株式会社イード（本社：東京都新宿区、代表取締役：宮川 洋）は、自社で運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルのユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、「格安SIMアワード2019上半期」を発表いたします。

「格安SIMアワード」では、アンケートサイト「あんぱら」および協力パネルユーザーへのアンケートによって利用者満足度の高い格安SIMサービスを選出しました。「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門のほか、今回から「セット購入」の満足度の部門を設けました。

「総合満足度」においては、昨年に続き株式会社オプテージ（旧・株式会社ケイ・オプティコム）が提供する「mineo（マイネオ）」が最優秀を、通信速度部門でもUQコミュニケーションズ「UQmobile」 が最優秀を受賞しました。ブランドイメージ部門ではNTTコミュニケーションズ「OCN モバイル ONE」が評価されました。

端末を同時購入する人も多い格安SIMですが、端末ラインナップとセット購入ではイオンリテール「AEON MOBILE」が最優秀を獲得しました。

主な結果は以下のとおりです。

『格安SIMアワード2019上半期』

■総合満足度

最優秀

オプテージ「mineo」

優秀

イオンリテール「AEON MOBILE 」

■通信速度部門

最優秀

UQコミュニケーションズ「UQmobile」

優秀

ソフトバンク「Y!mobile」

■コストパフォーマンス部門

最優秀

オプテージ「mineo」 / ソニーネットワークコミュニケーションズ「nuroモバイル」

■ブランドイメージ部門

最優秀

NTTコミュニケーションズ「OCN モバイル ONE」

優秀

ビックカメラ「BIC SIM」

■利用サポート部門（WEB ・電話サポートの質）

最優秀：

イオンリテール「AEON MOBILE」

優秀：

オプテージ「mineo」

■セット購入部門

最優秀：

イオンリテール「AEON MOBILE」

優秀：

NTTコミュニケーションズ「OCN モバイル ONE」

調査概要

調査期間：

2019年8月1日（木）～22日（木）

調査対象：

格安SIMカードの購入・利用者

調査方法：

インターネット調査
株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルへの配信

有効回収数：

格安SIMカード利用者（現在利用中）：2,428サンプル

ウエイトバック：

総回収数の性年代構成比を総務省統計局年齢（各歳）男女別人口をもとにウエイトバック

【調査結果レポートについて】

今回の調査結果についてまとめたレポートを販売いたします。レポートには回答者の属性データ（年齢・性別）、音声機能の有無や契約料金別にみた満足度、複数回線の使い分け方など、より詳細に調査結果を分析・記載しています。レポートに関する質問およびご購入に関しましては、こちらよりご所属・ご連絡先を明記の上お問い合わせください。

格安SIMアワード 2019上半期調査レポート
200,000円（税別）