2012年9月26日

各位

イード・アワード2012 「ファミリー自転車」顧客満足度調査
結果発表について
最優秀賞は、自転車種類別ではブリヂストン・ヤマハ・ピープル、自転車保険ではau損保が受賞

株式会社イード

株式会社イード（本社：東京都中野区中央、代表取締役：宮川 洋　以下、イード）が運営する自動車総合情報サイト「レスポンス( http://response.jp/ )」と教育情報サイト「リセマム( http://resemom.jp/ )」は、ファミリー自転車の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 ファミリー自転車 顧客満足度調査」を下記のとおり発表いたします。

>> イード・アワード2012 ファミリー自転車アワードの結果発表ページはこちら

調査は、ご家庭に自転車を保有している30代から50代の方を対象にインターネットで実施。各項目の満足度を5段階で評価していただきました。

子ども乗せ自転車（電動アシスト付き、電動アシストなし）、電動アシスト付き自転車、子ども用自転車については、「安全性」「デザイン」「乗りやすさ」「コストパフォーマンス」「チャイルドシートの質（子ども乗せ）」「バッテリーの持続性（電動アシスト付き）」「アシスト力（電動アシスト付き）」の満足度および「総合満足度」を、また、自転車保険については、「保険料」「プランの充実度」「わかりやすさ」「ブランド」および「総合満足度」を評価項目としました。

その結果から、各自転車および自転車保険の「総合満足度」について最優秀賞を各1社発表します。さらに、自転車については「安全性」「デザイン」「チャイルドシートの質」など9部門、自転車保険については「保険料の安さ」「プランの充実度」「わかりやすさ」「ブランド」の4つを部門賞として発表します。

調査は、2012年8月3日より8月9日までWeb上で実施し、2,576票の有効投票を得ました。

■子ども乗せ自転車（電動アシスト付き）

総合満足度	最優秀賞	ブリヂストン

部門賞	安全性	ブリヂストン
	デザイン	パナソニック
	チャイルドシートの質	パナソニック
	乗りやすさ	ヤマハ
	コストパフォーマンス	ヤマハ
	アシスト力	ヤマハ
	バッテリーの持続性	ヤマハ

■子ども乗せ自転車（電動アシストなし）

総合満足度	最優秀賞	ブリヂストン

部門賞	安全性	ブリヂストン
	デザイン	ブリヂストン
	チャイルドシートの質	ブリヂストン
	乗りやすさ	ブリヂストン
	コストパフォーマンス	イオン

■電動アシスト付き自転車

総合満足度	最優秀賞	ヤマハ

部門賞	安全性	ヤマハ
	デザイン	パナソニック・ブリヂストン
	乗りやすさ	ヤマハ
	コストパフォーマンス	ヤマハ
	アシスト力	ヤマハ
	バッテリーの持続性	ヤマハ

■子ども用自転車（年少〜小学生）

総合満足度	最優秀賞	ピープル

部門賞	安全性	ピープル
	デザイン	サイクルベースあさひ
	乗りやすさ	ブリヂストン
	コストパフォーマンス	サイクルベースあさひ

■自転車保険

総合満足度	最優秀賞	au損保

部門賞	保険料	au損保
	プランの充実度	au損保
	わかりやすさ	au損保
	ブランド	ブリヂストン

■自転車保険に加入している家庭は23.6％

本調査において、回答者自身または家族が自転車保険に加入しているかどうか聞いたところ、回答者2,576名中608名（23.6％）が加入していると回答。自転車事故の増加などが影響し、自転車保険に関する情報は増加傾向にありますが、加入率は依然として低く、4人に1人を下回ることが明らかになりました。

調査期間：2012年8月3日～2012年8月9日
調査対象：ご家庭に自転車を保有している30代から50代の方
有効回答数：2,576
調査方法：イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」のモニターによるインターネット調査

■レスポンス・リセマムについて

「レスポンス( http://response.jp/ )」は、製品情報から業界動向、三面記事に至るまで、世界のあらゆる自動車ニュースを配信する自動車総合ニュースサイトです。レスポンスが扱うのは自動車本体のみではなく、カーナビやテレマティクスなどといった自動車を取り巻く環境そのものです。また、最近では鉄道や航空、宇宙、船舶などのニュースも広く扱っています。

「リセマム( http://resemom.jp/ )」は、小学生・中学生・高校生の子どもを持つ保護者を主な対象に、中学受験・高校受験・大学受験（センター試験）・教育ICT・教育イベントなどの情報を提供しております。また、保護者の関心の高いテーマについてのアンケートや、当社のリサーチ部門との連携による子どもや教育に関する各種調査、ユーザー満足度で決める塾アワードなども行なっています。