リボンエナジーの評判・口コミからメリット・デメリットを徹底解説

新電力の契約を検討しているものの、どの電力会社を選べばいいか迷っている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、リボンエナジーを実際に利用している方40名にアンケート調査を実施し、忖度なしのリアルな口コミを徹底的に分析しました。

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リボンエナジー利用者40名の口コミ・アンケート結果

「リボンエナジーに乗り換えて、実際のところどうなの？」

その疑問に答えるべく、当サイトはクラウドソーシングサービスを利用して、リボンエナジーの利用者40名にアンケート調査を実施し、契約のきっかけから料金への満足度まで、幅広い質問に回答していただきました。

調査内容の詳細は以下のとおりです。

アンケートの結果、利用者の85%が「電気代が安くなった」と回答しており、特に基本料金が0円で料金体系がシンプルな点に魅力を感じている人が多いことがわかりました。

一方で、専用アプリがないことや、市場連動型の料金体系、問い合わせ対応の遅さをデメリットとして挙げる声も寄せられています。

次章からは、上記のアンケート調査からわかったおすすめポイントを紹介します。

リボンエナジーの口コミからわかるおすすめポイント

リボンエナジーの利用者の口コミからは、さまざまなメリットが見えてきました。

特に多かったのが、独自の割引サービスや料金体系のシンプルさに関する良い声です。

これらのポイントを具体的に見ていくと、どのように電気代を安くできるのかがわかります。

それでは、それぞれのメリットについて詳しく掘り下げていきましょう。

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電気代割引キャンペーン実施中

2025年10月現在、リボンエナジーは新規契約者を対象に、電気料金が割引になるお得なキャンペーンを実施中です。

このキャンペーンは公式サイトからの申し込み限定で、利用開始から7回目の検針日前日まで、使用した電力量に応じて割引が適用されます。

特に電気使用量が多いご家庭にとって、この割引は大きな節約効果が期待できます。

キャンペーンの適用条件を満たしているか確認し、賢く利用して電気代を抑えましょう。

最大7種の割引メニューが適用可能

リボンエナジーにはさまざまな割引があり、最大で7つすべて適用できます。

割引メニュー	割引内容
マイホーム割引	＜持ち家なら割引＞ 割引額：-0.55円/kWh
ファミリー割引	＜世帯人数に応じて割引＞ 1人世帯：-0.11円/kWh 2人世帯：-0.22円/kWh 3人世帯：-0.33円/kWh 4人世帯：-0.44円/kWh 5人世帯：-0.55円/kWh ※6人以上の世帯は5人世帯と同様の割引額
ペット割引	＜ペットと暮らしていると割引＞ 割引額：-0.55円/kWh
オール電化割引	＜オール電化住宅で割引＞ 割引額：-0.55円/kWh
太陽光割引	＜太陽光発電があると割引＞ 割引額：-0.55円/kWh
蓄電池割引	＜家庭用蓄電池があると割引＞ 割引額：-0.55円/kWh
EV割引	＜電気自動車を所有で割引＞ 割引額：-0.55円/kWh

家族が増えたりマイホームを買ったりなど、契約したあとに割引の条件を満たした場合でも適用されるので安心です。

なお割引は自動で適用されないため、必ずマイページから手続きを行ってください。

電気料金が安い時間帯に使用すれば安くなる

リボンエナジーの電気料金単価は30分ごとに変動するので、単価の安い時間帯に電気を使うようにすればお得になります。

30分ごとの料金単価は日によって変わりますが、日中（8時前後から15時前後）の単価は安くなる傾向があるので、日中に家事をして夕方は買い物などで外出する、といったライフスタイルがおすすめです。

どの時間帯が安いかは、リボンエナジーのマイページから簡単に確認できます。

スマホでマイページを開くと、すぐにその日の30分ごとの単価が出てきます。

基本料金・燃料費調整額が0円

リボンエナジーの基本料金と燃料費調整額は0円となっていて、電気代は電気を使った分だけで済みます。

他の電力会社では、契約電流（アンペア）が大きくなるほど基本料金が上がるケースが多いですが、リボンエナジーではそのような心配はありません。

ファミリー世帯や戸建ての場合、50Aや60Aの基本料金を毎月払っているご家庭も多いですが、それが丸々0円になります。

支払方法にApple Pay、Google Payも選択可能

リボンエナジーは、クレジットカード以外にもApple PayやGoogle Payで支払いができます。

そのため、クレジットカードがない方でも支払いを済ませられます。

支払い方法	詳細
クレジットカード	JCB、Visa、Mastercardなどに対応
Apple Pay	iPhone、Apple Watchから支払い可能
Google Pay	Androidスマートフォンから支払い可能

電子マネーでの支払いに慣れている方や、クレジットカード情報の入力に抵抗がある方にとって、これは大きなメリットと言えるでしょう。

日々の生活でキャッシュレス決済をメインに使っている方には特におすすめのポイントです。

最低利用期間・解約金なし

多くの電力会社では契約期間の縛りや、期間内の解約で違約金が発生することがありますが、リボンエナジーにはそれがありません。

利用期間に定めがないため、いつでも他社へ乗り換えられます。

「試しに新電力を使ってみたい」「万が一、料金が合わなかったらすぐに解約したい」と考えている方には、非常に安心できるポイントです。

気軽に申し込めるため、初めて新電力に切り替える方にもおすすめです。

リボンエナジーの口コミからわかるデメリット

リボンエナジーは多くのメリットがある一方、口コミからはいくつか注意すべきデメリットも見えてきました。

契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためにも、以下に挙げるようなデメリットをしっかりと理解しておくことが大切です。

これらのデメリットを把握した上で、ご自身のライフスタイルと照らし合わせ、リボンエナジーが本当に適切な選択肢なのかを検討しましょう。

それでは、デメリットについて詳しく見ていきましょう。

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市場連動型のため、電気料金急騰のリスクがある

30分ごとに変動する料金単価は、市場と連動しているため、高騰のリスクがあります。

例えば2021年初頭は、非常に強烈な寒波の襲来により電力需要が高まり、一時的に単価が高騰しました。

異常気象や世界情勢による影響で単価が高騰することがあるため、注意が必要です。

しかし、リボンエナジーのマイページなら、当日と翌日の30分単価をすぐに確認できるので、事前に把握できれば電気料金を抑えられるかもしれません。

プランは「リボングリーン」一つのみ｜オール電化プランなし

リボンエナジーの料金プランは「リボングリーン」のみであり、シンプルさが特徴です。

しかし、これがデメリットとなる利用者もいます。

特にオール電化住宅向けのプランは用意されていないため、深夜帯の電気料金が安くなる恩恵を受けたい方には不向きです。

このため、ライフスタイルに合わせた適切なプランを選びたい方には、物足りなく感じられる可能性があります。

ご自身の電気の使い方を考慮し、他の電力会社と料金を比較して検討することが重要です。

割引を適用できない・使用する時間を調整できない人は節約の効果が薄い

リボンエナジーには7種類の割引がありますが、一人暮らしの場合はファミリー割引の効果が薄くなってしまいます。

一人暮らしの方でも、ファミリー割引の1人世帯分は適用可能です。

また、オール電化物件に住んでいる、ペットを飼っている、という場合はさらに割引が受けられます。

ただし、どれも当てはまらない場合は、ファミリー割引の-0.11円/kWhしか適用できません。

さらに、市場連動型の料金体系のため、電気料金が安い時間帯に利用を集中させるなどの時間調整ができない方は、節約効果が薄くなってしまうおそれがあります。

そのためリボンエナジーは、一人暮らしの方にとってはメリットが少ないと言えるでしょう。

ポイント還元サービスがない

リボンエナジーは、利用料金に応じたポイント還元サービスを提供していません。

これにより、ほかのサービスと連携してポイントを貯めたいと考えている方にとってはデメリットとなります。

他社の新電力では、電気料金の支払いで提携ポイントが付与されるケースも多いため、普段からポイ活をしている方は物足りなさを感じるでしょう。

ポイントを重視する方は、他社の料金プランも併せて検討してみるのがおすすめです。

問い合わせへの対応が遅い

リボンエナジーの利用者から寄せられた口コミには、問い合わせへの対応が遅いという声が複数見られました。

急ぎの用件や、すぐに解決したいトラブルが発生した際に、迅速なサポートを期待する方にとっては、この点は大きなデメリットとなり得ます。

リボンエナジーへの問い合わせ方法は電話とメールのふたつがありますが、もし迅速な回答を求めるのであれば、電話での問い合わせを検討した方がよいでしょう。

サポート体制の充実度を重視し、万が一の際にすぐに対応してほしいと考える方は、この口コミの内容を踏まえて契約を慎重に検討することをおすすめします。

契約前に、ご自身のライフスタイルと照らし合わせて判断しましょう。

アプリがない

リボンエナジーには、利用状況や日々の電気料金を確認できる専用のスマートフォンアプリが提供されていません。

そのため、契約者は公式サイトのマイページにアクセスし、ログインして情報を確認する必要があります。

いつでも手元で簡単に使用量や料金をチェックしたい方、日々の料金変動をこまめに把握しておきたい方にとっては、この点は不便に感じられるかもしれません。

アプリの有無を重視する方は、他社の電力会社も比較検討してみることをおすすめします。

リボンエナジーの基本情報・料金

リボンエナジーは、株式会社リボンエナジーが提供する市場連動型の電力サービスです。

料金プランは「リボングリーン」ひとつに集約されており、基本料金と燃料費調整額が0円である点が大きな特徴です。

電気料金は電力市場の取引価格に連動して30分ごとに変動するため、電気の使用時間を工夫することで電気代の節約ができます。

このため、日々の生活で電力を使うタイミングを調整できる方にとっては、電気代を大幅に抑えるチャンスがあると言えるでしょう。

また、独自の割引メニューも豊富に用意されています。

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リボンエナジーを他社と比較した結果

リボンエナジーは沖縄県以外の全国（一部地域を除く）で提供されています。

下表では、各エリアごと・世帯ごとの料金シミュレーションを紹介します。

大手電力会社との比較だけでなく、ランキング形式で安い電力会社がわかるため参考にご覧ください。

エリア別の料金比較

月額料金を比較すると、リボンエナジーは多くのエリアで高く見えますが、リボンエナジーの金額は割引適用前の金額です。

リボンエナジーでは最大7つまで割引を組み合わせて適用することが可能で、これにより電気料金を下げられます。

割引を適用したシミュレーションをしたい方は、公式サイトの料金シミュレーションからお試しください。

次に他社と比較してわかった、リボンエナジーがおすすめの方を見ていきましょう。

リボンエナジーがおすすめの方

比較した結果やメリット・デメリットからわかる、リボンエナジーがおすすめなのは次のような方です。

電気料金単価が30分ごとに変動するため、電気の使用を安い時間帯に合わせられる方は節約ができます。

また世帯人数の多い家庭や持ち家、オール電化住宅の方は割引を多く受けられるのでおすすめです。

上記にあてはまる方は、ぜひ検討してみてください。

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リボンエナジーの申し込みから切り替えまでの流れ

ここからはリボンエナジーの申し込み方法と切り替えまでを解説します。

申し込みには契約中の電力会社の検針票や、マイページ内の情報が必要なので、ログイン方法などを確認しておいてください。

それでは手順を1つずつ解説していきます。

申し込みに必要なもの

リボンエナジーへの申し込みに必要なものは以下のとおりです。

これらは現在契約中の電力会社のマイページか検針表で確認できます。

わからない場合は契約中の電力会社に問い合わせをしましょう。

申し込みから切り替えまでの流れ

以上がリボンエナジーの申し込みから切り替えまでの流れです。

なお割引の適用はリボンエナジーのマイページから手続きを行う必要があるので、忘れないようにしましょう。

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リボンエナジーに関するよくある質問

最後にリボンエナジーに関するよくある質問をまとめました。

それでは質問と回答を順に見ていきましょう。

リボンエナジーの切り替えはどのくらいかかる？即日は可能？

リボンエナジーへの切り替えは、申し込みから約7日で終わります。

原則として、申し込みから数日間の準備期間が必要となるため、即日での切り替えはできません。

また引越し先の場合は、引越し日（利用開始日）の2日前までに申し込めば、引越しをしたその日から利用可能です。

解約やトラブルに関するリボンエナジーの問い合わせ先は？

リボンエナジーを解約したい場合やトラブルがあった際には、下記のカスタマーサポートに問い合わせをしてください。

なお解約する場合、違約金や解約手数料はかかりません。

リボンエナジーのアプリはありますか？

リボンエナジーには、スマートフォンで利用できる専用の公式アプリはありません。

日々の電気使用量や月々の電気料金を確認したい場合は、公式サイト上の「マイページ」にログインして情報を確認する必要があります。

アプリでの手軽な管理を期待している方にとっては不便に感じられるかもしれません。

アプリで料金や使用量をこまめにチェックしたい方や、キャッシュレス決済と連携してポイントを貯めたい方は、ほかの電力会社も検討してみることをおすすめします。

リボンエナジーの契約期間は？

リボンエナジーには契約期間は設けられていません。

また初期費用・解約金もかからないので、安心して利用を始められるといえるでしょう。

まとめ

リボンエナジーは、独自の割引メニューや基本料金・燃料費調整額が0円であることから、使い方によっては電気料金を大幅に安くできる新電力です。

ただし、市場連動型のため、電気料金が急騰するリスクがあることや、ポイント還元サービスがないなどのデメリットも存在します。

ご自身のライフスタイルに合わせて、電気を使う時間帯を調整できる方や、割引メニューを複数活用できる方には特におすすめです。

メリットとデメリットを理解したうえで、ご自身の生活に合った電力会社かどうかを検討しましょう。

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