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イード・アワード2014「英会話スクール」結果発表 英会話スクール（教室）ではCOCO塾、オンライン英会話サービスではNOVA WEB留学が総合満足度 最優秀賞を受賞
株式会社イード
株式会社イード（本社：東京都新宿区、代表取締役：宮川 洋）の教育情報サイト「リセマム」は、英会話スクール（教室・オンライン）の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2014 英会話スクール」を下記のとおり発表いたします。
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調査は、英会話スクール（教室）に通っている、あるいはオンライン英会話サービスを受講している方を対象に、2014年10月9日より10月20日までの期間、インターネットで実施し、1,270の有効回答を得ました。
「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「講師の質」「サポートの満足度」「レッスンプランの充実度」「コストパフォーマンス」「ブランドの信頼度」、さらに教室では「教材の質」「窓口対応の満足度」、オンラインでは「操作性」「予約のとりやすさ」「レッスン時間帯」の各部門について、5段階で評価いただきました。
主な結果は以下のとおりです。
■英会話スクール（教室）
| 総合満足度 最優秀賞 | COCO塾 |
|---|
| コース別 最優秀賞 | |
|---|---|
| TOEIC | 英会話イーオン |
| 日常英会話 | COCO塾 |
| ビジネス英会話 | ECC 外語学院 |
| 部門賞 | |
|---|---|
| 効果の満足度 | Gabaマンツーマン英会話 |
| 講師の質 | Gabaマンツーマン英会話 |
| 教材の質 | ECC 外語学院 |
| サポートの満足度 | Gabaマンツーマン英会話 |
| レッスンプランの充実度 | Gabaマンツーマン英会話 |
| コストパフォーマンス | ECC 外語学院 |
| ブランド信頼度 | COCO塾 |
| 窓口対応 | COCO塾 |
■オンライン英会話サービス
| 総合満足度 最優秀賞 | NOVA WEB留学 |
|---|
| ビジネスパーソン 最優秀賞 | DMM英会話 |
|---|
| 部門賞 | |
|---|---|
| 効果の満足度 | ECC ウェブレッスン |
| 講師の質 | ECC ウェブレッスン |
| 操作性 | ECC ウェブレッスン |
| サポートの満足度 | NOVA WEB留学 |
| レッスンプランの充実度 | NOVA WEB留学 |
| コストパフォーマンス | Englishtown |
| ブランド信頼度 | ECC ウェブレッスン |
| 予約のとりやすさ | ECC ウェブレッスン |
| レッスン時間帯 | NOVA WEB留学 |
- 調査期間：
- 2014年10月9日（木）〜2014年10月20日（月）
- 調査対象：
- 英会話スクール（教室）に通っている、あるいはオンライン英会話サービスを受講している方
- 有効回答数：
- 1,270
- 調査方法：
- 株式会社イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」のモニターおよび株式会社ロイヤリティ マーケティングが運営する「Pontaリサーチ」のモニターによるインターネット調査
■リセマムについて
高校生までの子どもをもつ保護者を主な対象に、中学受験・高校受験・大学受験（センター試験）・英語教育・教育ICT・教育イベントなど教育情報を中心に提供。また、イードのリサーチ部門との連携により、教育等に関する各種調査を実施しております。