オイシックス辞めたい!退会・解約方法まとめ【事前にチェック!】

オイシックスの退会・解約方法がわからない!

安心・安全にこだわった食材を届けてもらえるOisix(オイシックス)

野菜が美味しいミールキットが超便利と評判の食材宅配サービスですが、引っ越しや転勤などで退会しなければならない、なんてこともあるはず。

こちらのページでは、オイシックスの退会・解約方法を詳しくまとめてみました。

退会する際の注意点なども紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

\ オイシックスについてはこちらで紹介! /

詳しい情報は、Oisix(オイシックス)公式サイトでも確認できます。

目次

オイシックスの退会・解約の手続き方法

まず、食材宅配サービスのオイシックスを退会・解約する方法は2つあります。

  • オイシックスの公式サイトから
  • オイシックスのカスタマーサポートに電話

1.オイシックスの公式サイトで退会

カスタマーサポートの受付時間内に電話で連絡できない場合でも、公式サイトから24時間いつでも退会・解約手続きが行えます。

大まかな流れは以下の通り。

STEP
公式サイトにログイン

まず、オイシックスの公式サイトにアクセスしてMyカウント(マイページ)にログインします。

STEP
退会・解約ページに進む

Myアカウント内の「定期宅配サービスの解約手続き」へアクセスします。

STEP
確認事項チェック・解約完了

内容を確認した後、「解約する」を選択することで解約完了となります。

オイシックスのカスタマーサポートに電話する

2つめの方法は、オイシックスのカスタマーサポートセンターに電話で連絡する方法です。

  • オイシックスのサービスをすべて停止したい
  • My アカウントに登録された個人情報をすべて削除したい

このような場合は、オイシックスのカスタマーサポート・フリーダイヤルに連絡しましょう。

カスタマーサポート
フリーコール:0120-016-916
受付時間:月曜-日曜 10:00-17:00

退会前に要チェック!オイシックスを退会する際の注意点

退会時の確認事項について、もう少し詳しく説明していきますね。

STEP
退会・解約前の確認事項をチェック

オイシックスを退会・解約する前に、下記の項目について確認する必要があります。

  • 退会手続きを行う前に注文した分について、すでに発送済みの場合はキャンセルの手続き不可 (定期的にお届けする定期ボックスは退会・解約の手続きをした後に適用される)
  • オイシックスの割引特典・限定商品・ポイントサービスの消滅 (ポイント加算・会員の階級などオイシックスの会員特典が失効)
  • 送料パスポート・おいトクの退会手続きが別途必要
STEP
確認事項に同意

これらの項目について確認後、「同意する」にチェックを入れます。

STEP
退会する登録内容の確認・アンケートの回答

退会の対象となる登録内容についてチェックを入れます。

氏名・メールアドレス・電話番号を入力した後、アンケートに回答します。アンケートのおもな項目は下記の通りです。

  • オイシックスに入会時に期待していたこと
  • 退会の理由(複数の項目を選択してもOK)
  • とくに退会の決め手となった理由を1つ(回答は必須)
  • 退会の理由の詳細(記述・無回答でもOK)
STEP
退会完了

アンケートの内容をすべて確認したら、「解約する」ボタンをタップします。

その後、オイシックスの事務局より登録したメールアドレスに「退会完了」の連絡が来ます。

これをもって退会・解約の手続きは完了です。

オイシックスを退会するデメリット

食材宅配サービスのオイシックスを退会・解約するデメリットはおもに2つあります。

  • ポイントがすべて消滅してしまう
  • おいしっくすくらぶの特典もすべて消滅してしまう

ポイントがすべて消滅する

オイシックスを退会すると、これまで貯まっていたポイントがすべて消滅します。

退会を検討する前にポイントがどのくらい貯まっているのか、要チェックですよ!

おいしっくすくらぶの特典もすべて消滅

オイシックスを退会・解約すると同時に、これまで受けていたおいしっくすくらぶの特典もすべて解除されます。

おいしっくすくらぶには、会員限定商品の宅配VIP会員の特典などがありますが、すべて消滅します。

これまでVIP会員だった人が、退会・解約後に再入会した場合でも、無条件にVIP会員になることはできないので注意が必要です。

損をしないためにも、ポイントは使い切っておくなど工夫してみてくださいね♪

退会してもメールが来る!?なんで?

解約後もオイシックスからメルマガが届くんだけど、停止する方法は?

配信中のメールマガジンの購読を停止する場合は、解約・退会の手続き以外に別途手続きが必要です。

メールマガジンの配信の停止の手続きの方法は、次の2種類です。

  • 退会手続きの前にメールマガジンの購読を停止する場合
  • 退会した後にメールマガジンの購読を停止する場合

退会手続きの前にメールマガジンの購読を停止する場合

マイページにログイン後、メールマガジン項目の「停止」ボタンをタップした時点で、手続きが完了します。

退会・解約後にメールマガジンの購読を停止する場合

退会した後は、アカウントにログインできないため、お問い合わせページから手続きを行います。

STEP
お問い合わせページにアクセス

公式サイトから、お問い合わせページにアクセスします。

STEP
問い合わせ内容を入力

お名前・メールアドレスを記入し、お問い合わせ内容について選択します。

お問い合わせの内容は「メールマガジン配信の停止」と入力して内容を確認します。

STEP
送信

問い合わせを送信し、手続き完了となります。

また使うかも・・・そんな方には「休止」がおすすめ

オイシックスの宅配食材サービスを定期的に利用できない場合は、一時的に休止するという選択肢もあります。

  • 一時的に利用できない
  • 引越ししたら再開したい
  • VIP会員の特典を活用したい

という場合は、休止の手続きを行うことをおすすめします。

「定期ボックスの休止」方法

STEP
アカウントにログイン

まずは公式サイトから自分のアカウントにログインします。

STEP
マイページから休止の手続きを選択

Myアカウント内にある、「一時休止の手続き」にアクセスし、休止理由を選択します。

STEP
再開予定日の確認

休止手続きは、最大2カ月間、定期ボックスの配達を停止することが可能です。

2カ月以内の再開予定日を選択します。

STEP
一時休止の理由を回答

任意で、一時休止の理由に関するアンケートに回答します。

これで休止の手続きは完了です。

オイシックスに再入会したいときは?

辞めたけど、もう一回オイシックスに入会したいな・・・

オイシックスでは、不定期に再入会キャンペーンが実施されています。

クーポンのプレゼントや送料無料サービスなどの特典を、再入会の方限定で受けられます。

また、退会した人を対象に再入会について電話で連絡が来ることもあります。

キャンペーンや特典について知らせてくれることもあるので、納得した上で再入会の申込みを行うと良いでしょう。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

宅配食を利用するようになって10年以上になる40代主婦。1年365日のうち、364日は宅配食に頼る生活を送ってます!美味しいもの、大好き!いろいろな宅配食を利用してきた私なりの目線で美味しい食事宅配・食材宅配を紹介しています。

目次