株式会社イード（本社：東京都中野区、代表取締役：宮川 洋、以下 イード）は、格安SIMサービスの利用者を対象に満足度調査を実施し、「格安SIMアワード2026上半期」を発表いたします。

今回の調査結果によると、格安SIMの契約場所に関しては、事業者の公式サイト経由が41.2％でもっとも多く、次いで事業者直営店の店頭（30.7％）、家電量販店の店頭（18.7％）と続きました。

格安SIMの月額料金は2000円未満が40.4％、2000円～3000円が29.1％。3000円以上が30.5％となっています。また、継続利用期間については3年以上が58.7％となっており、一度契約すると半数以上が3年以上利用する結果に。また68％が今後も継続していきたいと回答しており、格安SIMへの満足度の高さがうかがえます。

通信容量については73.7％の人が、容量を使いきることはほとんどないと回答しています。

各部門の評価について以下の表のようになっていますが、総合的な満足度はオンライン専用プランではpovo2.0が前回に続き最優秀に。MVNOでは、こちらも日本通信SIMが最優秀に選ばれました。

また、AEON MOBILEの支持も高く、総合満足度の優秀賞を獲得したほか、通信速度（品質）部門、サポート全体満足度で最優秀に輝きました。

結果は以下のとおりです。

◆オンライン専用プラン＋サブブランド

■総合満足度

最優秀賞

povo2.0（KDDI）

優秀賞

LINEMO（ソフトバンク）

■継続意向

最優秀賞

povo2.0（KDDI）

優秀賞

LINEMO（ソフトバンク）

■通信速度（品質）部門

最優秀賞

povo2.0（KDDI）

優秀賞

LINEMO（ソフトバンク）

■コストパフォーマンス部門

最優秀賞

povo2.0（KDDI）

優秀賞

LINEMO（ソフトバンク）

■サポート全体満足度

最優秀賞

povo2.0（KDDI）

優秀賞

Y!mobile（ソフトバンク）

◆MVNO（サブブランド除く）

■総合満足度

最優秀賞

日本通信SIM（日本通信）

優秀賞

AEON MOBILE（イオンリテール）

■継続意向

最優秀賞

日本通信SIM（日本通信）

優秀賞

AEON MOBILE（イオンリテール）

■通信速度（品質）部門

最優秀賞

AEON MOBILE（イオンリテール）

優秀賞

IIJmio（インターネットイニシアティブ）

■コストパフォーマンス部門

最優秀賞

日本通信SIM（日本通信）

優秀賞

NUROモバイル（ソニーネットワークコミュニケーションズ）

■サポート全体満足度

最優秀賞

AEON MOBILE（イオンリテール）

優秀賞

NUROモバイル（ソニーネットワークコミュニケーションズ）

■セット購入部門（総合満足度）

最優秀賞

IIJmio（インターネットイニシアティブ）

優秀賞

AEON MOBILE（イオンリテール）

■セット購入部門（端末ラインナップの部）

最優秀賞

IIJmio（インターネットイニシアティブ）

優秀賞

mineo（オプテージ）

【格安SIMアワード2026上半期】

調査期間：

2026年8月17日（月）～8月24日（月）

調査対象：

以下の条件をすべて満たす方
・現在、格安SIMを利用している方
　※各社オンライン専用プラン、サブブランド含む
・2026年6月以前より利用している方
・現在利用している格安SIMの選定に、ご自身が何らかの形で関与している方
　※「自分は何も関与していない」と回答された方は対象外

対象エリア：

全国

対象年齢：

20歳～79歳

総回答数：

20,535

有効回答数：

格安SIM利用者（現在利用中）：5,230

調査方法：

インターネット調査
外部アンケートモニターへの配信

評価対象（掲載条件）：

有効回答数が30件以上のサービスに限定

ウエイトバック：

総務省統計局の男女・年齢別人口をもとに、総回答数の性年代構成比を10歳刻みで補正し、
当該ウエイトを有効回答の集計に適用

■今回の満足度調査詳細レポートの販売について

「格安SIMアワード2026上半期」レポート：330,000円（税込）
※格安SIMの契約形態、通信容量、契約経路、選択の理由、参考にした情報源など現在の利用者の詳細なレポート分析

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