号ポータビリティ手続きの流れ

固定電話を頻繁に使う方は、乗り換えのタイミングを意識して調整しましょう。

ただし、ソフトバンク光契約時に新しく作った電話番号は、引き継ぎができません。

※引用：ソフトバンク光

楽天ひかりは10ギガプランがない

ソフトバンク光では10ギガの高速プランが選べますが、楽天ひかりでは対応していません。

楽天ひかりのプランは1ギガのみです。

そのため、インターネット速度を最重視する方やオンラインゲームを快適にプレイしたい方には不向きな場合があります。

ただし、日常的なWeb閲覧や動画視聴であれば1ギガで十分な速度です。

どうしても10ギガの光回線がよい人は下の2つの光回線がおすすめです。

光回線名	キャッシュバック額とおすすめポイント
NURO光	キャッシュバック額：最大115,000円 月額料金： 戸建て：5,700円 マンション：4,400円 おすすめポイント： ・高速通信で快適なインターネット環境 ・基本工事費が実質無料 ・設定サポート1回無料 NURO光
GMOとくとくBB光	キャッシュバック金額：最大157,000円 月額料金：5,940円 おすすめポイント： ・高性能Wi-Fiルーター無料レンタル ・IPv6高速接続対応 ・24時間サポート体制 GMOとくとくBB光

【比較】正直、ソフトバンク光と楽天ひかりどちらがよい？

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えを検討する際、結局のところどちらがいいのか迷ってしまう方もいるでしょう。

それぞれのメリット・デメリットを比較し、自分に合った選択をしましょう。

比較項目	ソフトバンク光	楽天ひかり
月額料金 （戸建て）	1ギガ：5,720円 10ギガ：6,930円	1ギガ：5,280円 10ギガ：プランなし
月額料金 （マンション）	1ギガ：4,180円 10ギガ：6,930円	1ギガ：4,180円 10ギガ：プランなし
キャッシュバック	最大50,000円	なし
スマートフォンとの割引	ソフトバンク：最大1,100円 ワイモバイル：最大1,650円	楽天モバイルはセット割なし
楽天ポイント	なし	+1倍（楽天モバイルで+2倍）
最大速度	10Gbps（プランあり）	1Gbps
通信速度実測値	下り：470.78Mbps 上り：404.77Mbps Ping値：16.97ms	下り：297.97Mbps 上り：223.61Mbps Ping値：21.37ms

ソフトバンク光と楽天ひかりのどちらを選ぶかは、重視するポイントによって異なります。

キャッシュバックなど、特典や割引キャンペーンを重視するならGMOとくとくBB光も乗り換えの選択肢になってきます。

ソフトバンク光は、ソフトバンクのスマートフォンとのセット割引や、豊富なオプションサービスが魅力です。

一方、楽天ひかりは、楽天ポイントが貯まりやすい楽天経済圏との連携が強みといえるでしょう。

お得に乗り換えたいならGMOとくとくBB光のほうがよい

光回線を乗り換える際に、お得さを重視するならGMOとくとくBB光が有力な選択肢です。

特徴	ソフトバンク光	GMOとくとくBB光
キャッシュバック額	最大50,000円	最大157,000円
月額料金 （戸建て）	1ギガ：5,720円 10ギガ：6,930円	1ギガ：4,818円 10ギガ：5,940円
月額料金 （マンション）	1ギガ：4,180円 10ギガ：6,930円	1ギガ：3,773円 10ギガ：5,940円
契約期間	2年契約（自動更新）	2年契約（自動更新）
提供エリア	1ギガ：全国 10ギガ：一部エリア	1ギガ：全国 10ギガ：一部エリア
通信速度（実測値）	下り：470.78Mbps 上り：404.77Mbps Ping値：16.97ms	下り：430.33Mbps 上り：356.97Mbps Ping値：19.76ms
セット割引	ソフトバンク ワイモバイル	なし

GMOとくとくBB光は、次のような特徴があります。

GMOとくとくBB光では、高額なキャッシュバックや月額料金の割引キャンペーンが頻繁に実施されているのが特徴です。

楽天ひかりと同じように事業者変更手続きで乗り換えができ、月額料金もソフトバンク光よりも安くなります。

初期費用を抑えつつ、快適なインターネット環境を手に入れたい方におすすめです。

楽天ポイントが+2倍になる

楽天ひかりを選ぶ大きなメリットは、楽天ポイントが貯まりやすいことです。

楽天ひかりを契約すると、楽天市場でのポイント倍率が+1倍になり、さらに楽天モバイルを利用している場合は+2倍になります。

たとえば、月10万円を楽天市場で買い物した場合、楽天ポイントが+2,000ポイント（通常の1倍分と比べて）多くもらえます。

これだけで年間24,000ポイントの還元を受けられる計算です。

※引用：楽天市場※2025年5月時点の情報です。

楽天ポイントを日々の買い物で活用している人にはお得です。

工事不要で乗り換えができる

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える場合は、基本的に工事不要で切り替えができます。

ただし、工事が必要かどうかは契約時に楽天ひかり側で確認されます。

工事不要の場合でも、ルーター設定などは自分でおこなう必要があるため、手順を確認して対応しましょう。

楽天モバイルとのセット割はない

楽天ひかりには、楽天モバイルとのセット割引はありません。

ソフトバンク光では、ソフトバンク・ワイモバイルのスマートフォンとのセット割引「おうち割 光セット」が適用されるため、この点が楽天ひかりのデメリットです。

スマートフォンとのセット割引を重視する方は、他の光回線も検討する必要があります。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えでよくある質問

ソフトバンク光から楽天ひかりへの移行を検討している際に、多くの疑問に感じる点を解説します。

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えを検討する際、気になるのがプロバイダやテレビサービスの変更です。

回線選びで後悔しないよう、よくある質問をまとめました。

ソフトバンク光から乗り換えるとプロバイダは変わりますか？

ソフトバンク光では「Yahoo! BB」がプロバイダで、楽天ひかりに乗り換えると「楽天ブロードバンド」にプロバイダが変わります。

ソフトバンク光は光回線とプロバイダが一体となったサービスなので、ソフトバンク光を解約するときに別途プロバイダの解約は不要です。

一方、楽天ひかりもソフトバンク光と同様に回線とプロバイダが一体になったサービスです。

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換える場合は、プロバイダも自動的に切り替わります。

ソフトバンク光から楽天ひかりに乗り換えるとテレビはどうなりますか？

ソフトバンク光では「テレビサービス」が提供されています。

ソフトバンク光のテレビサービス

一方、楽天ひかりではテレビサービスは提供されていません。

そのため、引き続きテレビを視聴したい場合は、別途「アンテナ」「ケーブルテレビ」「IPTVサービス」などの利用が必要になる場合があります。

たとえば、楽天ひかり契約者であれば、IPTVサービス「Rakuten TV」を利用する選択肢があります。

別途NTTぷららとの契約が必要ですが「ひかりTV」の利用も可能です。

まとめ

ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えは、楽天ポイントを受け取れる特典があります。

その一方で楽天ひかりはキャッシュバックがないため、費用面では他の回線と比較して少し不利な場合があります。

楽天ひかりを選ぶメリットやデメリットを確認して乗り換えするかどうか決めましょう。

場合によっては他の回線とも比較して、自分に合ったサービスを選ぶことが重要です。

手順や注意点をしっかり把握して、安心して新しい回線への移行を進めていきましょう。

光回線の乗り換えにおすすめの記事