株式会社イード（本社：東京都新宿区、代表取締役：宮川 洋）は、「MaaS受容性調査（東京23区版）」として、日常生活における移動の実態と、都市型MaaSに関連する各種サービスの受容性/価格受容性を調査したレポートを発表いたしました。

■調査概要

調査目的：

日常生活における移動の実態と、都市型MaaSに関連する各種サービスの受容性/価格受容性を把握する

調査内容：

MaaS認知度/電車の利便性とペインポイント/車の保有について/カーシェア受容性/オンデマンドバス受容性/車、電車、バス、タクシー、自転車利用状況/移動の課題/MaaS関連サービス認知率、利用率、利用意向/MaaS関連サービス詳細/MaaS関連サービスに払える金額（1回ごと、または月額）/スマートフォン活用状況/決済手段

調査手段：

インターネットアンケート（アンケートパネルに対する調査）

回答者条件：

東京23区在住/15-79歳　男女

サンプル数：

計1,998s

回収割付：

23区在住者の性年代構成比と同じになるように回収

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【MaaS受容性調査（東京23区版）概要】

■目次

上記の項目について調査レポートにまとめております。

■MaaS認知度は2割

MaaS認知度は、「知っている」6.8％、「聞いたことはある」15.9％を合わせて約2割程度です。女性より男性の方が知っている人の割合が高く、特に若年層男性の認知度が高い傾向にあります。全体が2割という状況の中、20代男性の4割強がMaaSを知っていると回答しています。

■利用意向が最も多いのは配車サービス

今回のアンケートでは以下の9つのサービスを回答者に提示し、認知/利用経験/利用意向とその理由/価格受容性などを聞きました。

配車サービス / 自転車シェア / カーシェア / マルチモーダルモビリティサービス
オンデマンドバス / パークシェア / 自動車サブスクリプション / ライドシェア / 電動キックボードシェア

その中で最も利用意向が高いのは、「配車サービス」でした。
続いて「自転車シェア」「カーシェア」「マルチモーダルモビリティサービス」と続き、比較的身近なサービスが上位を占めました。

■配車サービスに払える金額は300円、500円がボリュームゾーン

今回は各サービスについて、価格受容性を調査しています（一部サービスを除く）。その中で、配車サービスについては、一回「300円～」「500円～」がボリュームゾーンとなり、現在稼働中のサービスと差異のない結果となりました。
※ここでいう料金とは配車サービス利用料であり、運賃は含みません。

■レポートの販売について

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