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イード・アワード2014「英会話スクール」結果発表 英会話スクール(教室)ではCOCO塾、オンライン英会話サービスではNOVA WEB留学が総合満足度 最優秀賞を受賞

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株式会社イード(本社:東京都新宿区、代表取締役:宮川 洋)の教育情報サイト「リセマム」は、英会話スクール(教室・オンライン)の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2014 英会話スクール」を下記のとおり発表いたします。

>>「イード・アワード2014 英会話スクール」の結果発表ページはこちら

調査は、英会話スクール(教室)に通っている、あるいはオンライン英会話サービスを受講している方を対象に、2014年10月9日より10月20日までの期間、インターネットで実施し、1,270の有効回答を得ました。

「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「講師の質」「サポートの満足度」「レッスンプランの充実度」「コストパフォーマンス」「ブランドの信頼度」、さらに教室では「教材の質」「窓口対応の満足度」、オンラインでは「操作性」「予約のとりやすさ」「レッスン時間帯」の各部門について、5段階で評価いただきました。

イード・アワード2014 幼児教室 顧客満足度調査

主な結果は以下のとおりです。

■英会話スクール(教室)

総合満足度 最優秀賞 COCO塾
コース別 最優秀賞
TOEIC 英会話イーオン
日常英会話 COCO塾
ビジネス英会話 ECC 外語学院
部門賞
効果の満足度 Gabaマンツーマン英会話
講師の質 Gabaマンツーマン英会話
教材の質 ECC 外語学院
サポートの満足度 Gabaマンツーマン英会話
レッスンプランの充実度 Gabaマンツーマン英会話
コストパフォーマンス ECC 外語学院
ブランド信頼度 COCO塾
窓口対応 COCO塾
■オンライン英会話サービス
総合満足度 最優秀賞 NOVA WEB留学
ビジネスパーソン 最優秀賞 DMM英会話
部門賞
効果の満足度 ECC ウェブレッスン
講師の質 ECC ウェブレッスン
操作性 ECC ウェブレッスン
サポートの満足度 NOVA WEB留学
レッスンプランの充実度 NOVA WEB留学
コストパフォーマンス Englishtown
ブランド信頼度 ECC ウェブレッスン
予約のとりやすさ ECC ウェブレッスン
レッスン時間帯 NOVA WEB留学
調査期間:
2014年10月9日(木)〜2014年10月20日(月)
調査対象:
英会話スクール(教室)に通っている、あるいはオンライン英会話サービスを受講している方
有効回答数:
1,270
調査方法:
株式会社イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」のモニターおよび株式会社ロイヤリティ マーケティングが運営する「Pontaリサーチ」のモニターによるインターネット調査

■リセマムについて

高校生までの子どもをもつ保護者を主な対象に、中学受験・高校受験・大学受験(センター試験)・英語教育・教育ICT・教育イベントなど教育情報を中心に提供。また、イードのリサーチ部門との連携により、教育等に関する各種調査を実施しております。

■本リリースに関するお問い合せ先
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担当:田村/横井 問合せ窓口はこちら
■取材などのお問い合わせ
広報担当 渡邊 問い合わせ窓口はこちら
〒163-0228 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル28階
URL:http://www.iid.co.jp/

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