カーチスの評判や口コミは?査定後の減額や買取トラブルが多いという噂は本当なのか徹底解説!

カーチス 評判 口コミ おすすめ メリット

カーチスはオリコン顧客満足度調査8年連続No.1を獲得しておりますが、インターネット上には「査定額が減額された」「接客がひどい」といったトラブルやネガティブな口コミも散見されます。

とくに昨今では、ビッグモーターの不正発覚をきっかけとして、今回取りあげるカーチスのみならず、車買取業者や中古車業界全体への不信感を感じている方も多くいらっしゃるようです。

そこで今回はそんなカーチスの真の姿に迫るため、ユーザーの評判や口コミを参考に、買取後のアフター保証やトラブル事例の有無、高く買い取ってもらうコツから査定を受ける際の注意点などを詳しく解説していきたいと思います。

↓↓下記の青字の文字列をクリックorタップすることで、知りたい見出しにジャンプできます!

カーチスの買取評価
カーチス ロゴ
総合満足度
査定金額接客
査定のスピードアフターフォロー

※更新日:2024年7月04日

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結論からお話しするとカーチスよりおすすめの車買取業者は以下となります↓↓

【車買取業者のおすすめTop3】
ネクステージ
ネクステージ 車買取 おすすめ
最査定額完全保証付き
東証プライム市場に上場している
中古車業界でNo.1の売上実績あり
詳細公式
カーネクスト
カーネクスト 車買取 おすすめ
どんな車も0円以上買取保証
評判や口コミがいい
詳細公式
ユーポス
ユーポス 車買取 おすすめ
翌日に口座振り込み対応可能
オプションパーツも査定評価の対象
大阪の買取が強い
詳細公式
目次

カーチスの評判や口コミの結果から算出した総合評価

ーチスの基本情報
総合評価
特徴JALやANAの航空マイルが貯まる
タントやプリウスなどの人気車種が高く売れる
入金までの日数1週間
申し込み方法電話、ネット、店舗
買取相場がわかる
シミュレーション機能
対応エリア全国対応
不動車、事故車の買取
公式サイトhttps://www.carchs.com/appraisal

※更新日:2024年7月04日

数多くの口コミや評判を分析した結果、カーチスは総合的に見て安心して利用できる優良店と言え、とくに以下の3つの点で高い評価を得ています。

  • 接客対応の良さ:店舗やスタッフにもよるがおおむね良い
  • 査定額の適正さ:相場に対して適正な買取査定
  • スピーディーな取引:最短3日ほどで買取手続きが完了する

顧客満足度調査で8年連続No.1を獲得しているのも納得の結果で、もちろん、一部にはネガティブな口コミも存在しますが、その多くは店舗や担当者によって対応に差があることが原因と考えられます。

そのため、全体的には丁寧かつ迅速な対応を心がけているカーチスは、初めての方でも安心して利用できる車買取業者と言えるでしょう

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カーチスで実際に査定を受けたユーザーの悪い評判や口コミ

ネット上には「接客態度が悪かった」「査定額が低すぎる」といった、カーチスに対するネガティブな口コミも少なからず存在します。

「せっかく高いお金を出して買った愛車、少しでも高く売りたいのに…」そのようなあなたの不安な気持ち、痛いほどよくわかりますので、このセクションでは、実際にカーチスで査定を受けたユーザーの生の声をご紹介します。

良い評判だけでなく悪い評判にもしっかりと目を向け、その真相を明らかにしますので、カーチスを利用する前にぜひ一度目を通してみてください。

カーチスの査定金額に対する悪い評判や口コミ

悪い評判

v40の売却
オートバックス、アップル、カーチス、
トップランク、ビッグモーター、ネクステージに
査定してもらったけど、
ディーラーの下取り&下取り前提の
オプション値引きの合計に及ばない模様。
買取店への売却が絶対有利ってわけでもないですね

悪い評判

車乗り換えるから買取り査定
カーチス 40万弱
アップル 50万強
ネクステージ 10万強
ほんと複数社で見積もるの大事。

※引用元:X

Xなどの口コミでは、カーチスは一般的な買取相場よりは高い査定をつけてくれることで評判ですが、車種や車両の状態によっては希望額に見合わない金額になってしまうこともあるようです。

どこが最も高い査定額を付けてくれるかは実際に査定を受けてみないと分からない部分であるため、車をできるだけ高く売りたいという方は、カーチスも含めた複数の車買取業者に査定を依頼するのがおすすめです。

その中で最も高い見積もりを出してくれた業者に買取を依頼することで、きっと満足いく結果を得ることができるでしょう。

↓↓下記の関連記事ではカーチス以外のおすすめ車買取業者を比較できるので、興味がある方は併せてチェックしてみてください。

車買取業者のおすすめランキング1~10位!車を売るならどこがいいのか評判と口コミも調査!

カーチスの接客対応に対する悪い評判や口コミ

悪い評判

店舗に依るとは思うんだけど、
今日行ったカーチスはスタッフが偉そうでダメだったわ。
こっちが交渉のつもりで「もっと高くなりませんか」と聞いたら、
「じゃあいいです」みたいな感じで冷たくあしらわれた。
カーチスの社員教育はどうなってんだ?

悪い評判

カーチスに車を査定に出したら結構言い値が付いたので、
買取を頼んだら直前になって減額だと。
後で故障個所が見つかったからって理由だったけど、
減額の可能性があるなら最初に説明しといてよ。

※引用元:X

もちろん、すべての店舗やスタッフがこのような対応をしているわけではありませんが、カーチスの店舗の一部には、不快な思いをさせる接客が行われているところがあるのも事実です。

とくに、忙しい時間帯や、混雑している店舗では、接客対応が雑になってしまう傾向があるので、カーチスを利用する際は、事前に口コミや評判をチェックし、接客対応が良いと評判の店舗を選ぶようにしましょう。

また、査定を受ける際は、疑問点や不安なことは遠慮なく質問し、納得のいくまで説明を受けることが大切です。

カーチスの査定スピードに対する悪い評判や口コミ

悪い評判

カーチスで査定してもらったけど、1時間以上待たされた。
予約してたのに意味ないじゃん。

悪い評判

オンライン査定はササッとできて便利なんだけど、
実際の買取額を決めるのに、
店舗に行かなきゃいけないのはめんどいな。
別にそこそこの値段で買い取ってもらえりゃいいし、
次はWEBで完結できるところに依頼しよ。

※引用元:X

カーチスは「スピーディーな査定」をアピールしていますが、実際には現車査定の待ち時間が長かったという声も少なくはなく、Xでは一部不満の声が上がっています。

とくに、土日祝日や夕方以降の時間帯は混雑しやすく、待ち時間が長くなる傾向があり、店舗によっては査定スタッフの人数が少ないため、どうしても時間がかかってしまうという場合もあるようです。

カーチスで査定を受ける際は、事前に予約する比較的空いている時間帯を選ぶなど工夫するとともに、できるだけ時間に余裕を持って来店することも大切です。

カーチスのアフターフォローに対する悪い評判や口コミ

悪い評判

カーチスは比較的高く買い取ってもらえるほうだけど、
カーセブンみたいな査定額の保証がないからなぁ…
今回売る車は結構長い距離は知ってるし、
どうせなら査定額の保証があるところがいいよなぁ…

悪い評判

前にカーチスで車売ったことあるけど、
引渡し前に車こすっちゃって、
結果的に10万減額になったことあった。
すぐに引き渡すなら別に問題はないけど、
そういうのが不安なら「査定後の減額なし」の
規定がある買取店に申し込んだ方がいいかもね。

※引用元:X

カーチスを初めとした多くの車買取業者は車両を引き渡す直前に改めて査定をおこない、初回の査定では見落としていた傷や故障が無いかをもう一度しっかりとチェックします。

そのため、新たに傷や故障箇所が見つかった場合は当初の査定額から減額されてしまうケースもあるため注意が必要です。

なお、そういったトラブルを事前に防ぎたい場合には、1回目の査定でしっかりと傷や故障箇所のチェックをしてもらい、査定後の減額はしない旨を記載した契約書を結ぶなどの対策をするのがおすすめです。

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カーチスで実際に査定を受けたユーザーの良い評判や口コミ

ここまではカーチスの悪い口コミや評判についてご紹介してきましたが、もちろんカーチスには「査定額が高い」「接客が丁寧」といったポジティブな口コミも数多く存在します。

「愛車を少しでも高く売りたい!」という方にとって、これらの口コミは希望の光と言えるものですので、このセクションでは、そういったカーチスを高く評価する声についてまとめていきたいと思います。

カーチスの査定金額に対する良い評判や口コミ

良い評判

9年乗った愛車を売ることにしました。
買取業者何社も来てもらい、カーチスに決めました。
軽自動車って思った以上に高値で買ってくれるのね(๑˃̵ᴗ˂̵)
今までありがとう💛これから私の愛車は自転車に〜ww

良い評判

一括査定で思ったような買取額が付かなくて、
ダメもとで近所のカーチスに持込み。
そしたら一括査定より10万近く高い金額が付いた。
こんなことなら初めからカーチスに頼んどきゃよかったわw

※引用元:X

カーチスは「高価買取」を強みとしており、実際に査定額に満足したという声が多く見られ、Xでも喜びの声が多数投稿されています。

同社が車の査定額においてこのような高い評価を受けているのは、主に独自の販売ルートやオークションシステムを活用することで中間マージンを削減し、その分をお客様へ還元しているからというのが理由です。

また、カーチスでは車の状態や年式、走行距離だけでなく、市場の需要やトレンドも考慮した上で査定額を算出するため、より適正な価格(相場に近い価格)で買い取ってもらえる可能性が高いと言えます。

もちろん、車の状態によっては期待していたほどの査定額がつかない場合もありますが、下記の関連記事を参考に複数の業者と比較検討することで、高額で買い取ってもらえる可能性がさらに高まるでしょう。

車買取業者のおすすめランキング1~10位!車を売るならどこがいいのか評判と口コミも調査!

カーチスの接客対応に対する良い評判や口コミ

良い評判

店舗により若干のムラはあるだろうが、
接客態度で言えばカーチスは上位だと思う。
結果的に他の業者に売ることにはなったけど、
お断りする時も嫌な顔ひとつされなかったし。
今乗ってる車を売る時が来たら、
次はカーチスにお願いしようと思う。

良い評判

当方、20歳の女です。
初めての車の売却なので不安だったのですが、
いざお店に行ってみると女性スタッフの方が親身に対応してくれ、
分からない部分も終始笑顔で丁寧に説明してもらえました。

※引用元:X

カーチスは接客対応の良さにも定評があり、Xでも上記のような評価の声が多数見られます。

カーチスでは、専門知識を持ったスタッフが、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけているとともに、査定に関する疑問や不安にも親身になって答えてくれるため、スムーズで安心できる買取サービスが利用可能です。

また、車の売却に関する手続きや書類の準備などもわかりやすく説明してくれるので、初めて車を売却する方でも不安なく査定の申し込みや売却契約を結ぶことができるでしょう

カーチスの査定スピードに対する良い評判や口コミ

良い評判

今日、カーチスに持ち込み査定に行ってきたが、
20分くらいで見積もり出てきたよ。
金額も普通に納得できる…というか普通に高くて、
その場で即決して売ってきた。
入金は1週間後らしいけど。

良い評判

カーチスに予約なしで行ったけど、すぐに対応してくれた。
スピーディーでストレスフリーだった!
業者によっては飛び込み査定に対応してないとこもあるから、
思い立ったときにすぐ利用できるのは良いね!

※引用元:X

カーチスは同社独自の効率的な査定システムを導入しており、さらに各店舗に経験豊富な査定スタッフが在籍しているため、競合他社と比べても短時間でスピーディな査定が可能です

さらに、オンライン査定出張査定サービスも提供しており、忙しい方でも気軽に利用できるのも魅力です。

もちろん、店舗の混雑状況や車種によっては多少時間がかかる場合もありますが、全体的には「スピーディーな査定だった」という声が多く、多忙で時間がない方でも安心して利用できます。

カーチスのアフターフォローに対する良い評判や口コミ

良い評判

カーチスで車を買い替えた!
前の車を高く買い取ってもらえたから、
思ったよりも購入費用の負担が少なかったのと、
修理保証が3つのプランから選べて、
保証期間が1年と長めなのが良かった!

良い評判

こないだキーの閉じ込めしちゃったんだけど、
カーチスが無料でロードサービスよこしてくれた。
しかも「いくらですか?」って聞いたら「無料」だと。
ふ~ん…案外やるやんカーチス(ツンデレ)

※引用元:X

カーチスには買取に関する査定額の保証などのアフターフォローはありませんが、中古車購入に関する無料修理保証全国対応無料ロードサービスなどのサービスが充実しているため、車の買い替えに適していると言えます。

比較的年式が新しく、走行距離が短い車であれば買取保証はあまり必要ないので、車の買い替えを検討されている方はカーチスから優先的に検討していくのもおすすめです。

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カーチスとビッグモーターを比較!評判や口コミが良いのはどっち?

項目カーチスビッグモーター
査定額中間マージンを削減し、顧客還元を重視不正問題発覚後は査定額が下がったという声も
接客対応親切丁寧な対応
店舗ごとのムラは大きい
以前は強引な営業が問題視
不正問題発覚後は改善傾向
査定
スピード
迅速な対応が特徴
オンライン査定や出張査定も利用可能
店舗によっては待ち時間が長い
アフター
フォロー
査定額の保証はなし
購入は保証内容が充実
不正問題発覚後、アフターフォローに関する不安の声が増加

中古車買取業界を牽引する2大巨頭であるカーチスとビッグモーターはどちらも知名度が高く、これから利用を検討している方も多いと考えられますが、その評判は上記のとおり大きく異なります。

ビッグモーターは2023年に発覚した大規模な不正請求問題により、その信頼を大きく失墜させたため、現在の評価はカーチスに遠く及びません。

一方、カーチスはオリコン顧客満足度調査8年連続No.1を獲得していることから、ビッグモーターとのユーザー評価の差は歴然です。

そのため現時点では、ビッグモーターと比べ、カーチスの方がより安心して利用できる車買取業者であると結論付けられます。

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カーチスにはトラブルが多いという評判や口コミも!対処法は?

カーチスは安心して利用できる業者ですが、残念ながら一部では「カーチスって大丈夫?」「トラブルが多いって本当?」といった不安の声も耳にします。

「せっかく高いお金を出して買った愛車、トラブルに巻き込まれたくない…」という方の不安を解消できるよう、このセクションでは、カーチスで実際に起こった以下のようなトラブル事例の対処法について詳しく解説します。

トラブル①査定額が希望する金額より低い場合

「せっかく査定してもらったのに、提示された金額が思ったより低い…」そのように感じた経験がある方が多くなっています。

カーチスに限らず、このようなケースは決して珍しくありませんが、査定額が低いと感じた場合は以下の3つの対処法を試してみることで良い結果につながる可能性があります

査定額が低い時の対処法①
  • 理由を聞く
    車の状態や年式、走行距離など、査定額に影響を与える要素はさまざまですが、理由を理解することで納得できる場合もありますし、交渉の材料を発見することにもつながります。
  • 他社と比較する
    複数の業者を比較することで、より高額で買い取ってもらえる可能性が高まります。
  • 交渉する
    他社の査定額を提示したり、車のセールスポイントをアピールしたりすることで、査定額がアップする可能性があります。

車を高く買取してもらうためのコツは?

愛車を高く売るために大切なのは諦めずにコミュニケーションを取ることですので、納得のいくまで交渉し、あなたの愛車を少しでも高く買い取ってもらいましょう。

トラブル②査定後に買取額を減額されてしまった場合

「契約後に車の状態を見直したら、減額させてください」もしカーチスからこんな連絡が来たら、誰だって困惑しまいますが、ここで焦ることなく、まずは落ち着いて以下の3つのステップで対処しましょう。

査定額が低い時の対処法②
  • 減額の理由を確認する
    • 契約時の説明と異なる傷や不具合が見つかったのか?
    • 事故歴や修復歴が判明したのか?
    • 正当な理由が無ければ減額はできない
  • 契約内容を確認する
    • 減額に関する規定はあるか?
    • 規定がない場合は減額に応じる必要はない
  • 他の買取業者を利用する
    • カーチスの査定結果を交渉材料にする

ただし、すでにカーチスと契約を結んでいる場合はキャンセルができませんので、査定後の売却契約はできるだけ慎重におこなうようにしてください。

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カーチスで査定額を減額されない&できるだけ高く売る方法は?

カーチス 車買取 おすすめ

ここでは、カーチスで査定額を減額されないように、少しでも高く愛車を売るための下記3つの秘訣を伝授します。

ちょっとした工夫や準備で査定額は大きく変わるため、愛車を手放す前に以下で詳しく解説する内容をしっかりとチェックしてみてください。

事故歴・修復歴がある場合は正直に申告する

「事故歴や修復歴があると査定額が大幅に下がるのでは?」と考えて、隠そうとする方もいるかもしれませんが、カーチスでは事故歴や修復歴を正直に申告することが結果的に高く売るための近道になります。

カーチスは、プロの査定士が車の状態を細かくチェックするため、たとえ小さな傷であっても見逃されることはありませんので、事故歴や修復歴を隠して査定を受けた場合、後から発覚すると以下のようなリスクがあります。

  • 減額される
  • 最悪の場合、契約解除になる

逆に、正直に申告することで、以下のようなメリットがあります。

  • 査定士からの信頼を得られる
  • 適切な査定額を提示してもらえる
  • 修復歴があっても、その状態によっては高額査定が期待できる

カーチスは修復歴のある車でも状態によっては積極的に買い取っているため、修復歴があっても、しっかりと修理されていれば査定額に大きく影響しない場合も多くあります。

事故歴や修復歴を申告する際は、「どのような事故だったか」「どのような修理をしたか」といった内容も含め、必要な情報を正しく・詳細に伝えるようにしましょう。

査定から売却までに車の状態が変化した場合は必ず申告する

カーチスは、査定時の車の状態を基準に買取価格を決定しているため、査定後に車の状態に変化があった場合は必ずカーチスに申告する必要があります

もし、査定後に車の状態(傷・故障など)が悪化していれば当然買取価格も下がってしまい、それを隠して売却してしまうと、減額トラブルなどの思わぬ事態に発展してしまう可能性があるため注意してください

カーチスとの信頼関係を築くためにも適切な価格で・気持ちよく取引を完了するためには、査定後の車の状態の変化も正直に申告することが大切です。

一括査定サービスも併せて利用する

カーチスでの査定額に納得できないといった時は、車一括査定サービスの利用がおすすめです。

一括査定サービスとは、オンライン上で複数の買取業者にまとめて査定依頼ができるため、あなたの愛車を最高額で買い取ってくれる業者を見つけやすくなります。

一括査定サービスを利用するメリット
  • 高額査定の可能性アップ!
  • 時間と手間を大幅に削減!
  • 交渉材料としても有効!

ただし、これらのサービスは、提携している買取業者の数やサービス内容などが異なりますので、それぞれの特徴を比較し、自分に合ったサービスを選ぶようにしましょう。

また、車一括査定には下記のような注意点もありますので、ご利用の際は慎重に検討をおこなうようにしてください。

一括査定を利用する際の注意点
  • 個人情報の取り扱い
    個人情報が複数の業者に共有されるため、信頼できるサービスを選ぶことが大切です
  • 強引な営業
    一部の業者からしつこい営業電話がかかってくる可能性があります
  • 査定額の変動
    実際の査定額は車の状態や市場価格によって変動する可能性があります

これらの注意点に気をつけながら、一括査定サービスを賢く活用するとともに、カーチスでの査定と併せて利用することで、あなたの愛車をより高く売却できる可能性が広がります

↓↓車の一括査定に興味がある方は下記の関連記事を参考に、いろいろな業者の査定額を比較するようにしましょう。

車一括査定サイトのおすすめランキング1~10位!

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カーチスってどんな会社?評判や口コミが良い店舗は?

カーチスはオリコン顧客満足度調査で8年連続No.1を獲得するなど実績は折り紙付きですが、店舗数が多いだけに「店舗によって接客やサービスの質に差があるのでは?」と疑問に思う方もいるかもしれません。

そこで、このセクションでは、カーチスの会社概要や特徴に加え、実際に評判の良い店舗もご紹介します。

カーチスはオリコンお客様満足度ランキングで8年連続No.1!

カーチスが誇る実績の1つが、オリコン顧客満足度調査・中古車買取会社部門で8年連続No.1を獲得していることで、これは実際にカーチスを利用したお客様からの評価が非常に高いことを明確に示しています。

同調査では下記のような項目がそれぞれ評価され、カーチスはこれらの項目すべてにおいて高得点を獲得しているため、とくにお客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応が強みです。

  • 接客対応
  • 査定売却手続きの内容
  • 買い替えや売却のサポート

何にせよ、8年連続No.1という実績は「カーチスがお客様からの信頼を積み重ねてきた証」と言えるため、どなたでも安心して愛車の査定や買取を任せられるでしょう。

カーチス枚方店のGoogle口コミ情報をご紹介!

カーチス 枚方店 Google 口コミ

カーチス枚方店は大阪府枚方市にある中古車買取業者で、Googleの口コミでは、4.2の評価を得ています。

良い評判

査定額が他社よりも高かったので、
カーチス枚方店に決めました。
担当者の方も親切で、安心して取引できました。

良い評判

車の状態を丁寧に説明してくれて、
納得のいく査定額を提示してもらえました。
また、手続きもスムーズで助かりました。

良い評判

初めて中古車買取を利用しましたが、
カーチス枚方店は親切で丁寧な対応で、
安心して利用できました。

※引用元:Google Maps

これらの口コミからもわかるように、カーチス枚方店は査定額が高く接客も丁寧な業者であると言えるため、中古車買取を検討している方は、ぜひカーチス枚方店も候補に入れてみてください。

カーチス枚方店の詳細情報
  • 住所:〒573-0171 大阪府枚方市北山1丁目2−15
  • 電話番号0120-143-590
  • 営業時間:10時00分~19時00分(水曜日定休)
  • 店舗サイトカーチス枚方店

カーチスの店舗はどこにある?

↓↓お住まいのエリアをクリックorタップしていただくと、そのエリアのカーチス店舗一覧が照会できます↓↓

なお、カーチスは一部の地域を除き、無料の出張査定サービスも提供しているので、店舗に行く時間がない方や車での移動が難しい方は利用してみましょう。

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カーチスの評判や口コミからわかったデメリットは?

カーチスってそんなに良いことばかり?ここまでカーチスの良い評判や口コミを紹介してきましたが、同社には下記のようなデメリットもあります。

以下に続く詳細な内容をしっかりと確認し、カーチスがあなたにとって最適な選択かどうかの判断材料にしてください。

一括査定サービスと比べると査定額が安くなりやすい

カーチスは高価買取を謳っていますが、実は、一括査定サービスを利用した方が高値のつくケースも決して少ないわけではありません。

それはカーチスがどの店舗でも一定の査定基準で買取額を決めているため、そのエリアごとの車種のニーズやカスタム内容などを柔軟に見てくれる個人業者と比べ、査定内容の柔軟性で劣る場合があるからです。

そのため、一括査定サービスを利用することで、あなたの愛車をもっとも高く評価してくれる業者を見つけやすくなりますが、カーチスには一括査定には無い以下のようなメリットもあります。

  • 知名度と信頼性が高い
  • 全国に店舗があり、安心して利用できる
  • 充実したアフターサービス

カーチスで査定を受ける際は、一括査定サービスも併せて利用することで両者を比較検討できるため、あなたの愛車を最高額で売却できる可能性が高まります。

↓↓車の一括査定に興味がある方は下記の関連記事を参考に、いろいろな業者の査定額を比較するようにしましょう。

車一括査定サイトのおすすめランキング1~10位!

査定後に買取額を減額される可能性もある

カーチスはプロの査定士が車をチェックしますが、人間が行う以上、見落としがまったくないとは言い切れないため、査定後には以下のような原因で買取金額の減額を提示される可能性があります。

  • 査定後に修復歴が発覚した
  • 査定後に隠れた故障が見つかった

また、査定後から車の引き渡しまでの間に以下のような事態が発生した場合も、減額の対象になる可能性があります。

  • 事故を起こしてしまった
  • 走行距離が大幅に伸びてしまった

このようなリスクを避けるためには、契約書の内容をしっかりと確認し、減額に関する条項があるかどうか事前に確認しておくことも大切です。

また、カーチスに限らず、中古車買取にはこのようなリスクが伴うことも前もって理解しておきましょう。

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カーチスの評判や口コミからわかったメリットは?

ここまでカーチスのデメリットを紹介してきましたが、もちろん同社には良い評判や口コミもたくさんあります。

カーチスを利用するかどうか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーチスには中間マージンがないので愛車に高額が付きやすい

カーチスは中古車買取業者の中でもとくに高価買取に力を入れていることで知られていますが、その秘密は中間マージンをカットすることで買取価格に還元していることにあります。

中古車買取業者はオークションなどで車を仕入れ、販売店に卸す過程で中間マージンが発生し、その分買取価格が抑えられてしまうという流れが通常です。

しかし、カーチスでは買取した車を自社で直接販売するため中間マージンが発生せず、そのぶんお客様の愛車を高額で買い取れるのです。

また、カーチスは全国に販売ネットワークを持っており、その点も高額査定や高価買取につながっています。

カーチスでは愛車の売却でマイルが貯まる!

カーチスで愛車を売却すると、買取額に応じた航空会社のマイルが貯まります(最大10,000マイル)。

貯まったマイルはJALやANAなどの主要航空会社のマイルに移行でき、航空券やホテルの宿泊、旅行ツアーなど、さまざまな特典に交換することが可能です

この特典を利用して、「新しく買い替えた車で楽しい家族旅行に出かける」なんてこともできるので、カーチスの車買取をもっとお得に利用したい方は憶えておいて損はありません。

マイルを貯めるメリット
  • 旅行費用を節約できる
  • ワンランク上の旅行を楽しめる
  • マイルの有効期限なし

カーチスではお友達紹介で2万円もらえる!

カーチスでは、現金最大2万円がもらえる「お友達紹介キャンペーン」を実施しており、このキャンペーンを利用すれば、あなたとお友達の両方がお得にカーチスを利用できるチャンスです。

キャンペーンの利用方法
  • カーチスで車を買取査定
    あなたがカーチスで車の買取査定を受け紹介コードを取得
  • お友達に紹介コードを伝える
    取得した紹介コードをお友達に伝える
  • お友達がカーチスで成約
    お友達があなたの紹介コードを使ってカーチスで成約すると現金2万円をゲット
注意点
  • 紹介コードは査定を受けたご本人様のみ利用可
  • 友達紹介キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり

カーチスのお友達紹介キャンペーンは、あなたとお友達の両方がお得にカーチスを利用できる絶好のチャンスですので、車を売却する予定がある方はぜひこのキャンペーンを利用してお得に車を売りましょう。

カーチスは接客対応が良く買取トラブルも少ない

カーチスは、オリコン顧客満足度調査8年連続No.1を獲得していることからもわかるように、接客対応の良さには定評があります。

また、Xやネット掲示板などでは下記のような評判や口コミも多く寄せられており、実際のユーザー評価も高いです。

カーチスのよくある評判・口コミ
  • 「丁寧で親切な対応だった」
  • 「車の知識がなくても安心して任せられた」
  • 「わからないことを丁寧に説明してくれた」

なお、実際に利用したユーザーからこういった声が多数寄せられている理由は、カーチスでは専門知識を持ったスタッフがお客様1人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけているから

一部の業者には横柄な態度をとったり、大切な愛車を安く買いたたこうとしてくるような悪質なものもありますから、こういったしっかりとした評価がついている業者は極めて信頼性が高いです。

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カーチスで愛車の査定~買取してもらうまでの流れは?

カーチス 査定 流れ

「カーチスでの買取に興味はあるけど、手続きが面倒そう…」と思われている方へ、実はカーチスでの査定から買取までの流れはとてもシンプルでスムーズなんです。

このセクションでは、カーチスでの売却の流れを下記のとおりの4つのステップに分けて詳しく解説します。

事前に流れを把握しておくことで安心して手続きを進められますので、ぜひ最後まで読んで、カーチスでの売却手続きのイメージを掴んでください。

STEP1:査定の依頼&担当者からの連絡を待つ

査定依頼時のポイント
  • 車の情報を正確に入力する
    査定額を正確に出すために、車種、年式、走行距離などの情報は正確に入力しましょう。
  • 希望の連絡方法を伝える
    電話、メールなど、希望の連絡方法を伝えておくとスムーズです。
  • 疑問点があれば質問する
    査定の流れや必要な書類など、疑問点があれば遠慮なく質問しましょう。

カーチスでの査定は、電話WEBサイトLINEのいずれかから簡単に依頼でき、とくに「カーチス公式サイト」からの申し込みは24時間365日受付しているので、あなたの都合の良いタイミングで手続きを進められます。

必要事項を入力し終えたら、数時間以内には電話またはメールで連絡が来ますが、もし丸一日経っても連絡がない場合は公式サイトから再度問い合わせてみましょう。

STEP2:車の査定&金額の交渉

カーチスでは店舗での査定または自宅などへの出張査定を選べ、査定当日はカーチスのプロの査定士があなたの愛車を隅々までチェックします。

査定時間は、車種や状態によって異なりますが、30分~1時間程度が目安で、査定中は査定士に車の状態や整備状況などを詳しく説明し、とくに下記の査定額に影響する情報は積極的に伝えましょう。

  • 定期メンテナンスの履歴
  • 事故歴や修復歴
  • カスタムパーツの有無

査定が終わるとスタッフから査定額が提示されますが、提示された査定額に納得できない場合は遠慮なく交渉してOKで、それでも納得できない場合はキャンセルしても構いません。

ただし、契約書を交わした後でのキャンセルは違約金がかかる可能性があるので、売却契約はできるだけ慎重に結ぶようにしましょう。

査定・交渉時のポイント
  • 車の清掃・消臭をしておく
  • 質問には正直に答える
  • 焦らずに交渉する
  • 複数の業者と比較する

STEP3:成約&車の引き渡し

査定額に納得できたらいよいよ契約ですが、カーチスのスタッフは契約内容や必要書類について丁寧に説明してくれますので、初心者の方でも安心して手続きを進められます

なお、契約に必要な書類は以下のとおりですので、当日の手続きをスムーズに進めるためにも前もって準備をしておきましょう。

ご自身で用意する必要書類
(クリックでサンプルが見れます)

※1:現住所と車検証の住所が異なる場合に必要。戸籍の附票は2回以上の住所変更がある場合。
※2:現在の姓と書類上の姓が異なる場合に必要

これらの書類がそろっていればその場で契約することも可能ですが、もし書類が手もとにない場合は後日あらためて契約することもできますので、慌てずに準備を進めましょう。

車両の引き渡しは自分で車をカーチスに持ち込むか、カーチスのスタッフに自宅まで引き取りに来てもらうかを選べますので、どちらでも都合の良い方を選択してください。

成約・引き渡し時のポイント
  • 契約内容をしっかり確認する
  • 不明点があれば質問する
  • 車の状態を再度確認する
  • 必要書類を忘れずに持参する

STEP4:売却金を受け取る

車の引き渡しが完了したら、いよいよ売却金の受け取りです。カーチスでは、以下の方法で売却金を受け取れます。

  • 銀行振込
  • 現金

ただし、原則として即日での現金受け取りはできませんのでご注意ください

なお銀行振込の場合、通常は2~5営業日(最大1週間)ほどで指定の口座に入金されますが、金融機関や手続きのタイミングによってはさらに日数がかかる場合もあります。

もし期日までに入金が完了しない場合は、ご利用のカーチスの店舗へ直接問い合わせるようにしてください。

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カーチスの車買取に関するよくある質問

ここまでカーチスの買取の流れや評判について解説してきましたが、「まだわからないことがある…」「こんな場合はどうなるの?」といった不安をお抱えの方もいることと思います。

そこでこのセクションでは、カーチスでの車買取に関する、下記3つのよくある質問にお答えします。

あなたの疑問を解消し、安心してカーチスを利用できるよう詳しく解説しますので、ぜひ最後まで読んでカーチスでの車買取を成功させましょう!

カーチスのアフター保証とは?

カーチスで車を購入すると、カーチス保証という充実したアフター保証を受けられるため、、車の売却と買い替えを検討している方に取っては大きなメリットです。

カーチス保証は期間と保証範囲によっていくつかのプランに分かれていますが、基本的には最大3年間・走行距離無制限でエンジンやミッション、エアコンなど主要部品の故障を保証してくれるという内容になっています。。

カーチス保証は安心してカーライフを送るための心強い味方と言えるため、車の売却と買い替えを検討している方は、ぜひカーチス保証も考慮に入れてみてください。

カーチス保証のプラン

ライトプラン

  • 1年間・最大5万円分の修理代が無料
  • 満了後は更新ができない

ベーシックプラン

  • 国産車は1年間・最大25万円分の修理代が無料
  • 輸入車は1年間・最大50万円分の修理代が無料
  • 1年枚の更新が可能

プレミアムプラン

  • 国産車は1年間・最大50万円分の修理代が無料
  • 輸入車は1年間・最大100万円分の修理代が無料
  • 1年枚の更新が可能

カーチスのアフター保証は解約できるの?

カーチス保証は購入した店舗に連絡することで解約手続きができますが、解約にはいくつかの注意点があります。

カーチス保証を解約する際の注意点
  • 解約手数料
    保証の種類や契約期間によって解約手数料が発生する場合がある
  • 解約時期
    保証期間の途中で解約するとそれまで支払った保証料が返金されない
  • 返金方法
    返金は銀行振込で行われ、返金方法を選択することができない

とはいえ、もしものことを思えばできるだけ保証には入っておいた方がいいので、解約はやむを得ない事情がある場合のみおこないましょう。

カーチスの店舗が家の近くにない場合はどうすればいい?

カーチスは全国展開しているとはいえ、地域によっては店舗がない場所も存在しますが、近くに店舗がないからといってあきらめる必要はありません。

カーチスでは一部の地域を除き無料の出張査定サービスを提供しているため、自宅や職場などの依頼主が指定した場所へ走者査定スタッフが訪問し、車の査定をおこなってくれます。

ただし、お住まいのエリアがカーチスの店舗から遠く離れている場合は、出張査定に対応してもらえない可能性もあることには注意が必要です。

その場合、一括査定サービスを利用すれば複数の業者にまとめて査定依頼をできますので、あなたの地域に対応している業者や、あなたの愛車を高く評価してくれる業者が見つかるかもしれません。

↓↓なお、車の一括査定サービスについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。

車一括査定サイトのおすすめランキング1~10位!

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カーチスの評判や口コミ まとめ

ここまで、カーチスの評判や口コミ、その内容からわかったメリット・デメリットなどを解説してきました。

以下に本記事の内容を簡潔にまとめますので、カーチスへ査定を申し込む際の参考にしてください。

  • カーチスには中間マージンがないので愛車に高額が付きやすい
  • カーチスでは愛車の売却でマイルが貯まる!
  • カーチスではお友達紹介で2万円もらえる!
  • カーチスは接客対応が良く買取トラブルも少ない

↓↓最後にカーチスでの査定から買取までの手続きの流れをまとめます。

カーチスの利用手順
  • 査定の依頼&担当者からの連絡を待つ
  • 車の査定&金額の交渉
  • 成約&車の引き渡し
  • 売却金を受け取る

カーチスには他の車買取業者と共通するいくつかのデメリットもありますが、基本的には優良で信頼できる会社ですので、初心者の方でも気兼ねなく利用することができるでしょう。

とはいえ、やはり愛車をできるだけ高く売るためには、複数の車買取業者と比較することが何よりも重要ですので、くれぐれもしっかりと検討する前に、安易に売却契約を結ぶのは控えるようにしましょう。

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