1分以内でキャンセルしているのにキャンセル料を参加費の倍以上の金額で請求する

間違いの予約をしてしまい1分でキャンセルしたにも関わらずキャンセル料の請求がありました。
事情をカスタマーにメールしましたが、参加費の倍以上の請求がありました。
他の会社で予約をした時、30分以内のキャンセルはキャンセル料を取られなかったです。
1分以内でキャンセルしているのにキャンセル料を参加費の倍以上の金額で請求する会社は悪質だと思います。
ホワイトキーのパーティーを楽しみにしていたのにとても残念な気持ちになりました。