――interfaceASIAの事業のビジネスモデルとコンセプトを教えてください。

主に欧米を中心としたクライアントからの日本、中国、韓国、インドをはじめとする、アジアへの調査ニーズに合わせて必要な調査リソースを提供するというのがビジネスモデルです。
日本のクライアントが海外を調査したいと思った時に適切なアドバイザーが必要なのと同様に、欧米を中心としたクライアントがアジアを調査する時、言葉の違いだけでなく、文化の違いなどにより、我々の想像以上に苦戦をしているのです。
そこに適切なアドバイスとリソースを提供するのが当社のサービス内容です。

――どういったクライアントをターゲットにしているのでしょうか？

現在、主に取り扱っているのはヘルスケア・メディカル調査です。それ以外にも、もちろんコンシューマー調査やB to B調査も取り扱っています。
また現在のクライアントは米国や欧州からのお客様が主流ですが、もちろん日本からのお客様の日本以外の国への調査ニーズにも対応しています。

――interfaceASIAはどんな経緯で成り立たった事業なのでしょうか？

当社は旧イードが日産自動車の子会社であった時代に設立されました。 元々は日本のお客様の海外調査ニーズにお応えしていたのですが、インターネットリサーチが浸透し始めて、日本のイードがパネルを構築している頃に時を同じくして
アジアの主要各国でのインターネットリサーチパネルのネットワークを作りました。そしてInterfaceASIAブランドとして欧米のクライアント向けにパネルサプライ事業を初めたのが成り立ちです。

――森原さんがイードに入られた経緯をお聞かせください。

日産自動車でデザイナーとして働いていた時代から、旧イードの事は知っていたのですが、当時は自分が働くとは思っても見ませんでした。その後スキューバダイビングのインストラクターをした後、またデザイナーとして働いていたのですが、モノをデザインする時に人を理解しないと良いモノは作れないと常に思うようになりました。
一見、スキューバダイビングのインストラクターとインダストリアルデザイナー、共通点は無さそうですが、水中では言葉は使えないので相手の行動や表情で気持ちを探ります。ここで人間観察・理解という事を自然と意識するようになりました。
デザインから人間理解へ自分の興味が変わって行った頃に、イードへ縁があってアルバイトをすることになり、そこから契約社員、正社員となって現在に至っています。

――今後のinterfaceASIAの展望をお聞かせください

Interface in Design,Inc.のブランド、InteerfaceASIAとは、アジアと世界をつなぐ架け橋になることが大きな使命だと思っています。
単にリサーチだけでなく、当社グループの事業特性を十分に活かして、世界とアジアの懸け橋になる事業を展開出来ればと考えています。