イード・アワード2025「食材宅配」顧客満足度調査、結果発表について
株式会社イード（本社：東京都中野区、代表取締役：宮川 洋）の教育情報サイト「リセマム」は、食材宅配の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2025「食材宅配」を下記のとおり発表いたします。
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調査は、直近1年以内に、月1回以上の頻度で食材宅配サービスを利用している未就学児から高校生までのお子さまを持つ保護者を対象に、2025年5月15日（木）から5月22日（木）までの期間、インターネットで実施し、2,402票の有効回答を得ました。
※食材宅配サービスとは、食材（野菜、肉、魚など）やミールキットを自宅まで配送するサービスを指します（ただし、今回の調査ではレトルトや冷凍の惣菜のみを扱うサービスは対象外としています）。
設問では「総合満足度」のほか、「食材の品質」「品揃え」「配送サービス（柔軟さ、正確さ）」「調理キット（ミールキット）の使いやすさ」「子供向け商品の充実度」「コストパフォーマンス」「注文のしやすさ（サイトやアプリの使いやすさ）」「ブランドの信頼度」を5段階で評価していただきました。
その結果から、最優秀賞・優秀賞、また評価項目から部門賞として「食材の品質が良い食材宅配」「品揃えが良い食材宅配」「配送サービスが良い食材宅配」「調理キットが使いやすい食材宅配」「子供向け商品が充実している食材宅配」「コストパフォーマンスが良い食材宅配」「注文しやすい食材宅配」「ブランド信頼度が高い食材宅配」を発表し、表彰いたします。
結果は以下のとおりです。
総合満足度
- 最優秀賞
- コープデリ（コープみらい）デイリーコープ
- 優秀賞
- おうちCO-OP（おうちコープ）
部門賞
- 食材の品質が良い食材宅配
- パルシステム
- 品揃えが良い食材宅配
- パルシステム
- 配送サービスが良い食材宅配
- コープデリ（コープみらい）デイリーコープ
- 調理キットが使いやすい食材宅配
- ヨシケイ（夕食ネット含む）
- 子供向け商品が充実している食材宅配
- コープデリ（コープみらい）デイリーコープ
- コストパフォーマンスが良い食材宅配
- ISETAN DOOR
- 注文しやすい食材宅配
- ISETAN DOOR
- ブランド信頼度が高い食材宅配
- ISETAN DOOR
【調査概要】
- 調査期間：
- 2025年5月15日（木）〜5月22日（木）
- 調査対象：
- 以下の条件を満たす方
・未就学児から高校生までのお子さまを持つ保護者
・直近1年以内に、月1回以上の頻度で食材宅配サービスを利用している方
※食材宅配サービスとは、食材（野菜、肉、魚など）やミールキットを自宅まで配送する
サービスを指します（ただし、レトルトや冷凍の惣菜のみを扱うサービスは対象外）。
・対象エリア：全国
・性別：条件なし
・年齢：条件なし - 有効回答数：
- 2,402
- 調査方法：
- 株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および
外部協力パネルによるインターネット調査
■リセマムについて
未就学児・小学生・中学生・高校生の保護者を主な対象に、小学校受験・中学受験・高校受験・大学受験・英語教育・教育ICT・教育イベント・プログラミング教育など教育情報を中心に提供。また、株式会社イードのリサーチ部門との連携により、教育等に関する各種調査を実施しております。