キャンセル料を無理やり払わせられる

本当に最悪です。

当日、予約していたパーティーが、集まる方がこちらの年齢と合わないので、次の回のパーティーがおすすめですがいかがですか？と電話がありました。

その後に予定があるので変更はできない、そんなに人がいないならキャンセルしたいと伝えたが、参加者がいる限り実施はするので元の回には参加しないとキャンセル料がかかるとのこと。

それはまだ仕方ないと思い予定通りの時間に会場につくと、何も案内がなく、スタッフの方に聞くと待たされ、予約してた会は時間の都合ので電話で案内された次の回のパーティーになったとのこと。

時間変更はそもそも聞いていないので、参加はできないと伝えても「オペレーターが電話で伝えたはず」と言われたり、会話の経緯を伝えると今度は「開始前に何度もこちらから連絡をいれていたが繋がらなかった」と言われ、キャンセル料を払えと言わん態度。

着信履歴をみせてそんな連絡は一切来ていないことを伝えて、ようやく「オペレーターの案内で伝え方が間違っていた」と認めたものの、謝罪はなし。

挙句、また次回よければ振替ませんか、と言われたので二度と利用しませんと伝えて帰りました

女性なので無料の予定だったので良かったですが、他の口コミをみると参加費が返ってこないことも多く、最悪は実施が中止になりキャンセル料を取られることもあるとあるが、この会社の対応ならやりかねないと思います。