貴金属買取はどこがいい？おすすめ業者を比較しランキング！【2025年10月最新】

改善してほしい点としては買取品を送ってもその日に査定してもらえるわけではないので少し時間がかかるのでもう少し早く査定をしてほしいことです。

査定時間が多少長かったくらいですね。査定額が高くなると嬉しいです。

買取できる商品数が限られていると感じました。もっと幅広い商品に対応して欲しいです。　

買取商品数の制限が少し改善出来たらいいなと思いました。

査定額の根拠を具体的にすべきです。

査定結果まで遅かったです。

もう少し高く買い取ってほしかったです。

メールでの事務的な文面をもう少し工夫し、誠意ある内容へ変更してもらいたいです。

待ち時間が少し長かったのでそこは改善して欲しいです。

もっと高い査定結果だったらよかったです。

改善してほしいところは、電話の予約混み具合と査定額はもうちょっと高ければよかったなというところです。

特にありませんが強いて言えば傷に対しては厳しかったです。

もう少し査定額を高くしてほしい。

オンライン査定と店舗での最終査定に差があり、信頼性が損なわれる場合があります。また、査定額の変動について事前に詳細な説明があると、利用者の安心感が増すと思います。

最初にグラスを見せた時、スタッフが「とてもよい品で、きれいに保存されていますね。これなら高額で買い取れると思います」と言ったのに、奥の部屋で査定して戻ってきたら、「この頃は地震が多いので、ガラス製品を売却する方が多くて、あまり高額では引き取れないんです」と言われました。仕方の無いことかもしれませんが、期待外れで、ちょっと感じが悪かったです。

査定額の根拠を具体的にすべきです。

コーチの時計は美品でしたが、かなり査定額が低かったです。

特にありません。少し待ったくらいです。

買取商品のジャンルをもっと増やして欲しいですね。例えばジャンク品なども買い取ってくれたりするとより魅力的になりそうです。

査定額が思っていたよりも低かったので、もう少し高ければ良かったと思います。

改善してほしい点としては 持ち込み買取が予約制ではないため、店舗の混雑具合によっては、査定に時間がかかる場合があるのでその点もう少しスピーディにしてほしいことです。

査定額がもう少し高ければ、個人的な評価は上がると思います。

もう少し高く買い取ってほしい。何度も利用したら買取価格アップしてほしい。

金の買取価格が、店頭での買取に比べ低かったところが残念でした。

査定時間が早くて不安になりました。

携帯の番号を教えたのに、家族が出る固定電話の方へかけてきたことが残念でした。

やや淡々とした話し方だったので、少し冷たく感じた。

査定額をもっと高くして欲しかったです。

相場はあるのだけど、査定額がもう少し高ければというのはあります。

特にありませんが、しいて言えば店頭で対応いただいた店員の方の態度がよくはありませんでした。初めての買取業者利用だったので、もう少し丁寧に対応してくれていると安心できたと思います。

将来的な金額の変動がしれたらよかったかなと思いました。

店員さんの説明が難しくよくわからなかったこと。

待ち時間が眺めかなというのが残念に思えた点で、査定より待ち時間のほうが長いのはどうかと感じます。

当時は公式サイトに「手数料不要」としっかり明記されておりましたので、さすが大手は余裕があるのかな？？？と信じて品物を送りましたが…… 実際にはかなりの手数料を引かれてしまいました。公式サイトの記載内容とは異なり、詐欺のように思えましたので、その旨を伝えると「では今回はこちらの不手際ですので、手数料は無しとさせていただいてもよろしいでしょうか」。査定チームの責任者の方らしき誠実そうな女性で、ご対応には感謝しましたが…。正直、不信感は残りました。

LINEで買取査定したら写真を送ってるにもかかわらず、現物の写真を送れと返信が。 新品の精密機器の未開封品をテープを剥がして写真を撮れとの事。 頭大丈夫か？なんで写真を撮るためにわざわざ売る前に開封するんだ？電話の対応も佐々木という女性の担当が対応したが、今までで1番あり得ない対応でした。不愉快な対応しておいて、こちらから願い下げだ。 口コミは店舗で高評価すると割引あるからヤラセです。売るなら他の業者さんの方が高くておすすめです。

ここはいろいろと難癖をつけて安く買い取るところのようです。 売ったので仕方ありませんが、二度と行きたくないところです。

LINE査定で18000円前後と言われた財布が7000円になりました。

遠方からの利用で無料宅配査定が対応外だったのですが、まねきや様が一番査定額が高額だった為送料実費で発送したらLINEで7000円と言われ唖然…。
発送を迷っている間も追いLINEが多くて少し感じが悪かったです。

正直この査定金額だったらわざわざ発送しませんし、18000円等と見栄を貼らずせめて普通に10000円前後と言って欲しかったです。約1万以上のズレがある査定に意味があるのでしょうか。

地元の質屋に持ち込むかメルカリで売った方が良かったです。遠方から利用する方は一度考えた方が宜しいかと思います。

ベテランっぽい人がこの作り方は金じゃないとかこのネックレスはここに金が使われてないパターンがほとんどだとか色々と言っていましたが他店で精密検査した結果全部金でした。

今月、指輪を査定してもらいました。
2つ持っていきましたが一つ目の指輪を査定してもらい、金額を提示され二つ目も見てくれると思ったら、一つ目を買い取らせてもらえないと二つ目の方は査定しないと言われました。金額は無難なものと思ったので買い取ってもらい、二つ目を査定してもらいましたが少し腑に落ちない気持ちはありました。
問題はここからなのですが、一つ目の指輪は3.48gと言われ、二つ目は3.42gと言われました。計りの数値はこちらからは見れない位置に置かれていました。
一つ目を地金相場で買い取ってもらいましたが、二つ目はフリマサイトで販売したほうが良いと思い持ち帰ることにしました。
その後に他でも査定してもらおうと思い御徒町の違うお店で見てもらうと、そこの店では計りの数値がこちらから見れるようになっていて、二つ目の指輪がなんと3.77gとなっていました。
どちらかの計りが間違っていた可能性も有ります。ただ、まねきやさんの計りの数値はこちらからは見れない位置にありました。
そう考えると疑いを向けられても仕方ないと思います。
大手のお店だと思うので、そんなリスクのあることは店ぐるみではしないとは思いますが、担当者レベルでは万一はあるかも知れないとは思いました。もし騙されていたとしてもたかだか数千円かも知れませんが、なかなか忘れられない出来事にはなりました。

宅配買取を利用しましたが、「値段が付けられないため、こちらで引き取るか着払いで返送」とのこと。その後他店で査定した結果、6万円で買取成立。こちらにはバッグを鑑定できる方がいらっしゃらないか、もしくは…二度と利用しません。

オンライン査定で予め写真を見せ、提示額から大体の店舗様では、3割減る程度なのですが、こちらのお店では7割減額の価格を提示されました。 また査定の際もこちら側の所有物なのに、中身の奥を見るため無理矢理こじ開けらようなことをし、若干曲がってしまってしまいました。 オンライン査定で、しっかりと見てから価格を提示してほしいです。 ただ、交通費と時間の無駄でこちらの検品で、雑に扱われたため、後が残り元々買い取ってくれるところのが違う少し下がりました。 交通費と時間を返してほしいのと、いくら検品だからいえ、無理矢理跡が残るくらいにこじ開けるのは売ってない状況下ではこちらに所有権があるので、やめて欲しいです。 いい迷惑でした。

お酒の査定できました。接客はよかった。ただ20分ぐらい待たされ結果LINE査定より半額以下の金額を出されびっくり。LINE査定の意味無くない？どこの業者も実物見て下がるみたいな事書いてあるけど、新品だし、今までそんな事なかったから査定通り期待してたらこれですよ。わざわざ、横浜から来た意味。正直土下座か交通費欲しいぐらい。怒鳴り散らかそうと思った。二度と査定にもださない。LINE査定無駄に見栄張らない方がいいですよ。

ここのレビュー全部サクラじゃない？ ここに査定持っていったことあるけど、足元を見るようなやり方で舐め腐ってたよ。

ダイヤが超絶安かった。　多分、ちゃんと 鑑定出来る人は殆どいない。

悪かった点としては知名度が低いことです。

他社に比べてやり取りが多少つっけんどんなので、査定額が高かったとしても一旦検討してたかな、と思います。

プラチナリング900の4.1g持っていきました。他店は22000円～26000円位。 こちらの店舗は重さ測らず5000円ですと言われました。話にならないので帰りますと言うと少々お待ちくださいで待たされ、出てきた時に15000円です。と 2度目も重さ測らないのでおかしいと思います。 二度と利用しないし、おすすめはできないなと思いました。人を見てるのかもしれないけど、買取相場知ってるのであまりにも酷いと思いました。

あまり悪い口コミをするのは好きではありませんが、人生でトップにランクインする位のびっくり接客をメガネの店員に受けてしまいました😅金券の買取査定金額が出て、査定の金額で買取かと思い、査定金額が思ったより低いかったので、これは今日限りの値段ですか？と聞いたら、は？どういう意味ですか？とバカにするような感じで言われ。そのまんまだけどなと思いながら説明。他のお店も見てくることを伝えた途端在庫次第で○%とですといきなり数%上がることを言われて。接客が気味悪いと思いながら他のお店も見て、○%ならこちらがほんの少しだけ買取が高いからたった1時間半後に戻ったら、何で戻ってきたの？みたいな顔をされ、他は○%ではなかったんですか？と聞かれ、はいと答えたら、いきなり話は変わって数%下がった△%ですと返事。 頭が？？？ 他のお店と比較して戻るお客が嫌な人みたいですね。 買取の他のお店の人は楽しく雑談したり、頑張りますので戻って来てくださいね、って対応で気持ちの良い接客でした。 こちらは他のお店を見て戻ったら死んだ目で見てきて感じ悪い接客、びっくり。 もちろんその後、他のお店で気持ちの良い買取をして頂きました😊 電気屋さんだって他と比較して戻ってきたら嬉しいです、なんて言って下さる店員さんいますよ。 こちらの口コミがとても良いので他の方は合うのかもしれませんが、私においては、口コミはシステム上星1からですが、ごめんなさい、星0です。 2度と行かないです。

詳細がわからなく、ざっくりな買取りでした。

本日、買取むすびを利用したのですが、本当に不愉快な体験をしました。
まず、スタッフは自己紹介もなく、他店の見積もりを聞いたと知るや、執拗に「いくら提示されましたか？」と質問してきました。
「他店の提示額は言いたくないので、そちらの見積もりを聞かせてください」と複数回伝えたにも関わらず、全く話を聞いてくれない態度でした。
さらに、私のバッグの扱いが非常に雑で、金属部分をテーブルに何度もぶつけていました。
白革のバッグですので傷がつきやすく、本当に心配になりました。
このバッグは新品時200万円ほどで、私の希望売却価格は半額程度を考えています。
4～5回しか使用しておらず非常に状態が良いためです。
相場を確認した上で、希望価格を調整するか判断したかったのですが、スタッフは「行かないです」と繰り返すばかりで、具体的な提示額を一切教えてくれませんでした。
さらに、私はバッグ3点とLVのアウター1点を持ち込んだのですが、2点の査定がNGとなった時点で、いきなり「では今日は終わりにします」と対応を打ち切ろうとしました。
客に対する礼儀もマナーも感じられない、本当に残念な接客態度でした。

口コミが良くて行きましたが、接客態度は悪くなぜ高評価なのかわかりません。
買取できないとわかると、最後に挨拶もしない。
最初と差がありすぎて引きました。
価格がよくても売りたい気持ちにはならないお店ですね。

今日ロレックスを持っていきましたか、広告ではどんな状態でも15万とか言っているのに、スポーツモデル限定だとか色んな理由つけて、2時間も査定時間かかって、結果最悪な査定価格でもちろん15万には全然到達しない結果でした。
誇大広告も甚だしいお店です！
全くお勧め出来ない店員とお店です！

金貨を売るため家の近くや吉祥寺の方の買取のお店と買取価格を比較しようと思い、チラシに出てる金額が一番高かったこちらに電話をしました。
電話をしたら聞いたこともない理由を付けられチラシと同じ金額は出せないと言われました。
それはよくあるおとり広告だから仕方ないとして、実際はいくらで買い取ってくれるのかを聞いたところ電話ではお伝えしてないと言われ行く気にもなりませんでした。
客によって提示金額を変えているためなのか分かりませんが、マニュアルなら直した方が良いと思います。
他のお店は電話で本日の買取価格を教えてくれました。

切手を持ち込んだのだが、パラパラ―とめくって「これくらいなら６０００円ですね」と言われた。数えないでいいの？恐らく、大量に持ち込んだので数えるのが面倒だったから適当に６０００円だと言ったのかと。。。せめて枚数くらい正式に数えて欲しい

記念金貨の買取のためチラシを持参し訪問したが、チラシを見せると、掲載の金貨の買取価格はあくまでこれまでの買取実績を掲載しただけとのこと。実際の買取提示金額はチラシ掲載より大幅なダウンであり、典型的な釣り広告だった。

8/25日曜の午後、旅行券5枚を売りに行きました。若い女性店員さんに「これはお金になりませんね、単なる紙切れです。」と言われました。不快な気持ちになり、2度と行くことはないです。 その後近くの他のお店に行き、買い取ってもらいました。4万円でした。

商品の取り扱いが少ない傾向にある。

値段がつかない理由を教えてほしかったです。

査定金額がわかるまで1週間くらいかかるので、長く感じました。

改善をしてほしい点としては丁寧な対応を心がける人もいれば、少し雑な対応を見せるスタッフもいるのでその点の関して改善をしてほしいことです。

金の真贋と重量だけの査定だと思ったのに査定時間がたくさんかかって改善してほしいと思いました。

査定額がもう少し高いと嬉しいです。

ザ・ゴールドだけではないと思いますが、着物の買取は大々的に宣伝しているほど高く買い取ってくれないのがわかった。もう少し高い値段で買い取って欲しかったです。それでも千總と川島だったので、着物査定の専門の人に画像を送って、店頭で査定するよりは高く買い取ってくれました。

当時の金の相場による査定額だったので仕方がなかったのですが、もう少し高くてもよかったです。

店内の照明がもう少し明るいと良いです。

査定額をもう少し上げてもらえたら、より良いと思いました。

敢えていえば、別の機会で他店がもう少し高い査定だったこと。

査定額が思っていたよりも低かった。

ブランド品の真の価値を理解するスタッフがいないことに愕然としました。

現金化がもっと早いと嬉しいです。

その後の電話が、しつこかったです。

期待していたよりも査定金額が低かった、特に価値が高いと思われるアイテムについて、もう少し高い査定を望む。

金は相場が決まっているので納得できる金額でしたが、一緒に持って行ったバッグはありえないほど低い査定だった。

改善してほしい点としては買い取りができないことがあったり、店舗によっては態度の悪いスタッフがいるのでその点改善をしてほしいことです。

査定時間が混んでるわけではないのに少し長かったので、スムーズだと助かります。

買取して頂ける対象商品が限定されている点。

もう少し高く買い取ってもらえるとよかったです。

査定に時間がかかる。

出張買取の日時調整がなかなか合わなかったので、もう少し柔軟な対応をしてもらいたかったです。

もっと高値だとありがたかった。

査定が低かったので、HPにもう少し価値あるなしを説明してくれると助かります。

査定額が思っていたよりも低かったことが少し残念です。

店内がもう少し明るいといっそう爽やかです。

買取可能商品の範囲を広くしたいです。

査定方法がわからずに随分と待たされてしまいました。

オンライン完結だと査定時間がややかかるので、もう少し早くしてくれると嬉しいです。

買い取ってくれるものが、他に比べると少ないので、より、買い取る内容が多いともっと良いと思います。

到着時間に遅刻してきたので事前連絡は欲しかった。

最初入って来た時に誰も来なく、呼んだら若い女性店員が来てふてぶてしかった。 挨拶や接客はちゃんとして欲しいです。

ここならではの特典やサービスがあれば、より良いと思います。

着物の扱いが雑に感じました。

もう少し振り込み対応が早かったらもっと良かったのにとは思いましたね。

買取の対象商品が増えることを願っています。

改善して欲しい点としては買取価格が低いケースがあったり、査定時間が遅い場合があること。
また未成年は利用をすることができないことです。

少しだけ査定時間が長い感じがしました。

待ち時間が少し長かったのでそこは改善して欲しいです。

遺品整理が目的だったため、査定金額はあまり意識していなかったものの、アパレル系に関しては他店舗のほうが買取金額が高かったかも？とは思いました。

想像していたよりも査定額は低く、物足りなさを感じました。

特にはありませんが大体の相場も提示してくれればよかったです。

査定額がLINE査定より低い金額でも理由など聞かないと教えてくれない。

混んでいたので、少し待つことになった点。

価格の変動が激しいので、細目にホームページを更新して欲しい。

改善してほしい点としては品物を雑に扱うことがあったり、スタッフによる差が結構あったのでその点に関して改善してほしいと思いました。

店員さんの接客がややラフでちょっと大丈夫かなと不安に思ったことと、査定が出るまで時間がかかったことです。

買取できる商品数が限られていると感じました。もっと幅広い商品に対応して欲しいです。

買取できる商品数が限られていたことが残念でした。

出張買取のアポイントを取る前に、写真なり事前に査定は出せなかったのか？と思いました。

結構家電だといつ頃に生産されたものかなど範囲がせばまるそうなので、仕方ない事ですが数百円でも金額がつけば嬉しかったなと思います。

買取商品が少ないように感じました。

金額査定に対応しているブランドが限られていたから、買い取れる内容が限定的になってしまったことが残念でした。

残念だった点としては出張買取は申込者本人の立ち会いが必要であり、季節や地域によってはすぐに対応することができないことがあること。また宅配買取のキャンセルは返送料が有料なので無料にしてほしいことです。

出張査定の訪問日程を調整するのが少し大変でした。対応可能日が増えると嬉しいです。

買取してもらえないものがあり、理由については買取基準に満たないらしく不可能と言われたことです。

もう少し査定スピードが速いと良いです。

送付から着金まで二週間ほどかかりましたので、少し不安でした。

もう少し高値で買い取ってもらえると尚嬉しい。

何か特典をつけて欲しいですね。何回かバイセルで高額なものを売ると購入する時安くしてくれるとかしてほしいです。

査定を待つ人が多く、少し煩わしく感じました。

査定に時間がかかり、結果が出るまで少し待ちくたびれました。もう少しスピーディーな対応だと嬉しいです。

査定額が思っていたよりも低かった。ここは改善してほしい。

返信が遅かったです。

宅配買取でもし金額に納得いかなかった場合、返送が着払いになるのは残念だなと思います。

パーテーションで仕切られてはいるものの隣のご婦人とスタッフの会話が完全に丸聞こえで、会話から見えて来るご婦人の考え方にイライラさせられた位です。秘匿内容では無かったですが、こちらの話も聞こえる可能性が大だったので、声量は注意しました。

LINE友だち登録をしたら毎日お知らせが送られてきたのが、面倒に感じました。

あまり使用しておらず、ロレックスの中でも比較的人気モデルの時計だったので、もう少し査定額は高くしてもらいたかったです。

査定額が低めだったのは残念でした。状態が良い物の査定額を、もう少し上げてもらえると嬉しいです。

ギャランティカードがないとはいえ、価格が低かった。

バイセルで改善してほしい点は、出張査定の際の査定時間が予想より長かったことです。査定員が慎重にチェックしているのは理解できますが、予定していた時間を大幅に超えてしまい、他の予定に支障が出ました。また、最初に提示された査定額と最終的な買取額に差があった点も残念でした。理由の説明はありましたが、もう少し事前に詳しい説明があれば、納得しやすかったと思います。査定額が変更される可能性があるなら、事前にその旨を伝えて欲しいと感じました。

査定額が期待より低いと感じることがある点や、電話や訪問の勧誘が頻繁すぎる場合がある点が挙げられます。また、査定結果に対する詳細な説明がもう少し充実しているとより良いです。

買取可能商品の範囲を広くしたいです。

査定額が低かった。

誇大広告はしないほうが良いと思います。他の会社は品番を言ったら一応査定額は出してくれました。

今年も利用するつもりでしたが洋服の買取サービスが終了していたことが残念です。またゲーム機の査定額がもう少し高いと嬉しい。

査定額が思ったよりも低く、残念に思いました。

バッグの扱いが雑に感じました。

査定に時間がかかるのは、マイナスだと思いました。

もう少し査定の詳しい評価を教えてほしかった。

査定額が低すぎます。査定upというワードは偽りですか？

一度も箱から出していないフィギュアを査定に出し、他にも色々入れていたのですが金額が思っていたよりとても低かったです。 もう少しちゃんと査定して欲しかったです。

メールでの文面が素っ気ないところが残念でした。

査定額は期待より低かったため、もう少し高ければ周りにも勧めやすいかと思います。

割と綺麗な品でしたが、古いためなのかあまりにも安くてがっかりでした。しかも買取までの時間がかかりすぎて、これなら他の専門の買取に依頼したほうが良かったです。

買取金額が安かったため、2回目以降買取の利用ができなくなった。ネットではそのような口コミがあったが、公式サイトにはそのような情報はない。詳しく説明してほしい。

改善をしてほしい点としては荷物を運送する時間や査定の時間がかかり、査定結果が届くまで数日かかってしまうことがあることです。

査定に費やす時間をやはりもう少し短くしながらしっかりと査定してくれると良いと思いました。

査定に時間がかかりすぎる印象があるので、もう少し早く分かると嬉しいと感じました。

査定時間が思ったより日にちを要したので、もう少し早いと気持ち的に助かります。

査定の内訳をメールで送ってもらようにしていたからというのもありますが、もっと速やかに査定のメールを行ってもらえれば不満はないと感じました。

一度買取をすれば頻繁にメールがくるのでややめんどくさい。

査定額があってないようなもので、実店舗のブックオフなんかと変わらないです。

CDや本などは配送用の段ボールを用意してくれるのですが、楽器の場合は用意してくれないので、その点は残念に感じた点です。

査定は何日か掛かりましたが、買取額が安いので(キャンペーン期間はもっと安い？)もう少し高ければ、また次も出そうという気持ちになると思います。

提示された査定額に対して、少し残念な気持ちもありました。もう少し高い査定額だと良かったです。