報道関係者各位
顧客満足度で決定「イード・アワード」開始第1回「学資保険部門」発表
株式会社イード
2011年10月20日
各位
顧客満足度で決定「イード・アワード」開始 – 第1回「学資保険部門」発表
株式会社イード
株式会社イード（本社：東京都中野区中央、代表取締役：宮川洋 以下、イード）は、顧客満足度により企業・製品・サービスを評価する「イード・ アワード」を開始しました。その第1回目として「学資保険部門」を発表します。
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「学資保険部門」は、イードのインターネット調査パネル「あんぱら」会員のうち、小学生以下の子どもをもつ保護者を対象に、検討時（説明のわかりやすさ・要望に合ったプラン・会社の信頼度）、加入時（加入時の手続きのしやすさ）、加入後（加入後の対応）、総合満足度を5段階評価で調査。2011年5月12日～23日の期間に調査を実施し、2,692件の有効回答を得ました。
主な結果は以下のとおりです。
<総合>
最優秀：ソニー生命
優秀：かんぽ生命
優秀：アフラック
<部門賞>
加入時説明：ソニー生命
要望に合ったプラン：ソニー生命
信頼度：ソニー生命
手続きのしやすさ：ソニー生命
加入後の対応：ソニー生命
イードは今後も、イードメディア（レスポンス・RBB TODAY・インサイド・リセマム・e燃費）関連部門について、各メディア利用者および「あんぱら」会員を対象に顧客満足度調査を実施し、「イード・ア ワード」として順次発表してまいります。
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