イード・アワード2020 「確定申告ソフト」結果発表！
総合満足度 最優秀は「freee（フリー）」
株式会社イード（本社：東京都新宿区、代表取締役：宮川 洋）が運営するお金にまつわる情報サイト「マネーの達人」とITからエンタメまでトレンド情報を発信するニュースサイト「RBB TODAY」は、確定申告ソフトの顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2020「確定申告ソフト」を下記のとおり発表いたします。
年末年始から3月にかけて徐々に確定申告の関心が高まるこの時期、数ある確定申告ソフトのなかで、どの製品の評価が高いのか？ 第一回目となる今回の満足度調査は、「マネーの達人」と「RBB TODAY」の読者を中心に、2020年11月13日（金）から12月14日（月）までの期間、インターネットで実施しました。
設問では「総合満足度」のほか、顧客対応などについての「サポート体制」、サービスの使いやすさについての「使いやすさ」、ソフトの機能についての「機能の豊富さ」、サービス全般での「コストパフォーマンス」を5段階で評価していただきました。
総合満足度が最も高かった最優秀賞には「freee（フリー） クラウド版」が選ばれました。同ソフトは「コストパフォーマンス」や「使いやすさ」でも部門賞を獲得しました。その他、「サポート」「機能の豊富さ」では「やよいのオンラインシリーズ」が高評価を得ました。
結果は以下のとおりです。
■総合満足度
| 最優秀賞 | freee（フリー） クラウド版 |
|---|---|
| 優秀賞 | やよいのオンラインシリーズ |
■部門賞
| サポート部門 最優秀賞 | やよいのオンラインシリーズ |
|---|---|
| 使いやすさ部門 最優秀賞 | freee（フリー） クラウド版 |
| 豊富な機能部門 最優秀賞 | やよいのオンラインシリーズ |
| コストパフォーマンス部門 最優秀賞 | freee（フリー） クラウド版 |
【調査概要】
- 発表日：
- 2020年12月21日（月）
- 調査期間：
- 2020年11月13日（金）～12月14日（月）
- 回答数：
- 360
- 調査方法：
- 「マネーの達人」と「RBB TODAY」およびイードが運営するその他サイトによるインターネット調査
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