株式会社イード（本社：東京都新宿区、代表取締役：宮川 洋）は、自社で運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルのユーザーを対象に格安SIMサービスの満足度調査を実施し、「格安SIMアワード2018下半期」を発表いたします。なお、急拡大する格安SIM市場の状況をより正確に捉えるために、上半期と下半期の2回に分けてアワードを発表しています。

「格安SIMアワード」では、アンケートサイト「あんぱら」および協力パネルユーザーへのアンケートによって利用者満足度の高い格安SIMサービスを選出しました。「通信速度」「コストパフォーマンス」「ブランドイメージ」「利用サポート」「総合満足度」の5部門について評価しています。

調査の結果、2018年下半期は「総合満足度」において、株式会社ケイ・オプティコムが提供する「mineo（マイネオ）」が最優秀を獲得しました。次点となる優秀賞にはLINEモバイル株式会社の「LINEモバイル」が選出されています。

「mineo（マイネオ）」は、総合満足度のほかにも「コストパフォーマンス」部門、「ブランドイメージ」部門、「サポート」部門でも最優秀を獲得する結果になり、多くの部門で顧客の評価を得ました。

通信速度の満足度ではUQコミュニケーションズ株式会社の「UQmobile（ユーキューモバイル）」が、昨年に続き最優秀を獲得しています。優秀賞はソフトバンク株式会社の「Y!mobile（ワイモバイル）」でした。

主な結果は以下のとおりです。

『格安SIMアワード2018下半期』

■総合満足度

最優秀

ケイ・オプティコム「mineo」

優秀

LINEモバイル「LINEモバイル」

■通信速度部門

最優秀

UQコミュニケーションズ「UQmobile」

優秀

ソフトバンク「Y!mobile」

■コストパフォーマンス部門

最優秀

ケイ・オプティコム「mineo」

優秀

ソニーネットワークコミュニケーションズ「nuroモバイル」

■ブランドイメージ部門

最優秀

ケイ・オプティコム「mineo」

優秀

UQコミュニケーションズ「UQmobile」 ／ インターネットイニシアティブ「IIJmio」

■利用サポート部門

最優秀：

ケイ・オプティコム「mineo」

優秀：

LINEモバイル「LINEモバイル」

調査概要

調査期間：

2019年2月21日（木）～3月5日（火）

調査対象：

格安SIMカードの購入・利用者

調査方法：

インターネット調査
・株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および協力パネルへの配信

有効回答数：

格安SIM利用者（現在利用中）：2,535サンプル

ウエイトバック：

総回収数の性年代構成比を総務省統計局年齢（各歳）男女別人口をもとにウエイトバック

【調査結果レポートについて】

今回の調査結果についてまとめたレポートを販売いたします。レポートには回答者の属性データ（年齢・性別）、音声機能の有無や契約料金別にみた満足度、複数回線の使い分け方など、より詳細に調査結果を分析・記載しています。レポートに関する質問およびご購入に関しましては、こちらよりご所属・ご連絡先を明記の上お問い合わせください。

格安SIMアワード 2018下半期調査レポート
200,000円（税別）