ひどかった

値段の安さにひかれて何度か参加しています。
しかし何度か、当日になってからの時間変更の連絡がありました。

しかもSMSで

「ﾊﾟｰﾃｨｰご予約頂いたｼｬﾝｸﾚｰﾙです。ﾊﾟｰﾃｨｰの件で確認事項がございます。お手数ですが折り返しお電話で、この番号にお願いします。」

と急に来ました。

要件があるのであれば、せめて運営側から一度こちらに電話をして、こちらが電話に出ることができなかった場合に、上記のSMSを送っていただくのが筋だとは思います。
通話料を惜しんでいるのでしょうか？

そして言われ通りにこちらから電話をかけると出ません。
履歴は残っているはずなので折り返しがあっても良いとは思うのですが、一時間経ってもかかってこないのでもう一度かけ直しました。
すると今回は担当者が出られて、開始時間を一時間遅らせるとのこと。

パーティーの後に予定を入れていたので、一時間遅くなるのであればキャンセルすると伝えると、
本来はキャンセル料がかかるが、今回だけは免除する
という上から目線の御言葉が返ってきました。
そもそもそちらの都合で変更になっているんだからキャンセルとは変な話。

全く信用ができなくなったので、二度とこちらのパーティーは利用しないと決めました。低価格は魅力的ですが、この～うに人の時間を何とも思っていない対応をされるのであればその参加代金すら惜しくなります。

そして今回ですが、こちらから二度もかけ直しをさせたうえで「折り返しありがとうございます」とかの一言も無し。「お電話いただいたのですが」とつたえると「はい。お客様のご予約されたパーティーですが…」と切り出されました。そもそもスタッフのビジネスマナーがなってないです。