ロレックス買取どこがいい？おすすめ業者ランキング！体験レポあり｜2025年8月最新

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改善してほしいところは、電話の予約混み具合と査定額はもうちょっと高ければよかったなというところです。

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もう少し査定額を高くしてほしい。

オンライン査定と店舗での最終査定に差があり、信頼性が損なわれる場合があります。また、査定額の変動について事前に詳細な説明があると、利用者の安心感が増すと思います。

最初にグラスを見せた時、スタッフが「とてもよい品で、きれいに保存されていますね。これなら高額で買い取れると思います」と言ったのに、奥の部屋で査定して戻ってきたら、「この頃は地震が多いので、ガラス製品を売却する方が多くて、あまり高額では引き取れないんです」と言われました。仕方の無いことかもしれませんが、期待外れで、ちょっと感じが悪かったです。

査定額の根拠を具体的にすべきです。

コーチの時計は美品でしたが、かなり査定額が低かったです。

特にありません。少し待ったくらいです。

買取商品のジャンルをもっと増やして欲しいですね。例えばジャンク品なども買い取ってくれたりするとより魅力的になりそうです。

査定額が思っていたよりも低かったので、もう少し高ければ良かったと思います。

改善してほしい点としては 持ち込み買取が予約制ではないため、店舗の混雑具合によっては、査定に時間がかかる場合があるのでその点もう少しスピーディにしてほしいことです。

査定額がもう少し高ければ、個人的な評価は上がると思います。

もう少し高く買い取ってほしい。何度も利用したら買取価格アップしてほしい。

金の買取価格が、店頭での買取に比べ低かったところが残念でした。

査定時間が早くて不安になりました。

携帯の番号を教えたのに、家族が出る固定電話の方へかけてきたことが残念でした。

やや淡々とした話し方だったので、少し冷たく感じた。

査定額をもっと高くして欲しかったです。

相場はあるのだけど、査定額がもう少し高ければというのはあります。

特にありませんが、しいて言えば店頭で対応いただいた店員の方の態度がよくはありませんでした。初めての買取業者利用だったので、もう少し丁寧に対応してくれていると安心できたと思います。

将来的な金額の変動がしれたらよかったかなと思いました。

店員さんの説明が難しくよくわからなかったこと。

待ち時間が眺めかなというのが残念に思えた点で、査定より待ち時間のほうが長いのはどうかと感じます。

当時は公式サイトに「手数料不要」としっかり明記されておりましたので、さすが大手は余裕があるのかな？？？と信じて品物を送りましたが…… 実際にはかなりの手数料を引かれてしまいました。公式サイトの記載内容とは異なり、詐欺のように思えましたので、その旨を伝えると「では今回はこちらの不手際ですので、手数料は無しとさせていただいてもよろしいでしょうか」。査定チームの責任者の方らしき誠実そうな女性で、ご対応には感謝しましたが…。正直、不信感は残りました。

LINEで買取査定したら写真を送ってるにもかかわらず、現物の写真を送れと返信が。 新品の精密機器の未開封品をテープを剥がして写真を撮れとの事。 頭大丈夫か？なんで写真を撮るためにわざわざ売る前に開封するんだ？電話の対応も佐々木という女性の担当が対応したが、今までで1番あり得ない対応でした。不愉快な対応しておいて、こちらから願い下げだ。 口コミは店舗で高評価すると割引あるからヤラセです。売るなら他の業者さんの方が高くておすすめです。

ここはいろいろと難癖をつけて安く買い取るところのようです。 売ったので仕方ありませんが、二度と行きたくないところです。

LINE査定で18000円前後と言われた財布が7000円になりました。

遠方からの利用で無料宅配査定が対応外だったのですが、まねきや様が一番査定額が高額だった為送料実費で発送したらLINEで7000円と言われ唖然…。
発送を迷っている間も追いLINEが多くて少し感じが悪かったです。

正直この査定金額だったらわざわざ発送しませんし、18000円等と見栄を貼らずせめて普通に10000円前後と言って欲しかったです。約1万以上のズレがある査定に意味があるのでしょうか。

地元の質屋に持ち込むかメルカリで売った方が良かったです。遠方から利用する方は一度考えた方が宜しいかと思います。

ベテランっぽい人がこの作り方は金じゃないとかこのネックレスはここに金が使われてないパターンがほとんどだとか色々と言っていましたが他店で精密検査した結果全部金でした。

今月、指輪を査定してもらいました。
2つ持っていきましたが一つ目の指輪を査定してもらい、金額を提示され二つ目も見てくれると思ったら、一つ目を買い取らせてもらえないと二つ目の方は査定しないと言われました。金額は無難なものと思ったので買い取ってもらい、二つ目を査定してもらいましたが少し腑に落ちない気持ちはありました。
問題はここからなのですが、一つ目の指輪は3.48gと言われ、二つ目は3.42gと言われました。計りの数値はこちらからは見れない位置に置かれていました。
一つ目を地金相場で買い取ってもらいましたが、二つ目はフリマサイトで販売したほうが良いと思い持ち帰ることにしました。
その後に他でも査定してもらおうと思い御徒町の違うお店で見てもらうと、そこの店では計りの数値がこちらから見れるようになっていて、二つ目の指輪がなんと3.77gとなっていました。
どちらかの計りが間違っていた可能性も有ります。ただ、まねきやさんの計りの数値はこちらからは見れない位置にありました。
そう考えると疑いを向けられても仕方ないと思います。
大手のお店だと思うので、そんなリスクのあることは店ぐるみではしないとは思いますが、担当者レベルでは万一はあるかも知れないとは思いました。もし騙されていたとしてもたかだか数千円かも知れませんが、なかなか忘れられない出来事にはなりました。

宅配買取を利用しましたが、「値段が付けられないため、こちらで引き取るか着払いで返送」とのこと。その後他店で査定した結果、6万円で買取成立。こちらにはバッグを鑑定できる方がいらっしゃらないか、もしくは…二度と利用しません。

オンライン査定で予め写真を見せ、提示額から大体の店舗様では、3割減る程度なのですが、こちらのお店では7割減額の価格を提示されました。 また査定の際もこちら側の所有物なのに、中身の奥を見るため無理矢理こじ開けらようなことをし、若干曲がってしまってしまいました。 オンライン査定で、しっかりと見てから価格を提示してほしいです。 ただ、交通費と時間の無駄でこちらの検品で、雑に扱われたため、後が残り元々買い取ってくれるところのが違う少し下がりました。 交通費と時間を返してほしいのと、いくら検品だからいえ、無理矢理跡が残るくらいにこじ開けるのは売ってない状況下ではこちらに所有権があるので、やめて欲しいです。 いい迷惑でした。

お酒の査定できました。接客はよかった。ただ20分ぐらい待たされ結果LINE査定より半額以下の金額を出されびっくり。LINE査定の意味無くない？どこの業者も実物見て下がるみたいな事書いてあるけど、新品だし、今までそんな事なかったから査定通り期待してたらこれですよ。わざわざ、横浜から来た意味。正直土下座か交通費欲しいぐらい。怒鳴り散らかそうと思った。二度と査定にもださない。LINE査定無駄に見栄張らない方がいいですよ。

ここのレビュー全部サクラじゃない？ ここに査定持っていったことあるけど、足元を見るようなやり方で舐め腐ってたよ。

ダイヤが超絶安かった。　多分、ちゃんと 鑑定出来る人は殆どいない。

ブランド品の真の価値を理解するスタッフがいないことに愕然としました。

現金化がもっと早いと嬉しいです。

その後の電話が、しつこかったです。

期待していたよりも査定金額が低かった、特に価値が高いと思われるアイテムについて、もう少し高い査定を望む。

金は相場が決まっているので納得できる金額でしたが、一緒に持って行ったバッグはありえないほど低い査定だった。

改善してほしい点としては買い取りができないことがあったり、店舗によっては態度の悪いスタッフがいるのでその点改善をしてほしいことです。

査定時間が混んでるわけではないのに少し長かったので、スムーズだと助かります。

買取して頂ける対象商品が限定されている点。

もう少し高く買い取ってもらえるとよかったです。

査定に時間がかかる。

出張買取の日時調整がなかなか合わなかったので、もう少し柔軟な対応をしてもらいたかったです。

もっと高値だとありがたかった。

査定が低かったので、HPにもう少し価値あるなしを説明してくれると助かります。

査定額が思っていたよりも低かったことが少し残念です。

店内がもう少し明るいといっそう爽やかです。

買取可能商品の範囲を広くしたいです。

査定方法がわからずに随分と待たされてしまいました。

オンライン完結だと査定時間がややかかるので、もう少し早くしてくれると嬉しいです。

買い取ってくれるものが、他に比べると少ないので、より、買い取る内容が多いともっと良いと思います。

到着時間に遅刻してきたので事前連絡は欲しかった。

最初入って来た時に誰も来なく、呼んだら若い女性店員が来てふてぶてしかった。 挨拶や接客はちゃんとして欲しいです。

ここならではの特典やサービスがあれば、より良いと思います。

着物の扱いが雑に感じました。

もう少し振り込み対応が早かったらもっと良かったのにとは思いましたね。

待ち時間が少し長かったのでそこは改善して欲しいです。

遺品整理が目的だったため、査定金額はあまり意識していなかったものの、アパレル系に関しては他店舗のほうが買取金額が高かったかも？とは思いました。

想像していたよりも査定額は低く、物足りなさを感じました。

特にはありませんが大体の相場も提示してくれればよかったです。

査定額がLINE査定より低い金額でも理由など聞かないと教えてくれない。

混んでいたので、少し待つことになった点。

価格の変動が激しいので、細目にホームページを更新して欲しい。

改善してほしい点としては品物を雑に扱うことがあったり、スタッフによる差が結構あったのでその点に関して改善してほしいと思いました。

店員さんの接客がややラフでちょっと大丈夫かなと不安に思ったことと、査定が出るまで時間がかかったことです。

買取できる商品数が限られていると感じました。もっと幅広い商品に対応して欲しいです。

買取できる商品数が限られていたことが残念でした。

今年も利用するつもりでしたが洋服の買取サービスが終了していたことが残念です。またゲーム機の査定額がもう少し高いと嬉しい。

査定額が思ったよりも低く、残念に思いました。

バッグの扱いが雑に感じました。

査定に時間がかかるのは、マイナスだと思いました。

もう少し査定の詳しい評価を教えてほしかった。

査定額が低すぎます。査定upというワードは偽りですか？

一度も箱から出していないフィギュアを査定に出し、他にも色々入れていたのですが金額が思っていたよりとても低かったです。 もう少しちゃんと査定して欲しかったです。

メールでの文面が素っ気ないところが残念でした。

査定額は期待より低かったため、もう少し高ければ周りにも勧めやすいかと思います。

割と綺麗な品でしたが、古いためなのかあまりにも安くてがっかりでした。しかも買取までの時間がかかりすぎて、これなら他の専門の買取に依頼したほうが良かったです。

買取金額が安かったため、2回目以降買取の利用ができなくなった。ネットではそのような口コミがあったが、公式サイトにはそのような情報はない。詳しく説明してほしい。

改善をしてほしい点としては荷物を運送する時間や査定の時間がかかり、査定結果が届くまで数日かかってしまうことがあることです。

査定に費やす時間をやはりもう少し短くしながらしっかりと査定してくれると良いと思いました。

出張買取のアポイントを取る前に、写真なり事前に査定は出せなかったのか？と思いました。

結構家電だといつ頃に生産されたものかなど範囲がせばまるそうなので、仕方ない事ですが数百円でも金額がつけば嬉しかったなと思います。

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金額査定に対応しているブランドが限られていたから、買い取れる内容が限定的になってしまったことが残念でした。

残念だった点としては出張買取は申込者本人の立ち会いが必要であり、季節や地域によってはすぐに対応することができないことがあること。また宅配買取のキャンセルは返送料が有料なので無料にしてほしいことです。

出張査定の訪問日程を調整するのが少し大変でした。対応可能日が増えると嬉しいです。

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何か特典をつけて欲しいですね。何回かバイセルで高額なものを売ると購入する時安くしてくれるとかしてほしいです。

査定を待つ人が多く、少し煩わしく感じました。

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査定額が思っていたよりも低かった。ここは改善してほしい。

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宅配買取でもし金額に納得いかなかった場合、返送が着払いになるのは残念だなと思います。

パーテーションで仕切られてはいるものの隣のご婦人とスタッフの会話が完全に丸聞こえで、会話から見えて来るご婦人の考え方にイライラさせられた位です。秘匿内容では無かったですが、こちらの話も聞こえる可能性が大だったので、声量は注意しました。

LINE友だち登録をしたら毎日お知らせが送られてきたのが、面倒に感じました。

あまり使用しておらず、ロレックスの中でも比較的人気モデルの時計だったので、もう少し査定額は高くしてもらいたかったです。

査定額が低めだったのは残念でした。状態が良い物の査定額を、もう少し上げてもらえると嬉しいです。

ギャランティカードがないとはいえ、価格が低かった。

バイセルで改善してほしい点は、出張査定の際の査定時間が予想より長かったことです。査定員が慎重にチェックしているのは理解できますが、予定していた時間を大幅に超えてしまい、他の予定に支障が出ました。また、最初に提示された査定額と最終的な買取額に差があった点も残念でした。理由の説明はありましたが、もう少し事前に詳しい説明があれば、納得しやすかったと思います。査定額が変更される可能性があるなら、事前にその旨を伝えて欲しいと感じました。

査定額が期待より低いと感じることがある点や、電話や訪問の勧誘が頻繁すぎる場合がある点が挙げられます。また、査定結果に対する詳細な説明がもう少し充実しているとより良いです。

買取可能商品の範囲を広くしたいです。

査定額が低かった。

誇大広告はしないほうが良いと思います。他の会社は品番を言ったら一応査定額は出してくれました。

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買取のプロがいるとホームページでは掲載されていたが、実情はそういったこととは程遠い結果であったこと。

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価格設定が曖昧である場合があり、手数料や追加コストが後から発生することがあります。最初に提示される価格にすべてのコストが含まれていることが明確に示されると、利用者の不安が軽減されます。

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改善してほしい点としては査定額が想定より高くないことがあったり、査定に時間がかかることがあること。また店舗が少なく、全国でエリアが偏っているのでその点不便に感じることです。

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査定額はもう少し高いことに期待していました。

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査定額は思っていたよりも安かったので、もう少し高いもしくは減額になっているならその理由を知りたかったです。

ゆきざきでよくロレックスなどを買ってたり人に紹介してました。アクセサリー修理で立ち寄りましたがここの店舗は二度と行きたくないですね。
上司っぽい女性の人が態度悪い、目の前にいるのに席の案内なし、途中で他のスタッフが気づいて案内してくれましたが、毎回利用してる側からすると残念に感じてしまいました。

購入した者ですが、アフターサービスの対応が悪すぎてびっくりしました

もはや詐欺です。腕時計問題があって、中身交換してくれるって話をしましたが、実際に受け取ったら、修理の内容は全然違います。何時間も店の人と話をして、最後まさかの「係長」が出て、ごめんくらいしか言ってくれなかった。この店で買い物するのは私が馬鹿でした。

長いネイルの店員に対応され試着時など明らかにネイル邪魔してて不安感しかなかった。知識もないし、もう行こうとは思えない。

店員がやる気ない。店員がものすごい大きなダイアモンドをしながら小さなダイアモンドを勧めてくる違和感。バブルを感じる。

ゆきざきでよくロレックスなどを買ってたり人に紹介してました。アクセサリー修理で立ち寄りましたがここの店舗は二度と行きたくないですね。
上司っぽい女性の人が態度悪い、目の前にいるのに席の案内なし、途中で他のスタッフが気づいて案内してくれましたが、毎回利用してる側からすると残念に感じてしまいました。

強気な価格で時計を販売しているので、試しにロレックスを査定していただきましたが驚きの安さでした。時計業界のブックオフですね。

とにかく店員さんの態度が悪くて購入意欲が湧きません。結婚指輪を探しに来店しました。ブライダル担当のAさんは丁寧な接客をしてくださいましたが、そのほかの店員さんの態度がまあ驚くくらい悪いです。最初は雑な対応をされ私が身につけている指輪を見た途端丁寧になりましたが、その代わりようも嫌でした。

安いものを買うわけじゃないのに、お店に行ってなぜ不快な気分にならないといけないのでしょうか。
デザインが好きだったので最後までほかのブランドさんと悩みましたが、アフターサービスなどで来店することを考え、その度に嫌な思いをするのは嫌だったので候補から外しました。
1人だけ態度が悪い方がいるとかならまだしも横浜店の店員さんも態度が悪かったので、企業として社員さんの接遇は重視されていないのだと思います。

ゆきざきは他の並行輸入品の高級腕時計取り扱う店舗と比べて、やや高めの値段設定です。その分、期待するのはサービスなのですが、あまり満足できるものではありませんでした。キレイな女性に接客頂いたのですが、質問の内容と回答が一致しておらず、買わせたい気持ちばかりが伝わってきて、購買意欲が損なわれました。周りの店員さんも他のお客さんの対応してるわけではないのにフォローが入るわけでもなく…。また行こうとは思えませんでした。

他の方も書いていますが最低の接客です。
金額をふっかけてくる、嘘をつく、商品や金額を平気で間違える、謝罪がない、見下す、ここまで悪い接客は驚きです。２度といきません。

査定額は期待したよりも低かったが、もう図書カードは高く売れないのかもしれないとあきらめている。

査定額がもう少し高ければよかったなと思いました。査定時間は早かったし、返却の対応もとてもっ良かったです。

もうすこし査定額を上げて欲しかった

査定に時間がかかり、結果が出るまで少し待ちくたびれました。もう少しスピーディーな対応だと嬉しいです。

私の観点からは、特にありませんでした。むしろ企業努力をされていることに感銘を受け、大変満足しています。

服やバッグなどはブランド品以外でも幅広く対応しているとありがたいです。

査定額が思っていたよりも低かったからもう少し高ければ良かったです。

状態の良いブランド品だったので、もう少し査定額が高いと良かった。

買取業者の中では、丁寧な言葉遣いが良かったです。

店員の方が1名しかいなかったので、先客があり少し待たされて、私の後にもお客さんが待っていたので、店員の数を増やした方が良いと思います。

査定額が希望には至りませんでした。

接客態度です。客が若者だからなめられていたのかもしれませんが、敬語を使わないなど。人を馬鹿にするようなことを言われたのが気に食わなかったです。

店舗によって査定出来ないものがあるところ。

状態が良かったので、査定額はもう少し高くても良かったと思います。

持ち込んだ品が新品だったので、もう少し高ければと思いました。

買い取り額UPのクーポンなどが配布されていれば嬉しいと思いました。

改善して欲しい点としては査定までに時間がかかる可能性があったり、査定士によっては対応に不満を感じる場合があること。また宅配買取には対応していないのでその点に関して不便に感じることです。

買取は高いですが古い端末だと安くなる点ですね。

複数の品物の査定で内訳の確認をしたかったが、紙では出せないと言われた。閲覧だけだった。

査定額が思ったほど高くないのは少し残念でした。

もう少し高額で買い取って欲しかった。

どんなお酒なら買い取ってもらえるのか等の詳しい情報をネット等に載せてもらいたいです。

妥当な金額だとは思いますがもう少しだけ金額に色をつけていただけば、尚いいなと感じました。

素敵な時計があったので見せてもらい、寡聞にして存じ上げないブランドだったのでお話を伺ったが、「一言二言で語れるようなブランドではない」「このブランドに拘りがないのであれば割高」など突き放すようなコメントばかり。むしろ一言二言で語れる時計ブランドがあるなら教えて欲しいくらいです。値段も私からしたら誤差の範囲でした。
北欧のブランドだったので、珍しいですねと溢すと、「そんなことないですよ、昔は各国の王室にお抱えの時計技師がいたんです」と仰るので、「その方々が後にブランドを作ったんですね」と返すと、そういうわけではないとのお返事。私の「珍しい」に対してなにも反証できておらず、支離滅裂で何が言いたいのかわからなかったです。終始不機嫌でしたので、否定したいだけだろうなと感じました。もっと、この時計はこんなに素敵なんですよ、このブランドはこんなに歴史があるんですよ、という楽しいお話を聞きたかったのに。こちらが時計を見ている間、ずっとスマホをいじっているのも悲しかったです。
似たような時計はないかと聞いても値段の話ばかり。年齢で値踏みされたのか、時計慣れしていない仕草で拒否されたのかわかりませんが、かなり傷つきました。最初にお見せいただいた時計も、予算の範囲内だからこそ見せていただいたわけですし、ブランドに詳しくなくとも見た目が好きで買ったって良いはずなのに、非常に残念な対応でした。一部のスタッフさんだけかもしれませんが、私はこのお店で時計を買いたいとは思えませんでした。

商品の梱包などは、とても綺麗で好感が持てる。
しかし、商品説明内容・表記には一部誤認させる様な事実に反する「誇大広告」あり。正規店のギャランティですと問い合わせ回答でしたが、正規店ではない。さらにそれは勝手に店名を使っただけのギャランティでした。ある意味偽造カード。それも知っていたと思われる、その後の言動でした。
対応も一方的と感じさせるレベルでした。
自社ホームページでは自社の店名を無断使用した詐欺サイトなどに注意を呼びかけ、自分たちは店名を無断使用したギャランティ付きの詐欺商品を販売している。
なんだが、とても滑稽です。

酷いね。完全スルー。
「ぐうの音も出ない」ってことね。

時計店かバック屋か分から無い、、時計店の働く人もだらだらして、代表がいない時計店は信頼出来ない。

品揃えや接客は標準的だが、時計の状態の説明に嘘がある。
エンドユーザーからは機械内部は見えないので、販売員の説明を信じるしかないが、結果的にそこに嘘があった。
内部点検済みということで購入し、その数日後にメーカーに持ち込んだところ、機械内部に錆があり部品交換が必要だった。
エンドユーザーから見えないところに問題があるならその旨を伝えてほしいと思う。
エンドユーザーはその情報をもとに購入を検討する。
二度と購入することはないでしょう。

商品が少ない、委託商品が多いので、利鞘稼ぎかなぁ〜信用性に欠ける、生き残れるのかなぁ〜

未使用の時計の査定を依頼した際に、他店舗よりも低い値段が出てやめました。それでよかったのですが、時計を磨いていないのに、一方的に「磨きの跡があったので」と言われて心の中で「はぁ？！」となりました。

欲しかったオイフレロレックスが格安だったのでネットで購入予約をして、翌日、実物を見に行きました。対応も丁寧で即決しました。日曜日でしたので、翌日、一括振込をして、次の日に届きました。→梱包がダメでキズありで届きました。もちろん、返品しました。

査定をお願いしましたが、結局金額を教えてもらえず、冷たく返されました。購入時80万円程度の時計で、安物時計を持っていったつもりはなく、プロとしての対応だったのでしょうが、もう少しエンドユーザーには優しく対応してほしいです。

時計を購入したものの、駒調整の際に3駒同じ場所から外して渡してきました。
バランスというものを知らないのでしょうか、品揃えは中野の他店舗と同じくらいです。

対応はいいんですが、買取金額は低め。

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