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イード・アワード2012 SSL証明書顧客満足度調査 結果発表について

株式会社イード

2012年6月21日

各位

イード・アワード2012
SSL証明書顧客満足度調査 結果発表について

株式会社イード

株式会社イード(本社:東京都中野区中央、代表取締役:宮川洋 以下、イード)が運営する法人向け情報セキュリティ専門サイト「ScanNetSecurity(http://scan.netsecurity.ne.jp/)」は、2012年度のSSL証明書の顧客満足度調査結果を発表しました。

SSL証明書は、Webサイトとの通信の暗号化や、ECサイトなどのウェブサイト運営者確認など、社会インフラとして普及したインターネットを安全に利活用するための欠かせないサービスのひとつとして知られており、日本国内では主要6つの企業によって提供されています。

「ScanNetSecurity」は、当該市場にユーザー主導による選定基準を提供することを目的に、SSL証明書の選定や導入に関わる人を対象に、「コスト」「納期」「実務作業のわかりやすさ」「ブランド信頼性」「サポート」「効果」などの項目に関する、満足度についてのオンラインアンケートを実施いたしました。

主な結果は以下の通りです。なお、調査結果は「ScanNetSecurity」のサイト上でも発表しております。

※「ScanNetSecurity」
1998年に創刊された日本初の情報セキュリティ専門サイトです。上場企業を中心とした法人ユーザーを対象に、国内はもちろん世界各国のセキュリティの脅威、脆弱性、新技術、新製品、調査レポートなどの最新情報を提供しています。

■ 総合満足度

1位:日本ジオトラスト株式会社
2位:セコムトラストシステムズ株式会社
3位:日本ベリサイン株式会社

■ 部門賞

・コスト満足度の部

1位:株式会社コモドジャパン
2位:日本ジオトラスト株式会社
3位:GMO グローバルサイン株式会社

・納期満足度の部

1位:GMO グローバルサイン株式会社
2位:日本ジオトラスト株式会社
2位:セコムトラストシステムズ株式会社

・ブランド信頼性の部

1位:日本ベリサイン株式会社
2位:セコムトラストシステムズ株式会社
3位:日本ジオトラスト株式会社

・実務作業のわかりやすさの部

1位:セコムトラストシステムズ株式会社
2位:日本ジオトラスト株式会社
3位:サイバートラスト株式会社

・サポート満足度の部

1位:セコムトラストシステムズ株式会社
2位:日本ジオトラスト株式会社
3位:GMO グローバルサイン株式会社

・効果満足度の部

1位:日本ジオトラスト株式会社
2位:サイバートラスト株式会社
3位:日本ベリサイン株式会社

【調査概要】
■調査期間:2012年5月23日~2012年5月29日
■有効回答数:605
■調査対象:
SSL証明書の、選定・購入・申請・インストール等のいずれかの業務に関与している(または過去に関与したことがある)人
■調査方法:イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」によるインターネット調査

■本リリースに関するお問い合せ先
株式会社イード
担当:高橋 お問い合わせは >> こちら
広報担当 藤原 E-mail : 伊藤メールアドレス
〒164-0011 東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル16階
URL:http://www.iid.co.jp/

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