福ちゃんが買取で選ばれる理由とは？安心サービスを徹底解剖【独占インタビュー】

当社の強みは大きく2つあります。1つ目は幅広い品目の査定が可能であること、2つ目は女性に優しいサービス（レディースプラン）で安心してご利用いただけることです。
着物から貴金属、フィギュアやレコードまで、本当に多岐にわたる商品を取り扱っておりますので、お客様にとってワンストップで査定・買取が可能な点が評価いただいています。

女性査定士を多数在籍させることで女性のお客様でも安心してご利用いただけるようにしています。
特に出張買取では、女性のお客様がお一人でも安心してサービスをご利用いただけるよう、レディースプランをご用意しており、女性査定士がお伺いすることも可能です。

安心・信頼のための取り組みは多岐にわたります。まず、社内研修による査定技術の向上とホスピタリティの徹底を行っています。
査定士は訪問前のご連絡や査定時の行商の提示、アフターフォローなど、お客様の安心安全を最優先に考えた取り組みを徹底しております。
また、クーリングオフ制度もございますし、プライバシーマークを取得しており、お客様の情報保護に厳重に取り組んでいます。

おかげさまで、お客様満足度83％以上をいただいております。
これは、経験豊富なベテランスタッフや、各拠点の女性スタッフ（レディースプラン対応）による丁寧な対応の結果だと考えています。

多岐にわたる販路を持っていることが大きな強みです。
様々な商品カテゴリーに対応した販売ルートを確保することで、それぞれの商品に最適な販売先を選択でき、結果として高額買取を実現できています。

販売側との連携によりリアルタイムな市場価格がわかるシステムを構築しています。
これにより、市場価格の変動に迅速に対応し、常に適正な査定価格をご提示できるよう努めています。

着物買取では希少性が最も重要な要素となります。希少価値の高い作家物や伝統工芸品などは、特に高額での買取が期待できます。

着物の査定では、何よりも状態が重要です。
シミや汚れ、虫食いなどがないか、丁寧に確認させていただきます。保存状態が良好な着物ほど、高額査定の可能性が高くなります。

切手では中国切手が特に高い需要があります。
中国切手は国際的にもコレクターが多く、希少性の高いものは非常に高額での取引が期待できます。

切手・古銭の査定では、真贋と状態の確認が最も重要です。偽物が多く出回っているカテゴリーでもありますので、真贋判定には特に注意を払っています。
また、最新の落札価格等を反映して適正な査定を行っています。

カメラではライカが特に高い評価を受けています。ライカは世界的に有名なブランドで、ビンテージモデルなどは非常に高額での買取が可能です。

カメラの査定では状態確認が最重要です。動作確認はもちろん、レンズの状態や付属品の有無なども査定額に大きく影響します。
最新の落札価格等を反映して、市場価値に見合った査定を行っています。

ブランド品ではエルメスが特に高い需要があります。エルメスのバッグや小物類は、中古市場でも非常に人気が高く、状態が良ければ高額買取が期待できます。

ブランド品の査定では、真贋と状態の確認が重要です。また、季節やトレンドも価格に影響しますので、市場動向を常に把握して査定を行っています。

フィギュアではソフビが特に人気があります。昔のキャラクターもののソフビフィギュアなどは、コレクターの間で高い人気を誇っています。

フィギュアの査定では、真贋と状態の確認が重要です。また、フィギュアの価値はコレクターの有無に大きく左右されるため、コレクター市場の動向も常に注視しています。

レコードではプレミアや限定品などが高額買取の対象となります。特に初回プレス盤や限定発売されたものは、コレクターの間で高い人気があります。

レコードの査定では状態が最も重要です。盤面の傷やジャケットの状態などを詳細に確認します。こちらもコレクターの有無が価格に大きく影響するカテゴリーです。

楽器ではギター、特にギブソンのギターが高い需要があります。ビンテージギターなどは、音楽愛好家やコレクターから根強い人気があります。

楽器の査定では、状態と真贋の確認が重要です。また、そもそも需要があるかどうかも大きなポイントです。
使用状態やメンテナンス状況なども詳しく確認させていただきます。

貴金属では金製品が特に高い需要があります。現在、金相場が高騰していることもあり、金製品は積極的に買取を行っています。

貴金属の査定では、品位と純度の確認が最も重要です。地金以上の価値があるかどうかを慎重に判断し、市場価格を反映した適正な査定を行っています。

出張買取では、訪問可能エリアが広く、即日対応可能なケースもあります。お客様にとって、お品物の持ち運びが不要な点が大きなメリットです。

着物・古銭・記念硬貨・切手・ブランド・食器・時計・骨董品・宝石・貴金属・毛皮・洋服・お酒・カメラ・楽器・レコード・おもちゃ・金券・万年筆など、幅広い商品に対応しています。

申し込み→訪問日時決め→訪問・査定→お支払いという流れになります。
お支払いの際には身分証が必要となりますので、事前にご準備をお願いしています。

店頭買取では、プライバシーに配慮した落ち着きのある店内でお過ごしいただけます。
査定の過程を直接ご確認いただけますし、疑問点があればその場でお答えできるのも店頭買取のメリットです。

出張買取は、お品物の持ち運びが不要な点が最大のメリットです。重たい商品や大量の商品をお持ちの場合、また外出が困難な方には特におすすめです。

宅配買取は梱包して送るだけで査定が可能です。忙しい方におすすめで、無料の宅配キットもご用意しています。
お仕事などで時間が取れない方には最適な方法です。

箱や付属品をできるだけ揃えていただくことが重要です。元の状態に近いほど、査定額が高くなる傾向があります。

事前に売れないと思い処分しているケースが多いので、処分する前にまずはご相談ください。
意外に価値のあるものが見つかることもありますし、専門知識を持った査定士が適正に評価いたします。

福ちゃんでは、お客様満足度83％以上という実績を支えに、これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
特に女性のお客様には、レディースプランや女性査定士の配置など、安心してご利用いただける環境を整えております。
幅広い商品カテゴリーに対応していますので、どんなお品物でもまずはお気軽にご相談ください。
丁寧な査定と誠実な対応で、お客様の大切なお品物を適正に評価させていただきます。