auひかりからビッグローブ光へお得に乗り換える手順を解説

auひかりからビッグローブ光へのお得な乗り換え方法と、乗り換えのメリットについて解説します。

auひかりの提供エリアが限定されるのに対し、光コラボのビッグローブ光はマンションやアパートなどの賃貸物件でも契約しやすく全国で申し込み可能です。

auひかりからビッグローブ光への乗り換えは、料金面においてのメリットが大きいですが、通信速度が遅くなるなど注意すべき点もあります。

光回線の設備がKDDIからNTTへ変わるため、乗り換えには開通工事が必要となり、auひかりの違約金や工事費の残額請求が発生する場合もあります。

お得なキャンペーンを利用できるタイミングで、乗り換えを検討してみてください。

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auひかりからビッグローブ光へ乗り換える方法

auひかりからビッグローブ光へ乗り換える際には、手順を理解しておくことが重要です。

auひかりの解約はビッグローブ光を申し込み、開通工事の実施が決まってからにしましょう。

工事日が決まる前にauひかりを解約してしまうとインターネットが使えない期間が発生してしまいます。

スムーズに移行するためには、申し込みから開通までの流れを把握し、事前に必要な準備を済ませておくとよいでしょう。

ここでは、ビッグローブ光への申し込み方法や工事の流れ、周辺機器の設定、auひかりの解約手続き、レンタル機器の返却までの手順を詳しく解説します。

ビッグローブ光への申し込み

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるには、まず申し込みが必要です。

申し込みの際は、キャンペーン情報を確認し、最適なプランを選びましょう。

申し込み手順

ビッグローブ光の工事を実施

ビッグローブ光の開通には、回線工事が必要な場合があります。

特に、auひかりからの乗り換えでは新しい回線の引き込みが必要なため、事前に工事日程を調整しておくと安心です。

ビッグローブ光の周辺機器の設定・接続

工事が完了したら、インターネットを利用するために周辺機器の設定が必要です。

auひかりの解約

ビッグローブ光が開通したあとは、auひかりを解約します。

解約の際には、違約金や工事費残債の有無を確認しておくことが重要です。

解約時の費用が気になる方は、『auひかりの解約手順と解約にかかる費用を徹底解説』の記事も参考にしてください。

解約手続きの流れ

auひかりにレンタル機器を返却

auひかりを解約したあとは、レンタルしていた機器を返却する必要があります。

宅内機器未返却違約金
レンタル機器	違約金
ホームゲートウェイ	最大8,800円
回線終端装置一体型 ホームゲートウェイ （※高速サービス利用）	最大27,500円
回線終端装置 （※高速サービス利用）	最大16,984円
回線終端装置（上記以外）	最大5,269円
G.fastモデム	最大5,970円
セットトップボックス （STA3000）	最大6,600円

レンタル機器を返却しないと違約金が発生する可能性があるため、速やかに手続きを進めましょう。

auひかりとビッグローブ光を比較！乗り換えるメリットは？

ここでは、乗り換えによる具体的なメリットについて詳しく解説します。

auひかりからビッグローブ光への乗り換えには、料金や提供エリア、特典などの違いがあります。

特に、月額料金の変化やセット割の適用可否、対応エリアの広さなどは、乗り換えを検討するうえで重要なポイントです。

月額料金は安くなる可能性がある

プラン	auひかり	ビッグローブ光
戸建て	5,610円〜	5,478円〜 （132円安い）
マンション	4,180円〜 （198円安い）	4,378円〜

auひかりからビッグローブ光に乗り換えることで、月額料金が下がる場合があります。

特に戸建てプランでは、auひかりとビッグローブ光の料金体系に違いがあるため、比較することで節約が可能です。

戸建ての場合の月額料金は、ビッグローブ光のほうが約130円安いです。

さらに最大126,000円のキャッシュバックや新規工事費負担の特典利用で実質負担は軽減されます。

auやUQモバイルとのセット割が継続できる

割引サービス	割引額	適用対象
auスマートバリュー	最大1,100円/月割引	auスマホ
UQモバイル自宅セット割	最大1,100円/月割引	UQモバイル

ビッグローブ光では、「auスマートバリュー」や「UQモバイル自宅セット割」を引き続き利用できます。

最大10回線まで、同一住所に住んでいる家族も割引を受けられるため、家族が多いほどお得になります。

家族人数	割引額合計
1人	1,100円
2人	2,200円
3人	3,300円
4人	4,400円

また50歳以上のご家族なら、離れて暮らしていても割引き対象になります。

提供エリアが広くなる

auひかりは独自回線を使用しており、一部エリアでは提供されていません。

ビッグローブ光はフレッツ光回線を利用するため、全国的に提供エリアが広がります。

auひかり	ビッグローブ光
・主に都市部や一部地方都市 ・東海・関西・沖縄は提供外	日本全国ほぼ全域で利用可能

地方への引越しを考えている場合、auひかりでは提供されていない地域でも、ビッグローブ光なら契約できる可能性が高くなります。

auひかりからビッグローブ光に乗り換えは、地方への移住や転勤を考えている人にとって、対応エリアの広さは重要なポイントです。

【ビッグローブ光公式】クーポン利用で高額キャッシュバック

ビッグローブ光公式キャッシュバック
申し込み方法	ビッグローブ光公式サイトで申し込む
利用条件	申し込みから6ヵ月以内に利用開始 開通後、受け取り日まで継続利用
申請手続き	マイページから手続きをおこなう
受け取り時期	・12ヵ月後 ・24ヵ月後

auひかりからビッグローブ光への乗り換えでは、公式サイトからの申し込みで 最大126,000円のキャッシュバック を受け取れます。

キャッシュバックは、違約金の補填やWi-Fiルーターの購入費用として活用できます。

キャッシュバック以外にも「解約金サポート」特典も併用できます。

auひかりからビッグローブ光に乗り換える時には、特典を上手に活用すれば、乗り換え時の初期費用を十分に抑えられるでしょう。

auひかりからビッグローブ光への乗り換えの注意点

auひかりからビッグローブ光へ乗り換える際には、いくつかの注意点があります。

特に、解約時の費用負担や工事の有無、固定電話やメールアドレスの引き継ぎの可否について事前に確認しておくことが重要です。

スムーズに移行するために、各ポイントをしっかり把握しておきましょう。

auひかり解約時に違約金や工事費残債などの費用がかかる場合がある

auひかりを解約する際には、違約金や工事費の残債が発生する可能性があります。

特に契約期間内での解約は高額な費用がかかるので、契約内容を事前に確認しましょう。

発生する可能性がある費用

契約解除料（違約金）

撤去工事費

契約時期	設備の撤去費用
2018年2月28日以前 ※撤去は任意	11,000円
2018年3月1日 ～2022年6月30日	31,680円
2022年7月1日以降 ※撤去は任意	31,680円

ビッグローブ光では、乗り換えでも利用できるキャンペーンを実施しています。

手続き前に活用できるか確認しておきましょう。

乗り換えには工事が必要

工事内容	費用（目安）
戸建ての光回線新設工事	28,600円
マンションの光回線新設工事	28,600円
転用・事業者変更	0円

auひかりからビッグローブ光に乗り換える際、新たに光回線の工事が必要になります。

工事には立ち会いが必要な場合もあるので、スケジュールを確認しておきましょう。

auで利用中のメールアドレスは使えなくなる

auひかりのプロバイダが「au one net」だった場合、解約すると「auone-net.jp」などのメールアドレスが利用できなくなります。

対応策

大事なメールを失わないよう、事前にバックアップや移行の準備をしておきましょう。

事業者変更手続きでは乗り換えできない

auひかりからビッグローブ光への乗り換えは、「事業者変更」の対象外です。

事業者変更は、NTTのフレッツ光回線を使った光コラボ間の乗り換えにのみ適用されます。

auひかりからビッグローブ光に乗り換える場合は、auひかりを解約し、ビッグローブ光の新規申し込みが必要です。

解約金などの費用が発生する場合があるので、事前に確認しておきましょう。

KDDIで発番した固定電話番号は使えなくなる

auひかりの「auひかり電話」で発番した固定電話番号は、ビッグローブ光のひかり電話に引き継ぐことができません。

NTTで発番した番号を引き継ぎたい場合は、事前に「アナログ戻し（番号ポータビリティ）」の手続きをおこなう必要があります。

アナログ戻しは、工事が発生する場合があり、工事費用も環境により異なるので、事前にNTTへ確認しておくとよいでしょう。

auひかりの解約月の月額料金は日割り計算されない

auひかりを解約する際、解約月の利用料金は日割り計算されず、1ヵ月分請求されます。

そのため、月の初めに解約すると無駄な費用が発生する可能性があります。

お得に解約するポイント

auひかりからビッグローブ光への乗り換え特典では、最大126,000円キャッシュバックなどお得なキャンペーンが利用できます。

また、月額料金が6ヵ月間割引されるので安心して利用できます。

auひかりよりも通信速度が遅い場合がある

回線種類	通信速度
auひかり	下り：617.99Mbps 上り：583.4Mbps Ping値：15.55MS
ビッグローブ光	下り：476.03Mbps 上り：386.53Mbps Ping値：17.01MS

ビッグローブ光はNTTのフレッツ光回線を利用するため、auひかり（独自回線）と比べて通信速度が遅くなることがあります。

快適にインターネットを利用するため、利用料無料のIPv6オプションを活用しましょう。

回線速度が気になる方は、ビッグローブ光10ギガプランを選ぶとよいでしょう。

『ビッグローブ光10ギガプランの評判や実測値について徹底解説！』の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

auひかりからビッグローブ光でよくある質問

auひかりからビッグローブ光へ乗り換える際、多くの人が疑問に思う点をまとめました。

特に、電話勧誘の有無や問い合わせ先、運営会社の関係については気になるポイントです。

ここでは、よくある質問を取り上げ、わかりやすく解説します。

ビッグローブ光の電話勧誘はしつこい？

ビッグローブ光からの電話勧誘では、主にサービスの新規契約案内や、現在実施中のお得なキャンペーン情報の紹介がおこなわれます。

また、他社の光回線をご利用中のお客様に対しては、ビッグローブ光への乗り換えを提案する内容の勧誘もあります。

このような電話勧誘に困っている場合は、以下の方法で対処しましょう。

営業電話は迷惑に感じることもあるため、不要であれば適切な方法で対処しましょう。

ビッグローブ光の問い合わせ先は？

問い合わせ内容	連絡先
契約内容の確認・変更	マイページ（Web） または電話サポート  0120-86-0962 （受付時間 9:00～18:00）
トラブル・故障	0120-68-0962 （受付時間 9:00～18:00）

ビッグローブ光に関する問い合わせは、専用のサポート窓口が用意されています。

問い合わせ内容によって窓口が異なるため、事前に確認して適切な連絡先に問い合わせましょう。

ビッグローブ光とauひかりの運営会社は同じ？

サービス名	運営会社	回線の種類
ビッグローブ光	ビッグローブ株式会社 （KDDIグループ傘下）	フレッツ光回線を利用した光コラボレーションモデル
auひかり	KDDI株式会社	独自の光回線網を使用したインターネットサービス

ビッグローブ光とauひかりは、どちらもKDDIグループのサービスですが、運営体制は異なります。

KDDIグループ内の別サービスですが、ビッグローブ光に乗り換えても、auスマートバリューなどの特典が継続できる点がメリットです。

まとめ

auひかりからビッグローブ光に乗り換える際、電話勧誘の有無、問い合わせ先、運営会社の関係などが気になるポイントになります。

勧誘がしつこい場合は適切に対処し、問い合わせは専用窓口を利用するとスムーズに解決できます。

ビッグローブ光とauひかりはKDDIグループ内の異なるサービスですが、乗り換えてもセット割が継続できるのはメリットです。

戸建てでスマホセット割が利用できる同居家族が多いと、よりお得に利用できます。

auひかりからビッグローブ光に乗り換えを検討している方は、これらのポイントを参考にしてください。

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